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網絡促銷的特點是什么,?網絡促銷的實施程序是什么,?

2022-06-08 02:25:37任務營銷1

企業(yè)可以直接在企業(yè)網站上,通過文字,、圖像,、聲音等多媒體技術,,全面詳盡地發(fā)布企業(yè)信息,有效地宣傳自己,,樹立企業(yè)的品牌形象和信譽,。還可以在其他網站或傳統(tǒng)媒體(廣播、電視,、報紙等)宣傳企業(yè)網站,,以吸引更多的訪問者,以因特網為主,,綜合利用各種媒體,,極大地提高了網絡營銷的成功性和企業(yè)的市場占有率。
網絡營銷促銷的形式可分為以下幾類:拉銷,、推銷和鏈銷,。
(一)拉銷

拉銷也叫引銷,就是企業(yè)通過一定方式吸引消費者訪問自己的Web站點,,讓消費者瀏覽產品網頁,,為消費者做出購買決策進而實施購買行為打下基礎,進而實現產品銷售,。

網絡拉銷中,,最重要的是企業(yè)要推廣自己的Web站點,讓他們?yōu)g覽產品網頁,,欣賞廣告,,從而進行產品銷售。因而企業(yè)的Web站點除了要提供消費者所需要的產品和服務,,還要制作精美,,有動態(tài)感,生動形象和個性化,,體現企業(yè)文化和品牌特色,,才能吸引大量的訪問者,這樣才有可能將潛在的消費者轉變?yōu)楝F實的消費者,。

(二)推銷

網絡營銷中,,推銷就是企業(yè)主動向消費者提供產品信息和服務信息(如向經過選擇的因特網用戶發(fā)送E-mail,在郵件中介紹商品和服務信息),,讓消費者了解,、認識企業(yè)的產品和服務,以達到促使其產生購買欲望的目的,。

(三)鏈銷

鏈銷,,即企業(yè)先對一小部分消費者提供優(yōu)質商品和勞務,然后讓他們把自己的滿意度和認可感通過因特網的交互功能介紹給其他消費者,,從而培養(yǎng)潛在的客戶,。使消費者的滿意程度增大是企業(yè)開展網絡鏈銷的前提,。企業(yè)使消費者充分滿意,滿意的消費者成為企業(yè)的種子消費者,,會以自己的消費經歷為企業(yè)作宣傳,,向其他消費者推薦企業(yè)的產品,使?jié)撛谙M者成為企業(yè)的現實消費者,,從而形成口碑效應,,最終形成消費者鏈,實現鏈銷,。

?笳網絡促銷的實施

網絡促銷戰(zhàn)略的實施程序由四個方面組成,,即:確定網絡促銷對象,設計網絡促銷組合,,制訂網絡促銷預算方案和衡量網絡促銷效果,。

(一) 確定網絡促銷對象

網絡促銷對象是針對可能在網絡虛擬市場上產生購買行為的消費者群體提出來的。隨著網絡的迅速普及,,這一群體也在不斷膨脹,。這一群體主要包括三部分人員:產品的使用者、產品購買的決策者和產品購買的影響者,。

(1)產品的使用者

產品的使用者是指商品的實際使用者或消費者,。實際的需求構成了這些消費者購買的直接動因。抓住了這一部分消費者,,網絡銷售就有了穩(wěn)定的市場,。

(2)產品購買的決策者

產品購買的決策者是指實際決策購買商品的人。在許多情況下,,商品的使用者與購買者是一致的,。

但在另外一些情況下,,產品的使用者與決策者是分離的,。例如,中小學生在網絡光盤市場上看到富有挑戰(zhàn)性的游戲,,非常希望購買,,但是實際對購買行為做出決策的是學生的父母。嬰幼兒的用品更是如此,。所以,,網絡促銷同樣應把對購買決策者的研究放在重要的位置上。

(3)產品購買的影響者
產品購買的影響者是指其看法或建設對最終購買決策可以產生一定影響的人,。因為對于高價耐用品的購買,,購買者往往比較謹慎,希望廣泛征求意見后再作決定,。這部分人群也不能忽視,。
(二) 設計網絡促銷組合

由于企業(yè)的產品種類不同,,銷售對象不同,促銷方法與產品種類和銷售對象之間將會產生多種網絡促銷的組合方式,。企業(yè)應當根據網絡廣告促銷和網絡站點促銷兩種方法各自的特點和優(yōu)勢,,根據自己產品的市場情況、消費者情況,,揚長避短,,合理組合,以達到最佳促銷效果,。
三) 制定網絡促銷預算方案

制定網絡促銷預算方案是企業(yè)在網絡促銷實施過程中最困難的一個問題,。因為運用因特網技術進行促銷是一種新生事物,對所有的價格,、條件都需要在實踐中做比較,、學習和體會,不斷地總結經驗,。只有這樣,,才能利用有限的資金收到盡可能好的效果,做到事半功倍,。制定網絡促銷方案應處理好以下三個方面的問題:
首先,,必須明確網絡促銷的方法及組合的辦法。企業(yè)應當認真比較各站點的服務質量和服務價格,,從中篩選適合于本企業(yè)的,、質量與價格匹配的信息服務站點。

其次,,需要確定網絡促銷的目標,。是樹立企業(yè)形象、宣傳產品,,還是宣傳售后服務,?圍繞這些目標再來策劃投入內容的多少,包括文案的數量,、圖形的多少,、色彩的復雜程度,投放時間的長短,、頻率和密度,,廣告宣傳的位置、內容更換的時間間隔以及效果檢測的方法等,。這些細節(jié)確定好了,,對整體的投資數額就有了預算的依據,,與信息服務商談判時也有了一定的把握,。
第三,,要明確網絡促銷的影響對象,。就是需要明確企業(yè)的產品信息希望傳遞給哪個群體、哪個層次,、哪個范圍,、哪個區(qū)域。因為不同的站點有不同的服務對象,、不同的服務費用,。企業(yè)促銷人員應熟知自己產品的銷售對象和銷售范圍,根據自己的產品選擇適當的促銷形式,。
(四) 評價網絡促銷效果
網絡促銷的實施到了這一階段,,必須對執(zhí)行的促銷內容進行評價,是否達到了預期的促銷目標,。

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