譚小芳老師認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從傳統(tǒng)營(yíng)銷來(lái),，又與傳統(tǒng)營(yíng)銷有著巨大的差別。如何在這巨大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、占領(lǐng)市場(chǎng),，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。但傳統(tǒng)營(yíng)銷也是不可或缺的。它是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ),，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐步發(fā)展的起源,。只有善于利用它們，正確選擇營(yíng)銷信息的傳播方式,，才能使企業(yè)發(fā)展得更快,，帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,。一、傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳播方式的特點(diǎn) .傳統(tǒng)營(yíng)銷信息傳播的特點(diǎn)( )傳播模式相分離電視臺(tái)主要傳播的是視頻信息;電臺(tái)主要傳播的是音頻信息;報(bào)紙,、雜志,、期刊等主要傳播的是文字信息。( )信息傳播具有不對(duì)稱性傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)中賣(mài)方擁有較完全的信息,，而買(mǎi)方擁有不完全的信息,，信息商品的非物質(zhì)性,以及經(jīng)驗(yàn)性,使得用戶難以判斷信息商品的真正價(jià)值，體現(xiàn)出明顯的差異性,。( )溝通方式單向性傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)中營(yíng)銷者主要依賴各種各樣的傳播媒介,，如廣告、展覽,、產(chǎn)品目錄等向消費(fèi)者提供單向的信息傳送,，再以各種各樣的調(diào)查研究方法來(lái)了解顧客的需求，這種過(guò)程在大多數(shù)情況下都是分離的,、異動(dòng)的,、“時(shí)滯”的，不易實(shí)現(xiàn)同步營(yíng)銷,。( )具有強(qiáng)迫性傳統(tǒng)營(yíng)銷信息傳播方式中的電視,、廣播、報(bào)紙,、戶外路牌,、霓虹燈等廣告的信息傳播都具有一定的強(qiáng)迫性，作為消費(fèi)者,，無(wú)論你是否需要了解還是購(gòu)買(mǎi),，各類廣告仍然會(huì)迎面而來(lái)。 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳播的特點(diǎn)( )具有開(kāi)放對(duì)于企業(yè)而言,，無(wú)論其規(guī)模、性質(zhì),、實(shí)力如何,，只要在網(wǎng)上建立了網(wǎng)站，就能向網(wǎng)絡(luò)大眾宣傳企業(yè)精神,，與客戶進(jìn)行“一對(duì)一”的交流,，并向他們提供特色的商品和服務(wù)。( )一對(duì)一交互的方式網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)拉近了信息商品生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離,，使信息消費(fèi)者參與整個(gè)信息營(yíng)銷過(guò)程成為可能,。雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，增強(qiáng)了他們的信任感,，也使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)能有的放矢,，提高消費(fèi)者的滿意度,，實(shí)現(xiàn)同步營(yíng)銷。( )具有虛擬性由于互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)的空間觀念發(fā)生變化,，出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間和虛擬社會(huì),，使虛擬市場(chǎng)、虛擬企業(yè),、虛擬商店孕育而生,。( )具有全球性網(wǎng)絡(luò)自身的快速發(fā)展，使其觸角延伸到世界各地,，信息營(yíng)銷變?yōu)槿蛐缘幕顒?dòng),。只要你上了因特網(wǎng)，你的信息互動(dòng)范圍就是全球性的,，任何一個(gè)網(wǎng)民都可能是你的潛在消費(fèi)者,。二、傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳播的主要方式 .網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息傳播方式( )網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告是指通過(guò)信息服務(wù)商（ISP）進(jìn)行廣告宣傳而開(kāi)展的促銷活動(dòng),。它主要實(shí)施“推戰(zhàn)略”,，主要功能就是將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,。網(wǎng)絡(luò)廣告有如下幾種常見(jiàn)的形式：①旗幟廣告,。網(wǎng)頁(yè)上的旗幟廣告大多是動(dòng)態(tài)旗幟廣告，引起瀏覽者的注意,。具有宣傳面廣,、影響力大的特點(diǎn)。②贊助式廣告,，是指把廣告主的營(yíng)銷活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)媒體（網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)）本身的內(nèi)容有機(jī)地融合起來(lái),，并取得最佳的廣告效果。③按鈕廣告,，即圖標(biāo)廣告,，它顯示的只是公司或產(chǎn)品或品牌的標(biāo)志，點(diǎn)擊它可連接到廣告的站點(diǎn)上,。④關(guān)鍵字廣告,，關(guān)鍵字廣告的最大優(yōu)點(diǎn)是有助于在網(wǎng)站上尋找目標(biāo)群體。⑤插入式廣告,，即“間歇廣告”,、“彈出窗口式廣告”，即在用戶點(diǎn)擊進(jìn)入某些網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)跳出一個(gè)小窗口,。⑥文字廣告,，它是以文字的形式出現(xiàn)在Web頁(yè)上，一般是企業(yè)的名稱,，點(diǎn)擊后連接到廣告主的主頁(yè)上,。⑦郵件列表廣告,，又稱直郵廣告，利用網(wǎng)站電子刊物服務(wù)中的電子郵件列表,，將廣告夾在讀者所訂閱的刊物中發(fā)給相應(yīng)的郵箱所屬人,。( )網(wǎng)上銷售促進(jìn)網(wǎng)上銷售促進(jìn)是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)中，采用一系列能激發(fā)需求,、激勵(lì)購(gòu)買(mǎi)的促銷方法的總稱,。它主要有：①有獎(jiǎng)促銷，是指提供的獎(jiǎng)品能吸引目標(biāo)市場(chǎng)的注意,，以此促進(jìn)銷售,。②免費(fèi)促銷，就是通過(guò)為訪問(wèn)者無(wú)償提供他們感興趣的各類資源,，吸引訪問(wèn)者訪問(wèn),，提高站點(diǎn)流量，并從中獲取收益,。③網(wǎng)上折價(jià)促銷,，這是一種常用的促銷方式，所節(jié)省的費(fèi)用,，通過(guò)折扣的形式轉(zhuǎn)移到顧客身上,，使顧客充分領(lǐng)略到現(xiàn)代交易方法的優(yōu)越性。④網(wǎng)上贈(zèng)品促銷,，在新產(chǎn)品推出試用,、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌,、開(kāi)辟新市場(chǎng)的情況下,，利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。⑤網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷,，是指以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷,，網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售,、擴(kuò)大用戶群,、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等,。⑥積分促銷,，一般是指設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品,，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品,。⑦拍賣(mài)促銷，就是將產(chǎn)品不限制價(jià)格在網(wǎng)上拍賣(mài),。

