我是做實體互聯(lián)網(wǎng)化營銷運營的，剛剛開通頭條，

下面我簡單說一下自己的經(jīng)驗和看法： 餐飲商家大致分為兩類：

1.聚會餐飲,。2.快餐飲。

而小程序對于餐飲商家暫時是有兩個大的作用：

1.提高餐飲點餐效率,，提高轉化率,。

2.在微信群里分享小程序內的優(yōu)惠活動，將線上目標用戶轉化到線下消費,。 第一點跟營銷無關,，咱們重點說說第二點：小程序只限在微信好友，微信群分享,，以及附近幾公里之內的使用者能看到,。

以現(xiàn)在的小程序開放力度來看，最實際的就是通過微信好友,，微信群來做營銷轉化以及裂變,。 當然如果店面沒有做線上引流的話，微信好友還是很有限的,，線下引流線下就需要一整套比較完整和符合本店的策劃方案了,。

可以關注一下，有實體運營方面的問題可以咨詢或者相互討論,。

微信小程序電商該怎樣做線上,、線下運營？

微信小程序電商如何做線上線下的運營,？

1,、線上運營的場景

我們都知道小程序的如何有很多，搜一搜,、附近小程序,、社群、綁定公眾號等,。

但在運營角度我們要考慮的是如何通過這些入口拉新用戶,，通過營銷活動激活,，通過會員管理做留存復購。

（1）拉新

通過社交媒體工具,，依托內容拉新,，在自媒體（訂閱號）輸出干貨，通過朋友圈分享,，用價值驅動拉新用戶,。

（2）激活

無論通過那一種渠道拉新的用戶都要激活變現(xiàn)，所以我們要定期針對不同的客戶群體做營銷活動,！如“拼團,、秒殺、新人專享”等刺激用戶下單,。

（3）分享

分享是拉新和裂變的根源,，我們不管通過干貨價值，還是活動,，都需要設計一個機制讓看到的粉絲分享,。

如我們的用戶群體是母嬰產品，針對媽媽的內容或者活動,，要根據(jù)人群設計槽點,，和分享的動機。

用分享做廣告宣傳,，用傳播做銷售,！

（4）裂變

價值驅動，利息驅動,，口碑驅動,，都是可以讓用戶裂變的方式。

但無論那一種驅動裂變,，都少不了,，社群這個鏈接器。

如果我們現(xiàn)在社群有一百個種子用戶,，我們在發(fā)布干貨和活動時候,，就會有一百個傳播點，能夠讓信息快速擴散,，帶來倍增的用戶量,。

（5）復購留存

想讓用戶復購，我們在做激活第一次下單的體驗,，商品的性價比等都非常重要,。

除此之外要用積分管理來設定用戶的成長體系，會員管理讓用戶享有優(yōu)惠特權持續(xù)不斷在在小程序商城消費,。

2,、線下運營的場景

線上流量入口結合線下渠道形態(tài),，形成立體的營銷場景，用戶可以通過線下渠道為小程序電商導流,，同樣線下和線上的用戶可以互聚互通。

（1）線下店的宣導

我們可以在實體店內放置電視廣告,，易拉寶等,，宣傳引導下線用戶可以關注、收藏我們的小程序,。

同時可以把線下用戶導入社群,，用戶價值和利息驅動讓用戶裂變，最終導入到小程序商城,。

（2）線下活動推廣

線下做小程序商城的活動推廣,，引導線下用戶參與活動。

去用戶在線下店購買了商品,，只要掃碼把小程序鏈接分享到朋友圈就可以享受優(yōu)惠,，這樣通過線下店做信任背書，通過用戶的社交空間增加小程序商城流量,。

（3）線下會員注冊

線下店可以設一個會員注冊區(qū),，用戶可以通過線下渠道成長我們的會員，這個會員線下和線上要通用,。

這樣通過線下和線上的推廣,，讓用戶互聚互通，通過社群裂變倍增,，幫助我們快速提前銷量,。