我們通常用一個(gè)叫做“五步法”的文化塑造方法來(lái)完成整個(gè)文化體系的執(zhí)行,，我們接下來(lái)就跟大家介紹一下“五步法”是如何具體操作的。

第一步：第一步的名稱是叫做領(lǐng)導(dǎo)層的頭腦風(fēng)暴,，就是團(tuán)隊(duì)的核心成員與公司的領(lǐng)導(dǎo)層的頭腦風(fēng)暴,。頭腦風(fēng)暴是一個(gè)研討會(huì)，參與人員是公司的或者團(tuán)隊(duì)的核心人員,。首先請(qǐng)每一個(gè)人寫出5到6個(gè)你心目中公司應(yīng)該具備的文化價(jià)值觀,，或者是這個(gè)團(tuán)隊(duì)未來(lái)的文化發(fā)展方向，員工未來(lái)應(yīng)該遵循的思考或者做事的方式,。在這個(gè)過(guò)程中,，我們每個(gè)人可以思考，整個(gè)團(tuán)隊(duì)或者整個(gè)公司在乎什么,，又在追求什么,，我們想要成為一家什么樣的公司，如何看待我們的客戶,，又如何看待我們的員工,，我們希望大家怎樣去做事，大家喜歡和什么類型的人一起工作,，共事的方式是怎樣的,，什么對(duì)于實(shí)現(xiàn)公司的愿景最重要。在討論和頭腦風(fēng)暴的過(guò)程中,，我們把這些問(wèn)題拋給大家,，讓大家來(lái)各自去思考。每個(gè)人寫出五六個(gè)答案以后,，我們對(duì)一些觀點(diǎn)進(jìn)行合并和提煉,，最終形成了十個(gè)左右的我們團(tuán)隊(duì)所希望的文化和價(jià)值觀,。這就是會(huì)議的初稿，也叫做文化價(jià)值觀的管理層初稿,。

第二步：讓全體成員分為不同的小組,，并把參與初稿制定的公司的管理層或者團(tuán)隊(duì)的管理層的人員分派到不同的小組當(dāng)中，每個(gè)小組對(duì)我們頭腦風(fēng)暴出來(lái)的文化價(jià)值觀的初稿進(jìn)行討論,。如果你公司的規(guī)模不大，我們盡量全體成員參與,，如果你的公司的規(guī)模很大,，你可以找一些核心的成員來(lái)參加。討論的內(nèi)容也是我們前面提到的這些問(wèn)題,，也就是從這個(gè)團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)說(shuō)來(lái)看,，在原有的基礎(chǔ)上，大家希望補(bǔ)充什么樣的做事的方式和共識(shí),。經(jīng)過(guò)這樣的一個(gè)討論,，我們?cè)谠械幕A(chǔ)上增加了十到二十個(gè)價(jià)值觀和文化體系的內(nèi)容。我們?cè)龠M(jìn)行合并同類項(xiàng),，進(jìn)行排優(yōu),。在這個(gè)會(huì)議非常重要，因?yàn)槲覀冞_(dá)成了一個(gè)全員共同認(rèn)同的文化和價(jià)值觀的體系,。因?yàn)槭侨珕T參與,，大家能夠理解我們的價(jià)值觀的所表達(dá)的具體的含義。比如,，對(duì)待創(chuàng)新,，我們大家是否認(rèn)為創(chuàng)新對(duì)于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)和公司是最有價(jià)值的，我們公司對(duì)創(chuàng)新到底是怎么理解,，什么樣的東西才叫創(chuàng)新,，什么樣的行為才叫創(chuàng)新。這一系列的討論的過(guò)程非常的重要,。