這些作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。（一）有利于降低成本企業(yè)采購(gòu)原材料是一項(xiàng)繁瑣,、復(fù)雜的工作，而運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)可以使采購(gòu)產(chǎn)品與制造相結(jié)合,，簡(jiǎn)化采購(gòu)程序,。使用EDI（電子數(shù)據(jù)交換）進(jìn)行無(wú)紙化辦公，通?？梢詾槠髽I(yè)節(jié)省5%―10%的采購(gòu)成本,。“EDI是通過(guò)電子方式,，采用標(biāo)準(zhǔn)化的格式,，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的傳輸和交換的一種信息技術(shù)?！雹哿硗?，傳統(tǒng)店鋪促銷需要投入很多的資金和人力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，而采用網(wǎng)上促銷的成本是相當(dāng)于直接郵寄廣告花費(fèi)的1%,，利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告的平均費(fèi)用僅為傳統(tǒng)媒體的3%,，這樣從成本和銷售方面可以很好地降低企業(yè)的成本。（二）能幫助企業(yè)增加銷售商機(jī),，促進(jìn)銷售網(wǎng)絡(luò)可以提供給企業(yè)全天候的廣告及服務(wù),，還可以把廣告與訂購(gòu)連為一體，促成購(gòu)買(mǎi)意愿,。此外,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)與國(guó)際接軌,，還可以減少市場(chǎng)壁壘,，消除不同國(guó)家間的公司因時(shí)間、地域的障礙而影響銷售,。傳統(tǒng)的店鋪銷售有著地域的局限性,，人們只能上門(mén)購(gòu)物，這樣制約了店鋪的發(fā)展規(guī)模,，而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著無(wú)時(shí)間限制的全天候經(jīng)營(yíng),，無(wú)國(guó)界、無(wú)區(qū)域界限的經(jīng)營(yíng)范圍,、精簡(jiǎn)化的營(yíng)銷環(huán)節(jié)的特點(diǎn),，它就可以超越時(shí)空的限制。這樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)有特點(diǎn),，可以幫助企業(yè)更好的促進(jìn)銷售,，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率。（三）有極強(qiáng)的互動(dòng)性,，有助于實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)具有主動(dòng)性與互動(dòng)性的特點(diǎn),，并且可以無(wú)限延伸,。傳統(tǒng)的店鋪銷售中，企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通較為困難,，而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,，企業(yè)可根據(jù)公告版、網(wǎng)站論壇,、E-mail的形式,，大大加強(qiáng)了企業(yè)與顧客之間的聯(lián)系，企業(yè)可以有效地了解顧客的需求信息,，從而建立數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理,，利用這些信息，為企業(yè)所要進(jìn)行的營(yíng)銷規(guī)劃提供依據(jù),，這樣把消費(fèi)者與企業(yè)間的互動(dòng)性提高上來(lái),，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。（四）可以有效地服務(wù)于顧客,，滿足顧客的需要營(yíng)銷的本質(zhì)是排除或減少障礙,，引導(dǎo)商品或服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以顧客為主,，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷方式,，它比起傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中的任何一個(gè)階段或方式更能體現(xiàn)顧客的“中心”地位。另外,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能滿足顧客對(duì)購(gòu)物方便性的需求,，提高顧客的購(gòu)物效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，顧客可以在購(gòu)物前了解到相關(guān)信息,，購(gòu)物中可在家“游逛”消去時(shí)間，購(gòu)買(mǎi)后也可與廠家取得聯(lián)系,。此外,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能為企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)營(yíng)銷方式不得不花費(fèi)的巨額促銷和流通費(fèi)用，從而使商品成本和價(jià)格的下降成為可能,。（五）具有高效性網(wǎng)絡(luò)具有快捷,、方便的特性，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)優(yōu)勢(shì),，使商家進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的效率提高了,。把這種高效性充分運(yùn)用到銷售活動(dòng)的各方面，使許多對(duì)企業(yè)有用的信息綜合運(yùn)用起來(lái),，為企業(yè)的發(fā)展起到了指導(dǎo)作用,。網(wǎng)絡(luò)的高效性更有利于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，使?fàn)I銷的過(guò)程更加快捷和及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展要求。以上就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),還有缺點(diǎn)如下,優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)就是兩者的區(qū)別.適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)品有限;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道需要完善;進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的支付問(wèn)題;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng),，知識(shí)不足;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在安全問(wèn)題.