電話銷售系統(tǒng)是不是就是呼叫中心系統(tǒng)嗎,?
電話銷售系統(tǒng)是呼叫中心系統(tǒng)外呼服務(wù)的一種,。是和其他的電話銷售培訓(xùn)軟件不一樣的,。電話銷售系統(tǒng)屬于管理軟件類的。
具有預(yù)撥號功能(智能檢測信號的能力)辨別錯號,、忙音、不在服務(wù)區(qū)等不良狀況,,只將接通了的電話轉(zhuǎn)接給后臺人工坐席,。電話銷售系統(tǒng)的誕生,大大提高電話銷售團隊的銷售效率。
除此之外,,還具有業(yè)務(wù)報表,、錄音監(jiān)聽、客戶滿意度調(diào)查等等一些的管理模塊,。起到提高銷售效率,,服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象等等作用的一款集軟硬件為一體的電話集成系統(tǒng),。
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