公司剛剛起步,,如何制定有效地網(wǎng)絡營銷方案,?
鑒于你公司剛剛起步,,從產(chǎn)品到資金價格定位以及分銷渠道都不及大企業(yè)的實力,,網(wǎng)絡營銷因其特有的營銷策略可以幫助中小企業(yè)走向成功,。企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷應該遵循網(wǎng)頁策略,、產(chǎn)品策略,、價格策略,、促銷策略,、渠道策略,、網(wǎng)絡營銷的顧客服務等等策略。 網(wǎng)絡營銷在國內企業(yè)中的應用正逐步走向深入,,但是相比國際優(yōu)秀企業(yè),,國內的網(wǎng)絡營銷應用才剛剛起步。建議你去參加網(wǎng)絡營銷培訓,,專業(yè)的培訓班班會提供有針對性的網(wǎng)絡營銷培訓課程,,鄭俊雅講的不錯,可以搜一下課件看看,。
網(wǎng)絡營銷有哪些具體的步驟和方法
你好,!很高興回答你的問題。
最常見的網(wǎng)絡營銷方式:
口碑營銷,、媒體營銷,、新聞營銷、電子雜志營銷,、IM營銷,、圖片營銷、軟文營銷,、SNS營銷,、論壇營銷,、博客營銷、網(wǎng)絡游戲植入營銷 ,、事件營銷,、搜索引擎營銷(SEM)、Email營銷,、 數(shù)據(jù)庫營銷,、短信營銷、病毒式營銷,、問答營銷,、QQ群營銷、社會化媒體營銷,、針對B2B商務網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布以及平臺營銷以及目前很火的微博營銷,。可見,,網(wǎng)絡營銷的方式挺多,,以后隨著網(wǎng)絡的不斷發(fā)展,還會有更多的網(wǎng)絡營銷方式出現(xiàn),,想做好網(wǎng)絡營銷,,就要時刻密切關注網(wǎng)絡營銷的發(fā)展
在進行網(wǎng)絡營銷的步驟:
1.發(fā)現(xiàn)機會
2.新產(chǎn)品研發(fā)
3.客戶調研
4.吸引客戶
5.營銷方案的執(zhí)行
通過這些步驟網(wǎng)絡營銷的策劃基本沒問題。剩下的就是執(zhí)行啦,。
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網(wǎng)絡促銷的特點是什么,?網(wǎng)絡促銷的實施程序是什么?
企業(yè)可以直接在企業(yè)網(wǎng)站上,,通過文字,、圖像、聲音等多媒體技術,,全面詳盡地發(fā)布企業(yè)信息,,有效地宣傳自己,樹立企業(yè)的品牌形象和信譽,。還可以在其他網(wǎng)站或傳統(tǒng)媒體(廣播,、電視、報紙等)宣傳企業(yè)網(wǎng)站,以吸引更多的訪問者,,以因特網(wǎng)為主,,綜合利用各種媒體,極大地提高了網(wǎng)絡營銷的成功性和企業(yè)的市場占有率,。
網(wǎng)絡營銷促銷的形式可分為以下幾類:拉銷,、推銷和鏈銷。
(一)拉銷
拉銷也叫引銷,,就是企業(yè)通過一定方式吸引消費者訪問自己的Web站點,,讓消費者瀏覽產(chǎn)品網(wǎng)頁,為消費者做出購買決策進而實施購買行為打下基礎,,進而實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,。
網(wǎng)絡拉銷中,最重要的是企業(yè)要推廣自己的Web站點,,讓他們?yōu)g覽產(chǎn)品網(wǎng)頁,,欣賞廣告,從而進行產(chǎn)品銷售,。因而企業(yè)的Web站點除了要提供消費者所需要的產(chǎn)品和服務,,還要制作精美,有動態(tài)感,,生動形象和個性化,體現(xiàn)企業(yè)文化和品牌特色,,才能吸引大量的訪問者,,這樣才有可能將潛在的消費者轉變?yōu)楝F(xiàn)實的消費者。
(二)推銷
網(wǎng)絡營銷中,,推銷就是企業(yè)主動向消費者提供產(chǎn)品信息和服務信息(如向經(jīng)過選擇的因特網(wǎng)用戶發(fā)送E-mail,,在郵件中介紹商品和服務信息),讓消費者了解,、認識企業(yè)的產(chǎn)品和服務,,以達到促使其產(chǎn)生購買欲望的目的。
(三)鏈銷
