其實(shí),，這些只是最基礎(chǔ)的,，可以說并不是在真的利用社會(huì)化媒體的優(yōu)勢。真正的社會(huì)化媒體運(yùn)營需要時(shí)間、金錢,、精力和其他資源的投入，不一定比傳統(tǒng)媒體少,。最重要的是,，
企業(yè)要認(rèn)識(shí)到，社會(huì)化媒體運(yùn)營是一個(gè)系統(tǒng)性的戰(zhàn)略,，要求跟品牌的定位,、方向、核心理念等匹配,，才能達(dá)到真正的社會(huì)化營銷效果,。
做好了聆聽，也許就能建立一個(gè)很好的SWOT分析,，甚至是一連串的消費(fèi)者洞察,，才能規(guī)劃自己的品牌在社會(huì)化媒體上的位置。星巴克的主要戰(zhàn)場是他們的 MyStarbucksIdea網(wǎng)站,，F(xiàn)acebook,、Twitter等都是其次的。宜家家居不會(huì)跟其他賣高價(jià)家具的企業(yè)硬碰,，而是選擇中價(jià)產(chǎn)品,，但是 提供很好的用戶體驗(yàn)。
星巴克2013.4社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)
另外的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是營銷策略的一致性,。
這就要求戰(zhàn)略的整合與人員的配合,。企業(yè)不能在一個(gè)平臺(tái)上說一套話，然后在另外的平臺(tái)上有不一樣的表現(xiàn),。企業(yè)必須利用不同的平臺(tái)特性,，去接觸不同的人群，用一致的聲音去表達(dá)品牌的獨(dú)特性,，然后才能收獲最佳的效果,。
還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是，把品牌核心通過社會(huì)化媒體戰(zhàn)略清晰地表達(dá)出來,。
無論你希望自己的品牌代替什么,，都要在社會(huì)化媒體傳播活動(dòng)中明確的表達(dá)和 展現(xiàn)出來。這些不只表現(xiàn)在內(nèi)容上，還有互動(dòng)的態(tài)度,、創(chuàng)意活動(dòng)的相關(guān)性等,。可見,，要在社會(huì)化媒體上實(shí)現(xiàn)傳播價(jià)值,，不只是拍拍后腦的事情。