辦公家具營銷方案
營銷的本質是:抓住用戶的需求,,并快速把需求商品化,。為此,下面由我為大家整理辦公家具營銷方案相關內容,,歡迎參閱,。
辦公家具營銷方案篇一 一,、促銷背景分析:
時值秋季,正是購房裝房,、購置,、布局、結婚的大好時間,,也是家具行業(yè)的黃金時,,各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的,。
促銷是一種在特殊時期導入新產(chǎn)品和搶占市場分額行之有效的手段,,但據(jù)我在網(wǎng)上查的其它家具商家的促銷方案,發(fā)現(xiàn)以往的促銷形式比較單一,,除了價格優(yōu)惠以外,,難有其它亮點。并且這些促銷方案多是作為單一事件來執(zhí)行而沒有一個全局的統(tǒng)籌跟進,,所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影,、一閃而過,。
在當今廣告泛濫成災的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的沖擊波,,而且一定要有連續(xù)性,、系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性,。如果沒有采取繼續(xù)跟進的措施,,也只是那一個月的銷量上去,而沒有達到持續(xù)穩(wěn)定上升的目的(在于消費者來說,,一浪接一浪的沖擊才能不斷地喚醒她的記憶,,讓人印象深刻)。而且要注意的是,,促銷只是一種短期的刺激行為,,尤其是單一的價格促銷,往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈,。這樣的單一過度促銷導致營銷成本和交易成本就大大提高了,,還會引起諸種不良反應。
譬如有很多商家在節(jié)日期間單純地打折讓利銷售等等,,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,,但認真一分析,原來只不過是消費者將昨天,、明天或下個月的消費集中在幾天內進行而已,。因此,絕不能為促銷而促銷,,沒有戰(zhàn)略眼光的促銷策劃是急功近利的,,縱能取得一時風光卻最終自食其果。
二,、目標人群
“一個針對所有人的方案就是糟糕的方案”,,因此我們做促銷方案也必須進行市場細分,象導彈一樣精確擊中目標,。
據(jù)調查,,一般到商場購買家具的人,有幾種組合:夫妻,、一家,、單人、婆媳,,其中相對占多數(shù)的組合是夫妻二人一起逛家具商場,。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導向,。因為購買家用產(chǎn)品,,大多數(shù)的購買決策權是在妻子那里,,丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性,,容易受環(huán)境所感染,,加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅游消遣,,與平時不同,,心態(tài)比較悠閑輕松,比較容易感受并融入到商家精心布置的氛圍,。
綜上所述,,本次促銷活動目標人群有幾個特征:
1、年齡在25-40歲左右
2,、白領階層(此基于產(chǎn)品和商場檔次的定位,且白領對文化氛圍有特殊需求)
3,、夫妻一同逛商場
三,、購買家具訴求點:
根據(jù)實際情況,目標人群購買家具的主要訴求點有:產(chǎn)品,、價格,、品牌、服務,、購買成本(不僅是金錢,,還有時間、精力,、便利,、風險等等)、購買環(huán)境,、文化內涵,。在前幾個點已固定的情況下,我們可以在購買環(huán)境,、文化內涵這兩點上提升,。
