關(guān)于什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀等,，網(wǎng)絡(luò)上的版本有N多，特轉(zhuǎn)幾篇以供研究,！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱(chēng)是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo),，屬于直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的一種形式,，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo),、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo),、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱(chēng)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)其實(shí)現(xiàn)的方式有廣義和狹義之分,，廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指企業(yè)利用一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),、EDI行業(yè)系統(tǒng)專(zhuān)線網(wǎng)及Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng))進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)指國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),，全球最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
截止1998年2月,，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)已覆蓋170多個(gè)國(guó)家和地區(qū),，連接著6萬(wàn)多個(gè)區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)、600萬(wàn)臺(tái)以上的主機(jī),，擁有大約1.3億用戶(hù),，而且網(wǎng)絡(luò)用戾還在以每月15%的速度增長(zhǎng)。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到社會(huì)政治,、經(jīng)濟(jì),、文化的各個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)入人們的日常生活,，并帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì),、人們生活方式的重大變革。人類(lèi)已開(kāi)始步入網(wǎng)絡(luò)化社會(huì),，愈來(lái)愈多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的作用,，紛紛擠占這一科技制高點(diǎn)，并將之視為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑,。
目前,，在美國(guó)，有超過(guò)40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù),；在北美,、西歐和日本，自1995年以來(lái)加入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)以每月翻一番的速度增加,；美國(guó)《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)業(yè)務(wù),。據(jù)美國(guó)國(guó)際電信聯(lián)盟和國(guó)際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì)，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元,，1997年為134億美元,，1998年為313億元，預(yù)計(jì)1999年將達(dá)到710億美元,，2000年將突破2230億美元,，到2010年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場(chǎng)無(wú)限,，孕育商機(jī)萬(wàn)千,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)極具發(fā)展前景,，必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式,，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比具有明顯的優(yōu)勢(shì),。
首先，網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣,、速度快、無(wú)時(shí)間地域限制,、無(wú)時(shí)間版面約束,、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送,、形象生動(dòng),、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效率,，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的成本,。
其次,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷(xiāo),，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力,，降低經(jīng)營(yíng)成本。
第三,，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng),，通過(guò)它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國(guó)市場(chǎng),。尤其是世貿(mào)組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定在下次部長(zhǎng)會(huì)議之前不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道。
第四,，在網(wǎng)上,，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對(duì)限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,，這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)極好的發(fā)展空間,。利用互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)只需花極小的成本,，就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財(cái)力雄厚的大公司才能接觸到市場(chǎng)中去，平等地與大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),。從這個(gè)角度看,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為剛剛起步且面臨強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的中小企業(yè)提供了一個(gè)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器,。
第五，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)更大的選擇自由,。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域,、時(shí)間限制，快速尋找滿(mǎn)足品,，并進(jìn)行充分比較,，有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時(shí)間與交易成本。此外,，互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對(duì)一溝通,，便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要，提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù),。
當(dāng)然,，萬(wàn)物各有所長(zhǎng)，也各有所短,。作為新興營(yíng)銷(xiāo)方式,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有強(qiáng)大的生命力，但也存在著某些不足,。例如：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)尤其是網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)人社交的心理需要,。無(wú)法使消費(fèi)者以購(gòu)物過(guò)程來(lái)顯示自身社會(huì)地位、成就或支付能力等,。盡管如此,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為21世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)新方式勢(shì)不可擋，將成為全球企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的銳利武器,。

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

在我國(guó),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚，直到1996年,，才開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)嘗試,。據(jù)傳媒報(bào)道：1996年山東青州農(nóng)民李鴻儒首次在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)上花店，年銷(xiāo)售收入達(dá)950萬(wàn)元,，客戶(hù)遍及全國(guó)各地,，但公司沒(méi)有一名推銷(xiāo)員；1997年,，江蘇無(wú)錫小天鵝利用互聯(lián)網(wǎng)向國(guó)際上8家大型洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)發(fā)布合作生產(chǎn)洗碗機(jī)的信息,，并通過(guò)網(wǎng)上洽商，敲定阿里斯頓作為合作伙伴,，簽定合同2980萬(wàn)元,；海爾集團(tuán)1997年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將3000臺(tái)冷藏冷凍冰箱遠(yuǎn)銷(xiāo)愛(ài)爾蘭，至1999年5月12日，該公司累計(jì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息11298次,，接受并處理用戶(hù)電子函件3600多封,，訪問(wèn)人數(shù)由去年同期平均每天2300人次擴(kuò)大到現(xiàn)在平均每天27000人次，并有20%的出口業(yè)務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn),。北京,、上海、廣州等地不少商業(yè)企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)虛擬商店,，全國(guó)網(wǎng)上商店已達(dá)100家左右,。目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已開(kāi)始被我國(guó)企業(yè)采用,，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo),、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,。氫國(guó)家信息中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，目前我國(guó)有8萬(wàn)余家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng),，并涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),，其中以計(jì)算機(jī)行業(yè)、通訊行業(yè),、金融行業(yè)較為普遍,，計(jì)算機(jī)行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%,，金融行業(yè)為11%,，其他為32%。

