一,、銀行客服崗位怎么樣？

首先說客服中心客服，顧名思義,，在銀行客服中心工作,，一般以省為單位,，工作地點(diǎn)在各省省會(huì)（部分銀行以大區(qū)域?yàn)閱挝?，比如西安?fù)責(zé)西北，成都負(fù)責(zé)西南）,。個(gè)人認(rèn)為,，客服中心的工作比較枯燥，壓力也比較大,，因?yàn)槟忝刻煲由习偻娫?，?huì)遇到各種奇怪的人，各種奇怪的訴求,。如果沒有良好的身心以及有效的釋放壓力途徑,，想長(zhǎng)期做下去是不可能的,。其次,，客服中心一般是銀行外包出去的,，想要轉(zhuǎn)為正式員工基本不可能（關(guān)系戶及能力特別強(qiáng)的忽略）。第三,，你要做好上夜班的準(zhǔn)備（沒有節(jié)假日就不用提醒了吧）,。最后說說薪酬，你的薪酬會(huì)有一個(gè)保底工資,，然后以你接電話的數(shù)量以及質(zhì)量考核,，在你的保底工資的基礎(chǔ)上加或者減。一般來說,，客服中心沒有銷售任務(wù),，即便有，也不會(huì)像業(yè)務(wù)部門那么重（畢竟你的陣地也就一部電話）,。

其次,，是銀行網(wǎng)點(diǎn)的客服。也就是我們常見的大堂經(jīng)理,。雖然對(duì)外都稱大堂經(jīng)理,，但內(nèi)部還是有區(qū)別的，比如在我們單位,，正式員工稱大堂經(jīng)理,，外包人員稱引領(lǐng)員（社會(huì)招聘的就是這種，由第三方公司招人,，介紹到銀行來工作）,。這里我們主要說引領(lǐng)員（樓主問的應(yīng)該就是這個(gè)），工作內(nèi)容與大堂經(jīng)理一致,，業(yè)績(jī)考核也與大堂經(jīng)理大致一樣,。工資待遇的話，肯定是比不上正式員工的,，不光是拿到手的工資,，五險(xiǎn)一金也是天差地別。這份工作的好處就是沒有客服中心那么大的壓力,，另外,，如果你銷售能力強(qiáng)的話，你是能夠掙到錢的,。最后,，上下班時(shí)間比較固定，也就是說一般沒有加班（特殊情況除外）,，下班后的培訓(xùn)也沒有那么多,。

綜上，個(gè)人是不建議做客服的,，付出與收獲不成正比,。年齡大了一般都是走人,，沒有什么前途而言。

最后,，我認(rèn)為,，不管什么類型的客服，挨罵都是不可避免的（這里是說的是人家問候你家人那種）,，所以,，如果你能找其它工作還是不要做這個(gè)。

二,、銀行零售部具體做什么,？

1、以客戶為中心,，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù),，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。

2,、營(yíng)銷金融產(chǎn)品和開發(fā)客戶市場(chǎng),，精通金融理論、金融法規(guī)及各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)運(yùn)作,。

3,、完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,，面對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的困難局面,。

4、完成了基金銷售,、信用卡,、貸記卡營(yíng)銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。

5、從事代銷基金,、國(guó)債,、保險(xiǎn)、本外幣理財(cái)產(chǎn)品,、第三方存管等產(chǎn)品銷售工作,。

6、為行政企事業(yè)單位,、同業(yè)等客戶提供存款,、支付結(jié)算、代收代付等金融服務(wù)。

擴(kuò)展資料：

銀行客戶經(jīng)理(BCM)可說是銀行與客戶交流的橋梁,，工作主要是以客戶為中心,，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,。但如果想成為出色的銀行客戶經(jīng)理，就要有較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營(yíng)銷策略,，強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),，能夠積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù),。

三,、銀行的黃金可以到金店去賣嗎？

大部分金店都會(huì)拒收黃金的,，尤其是幾個(gè)大珠寶金店基本都不回收,，小金店可能會(huì)收，價(jià)格肯定要低于市場(chǎng)價(jià)格,。

一般在銀行購(gòu)買投資金條,，可以有回購(gòu)協(xié)議，想賣還是回購(gòu)買的銀行最好,。銀行投資金條售價(jià)一般高于國(guó)際金價(jià)十幾塊錢,，回購(gòu)會(huì)有手續(xù)費(fèi)。金店的金條售價(jià)310左右,，回購(gòu)價(jià)250-260左右,。去掉大部分不回收金條的珠寶店，回收的那些一般價(jià)格都會(huì)壓低一些,，起碼每克賺個(gè)3-5塊錢才會(huì)收,。

在銀行買的金條是可以賣給金店的，很多金店都有回收銀行金條的服務(wù),，但金店給的價(jià)格一般低于銀行的價(jià)格,，一般金店都是按照你當(dāng)日去賣黃金的，國(guó)際料金回收價(jià)格回收的,，此外,，銀行金條還可以到珠寶店、典當(dāng)行去交易,。

不過,，你也可以拿金條去金店克對(duì)克調(diào)換，那樣更劃算,。

四,、銀行里面做理財(cái)產(chǎn)品推銷有前途嗎？

我覺得一點(diǎn)前途都沒有。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè),，一路走來,，銀保方面有一段時(shí)期特別輝煌，有幾家保險(xiǎn)公司就是靠銀保起家的,。

從職業(yè)發(fā)展來說

銀保銷售,，我認(rèn)為都是以忽悠為主，為什么呢,？一般銀行銷售的保險(xiǎn)都是和錢有關(guān)的保障,，而不是真正的人身保障。存錢來說,，很多人上過銀保的當(dāng),。比如，去銀行,，只是想存?zhèn)€定期,，但是，被忽悠以后就存了保險(xiǎn),，可能當(dāng)事人都不知道自己存的是保險(xiǎn),，還以為三年到期了能取呢。結(jié)果得至少10年才能不賠本,。早去就?，F(xiàn)金價(jià)值啦。

銀保推銷人員

1,、不懂的話,，給客戶也講不明白，會(huì)對(duì)客戶造成嚴(yán)重的誤導(dǎo),！有些專業(yè)的東西講不出來,，我曾經(jīng)親自聽一個(gè)銷售講理財(cái)保險(xiǎn)，講的都是收益,，很多都是誤導(dǎo)的話術(shù),。

2、懂的話,，有些不敢說,，有些像一些保險(xiǎn)代理人，如果說出來一些缺點(diǎn)或者一些要點(diǎn),，那么,，很可能人家就不買了。所以,，很多時(shí)候會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短的講優(yōu)點(diǎn),！

國(guó)家已經(jīng)開始對(duì)銀保管控了,。

什么意思呢？比如,，前些天下的文件就說,，銀保渠道銷售的產(chǎn)品，不準(zhǔn)寫銀行的名字,。說白了,，不要拿銀行做幌子賣保險(xiǎn)，還不對(duì)客戶說,，最后客戶吃虧上當(dāng)鬧起來,。

理財(cái)保險(xiǎn)不同于銀行存款

保險(xiǎn)存錢，有它特定的責(zé)任在里面,。有保費(fèi)和保額,，也有杠桿在作用,。并且銀行一般最多5年期,，而保險(xiǎn)一說都是幾十年。銀行的性質(zhì)和保險(xiǎn)的作用是完全不一樣的,。老百姓該用什么樣的工具,，要充分了解自己的需求，是長(zhǎng)期,？還是短期的,？？

綜上所述,，在銀行里賣保險(xiǎn),，沒有職業(yè)發(fā)展前途。