王大拙丨信息爆炸的新時(shí)代,,傳統(tǒng)企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播,?
將互聯(lián)網(wǎng)與各傳統(tǒng)行業(yè)的相加是一種深度融合,也是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)按照“互聯(lián)網(wǎng)的思維”方式、運(yùn)作模式,,改進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略,、改變營(yíng)銷(xiāo)策略,、適應(yīng)發(fā)展環(huán)境等,。這必將為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供更多的資源、空間和環(huán)境,,更適應(yīng)市場(chǎng)選擇與消費(fèi)偏好,,更具有競(jìng)爭(zhēng)能力,創(chuàng)造出“1+1>2”的效果,。
實(shí)體店要怎么網(wǎng)上推廣引流,?
一、優(yōu)惠活動(dòng)吸引客源
線(xiàn)上引流模式,,與傳統(tǒng)門(mén)店的引流方法類(lèi)似,,企業(yè)搭建小程序、APP商城等方式進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售,,為用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)提供線(xiàn)上途徑,。再通過(guò)線(xiàn)上廣告、分享等形式對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)或優(yōu)惠產(chǎn)品進(jìn)行推廣,,吸引客源,。一般以新用戶(hù)優(yōu)惠、新人秒殺價(jià)等方式獲取新客,,增加新用戶(hù)數(shù)量,。定期贈(zèng)券、返利等方式吸引老顧客,,提升老顧客的復(fù)購(gòu)率,。
該方法能快速高效的獲取新客戶(hù),一定程度上提升銷(xiāo)售量,,但是對(duì)新用戶(hù)需要較大力度優(yōu)惠的吸引,,對(duì)于企業(yè)的推廣成本要求較大,更需考慮后續(xù)的留存方式和營(yíng)銷(xiāo)手段以提升復(fù)購(gòu)率,,增加用戶(hù)粘性,。
二、社群運(yùn)營(yíng)留存顧客
社群營(yíng)銷(xiāo),,是當(dāng)下越來(lái)越常見(jiàn)的維系顧客,,保持用戶(hù)粘性的方式之一。商家組建社群,,可以更好的聚集目標(biāo)客群,統(tǒng)一維系,通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),、KOC培育等方式,,引導(dǎo)溝通并實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng),有利于保持用戶(hù)的活躍度,,增加體驗(yàn)感和信任感,,培養(yǎng)忠誠(chéng)度。
社群運(yùn)營(yíng)是留存用戶(hù)的常見(jiàn)手段,,也是企業(yè)商家沉淀超級(jí)用戶(hù)的方式,。前期需構(gòu)建起完整的社群運(yùn)營(yíng)機(jī)制,進(jìn)一步培養(yǎng)大批忠誠(chéng)度用戶(hù),,就能夠通過(guò)活躍用戶(hù),、社群KOC等的帶頭作用,在社群中逐步起到帶動(dòng)群體活躍度的目的,,更可能將其逐步發(fā)展為超級(jí)用戶(hù),,提升復(fù)購(gòu)率的同時(shí),還能將其發(fā)展成為企業(yè),、產(chǎn)品的推銷(xiāo)員,。
三、分銷(xiāo)模式實(shí)現(xiàn)裂變
上述我們提到了如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)的方式獲取新客和留存老客,,而分銷(xiāo)模式則是通過(guò)擴(kuò)大銷(xiāo)售員隊(duì)伍的方式實(shí)現(xiàn)更全面的獲客,。一個(gè)銷(xiāo)售員的人脈是有限的,但是通過(guò)分銷(xiāo)模式,,以返現(xiàn),、傭金、優(yōu)惠券等方式,,讓每位用戶(hù)都成為銷(xiāo)售人員,,企業(yè)就可以擁有一批免費(fèi)的推廣的人員,同時(shí)實(shí)現(xiàn)留存和拉新的目的,。
分銷(xiāo)模式要求傭金需有吸引力,,配合新用戶(hù)拉新一起做,通過(guò)朋友圈分享推廣,,能夠起到不錯(cuò)的效果,。拉新之后,商家能需通過(guò)各式營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行用戶(hù)的留存,,也可以將有潛力的用戶(hù)拉入社群進(jìn)一步運(yùn)營(yíng),,實(shí)現(xiàn)超級(jí)會(huì)員的沉淀。
綜上,,企業(yè)通過(guò)布局線(xiàn)上渠道,,將門(mén)店客流引導(dǎo)到線(xiàn)上,或者線(xiàn)上推廣獲取新用戶(hù),通過(guò)社群方式進(jìn)行老客戶(hù)的維系和運(yùn)營(yíng),,通過(guò)分銷(xiāo)機(jī)制實(shí)現(xiàn)老用戶(hù)的拉新,,形成一個(gè)良性的發(fā)展閉環(huán)
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