我是做實體互聯(lián)網(wǎng)化營銷運營的,，剛剛開通頭條，

下面我簡單說一下自己的經(jīng)驗和看法： 餐飲商家大致分為兩類：

1.聚會餐飲,。2.快餐飲,。

而小程序?qū)τ诓惋嬌碳視簳r是有兩個大的作用：

1.提高餐飲點餐效率，提高轉(zhuǎn)化率,。

2.在微信群里分享小程序內(nèi)的優(yōu)惠活動,，將線上目標用戶轉(zhuǎn)化到線下消費。 第一點跟營銷無關,，咱們重點說說第二點：小程序只限在微信好友,，微信群分享，以及附近幾公里之內(nèi)的使用者能看到,。

以現(xiàn)在的小程序開放力度來看,，最實際的就是通過微信好友，微信群來做營銷轉(zhuǎn)化以及裂變,。 當然如果店面沒有做線上引流的話,，微信好友還是很有限的，線下引流線下就需要一整套比較完整和符合本店的策劃方案了,。

可以關注一下,，有實體運營方面的問題可以咨詢或者相互討論。

微信小程序電商該怎樣做線上,、線下運營,？

微信小程序電商如何做線上線下的運營？

1,、線上運營的場景

我們都知道小程序的如何有很多,，搜一搜、附近小程序,、社群、綁定公眾號等,。

但在運營角度我們要考慮的是如何通過這些入口拉新用戶,，通過營銷活動激活，通過會員管理做留存復購,。

（1）拉新

通過社交媒體工具,，依托內(nèi)容拉新，在自媒體（訂閱號）輸出干貨，通過朋友圈分享,，用價值驅(qū)動拉新用戶,。

（2）激活

無論通過那一種渠道拉新的用戶都要激活變現(xiàn)，所以我們要定期針對不同的客戶群體做營銷活動,！如“拼團,、秒殺、新人專享”等刺激用戶下單,。

（3）分享

分享是拉新和裂變的根源,，我們不管通過干貨價值，還是活動,，都需要設計一個機制讓看到的粉絲分享,。

如我們的用戶群體是母嬰產(chǎn)品，針對媽媽的內(nèi)容或者活動,，要根據(jù)人群設計槽點,，和分享的動機。

用分享做廣告宣傳,，用傳播做銷售,！

（4）裂變

價值驅(qū)動，利息驅(qū)動,，口碑驅(qū)動,，都是可以讓用戶裂變的方式。

但無論那一種驅(qū)動裂變,，都少不了,，社群這個鏈接器。

如果我們現(xiàn)在社群有一百個種子用戶,，我們在發(fā)布干貨和活動時候,，就會有一百個傳播點，能夠讓信息快速擴散,，帶來倍增的用戶量,。

（5）復購留存

想讓用戶復購，我們在做激活第一次下單的體驗,，商品的性價比等都非常重要,。

除此之外要用積分管理來設定用戶的成長體系，會員管理讓用戶享有優(yōu)惠特權(quán)持續(xù)不斷在在小程序商城消費,。

2,、線下運營的場景

線上流量入口結(jié)合線下渠道形態(tài)，形成立體的營銷場景,，用戶可以通過線下渠道為小程序電商導流,，同樣線下和線上的用戶可以互聚互通,。

（1）線下店的宣導

我們可以在實體店內(nèi)放置電視廣告，易拉寶等,，宣傳引導下線用戶可以關注,、收藏我們的小程序。

同時可以把線下用戶導入社群,，用戶價值和利息驅(qū)動讓用戶裂變,，最終導入到小程序商城。

（2）線下活動推廣

線下做小程序商城的活動推廣,，引導線下用戶參與活動,。

去用戶在線下店購買了商品，只要掃碼把小程序鏈接分享到朋友圈就可以享受優(yōu)惠,，這樣通過線下店做信任背書,，通過用戶的社交空間增加小程序商城流量。

（3）線下會員注冊

線下店可以設一個會員注冊區(qū),，用戶可以通過線下渠道成長我們的會員,，這個會員線下和線上要通用。

這樣通過線下和線上的推廣,，讓用戶互聚互通,，通過社群裂變倍增，幫助我們快速提前銷量,。