綠色營(yíng)銷(xiāo)狹義上理解認(rèn)為只是在對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)渠道上縮減,，精簡(jiǎn)模式,，以達(dá)到最快最高效最環(huán)保的營(yíng)銷(xiāo)模式,。廣義上認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是將營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)個(gè)環(huán)節(jié),，成本，便利等4c方面都進(jìn)行改革,，以做到經(jīng)濟(jì)性做大,，環(huán)保節(jié)能性做大的營(yíng)銷(xiāo)模式。,。

論文題目： 對(duì)我國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的探析

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　　企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)探析

　　一,、綠色營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

　　審視我國(guó)出口發(fā)展的軌跡，不難發(fā)現(xiàn)主要還是依靠勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)和大規(guī)模消耗不可再生的“存量資源”為推動(dòng)力,，這種以透支為特征的發(fā)展極易造成資源,、環(huán)境的“早衰”。近年,，我國(guó)的一些出口商品陸續(xù)面臨著主要發(fā)達(dá)國(guó)家的綠色壁壘挑戰(zhàn),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)平均每年有74億美元的出口商品因不符合環(huán)境要求而受到損失,。如果上述問(wèn)題得不到很好的解決,，一是
　　我國(guó)現(xiàn)有的出口市場(chǎng)難以鞏固，更不要說(shuō)進(jìn)入新的市場(chǎng),；二是由于這些商品存在“綠色瑕疵”,，賣(mài)價(jià)低，既浪費(fèi)資源,，又不能得到較好的經(jīng)濟(jì)效益,。有遠(yuǎn)見(jiàn)的專(zhuān)業(yè)人士已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在高速發(fā)展之后,，我國(guó)的出口貿(mào)易即將出現(xiàn)一個(gè)發(fā)展的“瓶頸”,。這個(gè)以商品的資源、技術(shù),、后果為特征的綠色消費(fèi)浪潮將有可能主宰我國(guó)出口貿(mào)易的未來(lái),。

　　其實(shí)，綠色消費(fèi)不是個(gè)別國(guó)家或市場(chǎng)的特殊要求,。專(zhuān)家預(yù)言,，21世紀(jì)將是綠色的世紀(jì)。據(jù)調(diào)查,，78%的德國(guó)人在購(gòu)物時(shí)會(huì)考慮環(huán)境問(wèn)題,；66%的英國(guó)人愿意支付更高的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)綠色產(chǎn)品；70%以上的美國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)比較關(guān)心自己所買(mǎi)的東西是否綠色產(chǎn)品,。日本人更是把普通的飲用水和空氣都以“綠色”為選擇標(biāo)準(zhǔn),。韓國(guó)、香港的消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)也都顯示出了很強(qiáng)的“綠色”青睞,。而我國(guó)綠色商品出口2001年僅為 2000 萬(wàn)美元,，是日本同類(lèi)商品的4%，美國(guó)的1.6%。而我國(guó)綠色商品大眾化晚于國(guó)外市場(chǎng),，但隨著有毒有害食品,、建材、藥品等的頻頻曝光,，人們的綠色意識(shí)迅速地提升,，要求提高生活質(zhì)量的愿望正在變成消費(fèi)者的行動(dòng)，無(wú)公害,、綠色,、有機(jī)食品(商品)正在快速地走向市場(chǎng)，孕育著新的商機(jī),。

　　綠色營(yíng)銷(xiāo)又稱(chēng)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)或生態(tài)營(yíng)銷(xiāo),，是指企業(yè)把可持續(xù)發(fā)展觀作為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)哲學(xué)，把保護(hù)生態(tài)環(huán)境作為第一責(zé)任,，在營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程中實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者,、企業(yè)、社會(huì)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,，各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)組合的運(yùn)行，貫穿著對(duì)消費(fèi)者當(dāng)前與未來(lái)利益的人文關(guān)懷,。當(dāng)前,，我國(guó)出口企業(yè)發(fā)展綠色營(yíng)銷(xiāo)，就是要在上述思想的指導(dǎo)下,，開(kāi)發(fā)綠色商品,，拓展綠色市場(chǎng)，培育綠色消費(fèi)者,，建立綠色供應(yīng)鏈,，使我國(guó)的綠色商品出口全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)地發(fā)展,。

