什么是綠色營銷的意義
綠色營銷的重要意義:
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們環(huán)保意識的提高,,綠色營銷越來越被大眾所認(rèn)識,,企業(yè)在營銷過程中強(qiáng)調(diào)“綠色”不僅可以改變自身傳統(tǒng)的營銷模式、提高企業(yè)的競爭力,,還有助于企業(yè)自身發(fā)展?jié)M足消費(fèi)者需求,,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,節(jié)約國家資源,。
在上一段綠色營銷的概念中我們總結(jié)到綠色營銷相對比以前的傳統(tǒng)營銷,,往往需要企業(yè)承擔(dān)更多的社會責(zé)任,包括在企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展過程中,,更多的關(guān)注環(huán)境的保護(hù)以及資源的有效利用等等,,這些雖然在初期可能會加大企業(yè)的經(jīng)營成本。
但是從長遠(yuǎn)看來,,隨著我國整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型和國內(nèi)外環(huán)境保護(hù)意識的日益增長,,實(shí)施綠色營銷有利于企業(yè)運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)型,使企業(yè)盡快適應(yīng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢,,在市場中站穩(wěn)腳跟,,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
另一方面隨著當(dāng)今消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品和綠色消費(fèi)追求的不斷提高,,實(shí)施綠色營銷可以更加地迎合消費(fèi)者的生活需求,,推動企業(yè)產(chǎn)品在整個(gè)市場大環(huán)境中向環(huán)境友好,有機(jī)健康轉(zhuǎn)型,。于此同時(shí)這樣的營銷轉(zhuǎn)變也會為企業(yè)在具體營銷過程中帶來新的商機(jī)與發(fā)展,。
由于綠色產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中往往需要更大的科學(xué)技術(shù)支持,這就要求推行綠色營銷的企業(yè)必須大力發(fā)展自身的科技水平,走在行業(yè)的最前端,,并在生產(chǎn)過程中降低生產(chǎn)成本,,提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率,優(yōu)化企業(yè)管理水平,,拓寬企業(yè)發(fā)展市場,,才能彌補(bǔ)企業(yè)在生產(chǎn)綠色產(chǎn)品初期所花費(fèi)的科技投入。
此外,,綠色營銷還有利于企業(yè)塑造環(huán)境友好型企業(yè)形象和負(fù)責(zé)任企業(yè)形象,,這樣的企業(yè)形象塑造可以幫助企業(yè)迎合廣大消費(fèi)者的喜好,迎合現(xiàn)今市場發(fā)展需要,,使得企業(yè)的市場競爭中可以取得較大的競爭優(yōu)勢,,并逐漸向國際社會靠攏,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。
所謂綠色營銷是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,,將企業(yè)自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境保護(hù)利益三者統(tǒng)一起來,,以此為中心,,對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì),、銷售和制造。 綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營指導(dǎo)思想,,以綠色文化為價(jià)值觀念,,以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)的營銷觀念、營銷方式和營銷策略,。它要求企業(yè)在經(jīng)營中貫徹自身利益,、消費(fèi)者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則。因此,,綠色營銷管理包括以下五個(gè)方面的內(nèi)容: 一,,樹立綠色營銷觀念 綠色營銷觀念是在綠色營銷環(huán)境條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)思想。