什么是綠色營銷的意義
綠色營銷的重要意義:
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們環(huán)保意識的提高,,綠色營銷越來越被大眾所認識,企業(yè)在營銷過程中強調(diào)“綠色”不僅可以改變自身傳統(tǒng)的營銷模式,、提高企業(yè)的競爭力,,還有助于企業(yè)自身發(fā)展?jié)M足消費者需求,保護生態(tài)環(huán)境,,節(jié)約國家資源,。
在上一段綠色營銷的概念中我們總結(jié)到綠色營銷相對比以前的傳統(tǒng)營銷,往往需要企業(yè)承擔更多的社會責任,,包括在企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展過程中,,更多的關注環(huán)境的保護以及資源的有效利用等等,這些雖然在初期可能會加大企業(yè)的經(jīng)營成本,。
但是從長遠看來,,隨著我國整體經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)型和國內(nèi)外環(huán)境保護意識的日益增長,實施綠色營銷有利于企業(yè)運營模式的轉(zhuǎn)型,,使企業(yè)盡快適應整個經(jīng)濟發(fā)展大趨勢,,在市場中站穩(wěn)腳跟,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。
另一方面隨著當今消費者對綠色產(chǎn)品和綠色消費追求的不斷提高,,實施綠色營銷可以更加地迎合消費者的生活需求,推動企業(yè)產(chǎn)品在整個市場大環(huán)境中向環(huán)境友好,,有機健康轉(zhuǎn)型,。于此同時這樣的營銷轉(zhuǎn)變也會為企業(yè)在具體營銷過程中帶來新的商機與發(fā)展。
由于綠色產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中往往需要更大的科學技術(shù)支持,,這就要求推行綠色營銷的企業(yè)必須大力發(fā)展自身的科技水平,,走在行業(yè)的最前端,并在生產(chǎn)過程中降低生產(chǎn)成本,,提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率,,優(yōu)化企業(yè)管理水平,拓寬企業(yè)發(fā)展市場,,才能彌補企業(yè)在生產(chǎn)綠色產(chǎn)品初期所花費的科技投入,。
此外,綠色營銷還有利于企業(yè)塑造環(huán)境友好型企業(yè)形象和負責任企業(yè)形象,,這樣的企業(yè)形象塑造可以幫助企業(yè)迎合廣大消費者的喜好,,迎合現(xiàn)今市場發(fā)展需要,使得企業(yè)的市場競爭中可以取得較大的競爭優(yōu)勢,并逐漸向國際社會靠攏,,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,。
所謂綠色營銷是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,將企業(yè)自身利益,、消費者利益和環(huán)境保護利益三者統(tǒng)一起來,,以此為中心,對產(chǎn)品和服務進行構(gòu)思,、設計,、銷售和制造。 綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護為經(jīng)營指導思想,,以綠色文化為價值觀念,,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略,。它要求企業(yè)在經(jīng)營中貫徹自身利益,、消費者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則。因此,,綠色營銷管理包括以下五個方面的內(nèi)容: 一,,樹立綠色營銷觀念 綠色營銷觀念是在綠色營銷環(huán)境條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的指導思想。傳統(tǒng)營銷觀念認為,,企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生產(chǎn)經(jīng)營,應當時刻關注與研究的中心問題是消費者需求,、企業(yè)自身條件和競爭者狀況三個方面,,并且認為滿足消費需求、改善企業(yè)條件,、創(chuàng)造比競爭者更有利的優(yōu)勢,,便能取得市場營銷的成效。而綠色營銷觀念卻在傳統(tǒng)營銷觀念的基礎上增添了新的思想內(nèi)容,。 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營研究的首要問題不是在傳統(tǒng)營銷因素條件下,,通過協(xié)調(diào)三方面關系使自身取得利益,而是與綠色營銷環(huán)境的關系,。企業(yè)營銷決策的制定必須首先建立在有利于節(jié)約能源,、資源和保護自然環(huán)境的基點上,促使企業(yè)市場營銷的立足點發(fā)生新的轉(zhuǎn)移,。 對市場消費者需求的研究,,是在傳統(tǒng)需求理論基礎上,著眼于綠色需求的研究,,并且認為這種綠色需求不僅要考慮現(xiàn)實需求,,更要放眼于潛在需求。 企業(yè)與同行競爭的焦點,不在于傳統(tǒng)營銷要素的較量,,爭奪傳統(tǒng)目標市場的份額,,而在于最佳保護生態(tài)環(huán)境的營銷措施,并且認為這些措施的不斷建立和完善,,是企業(yè)實現(xiàn)長遠經(jīng)營目標的需要,,它能形成和創(chuàng)造新的目標市場,是競爭制勝的法寶,。 與傳統(tǒng)的社會營銷觀念相比,,綠色營銷觀念注重的社會利益更明確定位于節(jié)能與環(huán)保,立足于可持續(xù)發(fā)展,,放眼于社會經(jīng)濟的長遠利益與全球利益,。 二,設計綠色產(chǎn)品 產(chǎn)品策略是市場營銷的首要策略,,企業(yè)實施綠色營銷必須以綠色 產(chǎn)品為載體,,為社會和消費者提供滿足綠色需求的綠色產(chǎn)品。