一,、銀行客服崗位怎么樣？

首先說(shuō)客服中心客服,，顧名思義,，在銀行客服中心工作,，一般以省為單位，工作地點(diǎn)在各省省會(huì)（部分銀行以大區(qū)域?yàn)閱挝?，比如西安?fù)責(zé)西北,，成都負(fù)責(zé)西南）。個(gè)人認(rèn)為,，客服中心的工作比較枯燥,，壓力也比較大，因?yàn)槟忝刻煲由习偻娫?huà),，會(huì)遇到各種奇怪的人,，各種奇怪的訴求。如果沒(méi)有良好的身心以及有效的釋放壓力途徑,，想長(zhǎng)期做下去是不可能的,。其次，客服中心一般是銀行外包出去的,，想要轉(zhuǎn)為正式員工基本不可能（關(guān)系戶(hù)及能力特別強(qiáng)的忽略）,。第三，你要做好上夜班的準(zhǔn)備（沒(méi)有節(jié)假日就不用提醒了吧）,。最后說(shuō)說(shuō)薪酬，你的薪酬會(huì)有一個(gè)保底工資,，然后以你接電話(huà)的數(shù)量以及質(zhì)量考核,，在你的保底工資的基礎(chǔ)上加或者減。一般來(lái)說(shuō),，客服中心沒(méi)有銷(xiāo)售任務(wù),，即便有，也不會(huì)像業(yè)務(wù)部門(mén)那么重（畢竟你的陣地也就一部電話(huà)）,。

其次,，是銀行網(wǎng)點(diǎn)的客服。也就是我們常見(jiàn)的大堂經(jīng)理,。雖然對(duì)外都稱(chēng)大堂經(jīng)理,，但內(nèi)部還是有區(qū)別的,，比如在我們單位，正式員工稱(chēng)大堂經(jīng)理,，外包人員稱(chēng)引領(lǐng)員（社會(huì)招聘的就是這種,，由第三方公司招人，介紹到銀行來(lái)工作）,。這里我們主要說(shuō)引領(lǐng)員（樓主問(wèn)的應(yīng)該就是這個(gè)）,，工作內(nèi)容與大堂經(jīng)理一致，業(yè)績(jī)考核也與大堂經(jīng)理大致一樣,。工資待遇的話(huà),，肯定是比不上正式員工的，不光是拿到手的工資,，五險(xiǎn)一金也是天差地別,。這份工作的好處就是沒(méi)有客服中心那么大的壓力，另外,，如果你銷(xiāo)售能力強(qiáng)的話(huà),，你是能夠掙到錢(qián)的。最后,，上下班時(shí)間比較固定,，也就是說(shuō)一般沒(méi)有加班（特殊情況除外），下班后的培訓(xùn)也沒(méi)有那么多,。

綜上,，個(gè)人是不建議做客服的，付出與收獲不成正比,。年齡大了一般都是走人,，沒(méi)有什么前途而言。

最后,，我認(rèn)為,，不管什么類(lèi)型的客服，挨罵都是不可避免的（這里是說(shuō)的是人家問(wèn)候你家人那種）,，所以,，如果你能找其它工作還是不要做這個(gè)。

二,、銀行零售部具體做什么,？

1、以客戶(hù)為中心,，處理客戶(hù)存貸款及其它中間業(yè)務(wù),，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系。

2,、營(yíng)銷(xiāo)金融產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)客戶(hù)市場(chǎng),，精通金融理論,、金融法規(guī)及各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)運(yùn)作。

3,、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,。

4,、完成了基金銷(xiāo)售、信用卡,、貸記卡營(yíng)銷(xiāo)等工作,，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。

5,、從事代銷(xiāo)基金、國(guó)債,、保險(xiǎn),、本外幣理財(cái)產(chǎn)品、第三方存管等產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,。

6,、為行政企事業(yè)單位、同業(yè)等客戶(hù)提供存款,、支付結(jié)算,、代收代付等金融服務(wù)。

擴(kuò)展資料：

銀行客戶(hù)經(jīng)理(BCM)可說(shuō)是銀行與客戶(hù)交流的橋梁,，工作主要是以客戶(hù)為中心,，處理客戶(hù)存貸款及其它中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,。但如果想成為出色的銀行客戶(hù)經(jīng)理,，就要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),，能夠積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶(hù)提供全方位,、一體化的服務(wù)。