雖然“家具”和“家庭”本來就是天然性的關聯(lián),但可以通過環(huán)境氛圍強化消費者感想聯(lián)想,。家具是物,、關愛是情,把這兩者關聯(lián)起來,,那我們不只是賣家具,,更是賣一種家庭的溫馨與幸福感覺。通過活動,,使消費者(基于妻子心理為導向)覺得全友家具是丈夫對妻子關愛的表現(xiàn),,是“關愛”“愛的見證”,,是“溫馨”“幸福”,,如哈根達斯的“愛她就請她吃哈根達斯”一樣,。(如何實現(xiàn)強化這一關聯(lián)見下)
需要注意的是,家具屬于價格較高的耐用消費品,,顧客會仔細比較各品牌產(chǎn)品的性能價格比,,是購買決策相對復雜的理性產(chǎn)品。如果新推出的那些款式家具價格有較大優(yōu)勢,,則可以將該地區(qū)同類家具不同商場的價格對比表貼在上面,,并注上地址、聯(lián)系方式等等,,強化顧客感受,。產(chǎn)品、價格,、服務等等是正,,營銷策略是奇。正與奇,、實與虛的關系要把握好,。如果只在形式上做做秀,而沒有實際的優(yōu)惠提供給消費者,,就很可能流于花拳繡腿,,只能讓消費者感到新奇罷了,而不會進一步掏錢購買,。
四,、產(chǎn)品信息、品牌信息
主要是圍繞核心訴求點和主題而在傳達產(chǎn)品,、品牌信息的一致性和強化性,。
1提煉出幾個核心的廣告語,如“愛心打造幸福家”,、“全友家具,,讓您生活在愛的空間里”、“全友家具,,家人般的濃濃關愛”,、“全友家具,建造幸福家庭的一磚一瓦”
2簡短的POP形式軟文,,如對“為您畫構完美的生活”這主題的闡述,。如“每當回到家,看見和老公一起買的家具,,想起買家具時他愛的宣言,,只覺得整個家里滿眼都是愛,。我被幸福的空間包圍”(重點描述全友家具是“關愛的見證”、“關愛的物語”,,需要注意的是,,這必須和活動結合起來。否則,,會給人牽強關聯(lián)之感)
五,、終端設計:
1、陳列布置
在家具店外面因地制宜地布置,如用X展架,、易拉寶,、KT板、拉掛橫幅,、在店內外張貼大幅海報,、心形氫氣球(氣球下面懸掛著標語)
以及派發(fā)DM單等等造勢。內容一定要配合主題,,氣氛一定要濃厚,,因為人在不同的環(huán)境中,消費心理也不同(尤其是女性)
2、背景音樂
音樂是制造氛圍的最好工具,,在商場內循環(huán)播放跟“家庭”“溫馨”等主題有關聯(lián)的、給人感覺很溫暖的精選音樂,。如《回家》,、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《?;丶铱纯础?、《心會跟愛一起走》、《愛的奉獻》
六,、購買流程:
從家具店外看見很有沖擊力的橫幅和X架展海報(,將其導入購買流程中)--->在賣場內感受濃厚的主題氛圍----->逛場,、對比、選擇,、考慮各種購買成本---->營業(yè)員的導購服務,,參與互動活動(在活動中會產(chǎn)生比較強烈的參與感、認同感,,增大選擇機率)----->確認購買----->完成購買----->顧客走時,再派發(fā)家具店此次活動的相關資料給她,通過她的口碑再帶動她的朋友圈子,保持購買持續(xù)性和拓展性,。
如果中間任何一環(huán)節(jié)不到位,就沒有一浪接一浪的沖擊和震撼,都會對效果產(chǎn)生很大打擊。顧客選擇一個品牌需要很多理由,,放棄一個品牌卻只需要一個理由,。
七、促銷活動方案:
在原先那些價格促銷如積點卡,、送禮品等的基礎上,,以下列形式表現(xiàn),。這樣從本質上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費。
1,、你有多幸福就打多少折!