　　綠色消費(fèi)的興起對(duì)出口企業(yè)既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇,，現(xiàn)在,，沒(méi)有任何一種商品能置身于綠色營(yíng)銷(xiāo)的范疇之外。預(yù)計(jì)近年國(guó)際市場(chǎng)將很快形成上萬(wàn)億美元的綠色商品消費(fèi),。目前國(guó)際市場(chǎng)流通的商品多數(shù)都有興利除弊,，進(jìn)行改造，去除其對(duì)環(huán)境,、人類(lèi)不利的因素,，使自身成為徹底的綠色商品。綠色消費(fèi)創(chuàng)造了新的綠色需求，一些過(guò)去從未有過(guò)的綠色新商品也將應(yīng)運(yùn)而生,。為適應(yīng)生產(chǎn)和消費(fèi)綠色商品的需要,，生產(chǎn)技術(shù)的改造，工藝的更新,，設(shè)備的完善與調(diào)整都創(chuàng)新了產(chǎn)業(yè)的需求,，為市場(chǎng)帶來(lái)了新的商機(jī)。走在綠色營(yíng)銷(xiāo)前列的企業(yè)正在大量地投入資金和研發(fā)力量,，為搶占未來(lái)的商品市場(chǎng)制高點(diǎn)做準(zhǔn)備,。我國(guó)企業(yè)在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中若能審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇,，大力開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo),，使我國(guó)的出口再上一個(gè)臺(tái)階，才有可能從貿(mào)易大國(guó)進(jìn)入貿(mào)易強(qiáng)國(guó),。

　　二,、綠色營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)主要問(wèn)題

　　如何順應(yīng)世界可持續(xù)發(fā)展潮流，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,，發(fā)展綠色營(yíng)銷(xiāo),，是我國(guó)出口企業(yè)在新世紀(jì)面臨的戰(zhàn)略任務(wù)，也是企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展一道不可逾越的坎,。當(dāng)前研討,、制定綠色營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略要著重解決好以下幾個(gè)主要問(wèn)題。

　　(一) 綠色商品是綠色營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵

　　所謂綠色商品是指生產(chǎn),、使用及處理該商品的過(guò)程符合環(huán)境要求,，對(duì)環(huán)境無(wú)害或危害極小，且便于資源再生和回收利用,。綠色商品除了應(yīng)具備傳統(tǒng)商品的實(shí)用性,、技術(shù)合格性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性特征外,，突出的是以綠色為主要的特征,，主要表現(xiàn)在：

　　(1) 企業(yè)在選擇營(yíng)銷(xiāo)何種商品及應(yīng)用何種生產(chǎn)技術(shù)、工藝時(shí),，已經(jīng)考慮到盡量減少對(duì)環(huán)境的不利影響,；

　　(2) 在商品設(shè)計(jì)時(shí)已考慮到節(jié)省材料，并選用無(wú)毒,、無(wú)害,，易分解處理的材料，使用過(guò)程中安全,、節(jié)能,；

