企業(yè)如何做好文化營(yíng)銷,?
1,、進(jìn)行準(zhǔn)確的文化定位
企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的文化定位應(yīng)做好以下三方面的工作。
①要對(duì)企業(yè)的文化營(yíng)銷進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究,。以企業(yè)發(fā)展,、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,,對(duì)文化營(yíng)銷的情況進(jìn)行考察,為文化營(yíng)銷的改進(jìn)和創(chuàng)新提供參考信息,。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是文化營(yíng)銷生長(zhǎng)的土壤,,任何企業(yè)文化營(yíng)銷都和自身的歷史文化、經(jīng)濟(jì)狀況,、運(yùn)行特色、企業(yè)素質(zhì)等內(nèi)在因素有關(guān),。因此,,在制定文化營(yíng)銷策略之前,必須對(duì)構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的因素,從不同的方位和角度加以透視和剖析,,弄清他們和文化營(yíng)銷之間的關(guān)系,。同時(shí)還要考慮到員工的素質(zhì)、企業(yè)的實(shí)力,、經(jīng)濟(jì)政策,,以及社會(huì)環(huán)境。
②認(rèn)真做好市場(chǎng)細(xì)分工作,。市場(chǎng)細(xì)分是文化營(yíng)銷尋求目標(biāo)市場(chǎng)的一種有效科學(xué)的方法,,是尋求目標(biāo)市場(chǎng)的前提和基礎(chǔ),是為了更好的發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),,制定相應(yīng)的文化營(yíng)銷戰(zhàn)略,。企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的特征細(xì)分市場(chǎng),常常使用大量不同的地理,、人文和心理特征作為市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù),,然后再看看這些顧客對(duì)產(chǎn)品的不同反映。往往需要選擇對(duì)顧客需求有較大影響的因素作為細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn),。
③確定目標(biāo)市場(chǎng),,進(jìn)行合理的文化定位。深圳地產(chǎn)之所以在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里引領(lǐng)中國(guó)地產(chǎn)之風(fēng)騷,,除了引領(lǐng)潮流的開(kāi)發(fā)模式,、出色的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,文化營(yíng)銷同樣為深圳地產(chǎn)贏得了不少驕傲,。他們認(rèn)為:文化因人而存在,,只在于時(shí)間和地點(diǎn)的不同而造成的內(nèi)涵和形式的不同而已。他們把銷售房子,,作為推行一種生活方式來(lái)做,。
2、在文化營(yíng)銷中設(shè)計(jì)企業(yè)的核心價(jià)值
打造品牌核心價(jià)值,、彰顯企業(yè)文化底蘊(yùn),。品牌核心價(jià)值是品牌資產(chǎn)的主要部分,他讓消費(fèi)者明確,、清晰的識(shí)別品牌的利益與個(gè)性,。一個(gè)品牌如果具有了觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心世界的核心價(jià)值,就能引發(fā)消費(fèi)者的共鳴,。核心價(jià)值的提煉,,要研究自身的品牌資產(chǎn)、品牌與消費(fèi)者關(guān)系和品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,。做到和其他產(chǎn)品的差異性和消費(fèi)者之間能達(dá)到共鳴,。品牌的核心價(jià)值不是“無(wú)源之水”,,不是我們憑空就能提煉出來(lái)的,而是沉淀在企業(yè)文化的歷史里,。在開(kāi)展文化營(yíng)銷的過(guò)程中,,要給核心價(jià)值中注入文化要素。
3,、創(chuàng)造文化產(chǎn)品,。產(chǎn)品是文化營(yíng)銷的載體
文化產(chǎn)品是根據(jù)文化環(huán)境的不同,進(jìn)行有差異的設(shè)計(jì),,使之符合消費(fèi)者的消費(fèi)個(gè)性和消費(fèi)價(jià)值,,從而成為以物質(zhì)消費(fèi)為依托,以文化消費(fèi)為目的的產(chǎn)品,。作為文化或精神的一種現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)的文化產(chǎn)品,,與人的情感世界有多種結(jié)合點(diǎn)。他可以是觀念上的,、形體上的,。也可以是美學(xué)上的、知識(shí)上的,,還可以是習(xí)慣上的,、品位上的等等。而文化產(chǎn)品的“文化因子”不是附加在產(chǎn)品上,,而是滲透在產(chǎn)品中,,與產(chǎn)品是有機(jī)統(tǒng)一的。文化產(chǎn)品不是文化因子的簡(jiǎn)單堆砌,,而是從產(chǎn)品的角度挖掘文化,,從文化的角度拓寬產(chǎn)品的系統(tǒng)創(chuàng)造。其標(biāo)志是消費(fèi)者能從產(chǎn)品中體會(huì)到文化的韻味,,從而吸引顧客,,開(kāi)拓市場(chǎng)。
4,、宣傳文化營(yíng)銷理念
企業(yè)利用廣告,、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣或人員推銷等手段的目的不僅在于向目標(biāo)顧客傳播具有說(shuō)服力的產(chǎn)品信息或企業(yè)信息,,引導(dǎo)和說(shuō)服顧客購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品,,還要把企業(yè)文化,產(chǎn)品文化,,經(jīng)營(yíng)理念等灌輸給消費(fèi)者,,從而達(dá)到引導(dǎo)的目的,甚至改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,。也就是說(shuō),,文化營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上是企業(yè)與外部環(huán)境中的顧客或社會(huì)公眾的說(shuō)服性的溝通過(guò)程,。隨著社會(huì)的全面進(jìn)步、人們消費(fèi)觀念,、水平和層次的提高,促銷過(guò)程中的文化感召力也在不斷的提升,,文化越來(lái)越成為營(yíng)銷的利器,。為了達(dá)到文化營(yíng)銷的目的,要大力的開(kāi)展一些行之有效的宣傳活動(dòng),。
5,、提高文化應(yīng)變能力
應(yīng)變能力是文化營(yíng)銷的基礎(chǔ)。何為應(yīng)變能力?它是指企業(yè)適應(yīng)消費(fèi)者消費(fèi)個(gè)性和消費(fèi)價(jià)值變化的反映能力,。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,,企業(yè)和社會(huì)以創(chuàng)新為主導(dǎo),故市場(chǎng)環(huán)境呈現(xiàn)快速變化的趨勢(shì),,顧客的需求變化速度也明顯的加快,。因此,企業(yè)必須提高快速應(yīng)變能力,,它主要包括組織應(yīng)變能力,、設(shè)計(jì)應(yīng)變能力、生產(chǎn)應(yīng)變能力,、營(yíng)銷應(yīng)變能力等,。具體的說(shuō),其一,,當(dāng)原材料出現(xiàn)短缺或有了新產(chǎn)品時(shí),,企業(yè)能及時(shí)的調(diào)整生產(chǎn)系統(tǒng),變困難為機(jī)遇,,使產(chǎn)品更上一層樓;同時(shí)能相應(yīng)的調(diào)整營(yíng)銷系統(tǒng),,重新理順與顧客的關(guān)系,使顧客充分的了解產(chǎn)品,,并不斷的增加忠誠(chéng)度,。其二,當(dāng)市場(chǎng)需求發(fā)生變化,,即使非常微小的,,但是顧客的需求的時(shí)候,企業(yè)能按照顧客的希望,,適時(shí)做出響應(yīng),,或是改進(jìn)產(chǎn)品,或是加強(qiáng)服務(wù),,或是進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新,,或是實(shí)行服務(wù)改革,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,,若來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,我們將立即刪除.