情侶,、夫妻在規(guī)定的短時間內能夠說出多少個和對方在一起生活幸福的理由或愛的理由就打多少折!(注:這里的折扣是以百分點計算的,即說出十個理由是10%,,二十個理由是20%)(注意,,這里一定先要預算好各種成本,預算好最佳時間,,以免得不償失)
2,、執(zhí)子之手,與之偕老
考慮到目標人群中有不少是即將結婚或剛剛結婚而來買家具的,,加上現(xiàn)在有不少年輕夫妻心態(tài)開放,、敢于真情表露,因此推出獨具特色的專題活動,,積極調動即將進入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情,,將寫有愛情誓言、姓名,、祝福等內容的手絹相互連接,,這五彩繽紛、心心相結的“愛之物語”在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線,,而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,,與人們共同感受摯愛的甜蜜與溫馨。
實施細則:
①每對情侶顧客可現(xiàn)場領取手絹一塊,,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言,、真實姓名(用于抽取幸運顧客)、祝福等內容,,規(guī)定必須手牽手一起把手絹系在場外的紅色軟繩上,。后一對顧客接著前一對顧客用手絹打結連接,以次類推,,掛滿為止,。
②每日抽取一對幸運情侶,可獲贈禮品XX
3,、我們具體實施的VIP會員卡活動期間正式投入;
VIP會員卡獲得形式:凡在活動期間,,前10名的消費朋友,只需購買5000元產(chǎn)品即可獲得VIP會員卡一張,。
凡一次性在本家具店購買產(chǎn)品10000元,,即可獲得VIP會員卡一張。
凡累計購物消費達15000元,即可獲得VIP會員卡一張,。
使用VIP會員卡的好處:
凡持有VIP會員卡的朋友在任何一家連鎖精品家具店購物均可享受6.8折的優(yōu)惠,。持有VIP會員卡的朋友還可以參加每星期六本店舉辦的千元抽獎活動。只要你的朋友或親屬持您的VIP會員卡來進行消費,,達20000元即可獲得200元的禮品,。
4、買10000返100;
1,、活動期內,,在本店購物滿1000元,憑借交過定金且加蓋“全友家具售后服務章”的合同單,,可獲10元**購物券一卡,。
2、合同單上每滿1000元均可獲10元購物券一卡,,但是已交定金必須多于所獲購物卡中的金額,。
3、購物卡的使用時間為*月**日--*月**日,。
若顧客要求退貨,,如責任在本店,(比如質量問題,、樣式錯誤等),,則全額退款,購物卡收回,,如購物卡已用則按卡中金額的80%退回現(xiàn)金;如責任不完全或根本不在本店,,在正常辦理退貨的同時要回購物卡,如購物卡已用完,,則退回原值現(xiàn)金。
5,、全友家具,,給您家人般點滴關愛
凡購買全友家具的女性消費者,每年結婚成家紀念日公司均會寄張賀卡給丈夫,,提醒他丈夫要給予妻子關愛(女人是很渴望丈夫有形式表現(xiàn)出來的關愛),。這樣作用有三,一是成本很低效果很大,,二是大大提高女性顧客的忠誠度,,三是品牌再次傳播。
促銷禮品注:因為本方案是以女方為導向的,,應送相同價值但對女性實用的產(chǎn)品,,如化妝品、工藝飾品,、兒童玩具等等,。
八,、其它營銷策略:
家具雖屬于耐用消費品,但可以運用,、保健品等快速消費品的很多營銷操作手法,,如數(shù)據(jù)庫營銷法、魚窩撒餌法等,。
其中如借田割禾法:在實施某個方案過程中,,需要攔截終端顧客,則可派人員在對手地盤門口直接終端攔截和派送資料,。
(如在其它家具商場或婚紗影樓出來的對手或潛客戶,,這樣的客戶質量往往是非常高的)
1、執(zhí)行進度表:
省略(有待商定)
2,、促銷預算
省略(有待商定)
3,、促銷效果展望
省略(有待商定)
4、反饋與評估
省略(有待商定)
制定一個反饋表,,里面有每天各類款式的銷售額,、顧客類型、顧客意見,、訴求偏重點,、關鍵數(shù)據(jù)等等,營業(yè)員必須每天晚上認真如實填寫,,每周或每月集中上交反饋表到公司總部研究分析,。