　　(3) 在包裝設(shè)計(jì)時(shí)已最大限度地降低原材料的消耗,，并避免包裝對(duì)環(huán)境的不利影響；

　　(4) 在售后服務(wù)方面,，已考慮到廢棄物的回收和處理的方便,，避免對(duì)環(huán)境的污染。

　　綠色營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)以以上四個(gè)特征為依據(jù),，對(duì)現(xiàn)行經(jīng)營(yíng)的出口商品進(jìn)行逐個(gè)分析排隊(duì),，找出其綠色瑕疵。對(duì)于基本達(dá)到綠色商品要求的,，要鞏固和完善綠色成績(jī),；對(duì)于尚有差距，經(jīng)過(guò)努力可以成為綠色商品的,，要制定可靠的整改措施,，限期達(dá)到綠色商品要求；對(duì)于浪費(fèi)資源,，生產(chǎn),、使用、廢棄造成環(huán)境污染的,，能改進(jìn)的盡量設(shè)法改進(jìn)其技術(shù),、工藝，逐步向綠色靠近,；實(shí)在無(wú)法改進(jìn)的,，分期分批淘汰。通過(guò)鞏固一批,、改進(jìn)一批、淘汰一批,，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)綠色商品的比例上升,。與其分散精力開(kāi)發(fā)許多綠色商品出口，不如集中精力做好已有基礎(chǔ)又有巨大潛力的重點(diǎn)綠色商品開(kāi)發(fā),，建立出口基地,。出口企業(yè)發(fā)展綠色營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該制定綠色商品戰(zhàn)略目標(biāo),，明確當(dāng)前和中長(zhǎng)期將要達(dá)到的目標(biāo)及當(dāng)前應(yīng)著手進(jìn)行的工作,。只有對(duì)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)的出口商品了如指掌，對(duì)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)又胸中有數(shù),，措施堅(jiān)強(qiáng)有力,，節(jié)奏合理，持之以恒,，企業(yè)出口綠色商品的戰(zhàn)略目標(biāo)才可能實(shí)現(xiàn),。

　　綠色商品也不完全是在原有商品基礎(chǔ)上的提升和完善,。綠色需求孕育新的綠色商品。出口企業(yè)要以創(chuàng)新的精神創(chuàng)造新的需求,，發(fā)明和發(fā)現(xiàn)新的綠色商品,。這些商品一登場(chǎng)就有突出的“綠色賣(mài)點(diǎn)”，各項(xiàng)環(huán)保技術(shù)指標(biāo)都能達(dá)到很高的標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)消費(fèi)者有很強(qiáng)的吸引力,，引導(dǎo)消費(fèi)的新時(shí)尚。未來(lái)出口新商品開(kāi)發(fā),，主要應(yīng)該是綠色商品開(kāi)發(fā)的概念,。如果一種“新商品”的品質(zhì)達(dá)不到綠色特征的要求，它的品位肯定會(huì)受到市場(chǎng)的質(zhì)疑,。綠色新商品將是未來(lái)市場(chǎng)突出的熱點(diǎn),，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為開(kāi)發(fā)綠色新商品的質(zhì)量、數(shù)量和速度的競(jìng)爭(zhēng),。出口企業(yè)應(yīng)把開(kāi)發(fā)新的綠色商品作為商品升級(jí)換代,，提高附加價(jià)值的重要契機(jī)，作為發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn),。

　　有了好的綠色商品,，消費(fèi)者也不會(huì)自動(dòng)認(rèn)知的。要讓綠色商品吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,，還必須進(jìn)行綠色商品的品牌宣傳,，創(chuàng)立名牌綠色商標(biāo)。目前國(guó)外綠色消費(fèi)者對(duì)綠色商品的認(rèn)知,，起碼有“四不”要求：不損害人體健康,；不因生產(chǎn)、使用和廢棄而污染環(huán)境,；不因制造而浪費(fèi)資源,；不增加過(guò)多的成本。

　　怎樣才能使消費(fèi)者對(duì)我國(guó)出口綠色商品建立信賴(lài)呢：一是要公布該商品依據(jù)的國(guó)家或國(guó)際公認(rèn)的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),；二是要公開(kāi)該商品已達(dá)到的水準(zhǔn),；三是要公示實(shí)施檢測(cè)的公正機(jī)關(guān)。為了便于識(shí)別綠色商品,，世界各地的環(huán)保組織從70年代起開(kāi)始推行綠色標(biāo)志,。目前世界上已有 40多個(gè)國(guó)家實(shí)行環(huán)境標(biāo)志制度，市場(chǎng)上帶有環(huán)境標(biāo)志的產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)已琳瑯滿目,。我國(guó)于1994 年5月正式實(shí)行環(huán)境標(biāo)志制度,，綠色食品標(biāo)志也已經(jīng)在國(guó)家工商總局注冊(cè)。出口企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)綠色商品出口,，除自身嚴(yán)格的品質(zhì)控制和滿足消費(fèi)者的偏好外,，更重要的是要做出計(jì)劃,，采取相應(yīng)的措施，分期分批地獲得商品進(jìn)口國(guó)家或地區(qū)的環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證,，這才是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證,，才是把綠色商品培育成知名品牌的關(guān)鍵。