傳統(tǒng)營銷觀念認(rèn)為,,企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)經(jīng)營,,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻關(guān)注與研究的中心問題是消費(fèi)者需求、企業(yè)自身?xiàng)l件和競爭者狀況三個(gè)方面,,并且認(rèn)為滿足消費(fèi)需求,、改善企業(yè)條件、創(chuàng)造比競爭者更有利的優(yōu)勢,,便能取得市場營銷的成效,。而綠色營銷觀念卻在傳統(tǒng)營銷觀念的基礎(chǔ)上增添了新的思想內(nèi)容。 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營研究的首要問題不是在傳統(tǒng)營銷因素條件下,通過協(xié)調(diào)三方面關(guān)系使自身取得利益,,而是與綠色營銷環(huán)境的關(guān)系,。企業(yè)營銷決策的制定必須首先建立在有利于節(jié)約能源、資源和保護(hù)自然環(huán)境的基點(diǎn)上,,促使企業(yè)市場營銷的立足點(diǎn)發(fā)生新的轉(zhuǎn)移,。 對市場消費(fèi)者需求的研究,是在傳統(tǒng)需求理論基礎(chǔ)上,,著眼于綠色需求的研究,,并且認(rèn)為這種綠色需求不僅要考慮現(xiàn)實(shí)需求,更要放眼于潛在需求,。 企業(yè)與同行競爭的焦點(diǎn),,不在于傳統(tǒng)營銷要素的較量,爭奪傳統(tǒng)目標(biāo)市場的份額,,而在于最佳保護(hù)生態(tài)環(huán)境的營銷措施,,并且認(rèn)為這些措施的不斷建立和完善,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的需要,,它能形成和創(chuàng)造新的目標(biāo)市場,,是競爭制勝的法寶。 與傳統(tǒng)的社會營銷觀念相比,,綠色營銷觀念注重的社會利益更明確定位于節(jié)能與環(huán)保,,立足于可持續(xù)發(fā)展,放眼于社會經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)利益與全球利益,。 二,,設(shè)計(jì)綠色產(chǎn)品 產(chǎn)品策略是市場營銷的首要策略,企業(yè)實(shí)施綠色營銷必須以綠色 產(chǎn)品為載體,,為社會和消費(fèi)者提供滿足綠色需求的綠色產(chǎn)品,。所謂綠色產(chǎn)品是指對社會、對環(huán)境改善有利的產(chǎn)品,,或稱無公害產(chǎn)品,。這種綠色產(chǎn)品與傳統(tǒng)同類產(chǎn)品相比,至少具有下列特征: ①產(chǎn)品的核心功能既要能滿足消費(fèi)者的傳統(tǒng)需要,,符合相應(yīng)的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,更要滿足對社會、自然環(huán)境和人類身心健康有利的綠色需求,,符合有關(guān)環(huán)保和安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn),。 ②產(chǎn)品的實(shí)體部分應(yīng)減少資源的消耗,盡可能利用再生資源,。產(chǎn)品實(shí)體中不應(yīng)添加有害環(huán)境和人體健康的原料,、輔料,。在產(chǎn)品制造過程中應(yīng)消除或減少三廢對環(huán)境的污染。 ③產(chǎn)品的包裝應(yīng)減少對資源的消耗,,包裝的廢棄物和產(chǎn)品報(bào)廢后的殘物應(yīng)盡可能成為新的資源,。 ④產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的著眼點(diǎn),不在于引導(dǎo)消費(fèi)者大量消費(fèi)而大量生產(chǎn),,而是指導(dǎo)消費(fèi)者正確消費(fèi)而適量生產(chǎn),,建立全新的生產(chǎn)美學(xué)觀念。 三,、制定綠色產(chǎn)品的價(jià)格 價(jià)格是市場的敏感因素,,定價(jià)是市場營銷的重要策略,實(shí)施綠色營銷不能不研究綠色產(chǎn)品價(jià)格的制定,。一般來說,,綠色產(chǎn)品在市場的投入期,生產(chǎn)成本會高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,,因?yàn)榫G色產(chǎn)品成本中應(yīng)計(jì)人產(chǎn)品環(huán)保的成本,,主要包括以下幾方面: ①在產(chǎn)品開發(fā)中,因增加或改善環(huán)保功能而支付的研制經(jīng)費(fèi),。 ②在產(chǎn)品制造中,,因研制對環(huán)境和人體無污染、無傷害而增加的工藝成本,。 ③使用新的綠色原料,、輔料而可能增加的資源成本。 ④由于實(shí)施綠色營銷而可能增加的管理成本,、銷售費(fèi)用,。 