十、費用預算,。
辦公家具營銷方案篇二 一,、活動目的
市場背景介紹:全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過二十余年的勵精圖治,,已發(fā)展成為中國研,、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè),。全友公司打造了一支由中,、意、德,、丹麥等國200多名頂尖設計師組成的跨國研發(fā)團隊,,在中國成都、深圳,、意大利米蘭設立了3個研發(fā)中心,,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā),、餐桌椅,、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,,涵蓋50多個系列,、6000多個產(chǎn)品款式,其中,,板式,、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號,是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè),,是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務”的典范,,以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務提供商”為企業(yè)愿景,以“提供優(yōu)質家居產(chǎn)品和服務,,創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命,,貫徹“客戶是水,全友是魚;員工是水,,全友是魚;社會是水,,全友是魚”的企業(yè)文化,通過持續(xù)的制度創(chuàng)新,、技術創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,以國際化視野,,竭誠為廣大客戶提供高品質,、多樣化的家居產(chǎn)品和服務,引領舒適,、環(huán)保,、健康的家居生活方式?;顒幽康模簽榱藬U大全友家具的市場份額,,提升銷量,樹立在消費者心目中的良好形象,,提升品牌認知度及美譽度。
二,、活動對象
主要促銷目標:剛剛購房的消費者,,
次要促銷目標:80后等工作有成,開始考慮購房及家具的消費者;新婚夫婦及其父母,。
三等促銷目標:即將步入社會或工作時間不長的年輕消費者,。
三、活動主題
活動標語:讓我們的專業(yè),給您帶來更舒適的生活,。
活動主題:免費提供您想了解的關于家具的任何問題的專業(yè)意見,。(例如家具的保養(yǎng),擺放,,選購,,收藏等)
贈送小禮品
抽獎
知識競答
四、活動方式
在活動開始之前,,與當?shù)卣龊脜f(xié)調工作,,取得相關部門的支持,同時,,在各種媒體上進行宣傳預熱,,還可以聯(lián)合當?shù)氐慕?jīng)銷商,在活動開始之前發(fā)放入場券,,發(fā)放的主要人群即確定的消費對象(入場券有編號,,以便進行活動期間每天的幸運抽獎)。
具體內容為:一.與當?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)合,,由經(jīng)銷商提供場地,,由全友集團提供人手及道具,在經(jīng)銷商提供的場地上,,擺放各種不同品牌,,不同類型,不同風格,,不同樣式,,不同質量的家具產(chǎn)品,并配備專業(yè)人員進行講解,,提高消費者對家具的認識;
二.設立一個咨詢臺,,免費回答消費者任何有關于家具的任何問題(例如家具的保養(yǎng),擺放,,選購,,收藏等):
三.凡是活動期間在經(jīng)銷商處購買家具的消費者,憑借入場券,,可以獲得一定的優(yōu)惠:
四.提供一定的出勤人員,,可以隨消費者回家去講解關于消費者家中關于家具的保養(yǎng),擺放等專業(yè)知識,。
五.由主持人不定時主持有獎知識競答,,獲勝者可以獲得精美禮品一份