　　(二) 綠色市場(chǎng)是綠色營(yíng)銷(xiāo)的根本

　　目前,，全球正在形成一個(gè)龐大的綠色市場(chǎng),，國(guó)際貿(mào)易與環(huán)境保護(hù)結(jié)合是這個(gè)市場(chǎng)的特征。了解和認(rèn)識(shí)綠色市場(chǎng)要突破原有商品營(yíng)銷(xiāo)思維定勢(shì)束縛,，要從環(huán)境的高度去重新認(rèn)識(shí)市場(chǎng),，定位市場(chǎng)，使?fàn)I銷(xiāo)適合市場(chǎng)的需求,。首先,，要熟悉世界貿(mào)易組織在環(huán)境方面的立法。世貿(mào)組織在其《建立世界貿(mào)易組織協(xié)議》中明確指出：“按照可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)使世界資源得到最優(yōu)利用,，求得既保護(hù)和保存環(huán)境,，又增強(qiáng)保護(hù)和保存環(huán)境的手段?！笔蕾Q(mào)組織的這一原則體現(xiàn)在其多項(xiàng)協(xié)議中,，如《貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議》、《衛(wèi)生與植物衛(wèi)生協(xié)議》,、《農(nóng)產(chǎn)品協(xié)議》,、《與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議》等等。近二十年來(lái),，世界各國(guó)為了保護(hù)環(huán)境和生態(tài)資源,，先后簽訂了250多項(xiàng)國(guó)際性的或多邊性的環(huán)境協(xié)定，另外,，還有一些國(guó)家或國(guó)家集團(tuán)以保護(hù)環(huán)境,、維護(hù)生產(chǎn)和消費(fèi)安全及人類(lèi)健康為由，先后對(duì)空氣污染防治,、噪聲污染防治、廢棄物染污防治,、化學(xué)品管理,、農(nóng)藥管理、自然資源和動(dòng)植物保護(hù)等方面制定了很多法律法規(guī),。這些都是出口企業(yè)必須了解和掌握的,，它既是開(kāi)發(fā)新的綠色市場(chǎng)的指引，也是進(jìn)入綠色市場(chǎng)的門(mén)檻,。

　　很多市場(chǎng)都有綠色壁壘問(wèn)題,。對(duì)于綠色壁壘應(yīng)有兩種解釋?zhuān)覈?guó)的出口企業(yè)應(yīng)有全面的認(rèn)識(shí),。一種是正常的綠色壁壘，它是希望通過(guò)對(duì)貿(mào)易領(lǐng)域?qū)嵤┚G色管制,，限制破壞環(huán)境的產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi),，力爭(zhēng)把人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)環(huán)境造成的不利影響減少到最低限度。而非正常的綠色壁壘則是貿(mào)易保護(hù)主義者以綠色管制作為貿(mào)易保護(hù)的工具,，阻礙貿(mào)易的自由化,。一些出口企業(yè)在出口商品因環(huán)境問(wèn)題出口受阻時(shí)，比較習(xí)慣于按非正常的綠色壁壘解釋?zhuān)\統(tǒng)地把因商品不能進(jìn)入市場(chǎng)的原因,，歸罪于進(jìn)口國(guó)的“綠色壁壘”即貿(mào)易保護(hù)主義作祟,，這樣亂貼標(biāo)簽是不妥當(dāng)?shù)摹恼５木G色壁壘定義認(rèn)識(shí),，綠色壁壘是一種通過(guò)貿(mào)易手段達(dá)到保護(hù)環(huán)境的措施：它可以降低傳統(tǒng)出口商品的污染密集度,，鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)有利于環(huán)境的新商品，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,；它有利于保護(hù)人類(lèi)健康,，提高生活質(zhì)量；它有利于促進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展,，提高出口商品的競(jìng)爭(zhēng)力,。正常的綠色壁壘不僅不應(yīng)反對(duì)，而且應(yīng)該擁護(hù),。至于現(xiàn)行國(guó)際環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)高于出口商品標(biāo)準(zhǔn),，也不能片面地要求降低標(biāo)準(zhǔn)以適應(yīng)自身的需要，而應(yīng)該努力改進(jìn)商品質(zhì)量爭(zhēng)取達(dá)標(biāo),。保護(hù)環(huán)境是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,，也是企業(yè)綜合素質(zhì)的一種表現(xiàn)。以貿(mào)易保護(hù)主義出發(fā)的非正常綠色壁壘是以貿(mào)易歧視和不公正為前提,，故意限制發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展及其商品準(zhǔn)入為特征的,，這才是企業(yè)應(yīng)該據(jù)理反對(duì)的。只有分清這兩種綠色壁壘,，才會(huì)對(duì)綠色營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)有正確的認(rèn)識(shí),。

