汽車(chē)活動(dòng)策劃方案大綱
為保障事情或工作順利開(kāi)展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,?以下是我精心整理的汽車(chē)活動(dòng)策劃方案大綱,希望對(duì)大家有所幫助,。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案大綱1 一,、活動(dòng)主題:
“樂(lè)享國(guó)慶假日,愛(ài)車(chē)檢測(cè)活動(dòng)”
二,、活動(dòng)目的:
1,、國(guó)慶假期之前為了保證各位尊敬的車(chē)主出行便利及愛(ài)車(chē)良好的維護(hù),我店在十一長(zhǎng)假前后推出20項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),。
2,、國(guó)慶假期后為了避免您愛(ài)車(chē)長(zhǎng)途行程后的不良狀況,特別是在異地加過(guò)乙醇汽油后,,乙醇帶有清潔作用,,這樣油路管壁上附著贓物就有可能流入汽油泵,造成車(chē)輛的不良反應(yīng),。因此我店推出此次免費(fèi)檢測(cè),,恭臨您到店。
免費(fèi)檢測(cè)項(xiàng)目如下:
1)檢查油漆車(chē)身狀況(外觀確認(rèn))
2)檢查燈光及操縱裝置(包括牌照燈)
3)檢查前后雨刮器狀況(所有雨刮檔位)
4)電瓶狀況(含電瓶電壓與清洗)
5)制冷系統(tǒng)的運(yùn)行狀況與管路的接頭的密封
6)檢查點(diǎn)火正時(shí)
7)檢查與清洗空氣濾清器/空調(diào)濾芯
8)檢查各功能開(kāi)關(guān)
9)皮帶張力和狀況
10)檢查各種油液量情況和滲漏情況:
發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液(低溫狀態(tài)下)
變速箱油液
制動(dòng)液
助力轉(zhuǎn)向油液
玻璃清洗液
后差速器油液(CR―V)
11)輪胎壓力,、磨損狀況與螺絲松緊度(包括備胎)及車(chē)輪軸承
12)轉(zhuǎn)向橫拉桿球頭轉(zhuǎn)向機(jī)及防塵套
13)檢查排氣系統(tǒng)及狀況
14)檢查前后懸掛部件與底盤(pán)螺栓松緊度
15)檢查助力轉(zhuǎn)向功能,、管路及接口
16)檢查車(chē)身各鉸鏈狀況
17)檢查燃油系統(tǒng)的管路和接頭
18)檢查制動(dòng)管路、輸送管路及ABS系統(tǒng)
19)傳動(dòng)軸防塵罩和卡箍
20)檢查前后制動(dòng)片,、盤(pán)及卡鉗,。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案大綱2 一、活動(dòng)目的
公司五周年慶典正值國(guó)慶假期,,為了進(jìn)一步提升廣汽豐田品牌的強(qiáng)度,,加強(qiáng)進(jìn)一步挖掘積分卡及周邊客戶(hù),鞏固消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。提高4S店知名度和美譽(yù)度,;
二,、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)手段
a借力華僑城景區(qū)國(guó)慶假期人流,利用外圍宣傳,,吸引游玩人流上門(mén)
1,、于《深圳晚報(bào)》中刊登本活動(dòng)廣告,華僑城景點(diǎn)免費(fèi)派贈(zèng),;9/30――10/4日華僑城景區(qū)接送車(chē)連續(xù)贈(zèng)閱,;
2、9/30―10/4世界之窗區(qū)間接送專(zhuān)車(chē)?yán)椭练?wù)店,;可安排禮儀小姐派發(fā)宣傳單張舉引導(dǎo)牌一面寫(xiě)“廣汽豐田”接送專(zhuān)車(chē),;另一面寫(xiě)“兆方汽車(chē)廣場(chǎng)”。
3,、凡在兆方汽車(chē)廣場(chǎng)參觀完廣汽豐田,、〔一氣豐田、斯柯達(dá),、〕所有有車(chē)型并有簽章的參觀者獲,,兆方汽車(chē)提供的精美禮品一份;
4,、在《深圳晚報(bào)》的汽車(chē)欄目進(jìn)行推介,。
b營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍,幫助銷(xiāo)售
結(jié)合積分卡客戶(hù)“大抽獎(jiǎng)”,,從9月30日開(kāi)始,以每天一個(gè)主題的活動(dòng)營(yíng)造熱烈的賣(mài)場(chǎng)氣氛,。
活動(dòng)形式:
1,、9/30―10/4,每天10:30,,11:30,,12:30每相間1小時(shí),由禮儀小姐/先生主持舉辦主題的“兆方懷駕車(chē)籃球賽―――――車(chē)內(nèi)投籃活動(dòng),,現(xiàn)場(chǎng):門(mén)前停車(chē)場(chǎng),,以本公司員工駕駛凱美瑞天窗版,參加者有十個(gè)籃球,,身體在天窗上進(jìn)行投籃,。
2、結(jié)合9/30――10/4 “籃球賽”,,由專(zhuān)業(yè)歌手穿插歌舞表演,。
3、老客戶(hù)回店抽獎(jiǎng),老客戶(hù)回店即可參加抽獎(jiǎng),。設(shè)一二三等獎(jiǎng),,獎(jiǎng)品汽車(chē)精品。
c形式多樣的國(guó)慶促銷(xiāo)措施,,現(xiàn)場(chǎng)逼定客戶(hù),。
