開(kāi)便利店有什么營(yíng)銷方案,?
便利店的營(yíng)銷有些特殊,,和超市大賣場(chǎng)有明顯的區(qū)別。便利店因?yàn)槠潴w量和定性,,售賣的是便利性服務(wù),,商品成了服務(wù)的組成部分,。雖然同樣需要引流和促銷,但因?yàn)槠漭椛鋮^(qū)位一般在幾百米以內(nèi),,精準(zhǔn)消費(fèi)人群有限,,一般很少看到明顯的推廣式營(yíng)銷。而超市和大賣場(chǎng)追求的是品類齊全,、單品量販,,目的是吸引客流,讓顧客一次購(gòu)足,,從而帶動(dòng)整體銷售提升,。那便利店一般都有什么營(yíng)銷方法呢?
一,、會(huì)員積分,、集點(diǎn)引流便利店服務(wù)的是周邊一定區(qū)域消費(fèi)者,因此穩(wěn)定的復(fù)購(gòu)率是便利店追求的目標(biāo)。提高復(fù)購(gòu)率最好的辦法就是建立會(huì)員體系,。成為會(huì)員享受長(zhǎng)久的優(yōu)惠和折扣,,實(shí)現(xiàn)積分、集點(diǎn),,從而換購(gòu)一定的商品,,對(duì)引流和轉(zhuǎn)化消費(fèi)者有很好的的作用。
二,、新品推薦,、連帶折讓標(biāo)準(zhǔn)便利店單品數(shù)量一般在3000個(gè)左右,這是經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)總結(jié)過(guò)的,。但商品并不是一成不變的,,除了大眾認(rèn)知的標(biāo)準(zhǔn)品,在鮮食便當(dāng),、日配烘焙小食等品類要經(jīng)常更換,,這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者品嘗和了解就很關(guān)鍵,因?yàn)檫@幾個(gè)品類對(duì)便利店的毛利貢獻(xiàn)非常大,,因此都是活動(dòng)推薦的重點(diǎn)。
同時(shí),,消費(fèi)者在結(jié)賬時(shí),,店員往往也會(huì)推薦其他商品,比如加一元贈(zèng)一件等,,或者推薦其他商品,,已達(dá)到提高客單價(jià)的目的。這也是便利店區(qū)別于超市的,,從來(lái)不會(huì)做大規(guī)模的商品量販,,但其單品管理更甚超市,推薦的商品數(shù)量也是有限的,。
三,、應(yīng)季商品、限時(shí)搶購(gòu)換季時(shí),,各個(gè)零售業(yè)態(tài)都是促銷季,,便利店也不例外。采取比較多是限時(shí)搶購(gòu),,比如夏季推出原創(chuàng)的冰果茶,、冰激凌的,活動(dòng)7天結(jié)束,,從而使其銷售量大增,。顧客到來(lái)時(shí)或許會(huì)順便購(gòu)買一些其他商品,比如賣點(diǎn)關(guān)東煮,、蒸包,、便當(dāng),,吃個(gè)早餐。
四,、社群營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)活動(dòng)裂變對(duì)非連鎖品牌或者普通社區(qū)便利店,,往往面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大,往往需要通過(guò)社群營(yíng)銷和社交裂變來(lái)實(shí)現(xiàn)活動(dòng)落地,。想讓顧客掃碼進(jìn)群,,沒(méi)有一些獎(jiǎng)品作為誘餌是不行的,進(jìn)群之后可以通過(guò)拼購(gòu),、秒殺,、抽獎(jiǎng)都活動(dòng)方式,增加顧客粘性,。這些一些小程序都可以實(shí)現(xiàn),。
在社群相對(duì)成熟時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)等就可以展開(kāi),,以實(shí)現(xiàn)更好的供應(yīng)鏈整合,,給顧客帶來(lái)實(shí)惠,實(shí)現(xiàn)便利店的盈利增長(zhǎng),。不過(guò),,社群是一個(gè)運(yùn)營(yíng)體系,不是簡(jiǎn)單的營(yíng)銷和活動(dòng)技法就能完全承載,。
綜上所述:便利店是向消費(fèi)者提供服務(wù)的,,永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)大賣場(chǎng)打個(gè)地堆,擺上幾千箱可口可樂(lè)做促銷,。便利店也需要增加客流,、提升轉(zhuǎn)化、提高客單,、持續(xù)復(fù)購(gòu),,也要通過(guò)單品促銷達(dá)到目標(biāo)。便利店需要每個(gè)單品都要有顧客來(lái)購(gòu)買,,否則單品就會(huì)被淘汰,,采取的營(yíng)銷方式是不同的。因此做為經(jīng)營(yíng)者要有個(gè)明確的認(rèn)識(shí),,這是針對(duì)實(shí)體便利店而言的,,但如果實(shí)現(xiàn)了線上線下的融合,實(shí)現(xiàn)了新零售和社交化裂變,,營(yíng)銷空間就比較大了,。
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