　　出口企業(yè)開(kāi)拓綠色市場(chǎng)，首先要對(duì)擬進(jìn)入市場(chǎng)所在國(guó)別,、地區(qū)的法律,、法規(guī)及政治、經(jīng)濟(jì),、文化,、科學(xué)技術(shù)等情況進(jìn)行操作層面的微觀調(diào)查，重點(diǎn)對(duì)綠色商品立法及市場(chǎng)準(zhǔn)入條件進(jìn)行調(diào)查,。其次要進(jìn)行市場(chǎng)對(duì)各類(lèi)綠色商品的需求狀況及發(fā)展趨勢(shì)的數(shù)量調(diào)查及綠色商品在市場(chǎng)所占比率的調(diào)查,；然后對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品,、價(jià)格、促銷(xiāo),、渠道等營(yíng)銷(xiāo)組合上的做法及優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行調(diào)查,。最后，企業(yè)根據(jù)其所經(jīng)營(yíng)的綠色商品的特點(diǎn),、特色,，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和水平確定目標(biāo)市場(chǎng)，制定市場(chǎng)策略,，分階段分批地進(jìn)入市場(chǎng),。

　　(三) 綠色消費(fèi)者是綠色營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)

　　綠色消費(fèi)者是指從事綠色消費(fèi)的人群。決定綠色營(yíng)銷(xiāo)成敗的是綠色消費(fèi)者,。綠色消費(fèi)或稱(chēng)可持續(xù)消費(fèi)理念目前在消費(fèi)者中還在認(rèn)知的初始階段,。這是因?yàn)橐话愕南M(fèi)者缺乏系統(tǒng)的環(huán)境知識(shí)，不明白如何維護(hù)自身的消費(fèi)權(quán)益,；二是因?yàn)榫G色商品涉及很多新的商品知識(shí),、生產(chǎn)技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)，這些對(duì)一般的消費(fèi)者都是陌生的,；三是目前市面上的商品很難區(qū)分孰是綠色商品,，孰是一般商品。

　　鑒于上述情況,，首先要提高消費(fèi)者對(duì)綠色消費(fèi)的認(rèn)知程度,。根據(jù)英國(guó)1987年出版的《綠色消費(fèi)指南》，應(yīng)避免使用下列商品的消費(fèi)：第一,，危害到消費(fèi)者和他人健康的商品,；第二，在生產(chǎn),、使用和丟棄時(shí),，造成大量資源消耗的商品；第三,，因過(guò)度包裝,，超過(guò)商品價(jià)值或過(guò)短的生命周期而造成不必要消費(fèi)的商品；第四,，使用出自稀有動(dòng)物或自然資源的商品,；第五，會(huì)有對(duì)動(dòng)物殘酷或不必要的剝奪而生產(chǎn)的商品,；第六，對(duì)其他國(guó)家,，尤其是發(fā)展中國(guó)家有不利影響的商品,。

