我是做實體互聯(lián)網(wǎng)化營銷運(yùn)營的,，剛剛開通頭條,，

下面我簡單說一下自己的經(jīng)驗和看法： 餐飲商家大致分為兩類：

1.聚會餐飲。2.快餐飲,。

而小程序?qū)τ诓惋嬌碳視簳r是有兩個大的作用：

1.提高餐飲點餐效率,，提高轉(zhuǎn)化率。

2.在微信群里分享小程序內(nèi)的優(yōu)惠活動,，將線上目標(biāo)用戶轉(zhuǎn)化到線下消費(fèi),。 第一點跟營銷無關(guān)，咱們重點說說第二點：小程序只限在微信好友,，微信群分享,，以及附近幾公里之內(nèi)的使用者能看到。

以現(xiàn)在的小程序開放力度來看,，最實際的就是通過微信好友,，微信群來做營銷轉(zhuǎn)化以及裂變。 當(dāng)然如果店面沒有做線上引流的話,，微信好友還是很有限的,，線下引流線下就需要一整套比較完整和符合本店的策劃方案了。

可以關(guān)注一下,，有實體運(yùn)營方面的問題可以咨詢或者相互討論,。

微信小程序電商該怎樣做線上、線下運(yùn)營,？

微信小程序電商如何做線上線下的運(yùn)營,？

1、線上運(yùn)營的場景

我們都知道小程序的如何有很多,，搜一搜,、附近小程序、社群,、綁定公眾號等,。

但在運(yùn)營角度我們要考慮的是如何通過這些入口拉新用戶，通過營銷活動激活,，通過會員管理做留存復(fù)購,。

（1）拉新

通過社交媒體工具，依托內(nèi)容拉新,，在自媒體（訂閱號）輸出干貨,，通過朋友圈分享,，用價值驅(qū)動拉新用戶,。

（2）激活

無論通過那一種渠道拉新的用戶都要激活變現(xiàn)，所以我們要定期針對不同的客戶群體做營銷活動,！如“拼團(tuán),、秒殺、新人專享”等刺激用戶下單。

（3）分享

分享是拉新和裂變的根源,，我們不管通過干貨價值，還是活動,，都需要設(shè)計一個機(jī)制讓看到的粉絲分享,。

如我們的用戶群體是母嬰產(chǎn)品，針對媽媽的內(nèi)容或者活動,，要根據(jù)人群設(shè)計槽點,，和分享的動機(jī)。

用分享做廣告宣傳,，用傳播做銷售,！

（4）裂變

價值驅(qū)動，利息驅(qū)動,，口碑驅(qū)動,，都是可以讓用戶裂變的方式。

但無論那一種驅(qū)動裂變,，都少不了,，社群這個鏈接器。

如果我們現(xiàn)在社群有一百個種子用戶,，我們在發(fā)布干貨和活動時候,，就會有一百個傳播點，能夠讓信息快速擴(kuò)散,，帶來倍增的用戶量,。

（5）復(fù)購留存

想讓用戶復(fù)購，我們在做激活第一次下單的體驗,，商品的性價比等都非常重要,。

除此之外要用積分管理來設(shè)定用戶的成長體系，會員管理讓用戶享有優(yōu)惠特權(quán)持續(xù)不斷在在小程序商城消費(fèi),。

2,、線下運(yùn)營的場景

線上流量入口結(jié)合線下渠道形態(tài)，形成立體的營銷場景,，用戶可以通過線下渠道為小程序電商導(dǎo)流,，同樣線下和線上的用戶可以互聚互通。

（1）線下店的宣導(dǎo)

我們可以在實體店內(nèi)放置電視廣告,，易拉寶等,，宣傳引導(dǎo)下線用戶可以關(guān)注、收藏我們的小程序,。

同時可以把線下用戶導(dǎo)入社群,，用戶價值和利息驅(qū)動讓用戶裂變,，最終導(dǎo)入到小程序商城。

（2）線下活動推廣

線下做小程序商城的活動推廣,，引導(dǎo)線下用戶參與活動,。

去用戶在線下店購買了商品，只要掃碼把小程序鏈接分享到朋友圈就可以享受優(yōu)惠,，這樣通過線下店做信任背書,，通過用戶的社交空間增加小程序商城流量。

（3）線下會員注冊

線下店可以設(shè)一個會員注冊區(qū),，用戶可以通過線下渠道成長我們的會員,，這個會員線下和線上要通用。

這樣通過線下和線上的推廣,，讓用戶互聚互通，通過社群裂變倍增,，幫助我們快速提前銷量,。