鏈銷,,即企業(yè)先對一小部分消費者提供優(yōu)質商品和勞務,,然后讓他們把自己的滿意度和認可感通過因特網(wǎng)的交互功能介紹給其他消費者,從而培養(yǎng)潛在的客戶,。使消費者的滿意程度增大是企業(yè)開展網(wǎng)絡鏈銷的前提,。企業(yè)使消費者充分滿意,滿意的消費者成為企業(yè)的種子消費者,,會以自己的消費經(jīng)歷為企業(yè)作宣傳,,向其他消費者推薦企業(yè)的產(chǎn)品,使?jié)撛谙M者成為企業(yè)的現(xiàn)實消費者,從而形成口碑效應,,最終形成消費者鏈,,實現(xiàn)鏈銷。
?笳網(wǎng)絡促銷的實施
網(wǎng)絡促銷戰(zhàn)略的實施程序由四個方面組成,,即:確定網(wǎng)絡促銷對象,,設計網(wǎng)絡促銷組合,制訂網(wǎng)絡促銷預算方案和衡量網(wǎng)絡促銷效果,。
(一) 確定網(wǎng)絡促銷對象
網(wǎng)絡促銷對象是針對可能在網(wǎng)絡虛擬市場上產(chǎn)生購買行為的消費者群體提出來的,。隨著網(wǎng)絡的迅速普及,這一群體也在不斷膨脹,。這一群體主要包括三部分人員:產(chǎn)品的使用者,、產(chǎn)品購買的決策者和產(chǎn)品購買的影響者。
(1)產(chǎn)品的使用者
產(chǎn)品的使用者是指商品的實際使用者或消費者,。實際的需求構成了這些消費者購買的直接動因,。抓住了這一部分消費者,網(wǎng)絡銷售就有了穩(wěn)定的市場,。
(2)產(chǎn)品購買的決策者
產(chǎn)品購買的決策者是指實際決策購買商品的人,。在許多情況下,商品的使用者與購買者是一致的,。
但在另外一些情況下,,產(chǎn)品的使用者與決策者是分離的。例如,,中小學生在網(wǎng)絡光盤市場上看到富有挑戰(zhàn)性的游戲,,非常希望購買,但是實際對購買行為做出決策的是學生的父母,。嬰幼兒的用品更是如此,。所以,網(wǎng)絡促銷同樣應把對購買決策者的研究放在重要的位置上,。
(3)產(chǎn)品購買的影響者
產(chǎn)品購買的影響者是指其看法或建設對最終購買決策可以產(chǎn)生一定影響的人,。因為對于高價耐用品的購買,購買者往往比較謹慎,,希望廣泛征求意見后再作決定,。這部分人群也不能忽視。
(二) 設計網(wǎng)絡促銷組合
由于企業(yè)的產(chǎn)品種類不同,,銷售對象不同,,促銷方法與產(chǎn)品種類和銷售對象之間將會產(chǎn)生多種網(wǎng)絡促銷的組合方式。企業(yè)應當根據(jù)網(wǎng)絡廣告促銷和網(wǎng)絡站點促銷兩種方法各自的特點和優(yōu)勢,,根據(jù)自己產(chǎn)品的市場情況,、消費者情況,,揚長避短,合理組合,,以達到最佳促銷效果,。
三) 制定網(wǎng)絡促銷預算方案
制定網(wǎng)絡促銷預算方案是企業(yè)在網(wǎng)絡促銷實施過程中最困難的一個問題。因為運用因特網(wǎng)技術進行促銷是一種新生事物,,對所有的價格,、條件都需要在實踐中做比較、學習和體會,,不斷地總結經(jīng)驗,。只有這樣,才能利用有限的資金收到盡可能好的效果,,做到事半功倍,。制定網(wǎng)絡促銷方案應處理好以下三個方面的問題:
首先,必須明確網(wǎng)絡促銷的方法及組合的辦法,。企業(yè)應當認真比較各站點的服務質量和服務價格,,從中篩選適合于本企業(yè)的、質量與價格匹配的信息服務站點,。
其次,,需要確定網(wǎng)絡促銷的目標。是樹立企業(yè)形象,、宣傳產(chǎn)品,,還是宣傳售后服務?圍繞這些目標再來策劃投入內容的多少,,包括文案的數(shù)量,、圖形的多少、色彩的復雜程度,,投放時間的長短、頻率和密度,,廣告宣傳的位置,、內容更換的時間間隔以及效果檢測的方法等。這些細節(jié)確定好了,,對整體的投資數(shù)額就有了預算的依據(jù),,與信息服務商談判時也有了一定的把握。
第三,,要明確網(wǎng)絡促銷的影響對象,。就是需要明確企業(yè)的產(chǎn)品信息希望傳遞給哪個群體、哪個層次,、哪個范圍,、哪個區(qū)域,。因為不同的站點有不同的服務對象、不同的服務費用,。企業(yè)促銷人員應熟知自己產(chǎn)品的銷售對象和銷售范圍,,根據(jù)自己的產(chǎn)品選擇適當?shù)拇黉N形式。
(四) 評價網(wǎng)絡促銷效果
網(wǎng)絡促銷的實施到了這一階段,,必須對執(zhí)行的促銷內容進行評價,,是否達到了預期的促銷目標。
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