　　在我國(guó),，一般將綠色消費(fèi)概括為安全、優(yōu)質(zhì),、低能耗,、少污染的消費(fèi)。綠色消費(fèi)有兩個(gè)突出的特征：其一是偏向于理性消費(fèi),，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi),、使用商品時(shí)往往要思考是否有利于保護(hù)環(huán)境這一理性問(wèn)題，或者有這種本能的感覺(jué),。其二是綠色消費(fèi)是有節(jié)制的適度消費(fèi),，注重消費(fèi)的實(shí)用、有效,、節(jié)約,，反對(duì)浪費(fèi)和過(guò)度消費(fèi)，講究消費(fèi)的樸實(shí)無(wú)華,、自然,、和諧，反對(duì)過(guò)分雕刻裝飾和不必要的包裝效果,。

　　培育綠色消費(fèi)者最重要的是,，全社會(huì)要加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展觀和綠色消費(fèi)理念的宣傳力度，使每一個(gè)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到,，這是全社會(huì)的需要,，也是自身利益的需要。在具體做法上,，第一要改進(jìn)包裝和廣告促銷(xiāo)工作,，使綠色商品標(biāo)識(shí)清楚、明了,，便于識(shí)別,；使用說(shuō)明書(shū)簡(jiǎn)單、易懂,；廣告詞樸實(shí),、新穎，充分體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的人文關(guān)懷,。第二,，鑒于消費(fèi)者對(duì)綠色商品有個(gè)認(rèn)識(shí)、理解,、接受的過(guò)程,，在營(yíng)銷(xiāo)中可以采取多種辦法如召開(kāi)使用演示會(huì)、商品說(shuō)明會(huì)、消費(fèi)者意見(jiàn)征詢(xún)會(huì),、售后回訪等方式,，使消費(fèi)者對(duì)綠色商品知識(shí)有更多的認(rèn)知，與綠色新商品有更多的接觸,，提高認(rèn)可度,。第三，對(duì)于生產(chǎn)環(huán)境要求嚴(yán)格的食品,、化妝品,、紡織品等綠色商品，為了建立消費(fèi)者的綠色信賴(lài),，可以組織經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者到生產(chǎn)工廠參觀,、考查，由工廠介紹生產(chǎn)過(guò)程,、排放治理與環(huán)境的關(guān)系,，商品的綠色達(dá)標(biāo)情況，既提升環(huán)保意識(shí),，又強(qiáng)化對(duì)綠色商品的信心,。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)以刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力為要?jiǎng)?wù)；綠色營(yíng)銷(xiāo)則使消費(fèi)者明白消費(fèi),、理性消費(fèi),、適度消費(fèi)，處處體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者的真心實(shí)意的人文關(guān)懷,。

　　(四) 綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷G色營(yíng)銷(xiāo)的保證

　　綠色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是出口企業(yè)單獨(dú)可以完成的,。它關(guān)系到從起點(diǎn)的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家到終端銷(xiāo)售商家直至消費(fèi)者的整個(gè)供應(yīng)鏈的無(wú)公害,、無(wú)污染的綠色化,。綠色供應(yīng)鏈的最高形式是，鏈上各企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,，共同完成綠色營(yíng)銷(xiāo)責(zé)任,。當(dāng)前出口企業(yè)以出口綠色商品為龍頭，促成綠色供應(yīng)鏈的建設(shè),，著重是要協(xié)助和加快以下幾個(gè)鏈節(jié)的綠色化,。

