總部位于美國田納西州孟菲斯市的聯(lián)邦快遞公司成立于1973年,，在此之前,，還沒有一家公司對包裹、貨物和重要文件提供門對門翌日送達服務,。經過三十多年的發(fā)展,，聯(lián)邦快遞的業(yè)務現(xiàn)在遍及世界業(yè)務遍布世界211個國家，這些國家的國內生產總值占全球國內生產總值的90%,。

??聯(lián)邦快遞的創(chuàng)始者佛萊德,。史密斯有一句名言，＂想稱霸市場,，首先要讓客戶的心跟著你走,，然后讓客戶的腰包跟著你走＂。由于競爭者很容易采用降價策略參與競爭,，聯(lián)邦快遞認為提高服務水平才是長久維持客戶關系的關鍵,。長期以來，聯(lián)邦快遞以其可靠的服務,，在客戶中贏得了良好的聲譽,。
??世界因為它的存在，變得更小,、更舒適,。聯(lián)邦快遞可向客戶提供24~48小時內完成清關的門對門服務?？焖?、準時、可靠是這家著名的速遞公司的特色,。該公司在世界設有43000個收件中心,，聘用員工約14萬人。每個工作日,，它都在全球的211個國家運送近300萬個快件,。
??為了保證名副其實的“快遞”，該公司擁有一個龐大的機隊,，總共615架貨機,。其中包括26架MD-11、25架A300,、39架A310,、69架DC-10、163架B727,、261架Cessna208、32架Fokker F-27,，此外還訂購了50架Ayres LM200,，它們服務于世界325個機場,。
??聯(lián)邦快遞非常注重利用科技進行開發(fā)與創(chuàng)新。