我覺(jué)得什么”促銷(xiāo),，打折”是會(huì)吸引顧客,，但大多是一些40以上的人,，他們選擇消費(fèi)的東西相比金額不是太大,，而且顧客特別多,，堵塞,，反正我們這些年輕人一般不會(huì)去選擇在打折的時(shí)候去超市買(mǎi)東西,。

我家這邊有一家超市,，經(jīng)常有活動(dòng),，是購(gòu)物滿(mǎn)多少錢(qián),，去抽獎(jiǎng)，一定有獎(jiǎng),。我覺(jué)得這個(gè)還是不錯(cuò)的,。每次拿到都特變開(kāi)心。

便利店如何做好促銷(xiāo)

但是對(duì)便利店這種新型業(yè)態(tài)特征認(rèn)識(shí)不夠卻導(dǎo)致了在便利店的經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)了大量的問(wèn)題,。有兩個(gè)表現(xiàn)得非常突出：一個(gè)是便利店經(jīng)營(yíng)的小賣(mài)部化,，另一個(gè)是便利店經(jīng)營(yíng)的超市化。這兩種錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)理念表現(xiàn)在促銷(xiāo)上,，就是如下兩種錯(cuò)誤：　　錯(cuò)誤一　不用做促銷(xiāo)
　　便利店經(jīng)營(yíng)小賣(mài)部化的人認(rèn)為,，便利店不同于超市，消費(fèi)者絕大數(shù)多都是附近的居民,，人們來(lái)消費(fèi)者的主要原因是圖方便,、省時(shí)，因此不做促銷(xiāo)這些消費(fèi)者也會(huì)來(lái),。
　　錯(cuò)誤二　以?xún)r(jià)格促銷(xiāo)為主大超市的促銷(xiāo)模式
　　便利店經(jīng)營(yíng)超市化的人則認(rèn)為,，我們經(jīng)營(yíng)很多的商品與超市沒(méi)有多在差別，我們這里有的商品超市里也都有,，因此促銷(xiāo)可學(xué)著大超市以?xún)r(jià)格為導(dǎo)向來(lái)吸引更多的消費(fèi)者,。
　　從便利店的消費(fèi)者的角度來(lái)看，價(jià)格絕對(duì)是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一個(gè)重要因素,。但是根據(jù)臺(tái)灣學(xué)者曹明誠(chéng)的實(shí)證研究,，在便利店的消費(fèi)者中，有一群對(duì)價(jià)格看得特別重要的消費(fèi)者。這類(lèi)消費(fèi)者到便利店的主要?jiǎng)訖C(jī)便是撿便宜,，購(gòu)買(mǎi)特價(jià)商品,。這類(lèi)消費(fèi)者約占22%，但他們的購(gòu)物頻次很低,，因此他們不是便利店的主要消費(fèi)者,，對(duì)便利店銷(xiāo)售額的貢獻(xiàn)也比較少。
　　然而從實(shí)證研究的結(jié)果看,，那些為便利店創(chuàng)造絕大都數(shù)銷(xiāo)售收入的消費(fèi)者（約占41%）對(duì)價(jià)格也很看重,，從這個(gè)角度講價(jià)格促銷(xiāo)也惠及了便利店的主要消費(fèi)者。但是這類(lèi)消費(fèi)者到便利店購(gòu)物的主要?jiǎng)訖C(jī)并不是購(gòu)買(mǎi)特價(jià)商品,，而是因?yàn)樗麄児忸櫟念l次很高,，在店內(nèi)消費(fèi)的時(shí)候看到特價(jià)促銷(xiāo)的消息從而購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)商品，故購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)商品只是這類(lèi)消費(fèi)者的附帶購(gòu)買(mǎi),。因?yàn)榇黉N(xiāo)對(duì)所有的消費(fèi)者都有吸引力,，所以而從長(zhǎng)期來(lái)看，促銷(xiāo)對(duì)便利店仍是必要的,。但是我們也應(yīng)該看到促銷(xiāo)品的主要購(gòu)買(mǎi)者依然是店內(nèi)的主要消費(fèi)者,，這些人在沒(méi)有促銷(xiāo)的時(shí)候也會(huì)到店里來(lái)購(gòu)物，促銷(xiāo)的結(jié)果是將消費(fèi)轉(zhuǎn)移并不會(huì)帶來(lái)整體營(yíng)業(yè)額的上升,。而便利店促銷(xiāo)的主要目的就是吸引更多的低頻消費(fèi)者消費(fèi),，并增加銷(xiāo)售額。
