1. 關(guān)注焦點(diǎn)不同
　　傳統(tǒng)營銷關(guān)注更多的是產(chǎn)品的特色與利益,，通過產(chǎn)品的銷售獲利；而體驗(yàn)營銷關(guān)注的焦點(diǎn)則是顧客的體驗(yàn)需要，通過為顧客提供全方位,、有價(jià)值的體驗(yàn)來獲利。
2. 對顧客認(rèn)識不同
　　傳統(tǒng)營銷把顧客當(dāng)作理智的購買決策者,，認(rèn)為顧客是理性的,，把顧客購買過程視為一個非常理性的分析、評價(jià),、決策過程,；體驗(yàn)營銷則認(rèn)為消費(fèi)者既是理性的又是感性的，在消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的,，購買行為的產(chǎn)生既可能是理性的,，也可能是在情景刺激下而產(chǎn)生的沖動行為，且二者的概率是相同的,。
3. 顧客在企業(yè)營銷活動中所處的地位不同
在傳統(tǒng)營銷中,，顧客是被動地接受企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)營銷行為實(shí)際上是圍繞著企業(yè)的產(chǎn)品的,；而在體驗(yàn)營銷中,，顧客既是體驗(yàn)的接受者，又是體驗(yàn)的參與實(shí)施者,，真正地體現(xiàn)了顧客導(dǎo)向的理念,。因此營銷人員不再孤立地去思考一個產(chǎn)品，應(yīng)以體驗(yàn)為導(dǎo)向設(shè)計(jì),、制作和銷售產(chǎn)品,，并且要通過各種手段和途徑來創(chuàng)造一種綜合的效應(yīng)以增加消費(fèi)體驗(yàn)。

企業(yè)體驗(yàn)營銷的策略是指什么營銷

因此,，體驗(yàn)營銷策略不是簡單的情景式營銷,，更不是簡單的免費(fèi)試用，而是自從產(chǎn)品還與消費(fèi)者見面前就開始直到消費(fèi)者深層體驗(yàn)品牌內(nèi)涵的全過程,。在此過程中,，任何環(huán)節(jié)的良好體驗(yàn)或不好體驗(yàn),，都會對品牌產(chǎn)生重大影響，比如：持續(xù)不斷的“好體驗(yàn)”會讓你的品牌變成“蘋果”;而接二連三的“壞體驗(yàn)”也會讓你的品牌變成“三鹿”,。

關(guān)于體驗(yàn)式營銷的問題

傳統(tǒng)的營銷在很大程度上,，關(guān)注產(chǎn)品的特色以及對消費(fèi)者的利益。認(rèn)為,，一件產(chǎn)品對顧客而言,，非常實(shí)用即可。食品很衛(wèi)生,、有營養(yǎng),；家電質(zhì)量高、耐用,；零售店商品豐富,、價(jià)格公道；各種軟件性能好,、穩(wěn)定,、效率高......然而到了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這樣做就未必贏得消費(fèi)者了,。誰也不能分別出娃哈哈純凈水和樂百氏純凈水,，到底哪一個更解渴、更有營養(yǎng),。就是靠的“我的眼里只有你”這種體驗(yàn)來打動消費(fèi)者,。Windows XP的推出，對于國內(nèi)IT行業(yè)也算是件大事,，IT企業(yè)不僅要在技術(shù)上要學(xué)習(xí),，在營銷理念上也要重視學(xué)習(xí)微軟的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然對于目前大多數(shù)的國內(nèi)企業(yè)來說,，在關(guān)注體驗(yàn)式營銷的同時(shí),，一定也要重視傳統(tǒng)的特色與利益營銷。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡,，可能農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì),、工業(yè)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)以及體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)在中國同時(shí)并存,。國內(nèi)一些非常優(yōu)秀的企業(yè)可以直接轉(zhuǎn)入體驗(yàn)式營銷,，大多數(shù)企業(yè)還需要對傳統(tǒng)的特色與利益營銷進(jìn)行補(bǔ)課。

體驗(yàn)式營銷的幅度（Breadth）

●　 挽救衰落的品牌
●　 使公司的產(chǎn)品與競爭者區(qū)別開來
●　 為公司樹立形象和建立識別
●　 推動變革
●　 誘導(dǎo)顧客試用和購買,，并增強(qiáng)消費(fèi)忠誠度

體驗(yàn)式營銷的范圍（Scope）

●　 運(yùn)輸工具（如：汽車,、火車、輪船、飛機(jī)等）
●　 一般工業(yè)品與高科技產(chǎn)品
●　 新聞及娛樂
●　 顧問咨詢公司
●　 醫(yī)療及其他專業(yè)服務(wù)
●　 金融服務(wù)
●　 賓館,、飯店,、主題公園等一些旅游設(shè)施的設(shè)計(jì)
●　 為零售店（超市,、購物中心,、百貨商店等）做店內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)
●　 建設(shè)Web站點(diǎn)

制約在中國開展體驗(yàn)式營銷的一些問題

首先，從宏觀上看,，體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的到來是因?yàn)樯鐣叨雀辉?、文明、發(fā)達(dá)而產(chǎn)生的,。對于那些剛剛滿足溫飽或者勉強(qiáng)達(dá)到小康的人們來說,，“體驗(yàn)”也許是一種奢侈。我在上面也曾提到過,，中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡,，四種經(jīng)濟(jì)形態(tài)可能同時(shí)并存。隨著中國經(jīng)濟(jì)的騰飛,，體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)所占比例將不斷增大,。

其次，從微觀上看,，體驗(yàn)式營銷的興起是由于企業(yè)對產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量,、功能上已作的相當(dāng)出色，以至于顧客對特色和利益已經(jīng)淡化,，而追求更高層次的“特色和利益”,，即“體驗(yàn)”。如果企業(yè)在其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,、特色,、功能上搞的一團(tuán)糟，這樣不僅不會給顧客帶來全新的體驗(yàn),，反而會帶來負(fù)面的體驗(yàn),，導(dǎo)致消費(fèi)者的憎恨、討厭,。

最后,，我還想談一談觀念上的問題。無論是生產(chǎn)和銷售“體驗(yàn)式產(chǎn)品”的營銷人員,，還是消費(fèi)“體驗(yàn)式產(chǎn)品”的顧客來講,，要轉(zhuǎn)變一些傳統(tǒng)觀念。首先,，我們要去熱愛生活,，要以積極的心態(tài)去體驗(yàn)人生。其次重要的一點(diǎn)是，要懂得如何去生活,。既要“工作上向最高處看齊”,，追求生活數(shù)量；也要講究生活的質(zhì)量,、生活的品位,。在生活中追求美，保持青春的激情和浪漫,，以一種“體驗(yàn)”的心態(tài)去生活,，去工作。