一、銀行客服崗位怎么樣,？

首先說客服中心客服,，顧名思義，在銀行客服中心工作,，一般以省為單位,，工作地點在各省省會（部分銀行以大區(qū)域為單位，比如西安負(fù)責(zé)西北,，成都負(fù)責(zé)西南）,。個人認(rèn)為，客服中心的工作比較枯燥，壓力也比較大,，因為你每天要接上百通電話,，會遇到各種奇怪的人，各種奇怪的訴求,。如果沒有良好的身心以及有效的釋放壓力途徑，想長期做下去是不可能的,。其次,，客服中心一般是銀行外包出去的，想要轉(zhuǎn)為正式員工基本不可能（關(guān)系戶及能力特別強的忽略）,。第三,，你要做好上夜班的準(zhǔn)備（沒有節(jié)假日就不用提醒了吧）。最后說說薪酬,，你的薪酬會有一個保底工資,，然后以你接電話的數(shù)量以及質(zhì)量考核，在你的保底工資的基礎(chǔ)上加或者減,。一般來說,，客服中心沒有銷售任務(wù)，即便有,，也不會像業(yè)務(wù)部門那么重（畢竟你的陣地也就一部電話）,。

其次，是銀行網(wǎng)點的客服,。也就是我們常見的大堂經(jīng)理,。雖然對外都稱大堂經(jīng)理，但內(nèi)部還是有區(qū)別的,，比如在我們單位,，正式員工稱大堂經(jīng)理，外包人員稱引領(lǐng)員（社會招聘的就是這種,，由第三方公司招人,，介紹到銀行來工作）。這里我們主要說引領(lǐng)員（樓主問的應(yīng)該就是這個）,，工作內(nèi)容與大堂經(jīng)理一致,，業(yè)績考核也與大堂經(jīng)理大致一樣。工資待遇的話,，肯定是比不上正式員工的,，不光是拿到手的工資，五險一金也是天差地別,。這份工作的好處就是沒有客服中心那么大的壓力,，另外，如果你銷售能力強的話,，你是能夠掙到錢的,。最后,，上下班時間比較固定，也就是說一般沒有加班（特殊情況除外）,，下班后的培訓(xùn)也沒有那么多,。

綜上，個人是不建議做客服的,，付出與收獲不成正比,。年齡大了一般都是走人，沒有什么前途而言,。

最后,，我認(rèn)為，不管什么類型的客服,，挨罵都是不可避免的（這里是說的是人家問候你家人那種）,，所以，如果你能找其它工作還是不要做這個,。

二,、銀行零售部具體做什么？

1,、以客戶為中心,，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系,。

2,、營銷金融產(chǎn)品和開發(fā)客戶市場，精通金融理論,、金融法規(guī)及各項金融業(yè)務(wù)運作,。

3、完成上級下達的各項工作任務(wù),，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面。

4,、完成了基金銷售,、信用卡、貸記卡營銷等工作,，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

5,、從事代銷基金,、國債、保險、本外幣理財產(chǎn)品,、第三方存管等產(chǎn)品銷售工作,。

6、為行政企事業(yè)單位,、同業(yè)等客戶提供存款,、支付結(jié)算、代收代付等金融服務(wù),。

擴展資料：

銀行客戶經(jīng)理(BCM)可說是銀行與客戶交流的橋梁,，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù),，并負(fù)責(zé)維護客戶關(guān)系。但如果想成為出色的銀行客戶經(jīng)理,，就要有較強的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營銷策略,，強烈的服務(wù)意識，能夠積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項資源為客戶提供全方位,、一體化的服務(wù),。

三、銀行的黃金可以到金店去賣嗎,？

大部分金店都會拒收黃金的,，尤其是幾個大珠寶金店基本都不回收，小金店可能會收,，價格肯定要低于市場價格,。

一般在銀行購買投資金條，可以有回購協(xié)議,，想賣還是回購買的銀行最好,。銀行投資金條售價一般高于國際金價十幾塊錢，回購會有手續(xù)費,。金店的金條售價310左右,，回購價250-260左右。去掉大部分不回收金條的珠寶店,，回收的那些一般價格都會壓低一些,，起碼每克賺個3-5塊錢才會收。

在銀行買的金條是可以賣給金店的,，很多金店都有回收銀行金條的服務(wù),，但金店給的價格一般低于銀行的價格，一般金店都是按照你當(dāng)日去賣黃金的,，國際料金回收價格回收的,，此外，銀行金條還可以到珠寶店、典當(dāng)行去交易,。

不過,，你也可以拿金條去金店克對克調(diào)換，那樣更劃算,。

四,、銀行里面做理財產(chǎn)品推銷有前途嗎？

我覺得一點前途都沒有,。中國保險業(yè),，一路走來，銀保方面有一段時期特別輝煌,，有幾家保險公司就是靠銀保起家的,。

從職業(yè)發(fā)展來說

銀保銷售，我認(rèn)為都是以忽悠為主,，為什么呢,？一般銀行銷售的保險都是和錢有關(guān)的保障，而不是真正的人身保障,。存錢來說,，很多人上過銀保的當(dāng)。比如,，去銀行,，只是想存?zhèn)€定期，但是,，被忽悠以后就存了保險,，可能當(dāng)事人都不知道自己存的是保險，還以為三年到期了能取呢,。結(jié)果得至少10年才能不賠本,。早去就剩現(xiàn)金價值啦,。

銀保推銷人員

1,、不懂的話，給客戶也講不明白,，會對客戶造成嚴(yán)重的誤導(dǎo),！有些專業(yè)的東西講不出來，我曾經(jīng)親自聽一個銷售講理財保險,，講的都是收益,，很多都是誤導(dǎo)的話術(shù)。

2,、懂的話,，有些不敢說,，有些像一些保險代理人，如果說出來一些缺點或者一些要點,，那么,，很可能人家就不買了。所以,，很多時候會揚長避短的講優(yōu)點,！

國家已經(jīng)開始對銀保管控了。

什么意思呢,？比如,，前些天下的文件就說，銀保渠道銷售的產(chǎn)品,，不準(zhǔn)寫銀行的名字,。說白了，不要拿銀行做幌子賣保險,，還不對客戶說,，最后客戶吃虧上當(dāng)鬧起來。

理財保險不同于銀行存款

保險存錢,，有它特定的責(zé)任在里面。有保費和保額,，也有杠桿在作用,。并且銀行一般最多5年期，而保險一說都是幾十年,。銀行的性質(zhì)和保險的作用是完全不一樣的,。老百姓該用什么樣的工具，要充分了解自己的需求,，是長期,？還是短期的？,？

綜上所述,，在銀行里賣保險，沒有職業(yè)發(fā)展前途,。