1. 關(guān)注焦點(diǎn)不同
　　傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注更多的是產(chǎn)品的特色與利益,，通過(guò)產(chǎn)品的銷(xiāo)售獲利；而體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注的焦點(diǎn)則是顧客的體驗(yàn)需要,，通過(guò)為顧客提供全方位,、有價(jià)值的體驗(yàn)來(lái)獲利,。
2. 對(duì)顧客認(rèn)識(shí)不同
　　傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)把顧客當(dāng)作理智的購(gòu)買(mǎi)決策者,，認(rèn)為顧客是理性的,，把顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程視為一個(gè)非常理性的分析、評(píng)價(jià),、決策過(guò)程,；體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)則認(rèn)為消費(fèi)者既是理性的又是感性的，在消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具的,，購(gòu)買(mǎi)行為的產(chǎn)生既可能是理性的,，也可能是在情景刺激下而產(chǎn)生的沖動(dòng)行為,，且二者的概率是相同的,。
3. 顧客在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中所處的地位不同
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，顧客是被動(dòng)地接受企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為實(shí)際上是圍繞著企業(yè)的產(chǎn)品的,；而在體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)中，顧客既是體驗(yàn)的接受者,，又是體驗(yàn)的參與實(shí)施者,，真正地體現(xiàn)了顧客導(dǎo)向的理念。因此營(yíng)銷(xiāo)人員不再孤立地去思考一個(gè)產(chǎn)品,，應(yīng)以體驗(yàn)為導(dǎo)向設(shè)計(jì),、制作和銷(xiāo)售產(chǎn)品，并且要通過(guò)各種手段和途徑來(lái)創(chuàng)造一種綜合的效應(yīng)以增加消費(fèi)體驗(yàn),。

企業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的策略是指什么營(yíng)銷(xiāo)

因此,，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)策略不是簡(jiǎn)單的情景式營(yíng)銷(xiāo)，更不是簡(jiǎn)單的免費(fèi)試用,，而是自從產(chǎn)品還與消費(fèi)者見(jiàn)面前就開(kāi)始直到消費(fèi)者深層體驗(yàn)品牌內(nèi)涵的全過(guò)程,。在此過(guò)程中，任何環(huán)節(jié)的良好體驗(yàn)或不好體驗(yàn),，都會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生重大影響,，比如：持續(xù)不斷的“好體驗(yàn)”會(huì)讓你的品牌變成“蘋(píng)果”;而接二連三的“壞體驗(yàn)”也會(huì)讓你的品牌變成“三鹿”。

關(guān)于體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題

傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)在很大程度上，關(guān)注產(chǎn)品的特色以及對(duì)消費(fèi)者的利益,。認(rèn)為,，一件產(chǎn)品對(duì)顧客而言，非常實(shí)用即可,。食品很衛(wèi)生,、有營(yíng)養(yǎng)；家電質(zhì)量高,、耐用,；零售店商品豐富、價(jià)格公道,；各種軟件性能好,、穩(wěn)定、效率高......然而到了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，這樣做就未必贏得消費(fèi)者了,。誰(shuí)也不能分別出娃哈哈純凈水和樂(lè)百氏純凈水，到底哪一個(gè)更解渴,、更有營(yíng)養(yǎng),。就是靠的“我的眼里只有你”這種體驗(yàn)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者。Windows XP的推出,，對(duì)于國(guó)內(nèi)IT行業(yè)也算是件大事,，IT企業(yè)不僅要在技術(shù)上要學(xué)習(xí)，在營(yíng)銷(xiāo)理念上也要重視學(xué)習(xí)微軟的經(jīng)驗(yàn),。當(dāng)然對(duì)于目前大多數(shù)的國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō),，在關(guān)注體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，一定也要重視傳統(tǒng)的特色與利益營(yíng)銷(xiāo),。中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡,，可能農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì),、服務(wù)經(jīng)濟(jì)以及體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)同時(shí)并存,。國(guó)內(nèi)一些非常優(yōu)秀的企業(yè)可以直接轉(zhuǎn)入體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，大多數(shù)企業(yè)還需要對(duì)傳統(tǒng)的特色與利益營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行補(bǔ)課,。

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的幅度（Breadth）

●　 挽救衰落的品牌
●　 使公司的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開(kāi)來(lái)
●　 為公司樹(shù)立形象和建立識(shí)別
●　 推動(dòng)變革
●　 誘導(dǎo)顧客試用和購(gòu)買(mǎi),，并增強(qiáng)消費(fèi)忠誠(chéng)度

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的范圍（Scope）

●　 運(yùn)輸工具（如：汽車(chē)、火車(chē),、輪船,、飛機(jī)等）
●　 一般工業(yè)品與高科技產(chǎn)品
●　 新聞及娛樂(lè)
●　 顧問(wèn)咨詢(xún)公司
●　 醫(yī)療及其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)
●　 金融服務(wù)
●　 賓館、飯店,、主題公園等一些旅游設(shè)施的設(shè)計(jì)
●　 為零售店（超市,、購(gòu)物中心、百貨商店等）做店內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)
●　 建設(shè)Web站點(diǎn)

制約在中國(guó)開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的一些問(wèn)題

首先，從宏觀上看,，體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的到來(lái)是因?yàn)樯鐣?huì)高度富裕,、文明、發(fā)達(dá)而產(chǎn)生的,。對(duì)于那些剛剛滿(mǎn)足溫飽或者勉強(qiáng)達(dá)到小康的人們來(lái)說(shuō),，“體驗(yàn)”也許是一種奢侈。我在上面也曾提到過(guò),，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不平衡,，四種經(jīng)濟(jì)形態(tài)可能同時(shí)并存。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛,，體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)所占比例將不斷增大,。

其次，從微觀上看,，體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的興起是由于企業(yè)對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量,、功能上已作的相當(dāng)出色，以至于顧客對(duì)特色和利益已經(jīng)淡化,，而追求更高層次的“特色和利益”,，即“體驗(yàn)”。如果企業(yè)在其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,、特色,、功能上搞的一團(tuán)糟，這樣不僅不會(huì)給顧客帶來(lái)全新的體驗(yàn),，反而會(huì)帶來(lái)負(fù)面的體驗(yàn),，導(dǎo)致消費(fèi)者的憎恨、討厭,。

最后，我還想談一談?dòng)^念上的問(wèn)題,。無(wú)論是生產(chǎn)和銷(xiāo)售“體驗(yàn)式產(chǎn)品”的營(yíng)銷(xiāo)人員,，還是消費(fèi)“體驗(yàn)式產(chǎn)品”的顧客來(lái)講，要轉(zhuǎn)變一些傳統(tǒng)觀念,。首先,，我們要去熱愛(ài)生活，要以積極的心態(tài)去體驗(yàn)人生,。其次重要的一點(diǎn)是,，要懂得如何去生活。既要“工作上向最高處看齊”,，追求生活數(shù)量,；也要講究生活的質(zhì)量、生活的品位。在生活中追求美,，保持青春的激情和浪漫,，以一種“體驗(yàn)”的心態(tài)去生活，去工作,。