　　首先是綠色商品生產(chǎn)企業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)從研發(fā)商品開(kāi)始,，就要把污染預(yù)防,、改善環(huán)境凝固到商品的設(shè)計(jì)之中，將污染預(yù)防與選擇使用更合適的原材輔料結(jié)合起來(lái),。在生產(chǎn)過(guò)程實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn),，既生產(chǎn)綠色商品又合理使用自然資源和能源,，采用不對(duì)環(huán)境造成污染的生產(chǎn)方法和措施。實(shí)質(zhì)就是要將物耗和能耗降到最少,，將廢物減量化,、資源化和無(wú)害化，消滅在生產(chǎn)過(guò)程中,。企業(yè)可以通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的ISO14000系列環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證促使其實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)。ISO14000可以規(guī)范企業(yè)的清潔生產(chǎn),，改變企業(yè)的形象,，提高企業(yè)的地位，有利于產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),，正在成為企業(yè)突破國(guó)際市場(chǎng)綠色壁壘的重要手段,。因?yàn)镮SO14000要求企業(yè)從產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、加工,、制造,、流通、使用,、報(bào)廢處理到再利用的全過(guò)程都要考慮環(huán)境保護(hù),，以達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求。ISO14000公正,、客觀的認(rèn)證正在逐步成為消費(fèi)者辨認(rèn)企業(yè)及其產(chǎn)品的環(huán)保貢獻(xiàn)的依據(jù),。出口企業(yè)要鼓勵(lì)和引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)ISO14000認(rèn)證，供應(yīng)鏈的頂端才是健全和牢固的,。

　　其次,，綠色營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)供應(yīng)連鎖系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的整體性,，要實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷(xiāo)必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格控制和管理,。在使用中間商時(shí)，企業(yè)要詳細(xì)考察中間商的綠色聲譽(yù),。對(duì)于創(chuàng)新的綠色商品,，出口企業(yè)還應(yīng)幫助中間商學(xué)習(xí)商品知識(shí)，協(xié)助中間商培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,，使銷(xiāo)售一線人員對(duì)綠色商品有比較全面的了解和準(zhǔn)確的推介,。由于有些綠色商品專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，技術(shù)比較復(fù)雜,，出口企業(yè)也可以建立自營(yíng)的綠色分銷(xiāo)系統(tǒng),，這樣可以直接面對(duì)消費(fèi)者，直接提供完善的服務(wù),，又可以使分銷(xiāo)渠道完全在自己的控制中,。所以,，出口總量大，經(jīng)濟(jì)實(shí)力又雄厚的企業(yè),，采用直銷(xiāo)方式對(duì)于在市場(chǎng)上建立綠色知名度還是可取的,。互聯(lián)網(wǎng)作為綠色營(yíng)銷(xiāo)工具是最符合綠色原則的,，正在成為供應(yīng)鏈的全能信息平臺(tái),。因此，大力開(kāi)發(fā)運(yùn)用internet,，是建立綠色營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)鏈的重要工作,。

　　另外，綠色包裝已成為綠色供應(yīng)鏈的重要組成部分,。綠色包裝應(yīng)具有盡量減少包裝材料使用,，注重包裝物的重復(fù)使用，使用再生材料生產(chǎn)包裝,，廢棄的包裝可降解等特點(diǎn),。在外觀上展示包裝信息的綠色化，在使用上突出對(duì)消費(fèi)者健康和安全的保護(hù),。

　　三,、出口企業(yè)綠色化問(wèn)題

　　我國(guó)出口企業(yè)要達(dá)到綠色目標(biāo)，就必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的綠色化,。

　　(一) 企業(yè)組織綠色化

　　企業(yè)組織綠色化的基礎(chǔ)是企業(yè)觀念的綠色化,。出口企業(yè)要把自身的可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展作為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，把企業(yè)對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任作為最重要的責(zé)任,，進(jìn)而將此上升為一種經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),，灌輸?shù)狡髽I(yè)及綠色商品供應(yīng)鏈的相關(guān)企業(yè)中去。綠色企業(yè)的成果是綠色商品,，只有出口綠色商品占主導(dǎo)的企業(yè)才配做綠色企業(yè),。

　　第一，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要綠色化,，機(jī)構(gòu)設(shè)置要符合環(huán)境保護(hù)和綠色營(yíng)銷(xiāo)的要求,，盡量減少人力資源和物質(zhì)資源的浪費(fèi)。

　　第二,，綠色企業(yè)要有一整套綠色規(guī)章制度作保證,，對(duì)綠色商品從孕育到走向“墳?zāi)埂比特?fù)責(zé)，對(duì)綠色供應(yīng)鏈的各個(gè)鏈節(jié)負(fù)責(zé),。