所謂綠色產(chǎn)品是指對社會,、對環(huán)境改善有利的產(chǎn)品,,或稱無公害產(chǎn)品。這種綠色產(chǎn)品與傳統(tǒng)同類產(chǎn)品相比,,至少具有下列特征: ①產(chǎn)品的核心功能既要能滿足消費者的傳統(tǒng)需要,,符合相應的技術(shù)和質(zhì)量標準,更要滿足對社會,、自然環(huán)境和人類身心健康有利的綠色需求,,符合有關環(huán)保和安全衛(wèi)生的標準。 ②產(chǎn)品的實體部分應減少資源的消耗,,盡可能利用再生資源,。產(chǎn)品實體中不應添加有害環(huán)境和人體健康的原料、輔料,。在產(chǎn)品制造過程中應消除或減少三廢對環(huán)境的污染,。 ③產(chǎn)品的包裝應減少對資源的消耗,包裝的廢棄物和產(chǎn)品報廢后的殘物應盡可能成為新的資源,。 ④產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的著眼點,,不在于引導消費者大量消費而大量生產(chǎn),而是指導消費者正確消費而適量生產(chǎn),,建立全新的生產(chǎn)美學觀念,。 三、制定綠色產(chǎn)品的價格 價格是市場的敏感因素,,定價是市場營銷的重要策略,,實施綠色營銷不能不研究綠色產(chǎn)品價格的制定。一般來說,綠色產(chǎn)品在市場的投入期,,生產(chǎn)成本會高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品,,因為綠色產(chǎn)品成本中應計人產(chǎn)品環(huán)保的成本,主要包括以下幾方面: ①在產(chǎn)品開發(fā)中,,因增加或改善環(huán)保功能而支付的研制經(jīng)費,。 ②在產(chǎn)品制造中,因研制對環(huán)境和人體無污染,、無傷害而增加的工藝成本,。 ③使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本,。 ④由于實施綠色營銷而可能增加的管理成本,、銷售費用。 但是,,產(chǎn)品價格的上升會是暫時的,,隨著科學技術(shù)的發(fā)展和各種環(huán)保措施的完善,綠色產(chǎn)品的制造成本會逐步下降,,趨向穩(wěn)定,。企業(yè)制定綠色產(chǎn)品價格,一方面當然應考慮上述因素,,另一方面應注意到,,隨著人們環(huán)保意識的增強,消費者經(jīng)濟收人的增加,,消費者對商品可接受的價格觀念會逐步與消費觀念相協(xié)調(diào),。所以,企業(yè)營銷綠色產(chǎn)品不僅能使企業(yè)盈利,,更能在同行競爭中取得優(yōu)勢。 四,,綠色營銷的渠道策略 綠色營銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者所經(jīng)過的通道,。企業(yè)實施綠色營銷必須建立穩(wěn)定的綠色營銷渠道,策略上可從以下幾方面努力: . ①啟發(fā)和引導中間商的綠色意識,,建立與中間商恰當?shù)睦骊P系,,不斷發(fā)現(xiàn)和選擇熱心的營銷伙伴,逐步建立穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡,。 ②注重營銷渠道有關環(huán)節(jié)的工作,。為了真正實施綠色營銷,從綠色交通工具的選擇,,綠色倉庫的建立,,到綠色裝卸、運輸、貯存,、管理辦法的制定與實施,,認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作。 ③盡可能建立短渠道,、寬渠道,,減少渠道資源消耗,降低渠道費用,。 五,,搞好綠色營銷的促銷活動 綠色促銷是通過綠色促銷媒體,傳遞綠色信息,,指導綠色消費,,啟發(fā)引導消費者的綠色需求,最終促成購買行為,。綠色促銷的主要手段有以下幾方面: ①綠色廣告,。通過廣告對產(chǎn)品的綠色功能定位,引導消費者理解并接受廣告訴求,。在綠色產(chǎn)品的市場投入期和成長期,,通過量大、面廣的綠色廣告,,營造市場營銷的綠色氛圍,,激發(fā)消費者的購買欲望。 ②綠色推廣,。通過綠色營銷人員的綠色推銷和營業(yè)推廣,,從銷售現(xiàn)場到推銷實地,直接向消費者宣傳,、推廣產(chǎn)品綠色信息,,講解、示范產(chǎn)品的綠色功能,,回答消費者綠色咨詢,,宣講綠色營銷的各種環(huán)境現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,激勵消費者的消費欲望,。 同時,,通過試用、饋贈,、競賽,、優(yōu)惠等策略,引導消費興趣,,促成購買行為,。 ③綠色公關,。通過企業(yè)的公關人員參與一系列公關活動,諸如發(fā)表文章,、演講,、影視資料的播放,社交聯(lián)誼,、環(huán)保公益活動的參與,、贊助等,廣泛與社會公眾進行接觸,,增強公眾的綠色意識,,樹立企業(yè)的綠色形象,為綠色營銷建立廣泛的社會基礎,,促進綠色營銷業(yè)的發(fā)展,。 綠色營銷是在消費者綠色需求的條件下產(chǎn)生的,所以,,綠色需求是綠色營銷的動力,。因此企業(yè)應當注重培養(yǎng)綠色文化意識,從而形成綠色營銷的文化環(huán)境,;在產(chǎn)品設計,、制造和服務過程中,不斷研究和創(chuàng)造有利于保護生態(tài)環(huán)境,、消費者身心健康的科學技術(shù)成果,,形成綠色營銷的科技環(huán)境;以是否能最佳滿足消費者綠色需求作為企業(yè)間競爭的焦點,,形成市場營銷新的競爭環(huán)境,。 盡管綠色營銷是傳統(tǒng)營銷的延伸與擴展,但它畢竟是社會經(jīng)濟發(fā)展到現(xiàn)階段的產(chǎn)物,,所以,,它與傳統(tǒng)營銷相比,無論是營銷觀念還是營銷組合策略,,都顯示出自身獨特的,、嶄新的內(nèi)涵,顯示出頑強的生命力,,綠色營銷必將成為21世紀市場營銷的主流。
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