但是,產(chǎn)品價(jià)格的上升會是暫時(shí)的,,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和各種環(huán)保措施的完善,綠色產(chǎn)品的制造成本會逐步下降,,趨向穩(wěn)定,。企業(yè)制定綠色產(chǎn)品價(jià)格,一方面當(dāng)然應(yīng)考慮上述因素,,另一方面應(yīng)注意到,,隨著人們環(huán)保意識的增強(qiáng),消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收人的增加,,消費(fèi)者對商品可接受的價(jià)格觀念會逐步與消費(fèi)觀念相協(xié)調(diào),。所以,企業(yè)營銷綠色產(chǎn)品不僅能使企業(yè)盈利,,更能在同行競爭中取得優(yōu)勢,。 四,綠色營銷的渠道策略 綠色營銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過的通道。企業(yè)實(shí)施綠色營銷必須建立穩(wěn)定的綠色營銷渠道,,策略上可從以下幾方面努力: . ①啟發(fā)和引導(dǎo)中間商的綠色意識,,建立與中間商恰當(dāng)?shù)睦骊P(guān)系,不斷發(fā)現(xiàn)和選擇熱心的營銷伙伴,,逐步建立穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò),。 ②注重營銷渠道有關(guān)環(huán)節(jié)的工作。為了真正實(shí)施綠色營銷,,從綠色交通工具的選擇,,綠色倉庫的建立,到綠色裝卸,、運(yùn)輸,、貯存、管理辦法的制定與實(shí)施,,認(rèn)真做好綠色營銷渠道的一系列基礎(chǔ)工作,。 ③盡可能建立短渠道、寬渠道,,減少渠道資源消耗,,降低渠道費(fèi)用。 五,,搞好綠色營銷的促銷活動 綠色促銷是通過綠色促銷媒體,,傳遞綠色信息,指導(dǎo)綠色消費(fèi),,啟發(fā)引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色需求,,最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面: ①綠色廣告,。通過廣告對產(chǎn)品的綠色功能定位,,引導(dǎo)消費(fèi)者理解并接受廣告訴求。在綠色產(chǎn)品的市場投入期和成長期,,通過量大,、面廣的綠色廣告,營造市場營銷的綠色氛圍,,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,。 ②綠色推廣。通過綠色營銷人員的綠色推銷和營業(yè)推廣,,從銷售現(xiàn)場到推銷實(shí)地,,直接向消費(fèi)者宣傳、推廣產(chǎn)品綠色信息,,講解,、示范產(chǎn)品的綠色功能,,回答消費(fèi)者綠色咨詢,宣講綠色營銷的各種環(huán)境現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,,激勵(lì)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,。 同時(shí),通過試用,、饋贈,、競賽、優(yōu)惠等策略,,引導(dǎo)消費(fèi)興趣,,促成購買行為。 ③綠色公關(guān),。通過企業(yè)的公關(guān)人員參與一系列公關(guān)活動,,諸如發(fā)表文章、演講,、影視資料的播放,,社交聯(lián)誼、環(huán)保公益活動的參與,、贊助等,,廣泛與社會公眾進(jìn)行接觸,增強(qiáng)公眾的綠色意識,,樹立企業(yè)的綠色形象,,為綠色營銷建立廣泛的社會基礎(chǔ),促進(jìn)綠色營銷業(yè)的發(fā)展,。 綠色營銷是在消費(fèi)者綠色需求的條件下產(chǎn)生的,,所以,綠色需求是綠色營銷的動力,。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)綠色文化意識,,從而形成綠色營銷的文化環(huán)境;在產(chǎn)品設(shè)計(jì),、制造和服務(wù)過程中,,不斷研究和創(chuàng)造有利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境、消費(fèi)者身心健康的科學(xué)技術(shù)成果,,形成綠色營銷的科技環(huán)境;以是否能最佳滿足消費(fèi)者綠色需求作為企業(yè)間競爭的焦點(diǎn),,形成市場營銷新的競爭環(huán)境,。 盡管綠色營銷是傳統(tǒng)營銷的延伸與擴(kuò)展,但它畢竟是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)階段的產(chǎn)物,,所以,,它與傳統(tǒng)營銷相比,,無論是營銷觀念還是營銷組合策略,都顯示出自身獨(dú)特的,、嶄新的內(nèi)涵,,顯示出頑強(qiáng)的生命力,綠色營銷必將成為21世紀(jì)市場營銷的主流,。
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