六.在每天的活動結束之前進行幸運抽獎,中獎者可獲得精美禮品一份
五,、活動時間和地點
活動時間:5月3號至6號每天早上9:00――11:30,,下午2:30――5:30
活動地點:新凱龍時尚家具館,,地址:A座:達活泉公園南門對面B座:邢臺市商業(yè)銀行西鄰C座:新世紀廣場西門對面。華都家具城,,地址:中興東大街與襄都路交叉口路北,。
六、廣告配合方式
在活動開始前的一個月,,即4月1日開始,,在邢臺市進行廣告媒體投放,投放的主體為電視,,關于家具裝潢的雜志,,路邊的廣告牌,車載電視,,知名報紙(如牛城晚報等)等,,進行覆蓋式廣告投放,廣告力求簡潔醒目,,重點突出本次活動的所有服務均為免費提供,。
七、前期準備
1,、人員安排:家具講解員:15人,,專業(yè)知識講解員:10人,出勤人員:20人,,主持:2人,,保安:30人,后勤人員:5人,,司機:5人,,活動講解員:10人,現(xiàn)場管理:2人,,現(xiàn)場調解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個活動地點各一套)
2,、物資準備:各種不同品牌,不同類型,,不同風格,,不同樣式,不同質量的家具,,桌椅20套,,話筒15支,音響2套,,禮物若干,,各相關人員身份牌,礦泉水,,紙杯,,活動條幅4條,全友家私的展板6個,,遮陽傘5個,,出勤車輛5輛(按此規(guī)格,各活動地點各備一套)
3,、政府公關:在活動開始前,,安排公關人員與政府相關部門進行公關獲得其支持,并請其安排人員進行現(xiàn)場秩序維護,。
八,、中期操作
1.在每天活動正式開始之前,由主持人對活動進行簡短的介紹;
2.現(xiàn)場工作人員要統(tǒng)一穿著印有“全友家私”字樣的工作服;
3.在活動期間,,講解員及出勤人員要保持熱情的服務態(tài)度,,在消費者心目中留下良好的印象;
4.活動期間,主持人要定期進行有獎知識問答,,并為獲勝者頒獎;
5.講解人員在進行講解時,,要著重突出全友家私的優(yōu)點,并在消費者心中留下深刻的印象,,客人今天沒有需要,,不代表以后也沒有需要
九、后期延續(xù)
在活動結束后一個月的時間里,,在邢臺市個媒體上對本次活動進行報道,,主要媒體為報紙和車載媒體,報道方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主,。
十,、費用預算
人員費用:15000
布置會場:1500
道具(各種家具):7000
音響設備:1500
外勤費用:1000
禮品:2000
雜項:1000
突發(fā)狀況預算:1000
合計:30000元
十一、意外防范
為防止天氣突變等自然因素導致活動難以進行,,需預備好足夠數(shù)量的大型遮陽傘,,注意加強安保,預防可能發(fā)生的爭執(zhí)等問題,,并且在活動開始之前,,要對相政府關部門進行公關,取得活動許可,。
辦公家具營銷方案篇三 促銷指的是企業(yè)通過一定的方式向顧客傳遞信息,,并與顧客進行信息溝通,以達到影響消費者的購買決策行為,,促進企業(yè)產(chǎn)品銷售為目的的營銷活動,。促銷在產(chǎn)品上市前以及產(chǎn)品的成熟期尤為重要。20xx年的五一將至,,家具企業(yè)也都想在這個寒冬之后的第一個黃金小長假有一番收獲,,那么,,制定一份科學而實用的促銷策劃便必不可少。
促銷宣傳手段
一,、廣告促銷
家具企業(yè)通過各種傳媒進行信息傳遞,,刺激消費者的購買欲,擴大產(chǎn)品的銷量,。廣告是家具企業(yè)用來直接向消費者傳遞信息的最重要的促銷方式,。
二、人員推銷
家具企業(yè)推銷人員直接與顧客接觸和洽談,,向顧客宣傳產(chǎn)品,,從而達到促進家具企業(yè)產(chǎn)品銷售的目的。
三,、營業(yè)推廣
直接針對產(chǎn)品采取的促銷活動,,在短期內能引起顧客和有關經(jīng)營者對其產(chǎn)品注意,從而擴大產(chǎn)品的銷售,。
四,、公共關系宣傳
