網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分兩種：1,、推廣式的營(yíng)銷(xiāo)。2,、內(nèi)容式的營(yíng)銷(xiāo),。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要的并不是課程，而是一種思維,，叫做互聯(lián)網(wǎng)思維,，擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的人，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的課程會(huì)有更好的接受效果,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要講的就是各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)手段,，各種各樣的思想。

請(qǐng)問(wèn),，對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該做哪些培訓(xùn),？

你問(wèn)的問(wèn)題和我剛提升我們的一位銷(xiāo)售員一樣，因?yàn)檫@個(gè)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很不錯(cuò),，比我還牛有時(shí)候,。
因?yàn)槲疑倭耍员仨氄覀€(gè)人來(lái)代替我以前的職位。

他也問(wèn)我同樣的問(wèn)題：“怎么培訓(xùn),？怎樣培訓(xùn)讓電話營(yíng)銷(xiāo)員,？具體我該做什么？”

我是這么對(duì)他說(shuō)的：你要明白5點(diǎn),；
1,，電話營(yíng)銷(xiāo)員主要做的是哪些事？
2,，怎樣讓電話營(yíng)銷(xiāo)員打起電話,？
3，在電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)怎樣說(shuō)才有效果,？
4,，在電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)該注意些什么？
5,，你是如何電話營(yíng)銷(xiāo)的,？

先看第一個(gè)問(wèn)題：所謂的電話營(yíng)銷(xiāo)，其實(shí)就是用最普遍的工具把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶(hù),，讓客戶(hù)了解你說(shuō)的大概內(nèi)容的那個(gè)交流過(guò)程,。

電話營(yíng)銷(xiāo)員主要做的是哪些事？
1：有銷(xiāo)售的對(duì)象,，就是資料,。
2：資料不可以用上班時(shí)間來(lái)找。
3：平均每天要打多少個(gè)電話,。
4：把客戶(hù)反饋的情況記錄,，為什么拒絕,。
5：新的電話營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)該多聽(tīng)聽(tīng)老員工的營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)詞,、語(yǔ)氣、講述的重點(diǎn),。
6：隨時(shí)拿起本子與筆進(jìn)行記錄,。
7：了解我公司的產(chǎn)品、公司名稱(chēng),、案例等,。
8：在打電話之前考慮過(guò)客戶(hù)會(huì)問(wèn)起什么問(wèn)題。

第二個(gè)問(wèn)題：如何讓員工打起電話,，這里你要從心理輔導(dǎo)及對(duì)員工的壓力,，在電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，你沒(méi)有見(jiàn)過(guò)對(duì)方所以不必害怕,，害怕的原因主要有：A,，不了解公司的產(chǎn)品。B,，不知道該如何向客戶(hù)介紹,。C,，客戶(hù)提出的問(wèn)題不知道該如何回答。D,，怕別人取笑,，說(shuō)你的電話打的有意思。E,，怕對(duì)方拒絕與痛罵接受不了現(xiàn)實(shí),。

怎樣讓電話營(yíng)銷(xiāo)員打起電話？
1：壓力,，強(qiáng)烈要求員工一天要打多少個(gè)電話,。
2：自我開(kāi)始，帶動(dòng)全部,。
3：對(duì)于懶惰者,，要給于批評(píng)，這個(gè)商務(wù)經(jīng)理的職責(zé),。
4：要對(duì)員工為什么不打電話,，給個(gè)說(shuō)法。
5：開(kāi)會(huì)時(shí)給予道理的講述,。
6：對(duì)比,，新員工與新員工的對(duì)比，可以說(shuō)同樣是新員工他為什么可以堅(jiān)持,，你卻不行,？

3，在電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)怎樣說(shuō)才有效果,？
電話營(yíng)銷(xiāo)的效果,，效果分成與敗，這里說(shuō)的是有印象,，就是將面臨成功,，面臨簽單
1：多聽(tīng)聽(tīng)別人成功的說(shuō)法
2：有問(wèn)題及時(shí)記錄
3：和同事、陌生人多多交流

4,，在電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)該注意些什么,？
5，你是如何電話營(yíng)銷(xiāo)的,？

這兩個(gè)以你個(gè)人的成功經(jīng)驗(yàn)向他們講述,，多多觀察。