第三步：我們?cè)侔讶珕T頭腦風(fēng)暴形成的文化和價(jià)值觀的中間稿反饋到管理層,。這個(gè)時(shí)候，需要CEO或團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人來(lái)最做最終的決定,，因?yàn)樗麑Q定這個(gè)團(tuán)隊(duì)的主要的基調(diào),。他將從這十幾個(gè)價(jià)值觀中，進(jìn)行排優(yōu),，形成我們整個(gè)文化價(jià)值觀的定稿,。定稿的內(nèi)容要求我們對(duì)文字進(jìn)行提煉。第二,，我們要對(duì)每一條提煉的內(nèi)容給出一個(gè)詳細(xì)的注釋或者解釋,。那這樣我們就形成了一個(gè)定稿,。

第四步：我們要把三輪的溝通討論以后形成的文化價(jià)值觀的體系向全公司正式頒布，這是一個(gè)正式的行為,。除了正式的發(fā)布之外,，我們還會(huì)通過(guò)其他外在的形式進(jìn)行展示。比如,，發(fā)布手冊(cè),、發(fā)布圖冊(cè)，或者在網(wǎng)站上等一系列大家可以看到的地方進(jìn)行展示,。這是我們直觀可以看到的東西,。同時(shí)，我們還希望各個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員或者各個(gè)部門的主管去思考,，如何在我們?nèi)粘５纳?、工作和管理中把我們今天定下?lái)的這些價(jià)值觀體現(xiàn)出來(lái)，如何把它落地,。此外,，我們?cè)谖幕w系剛剛頒布的幾周的時(shí)間中，既要反復(fù)地和員工溝通,、解釋,，還要聽(tīng)取員工的解釋和反饋，看看這種文化價(jià)值觀在實(shí)際的執(zhí)行過(guò)程中有沒(méi)有什么問(wèn)題,。獲取員工的反饋的最好的方式,，就是設(shè)定一些獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)于執(zhí)行的比較好的員工,，我們大張旗鼓地給予一些物質(zhì)的鼓勵(lì)或者精神的鼓勵(lì),，讓大家認(rèn)識(shí)到這樣的行為是公司所認(rèn)同的，自己要積極地去執(zhí)行或者去效仿,。

第五步：到了每一年的年末,，我們要對(duì)這一年里我們制定的新的文化體系的執(zhí)行進(jìn)行一個(gè)回顧。我們來(lái)看看文化體系執(zhí)行得怎么樣,，里面有沒(méi)有一些問(wèn)題,，是否需要一些調(diào)整，還是不需改動(dòng),，繼續(xù)遵照?qǐng)?zhí)行,。

通過(guò)這樣的五個(gè)步驟，我們就可以對(duì)我們?cè)瓉?lái)看不到的,，散落在大家的腦海中的,，沒(méi)有規(guī)范的，無(wú)法落地的文化體系，進(jìn)行提煉總結(jié),，最終形成能夠看得到的,，在實(shí)際過(guò)程中可以執(zhí)行的東西，進(jìn)而形成我們這個(gè)組織和團(tuán)隊(duì)的一個(gè)有效的文化,。正如我前面所說(shuō)的,，團(tuán)隊(duì)的文化一定是全員共同認(rèn)同的，所以在團(tuán)隊(duì)文化的制定或者執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,，我們一定要求全員參與知曉這件事情,，這對(duì)于后期我們文化的執(zhí)行是非常有幫助的。

我近期在在喜馬拉雅的平臺(tái)上,，會(huì)有一堂介紹團(tuán)隊(duì)招募和管理的課程,，原價(jià)99元，現(xiàn)在掃碼八折收聽(tīng),。 (二維碼自動(dòng)識(shí)別)同時(shí)在微信公眾號(hào)（ni-yunhua）回復(fù)“精益創(chuàng)業(yè)畫(huà)布”，可以下載畫(huà)布模板,。作者簡(jiǎn)介：倪云華,，著有《共享經(jīng)濟(jì)大趨勢(shì)》。早期擔(dān)任跨國(guó)公司管理咨詢顧問(wèn),，包括普華永道,、IBM、安永,；后參與互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)業(yè),。多家創(chuàng)業(yè)公司顧問(wèn)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,。作者微信公眾號(hào)（ni-yunhua）,。也可以在“在行”上找到作者，進(jìn)行交流,。