網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在于傳播,、資源和便利,。
信息在網(wǎng)絡(luò)上以光速傳播，一夜間可以傳遍全世界的所有聯(lián)網(wǎng)用戶(hù),，企業(yè)花很少的成本就可以得到巨大的收獲,，企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值越大，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就越劃算,，可說(shuō)是低成本,、高回報(bào)；
網(wǎng)絡(luò)上的資源浩如煙海,，客戶(hù)信息,、行業(yè)信息、產(chǎn)品信息、技術(shù),、產(chǎn)權(quán),、市場(chǎng)信息等等，想到的和想不到的,，在網(wǎng)上都能找到,，您只需很少的成本便可獲得以往無(wú)法想象的信息資源；
由于電子商務(wù),、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）等的應(yīng)用,，只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，以往大量冗雜,、繁復(fù)的交易作業(yè),，現(xiàn)在只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以完成，網(wǎng)絡(luò)真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化作業(yè),。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有哪些方法
最基本的是企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),，圍繞網(wǎng)站建設(shè)衍生了許多其他的工作，如網(wǎng)站策劃設(shè)計(jì),、SEO（針對(duì)搜索引擎的網(wǎng)站優(yōu)化）,、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站宣傳――搜索引擎廣告,、排名,、網(wǎng)絡(luò)廣告、鏈接等等,；
主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，包括客戶(hù)信息搜集、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查,、許可EMAIL營(yíng)銷(xiāo),、EMAIL列表營(yíng)銷(xiāo)、信息群發(fā),、利用論壇,、BBS、流言板,、新聞組等進(jìn)行宣傳,，等等；
交互式營(yíng)銷(xiāo),，具體有網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制,、網(wǎng)絡(luò)超市、博客營(yíng)銷(xiāo),、B2B（企業(yè)間電子商務(wù)）網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),、FAQ（常見(jiàn)問(wèn)題解答）等等,。
值得說(shuō)明的是，以上每種方法都有各自的技巧,，這里不予展開(kāi),。

國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)方面，大型網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)達(dá),，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)如日中天,，大型電子商務(wù)網(wǎng)站興起，電子商務(wù)下的物流瓶頸被打破,，網(wǎng)民超過(guò)1億,，可說(shuō)網(wǎng)絡(luò)條件已經(jīng)成熟，但網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商良莠不齊,，所提供服務(wù)差強(qiáng)人意,；
企業(yè)方面，總體上對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和認(rèn)識(shí)都有所提高,，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理粗放，網(wǎng)絡(luò)資源利用率低,，網(wǎng)絡(luò)人才匱乏,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想尚未成熟，這些都使得企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入和回報(bào)不相稱(chēng),，經(jīng)常陷入白花錢(qián)的困境 ；
介于企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)之間的是為數(shù)眾多的網(wǎng)絡(luò)公司,，他們?yōu)槠髽I(yè)建設(shè)網(wǎng)站,，代理網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)，他們?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn),，但同時(shí)在以追逐利益為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)中,，他們利用企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不夠了解，時(shí)常做著帶有欺騙性和不負(fù)責(zé)的事情,，由此產(chǎn)生誠(chéng)信的危機(jī),，使一部分企業(yè)聞網(wǎng)絡(luò)色變，另一方面由于行業(yè)知識(shí)和思維模式的束縛,，他們很難做到真正從企業(yè)的角度出發(fā),。
以上事實(shí)都說(shuō)明目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平不能令人滿(mǎn)意。

企業(yè)在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的困境
一方面企業(yè)管理者對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)了解不夠,，或者即使了解但沒(méi)有精力親自管理,，這樣就只能求助于網(wǎng)絡(luò)公司，于是利用信息不對(duì)稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)公司就有機(jī)可乘,，企業(yè)任由其擺布,，營(yíng)銷(xiāo)效果往往和預(yù)期及投入相去甚遠(yuǎn)；
另一方面網(wǎng)絡(luò)公司自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)有限，由于利益驅(qū)使其很難真正從企業(yè)的角度出發(fā)考慮問(wèn)題,，又由于行業(yè)局限其很難做出真正切合企業(yè)需要的營(yíng)銷(xiāo)方案,，這些都致使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果差強(qiáng)人意；
最后企業(yè)招聘的網(wǎng)管人員或者懂網(wǎng)絡(luò)不懂營(yíng)銷(xiāo),，或者懂網(wǎng)絡(luò)也懂營(yíng)銷(xiāo)但不了解企業(yè)所在行業(yè)背景,，很難符合企業(yè)要求，另外在生產(chǎn)型企業(yè)中,，不了解產(chǎn)業(yè)背景及產(chǎn)品技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員很難得到重視和發(fā)展,，在公司處于很尷尬的境地，因此幾乎沒(méi)有網(wǎng)管人員會(huì)一直留在公司,，以致企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作難以走向成熟,。

和“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”相對(duì)。