三,、銀行的黃金可以到金店去賣(mài)嗎？

大部分金店都會(huì)拒收黃金的,，尤其是幾個(gè)大珠寶金店基本都不回收,，小金店可能會(huì)收，價(jià)格肯定要低于市場(chǎng)價(jià)格,。

一般在銀行購(gòu)買(mǎi)投資金條,，可以有回購(gòu)協(xié)議,，想賣(mài)還是回購(gòu)買(mǎi)的銀行最好。銀行投資金條售價(jià)一般高于國(guó)際金價(jià)十幾塊錢(qián),，回購(gòu)會(huì)有手續(xù)費(fèi),。金店的金條售價(jià)310左右，回購(gòu)價(jià)250-260左右,。去掉大部分不回收金條的珠寶店,，回收的那些一般價(jià)格都會(huì)壓低一些，起碼每克賺個(gè)3-5塊錢(qián)才會(huì)收,。

在銀行買(mǎi)的金條是可以賣(mài)給金店的,，很多金店都有回收銀行金條的服務(wù)，但金店給的價(jià)格一般低于銀行的價(jià)格,，一般金店都是按照你當(dāng)日去賣(mài)黃金的,，國(guó)際料金回收價(jià)格回收的，此外,，銀行金條還可以到珠寶店,、典當(dāng)行去交易。

不過(guò),，你也可以拿金條去金店克對(duì)克調(diào)換,，那樣更劃算。

四,、銀行里面做理財(cái)產(chǎn)品推銷(xiāo)有前途嗎,？

我覺(jué)得一點(diǎn)前途都沒(méi)有。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè),，一路走來(lái),，銀保方面有一段時(shí)期特別輝煌，有幾家保險(xiǎn)公司就是靠銀保起家的,。

從職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)

銀保銷(xiāo)售,，我認(rèn)為都是以忽悠為主，為什么呢,？一般銀行銷(xiāo)售的保險(xiǎn)都是和錢(qián)有關(guān)的保障,，而不是真正的人身保障。存錢(qián)來(lái)說(shuō),，很多人上過(guò)銀保的當(dāng),。比如，去銀行,，只是想存?zhèn)€定期,，但是，被忽悠以后就存了保險(xiǎn),，可能當(dāng)事人都不知道自己存的是保險(xiǎn),，還以為三年到期了能取呢,。結(jié)果得至少10年才能不賠本。早去就?，F(xiàn)金價(jià)值啦,。

銀保推銷(xiāo)人員

1、不懂的話(huà),，給客戶(hù)也講不明白,，會(huì)對(duì)客戶(hù)造成嚴(yán)重的誤導(dǎo)！有些專(zhuān)業(yè)的東西講不出來(lái),，我曾經(jīng)親自聽(tīng)一個(gè)銷(xiāo)售講理財(cái)保險(xiǎn),，講的都是收益，很多都是誤導(dǎo)的話(huà)術(shù),。

2,、懂的話(huà)，有些不敢說(shuō),，有些像一些保險(xiǎn)代理人,，如果說(shuō)出來(lái)一些缺點(diǎn)或者一些要點(diǎn)，那么,，很可能人家就不買(mǎi)了,。所以，很多時(shí)候會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短的講優(yōu)點(diǎn),！

國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始對(duì)銀保管控了,。

什么意思呢？比如,，前些天下的文件就說(shuō),，銀保渠道銷(xiāo)售的產(chǎn)品，不準(zhǔn)寫(xiě)銀行的名字,。說(shuō)白了,，不要拿銀行做幌子賣(mài)保險(xiǎn)，還不對(duì)客戶(hù)說(shuō),，最后客戶(hù)吃虧上當(dāng)鬧起來(lái),。

理財(cái)保險(xiǎn)不同于銀行存款

保險(xiǎn)存錢(qián)，有它特定的責(zé)任在里面,。有保費(fèi)和保額,，也有杠桿在作用。并且銀行一般最多5年期,，而保險(xiǎn)一說(shuō)都是幾十年,。銀行的性質(zhì)和保險(xiǎn)的作用是完全不一樣的。老百姓該用什么樣的工具，要充分了解自己的需求,，是長(zhǎng)期？還是短期的,？,？

綜上所述，在銀行里賣(mài)保險(xiǎn),，沒(méi)有職業(yè)發(fā)展前途,。