　　第三,，綠色環(huán)境是綠色企業(yè)的形象。綠色企業(yè)是實(shí)施可持續(xù)發(fā)展觀的先驅(qū),，社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),，自身的形象影響到營(yíng)銷(xiāo)的成敗,。所以，不僅是綠色商品的生產(chǎn)廠家,，出口營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的辦公環(huán)境,、設(shè)施和工作方式都應(yīng)綠色化，并有企業(yè)的綠色標(biāo)志,，在社會(huì)和消費(fèi)者心目中形成良好的綠色企業(yè)形象,。

　　第四，創(chuàng)建綠色企業(yè)文化,。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中創(chuàng)造和形成的價(jià)值觀念,、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范,、文化素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。綠色企業(yè)文化除有一般企業(yè)文化的特質(zhì)外,，特別注重調(diào)整和改善企業(yè)與自然的關(guān)系,，實(shí)現(xiàn)人與自然、人與人及人自身身心的和諧,，生產(chǎn),、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有利于維護(hù)自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)環(huán)境,、企業(yè),、消費(fèi)者和員工的共同可持續(xù)發(fā)展。

　　(二) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)綠色化

　　綠色的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)才能培育出綠色企業(yè),。綠色企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要牢固地把以人為本和可持續(xù)發(fā)展觀作為企業(yè)的價(jià)值理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué),，把綠色營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)的全面發(fā)展作為企業(yè)追求的永恒目標(biāo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的綠色境界與抱負(fù)決定著企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)能達(dá)到的高度,。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐把企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益作為最高利益,，綠色企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)除了要獲得利潤(rùn)以保證自身的生存和發(fā)展外，特別注重社會(huì)責(zé)任和環(huán)境維護(hù),，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重,。在社會(huì)效益與企業(yè)效益發(fā)生矛盾時(shí)，在保證社會(huì)效益的前提下追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,；在處理眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益關(guān)系時(shí)以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為重,；在處理局部利益與全局利益關(guān)系時(shí)，以全局利益為重,。發(fā)展綠色營(yíng)銷(xiāo)也不是要企業(yè)去無(wú)端地虧損,，據(jù)在很多國(guó)家抽樣調(diào)查，綠色商品的售價(jià)一般比普通商品售價(jià)高出30%至 200% 英國(guó) 14家最大的綠色公司平均稅前利潤(rùn)達(dá)31%,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非綠色企業(yè)的水平,?？梢?jiàn)，綠色營(yíng)銷(xiāo)是可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益與社會(huì)利益雙贏的,，關(guān)鍵是綠色企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要抓住新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的契機(jī),，在綠色營(yíng)銷(xiāo)中創(chuàng)造出企業(yè)獨(dú)特的比較優(yōu)勢(shì)，推出科技含量高,、附加價(jià)值高,、文明檔次高的綠色商品和服務(wù)，在提高社會(huì)效益的同時(shí)也獲得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。

　　綠色營(yíng)銷(xiāo)是一種實(shí)踐,，更是一種新的思想觀念，綠色企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要善于堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)綠色營(yíng)銷(xiāo)新知識(shí),，運(yùn)用新知識(shí),，為企業(yè)的綠色營(yíng)銷(xiāo)注入活力?？沙掷m(xù)發(fā)展,，綠色營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)永恒的目標(biāo)，綠色企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要始終做一個(gè)熱情的宣傳者,，使綠色理念成為全體員工的覺(jué)悟,。綠色商品的開(kāi)發(fā)是一個(gè)艱難的過(guò)程，綠色企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要始終站在第一線,，做一個(gè)堅(jiān)定的開(kāi)拓者,。綠色營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)供應(yīng)鏈整體運(yùn)作的系統(tǒng)工程，綠色企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要做堅(jiān)強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)組織者,?？傊G色企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要始終成為綠色行動(dòng)者,，用自身的人格魅力推動(dòng)綠色營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,，與企業(yè)員工一起共同完成綠色營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)。