家具企業(yè)為獲得人們的信賴,樹立企業(yè)或產(chǎn)品形象,,用非直接付款的方式在各種媒體上發(fā)布商業(yè)新聞,,廣播電視報道等進行的宣傳活動。
促銷五步驟
一,、建立銷售促進目標
不同類型的目標市場上,,銷售促進的特定目標各不相同。建立目標是其它一切工作的基礎,,沒有目標就失去了工作方向和行動的動力,。
二、選擇銷售促進工具
工具的選擇決定于以下因素:市場類型,、銷售促進目標,、競爭狀況、外部環(huán)境等等,。
三,、確定促銷方案
銷售促進工作方案的制定,應注意以下問題:
1,、選擇和確定方案對市場及顧客的刺激程度,。
2、選擇對象,,確定是哪類人,,哪些團體。
3,、選擇合適的媒介,。
4,、選擇合適的機會。
5,、合理地進行資金分配,,以便采用最有效的方式進行。
四,、促銷方案的監(jiān)控實施
實施促銷方案時,要認真注意市場與顧客的反應,,不斷對實施過程進行監(jiān)控,,并及時進行工作的調整。
五,、效果的評估
通過對促銷活動開展前后的銷售情況的比較可以對效果做出評估,,也可以參考一些調查結果。通過進行評估,,可以進行工作的改進,,以更好地適應市場需要。
促銷方法
一,、服務促銷
服務促銷是以消費者為中心和出發(fā)點,,通過周到的服務使顧客得到實惠,通過服務促銷可以提高企業(yè)的聲譽,,可以把顧客吸引到企業(yè)的周圍,,建立長期穩(wěn)定的經(jīng)濟聯(lián)系,可以使市場的滲透順利實現(xiàn),,并通過準確的信息反饋,,不斷完善和更新產(chǎn)品。服務促銷包括以下方式:
1,、售前服務
為尚未確定是否購買企業(yè)產(chǎn)品的顧客提供前期服務,,比如停車場,產(chǎn)品介紹,,答疑等,。
2、開放式商場
方便顧客選購,,為顧客提供方便,,可直接進入,隨意挑選,。
3,、訂購服務
訂購可以方便顧客,更大范圍地擴大銷售,。
4,、設計服務
如果顧客對所購買物品的尺寸和規(guī)格有特殊要求,,可以為顧客設計訂做。
5,、送貨服務
解決顧客的困難,,送貨上門。
6,、售后服務
為顧客提供方便,,幫助進行安裝、調試及維修,。
7,、培訓服務
為顧客提供使用、保養(yǎng),、維護的知識,。
8、保險服務
在提供產(chǎn)品的同時,為顧客辦理保險,。
二,、聯(lián)合促銷
聯(lián)合促銷包含兩個方面,一方面是指企業(yè)聯(lián)合起來共同開展促銷活動;另一方面是指企業(yè)通過聯(lián)合,,加強自身的經(jīng)濟實力,、競爭能力和市場地位,并借此推動促銷工作的開展,。聯(lián)合促銷使某一個企業(yè)單獨無法開展的促銷活動能夠得以實現(xiàn);大大增加了推廣產(chǎn)品的品種,、規(guī)格、款式,、更為齊全,,分擔了企業(yè)的資金壓力。
促銷形式
一,、優(yōu)惠券
優(yōu)惠券是企業(yè)給予持券人在購物或消費時享受折扣價,、特惠價或換取某種贈品的憑證。它分為零售商型優(yōu)惠券和廠商型優(yōu)惠券兩種,。具有以下作用:
1,、扭轉產(chǎn)品下跌的局面,刺激消費,。
2,、穩(wěn)定舊客戶,并吸引新客戶,。
3,、推薦新的產(chǎn)品和品牌。
4、擴大產(chǎn)品的銷售量
二,、免費樣品
免費樣品是將產(chǎn)品直接送到消費者手中的一種促銷方式,,它能更直接更有效的刺激消費。有助于擴大品牌影響力,,建立新的營銷網(wǎng)絡,,吸引新的顧客和開拓經(jīng)銷區(qū)域。
三,、競賽與抽獎
競賽與抽獎是一種通過讓顧客參與而刺激消費的方式,,它能夠很好的調動客戶的興趣,達到促銷的目的,。
四,、包裝促銷
是通過包裝物贈送贈品,以達到吸引顧客,,推銷產(chǎn)品的目的。
運用促銷宣傳手段提升品牌知名度,,制定詳細的促銷方案,,巧妙地運用促
銷形式,能很好地提高產(chǎn)品的聲譽,,擴大企業(yè)的影響,,贏得更多的顧客。使企業(yè)的營銷業(yè)績更快地增長,。
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