1、國(guó)慶期間,,選擇一次性或按揭成交客戶(hù)獲得額外※※折扣(即銷(xiāo)售經(jīng)理額外折扣),;超輕松也是一種促銷(xiāo)形式,故不能再享用額外※※折扣的優(yōu)惠,。
2,、以實(shí)物形式促銷(xiāo):例如①現(xiàn)場(chǎng)設(shè)一“籃球賽”,國(guó)慶期間交易成功的車(chē)主,,可獲得投籃的機(jī)會(huì)一個(gè),,根據(jù)中籃的球分?jǐn)?shù),給予不等的實(shí)惠獎(jiǎng)勵(lì),。
獎(jiǎng)品設(shè)置:(略)
三,、必備關(guān)鍵條件
a,往年已成功交易的車(chē)主獎(jiǎng)勵(lì)己過(guò)保國(guó)慶節(jié)可以回店免費(fèi)車(chē)檢,,目的是體現(xiàn)兆方汽車(chē)關(guān)懷老顧客,。建立積分卡的威信,以真實(shí)的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)帶動(dòng)更多的車(chē)主帶客上門(mén),,是國(guó)慶期間的銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證,。
B,國(guó)慶前完成活動(dòng)的展示并節(jié)日氛圍布置,。雅力士,、凱美瑞、將會(huì)是國(guó)慶期間主攻車(chē)型,,樣板示范車(chē)的`全部款形到位有利于現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售引導(dǎo),。
四、宣傳手段
a華僑城景區(qū)宣傳資料和單張派發(fā),。
b短訊通知老客戶(hù),,國(guó)慶期間回店免費(fèi)車(chē)檢和抽獎(jiǎng)送汽車(chē)精品。
c針對(duì)國(guó)慶活動(dòng)信息和促銷(xiāo)信息發(fā)布,,進(jìn)行系列晚報(bào)報(bào)廣宣傳,。
時(shí)間:從9月30日―10月3日連續(xù)4次在晚報(bào)1/4版廣告宣傳
形式:客戶(hù)憑在報(bào)紙上廣汽豐田標(biāo)記,上門(mén)即可獲贈(zèng)禮品,,購(gòu)車(chē)則獲銷(xiāo)售經(jīng)理最優(yōu)惠折扣,。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案大綱3 一,、目的:
滿足用戶(hù)合理需求、減少用戶(hù)抱怨,、降低用戶(hù)投訴,、提高用戶(hù)滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件,、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,,確保順利渡過(guò)_年度“3?15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海xx汽車(chē)美譽(yù)度,。
二,、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)重點(diǎn)用戶(hù)的排查及處理:
定義
1)用戶(hù)的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社,、記者等),。
2)用戶(hù)直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái),、報(bào)社等),。
3)用戶(hù)因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi),、事故等),,但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類(lèi)問(wèn)題一直未能解決,,致電/函我部要求處理類(lèi),。
6)保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的,。
8)用戶(hù)將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有上海xx汽車(chē)用戶(hù)(包括美鹿,、杰士達(dá)用戶(hù)),。
級(jí)別分類(lèi)
1)aaa級(jí)用戶(hù)(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門(mén),并極有可能采取曝光或其它極端形行為),,定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天,;
2)aa級(jí)用戶(hù)(到經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)商處鬧事,,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),,定為協(xié)商處理,,處理周期不得超過(guò)3天;
3)a級(jí)用戶(hù)(提出無(wú)理要求,,可能造成投訴升級(jí)),,定為協(xié)商,、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天,;
排查
由各大區(qū)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),,跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海xx汽車(chē)重點(diǎn)用戶(hù)排查表》(表附后),銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶(hù)另行當(dāng)日申報(bào),,以e―mail方式申報(bào),。
