我是做實(shí)體互聯(lián)網(wǎng)化營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的，剛剛開通頭條,，

下面我簡(jiǎn)單說(shuō)一下自己的經(jīng)驗(yàn)和看法： 餐飲商家大致分為兩類：

1.聚會(huì)餐飲,。2.快餐飲,。

而小程序?qū)τ诓惋嬌碳視簳r(shí)是有兩個(gè)大的作用：

1.提高餐飲點(diǎn)餐效率，提高轉(zhuǎn)化率,。

2.在微信群里分享小程序內(nèi)的優(yōu)惠活動(dòng),，將線上目標(biāo)用戶轉(zhuǎn)化到線下消費(fèi),。 第一點(diǎn)跟營(yíng)銷無(wú)關(guān)，咱們重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)第二點(diǎn)：小程序只限在微信好友,，微信群分享,，以及附近幾公里之內(nèi)的使用者能看到。

以現(xiàn)在的小程序開放力度來(lái)看,，最實(shí)際的就是通過(guò)微信好友,，微信群來(lái)做營(yíng)銷轉(zhuǎn)化以及裂變。 當(dāng)然如果店面沒(méi)有做線上引流的話,，微信好友還是很有限的,，線下引流線下就需要一整套比較完整和符合本店的策劃方案了。

可以關(guān)注一下,，有實(shí)體運(yùn)營(yíng)方面的問(wèn)題可以咨詢或者相互討論,。

微信小程序電商該怎樣做線上、線下運(yùn)營(yíng),？

微信小程序電商如何做線上線下的運(yùn)營(yíng),？

1、線上運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景

我們都知道小程序的如何有很多,，搜一搜,、附近小程序、社群,、綁定公眾號(hào)等,。

但在運(yùn)營(yíng)角度我們要考慮的是如何通過(guò)這些入口拉新用戶，通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)激活,，通過(guò)會(huì)員管理做留存復(fù)購(gòu),。

（1）拉新

通過(guò)社交媒體工具，依托內(nèi)容拉新,，在自媒體（訂閱號(hào)）輸出干貨,，通過(guò)朋友圈分享，用價(jià)值驅(qū)動(dòng)拉新用戶,。

（2）激活

無(wú)論通過(guò)那一種渠道拉新的用戶都要激活變現(xiàn),，所以我們要定期針對(duì)不同的客戶群體做營(yíng)銷活動(dòng)！如“拼團(tuán),、秒殺,、新人專享”等刺激用戶下單。

（3）分享

分享是拉新和裂變的根源,，我們不管通過(guò)干貨價(jià)值,，還是活動(dòng)，都需要設(shè)計(jì)一個(gè)機(jī)制讓看到的粉絲分享。

如我們的用戶群體是母嬰產(chǎn)品,，針對(duì)媽媽的內(nèi)容或者活動(dòng),，要根據(jù)人群設(shè)計(jì)槽點(diǎn)，和分享的動(dòng)機(jī),。

用分享做廣告宣傳,，用傳播做銷售！

（4）裂變

價(jià)值驅(qū)動(dòng),，利息驅(qū)動(dòng),，口碑驅(qū)動(dòng)，都是可以讓用戶裂變的方式,。

但無(wú)論那一種驅(qū)動(dòng)裂變，都少不了,，社群這個(gè)鏈接器,。

如果我們現(xiàn)在社群有一百個(gè)種子用戶，我們?cè)诎l(fā)布干貨和活動(dòng)時(shí)候,，就會(huì)有一百個(gè)傳播點(diǎn),，能夠讓信息快速擴(kuò)散，帶來(lái)倍增的用戶量,。

（5）復(fù)購(gòu)留存

想讓用戶復(fù)購(gòu),，我們?cè)谧黾せ畹谝淮蜗聠蔚捏w驗(yàn)，商品的性價(jià)比等都非常重要,。

除此之外要用積分管理來(lái)設(shè)定用戶的成長(zhǎng)體系,，會(huì)員管理讓用戶享有優(yōu)惠特權(quán)持續(xù)不斷在在小程序商城消費(fèi)。

2,、線下運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景

線上流量入口結(jié)合線下渠道形態(tài),，形成立體的營(yíng)銷場(chǎng)景，用戶可以通過(guò)線下渠道為小程序電商導(dǎo)流,，同樣線下和線上的用戶可以互聚互通,。

（1）線下店的宣導(dǎo)

我們可以在實(shí)體店內(nèi)放置電視廣告，易拉寶等,，宣傳引導(dǎo)下線用戶可以關(guān)注,、收藏我們的小程序。

同時(shí)可以把線下用戶導(dǎo)入社群,，用戶價(jià)值和利息驅(qū)動(dòng)讓用戶裂變,，最終導(dǎo)入到小程序商城。

（2）線下活動(dòng)推廣

線下做小程序商城的活動(dòng)推廣,，引導(dǎo)線下用戶參與活動(dòng),。

去用戶在線下店購(gòu)買了商品，只要掃碼把小程序鏈接分享到朋友圈就可以享受優(yōu)惠，這樣通過(guò)線下店做信任背書,，通過(guò)用戶的社交空間增加小程序商城流量,。

（3）線下會(huì)員注冊(cè)

線下店可以設(shè)一個(gè)會(huì)員注冊(cè)區(qū)，用戶可以通過(guò)線下渠道成長(zhǎng)我們的會(huì)員,，這個(gè)會(huì)員線下和線上要通用,。

這樣通過(guò)線下和線上的推廣，讓用戶互聚互通,，通過(guò)社群裂變倍增,，幫助我們快速提前銷量。