回答

親親，您稍等 我整理答案哦

對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō),，你的開(kāi)場(chǎng)白能否引起客戶的興趣,，決定著電話溝通的順暢程度。因此,，設(shè)計(jì)出一套客戶愿意聽(tīng)下去的溝通方案,，成為電話營(yíng)銷成功的關(guān)鍵，所以需要有一個(gè)很好的開(kāi)場(chǎng)白

不要一味的自己去說(shuō)很多,，也要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)客戶的聲音,，了解客戶的需求，多反問(wèn)客戶問(wèn)題,，讓客戶跟你進(jìn)行互動(dòng),。當(dāng)客戶提出了問(wèn)題，您要精準(zhǔn)的抓住客戶問(wèn)題的重點(diǎn),，給他做出解答,。

提問(wèn)

我是做全屋定制，知道顧客家需要定柜子,，怎么打電話

回答

您可以先自報(bào)家門,，開(kāi)門見(jiàn)山說(shuō)出您是做什么的，然后詢問(wèn)客戶在這方面有什么需求,，再為他的需求做出方案,，給出專業(yè)的建議，最后再辦活動(dòng)來(lái)吸引客戶,，留住客戶

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

付費(fèi)內(nèi)容限時(shí)免費(fèi)查看

回答

你好,，1、準(zhǔn)確的客戶定位

2,、全面的企業(yè)資料

3,、敏銳的判斷能力

4、靈活的提問(wèn)形式

5,、禮貌的擺脫方式

6,、精確的人物判斷

7、合理的訪問(wèn)理由

人們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的電話銷售過(guò)程其實(shí)就是通過(guò)電話與客戶建立信任關(guān)系的過(guò)程,。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來(lái)的相互信任,，人們經(jīng)常會(huì)講,，只與了解的、喜歡的和信任的人做生意,，因此信任就是電話銷售的基礎(chǔ),。

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