本通知將納入服務(wù)站日常考核頂,,如逾期不報(bào)的,,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海xx汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),,(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),,達(dá)到以下目的:
1)作好用戶(hù)參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶(hù)檔案,。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶(hù),,及時(shí)處理,杜絕用戶(hù)投訴或抱怨的升級(jí),。
3)篩選出忠實(shí)用戶(hù),,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶(hù)保有量,,防止用戶(hù)流失,。
(四)配件組織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備,、充足,。
3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶(hù)的缺件調(diào)用,,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù),。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商拆商品車(chē)修復(fù)處理,或致電公司后,,航空發(fā)運(yùn),。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以?xún)?nèi)的配件貨款,,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn),。
2)2萬(wàn)元以?xún)?nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理,、大區(qū)協(xié)理,、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn),。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理,、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜,。
(五)經(jīng)銷(xiāo),、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專(zhuān)項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,,具體要求如下:
實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度,。
汽車(chē)活動(dòng)策劃方案大綱4 奇瑞旗云:激情原動(dòng)力
旗云:原指珠穆朗瑪頂峰積雪被大風(fēng)吹起而形成的獨(dú)特景觀,因其形如旗,,故稱(chēng)“旗云”,,素有“世界上最高的風(fēng)向標(biāo)”之稱(chēng)。
魅力,,在賽場(chǎng)上,,也在生活中。
魅力,,來(lái)自于個(gè)性的沉淀,。它讓稟性在縱橫于賽場(chǎng)之際散發(fā)吸引,也讓涵養(yǎng)在展現(xiàn)品味之時(shí)感染生活,。旗云轎車(chē)胸懷世界名門(mén)動(dòng)力,,為都市精英全情打造,外在精品轎車(chē)氣質(zhì),,內(nèi)在賽車(chē)動(dòng)感性情,,舒適優(yōu)雅和激情駕馭兼?zhèn)洹埑谥g,,舒展你的魅力。
賽車(chē)品質(zhì),,奇瑞旗云,。
高性能座駕,,行家之選
一部車(chē)的長(zhǎng)久魅力,決不止于悅目的外表,,更在于它對(duì)駕馭本質(zhì)的追求,。就如旗云轎車(chē),強(qiáng)勁的動(dòng)力,,得心應(yīng)手的操控,,歷經(jīng)賽道磨礪的品質(zhì),有一路疾馳的速度,,更是從容流顯得風(fēng)度,。
東方之子:一切由我掌握
長(zhǎng)路漫漫,平庸者隨流,,強(qiáng)者卻盡顯身手,。只因滿懷智慧與力量,永遠(yuǎn)拒絕聽(tīng)命于人,,縱然狂風(fēng)險(xiǎn)途,,仍能獨(dú)主沉浮。東方之子,,完美匹配三菱2,。4升發(fā)動(dòng)機(jī)及三菱INVEC―2運(yùn)動(dòng)智能型手自一體變速系統(tǒng),以世界領(lǐng)先科技,,極大提高了整車(chē)機(jī)動(dòng)性及操控自主性,,使豪放動(dòng)力盡歸撫掌之間,讓你充分領(lǐng)略高級(jí)轎車(chē)新境界,。
QQ:秀我本色Be myself
1)自信快樂(lè)
是自己創(chuàng)意生活的方式
什么都可以是你們的
但QQ是我們的
2)崇尚個(gè)性
是都市里精彩的流行
視野之內(nèi)
率性變革時(shí)尚風(fēng)景
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