　　從這點(diǎn)上講,，便利店的促銷(xiāo)不應(yīng)是簡(jiǎn)單的價(jià)格促銷(xiāo),，而是應(yīng)設(shè)計(jì)出讓店內(nèi)的常客得到實(shí)惠的促銷(xiāo)方案,，這樣才能保持原有顧客,，提高他們的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，形成良好的口碑效應(yīng),，甚至擴(kuò)大消費(fèi)群體,。因此便利店既不能不要促銷(xiāo)，也不能一味的搞價(jià)格促銷(xiāo),。錯(cuò)誤一只看到了便利店與超市不同的地方,，而錯(cuò)誤二則只看到了便利店與超市相同的地方。
　　價(jià)格促銷(xiāo)的絕大數(shù)受益者是為便利店創(chuàng)造主要銷(xiāo)售額的?？?，這些常客通常就是價(jià)格促銷(xiāo)的目標(biāo)受眾,，所以便利店的價(jià)格促銷(xiāo)的目標(biāo)主要應(yīng)以提高?？偷臐M(mǎn)意度和忠誠(chéng)度為主。
　　便利店的企業(yè)形象、店面形象,、信譽(yù)等都是影響消費(fèi)者選擇的因素,，所以促銷(xiāo)不應(yīng)僅僅以提高營(yíng)銷(xiāo)額為目標(biāo)，應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),，應(yīng)在促銷(xiāo)的時(shí)候注重企業(yè)形象,、信譽(yù)等的提升。
　　便利店的店鋪規(guī)模一般都比較小,，客流量也有限,，單一的店鋪里的促銷(xiāo)活動(dòng)很難象大超市那樣熱鬧，影響到的消費(fèi)者也很有限,，因此便利店的促銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)充分利用連鎖的優(yōu)勢(shì),，形成規(guī)模效應(yīng),，提高企業(yè)的形象,，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。
　　便利店經(jīng)營(yíng)的商品通常是家庭日常必需用品,，需求彈性很小,，這類(lèi)商品如被選做特價(jià)商品進(jìn)行促銷(xiāo)是起不到好的效果的，因此便利店在特價(jià)商品的選擇上要慎重,，要選取那些需求彈性較大的,，真正能給常客帶來(lái)實(shí)惠的商品,，只有這樣才能提高他們的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度以及重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,。
　　便利店的營(yíng)業(yè)額與大型的連鎖超市相比就小多了，這也決定了其促銷(xiāo)費(fèi)用不可能很多,，因此便利店的促銷(xiāo)上應(yīng)更加講究藝術(shù),，要達(dá)到花小錢(qián)大效果的目的。這就要求在促銷(xiāo)方式,、內(nèi)容以及手段上要有創(chuàng)新,，要綜合運(yùn)用各種促銷(xiāo)方法。
　　由于目標(biāo)受眾基本上是?？?，促銷(xiāo)的方法要經(jīng)常變換，既要新穎又要給顧客驚喜,，且不可老生常談,，總是用老一套的辦法。
　　要做好促銷(xiāo)后的檢查,、審計(jì)工作,，通過(guò)核對(duì)和分析促銷(xiāo)期間的銷(xiāo)售變動(dòng)情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這樣一方面可以進(jìn)一步加深對(duì)便利店經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為的認(rèn)識(shí)，另一方面為以后的促銷(xiāo)活動(dòng)提供參考,。
　　最后就是要明白,，促銷(xiāo)只是經(jīng)營(yíng)的一種手段和輔助工具，不是最終的目的,。便利店的重點(diǎn)應(yīng)放到那些消費(fèi)者最關(guān)心的東西上,，如商品品質(zhì)、便利性等,。