茶餐廳促銷活動(dòng)方案
在一個(gè)相對較短的時(shí)期內(nèi),,餐廳要制定出這一時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營方案,,相對來說有點(diǎn)棘手,,因?yàn)橹贫ú蛷d的經(jīng)營方案是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作,,它需要考慮到的因素是紛繁復(fù)雜的。在這里,,我們將提供一個(gè)制定餐廳經(jīng)營方案的粗略框架,,供大家參考與學(xué)習(xí)?! ,。ㄒ唬┐_定經(jīng)營范圍 要使企業(yè)長期保持穩(wěn)定經(jīng)營,避免將有限的資源分布得過于分散,,集中投資力量,,就必須根據(jù)顧客的目標(biāo)功能來確定經(jīng)營范圍,并相應(yīng)地規(guī)劃出市場區(qū)域,。在餐飲經(jīng)營中,,由于正規(guī)餐飲企業(yè)受到來自方便食品,,熟制品及半加工食品的沖擊,,所以要求對現(xiàn)有餐飲企業(yè)的功能重新考慮,即從飲食供應(yīng)所變?yōu)椤帮嬍承蓍e中心”,,這樣一來餐飲企業(yè)的經(jīng)營范圍擴(kuò)大了,,品種增多了,,就不會(huì)局限于菜品經(jīng)營上,能全面研究和開發(fā)屬于飲食休閑范圍內(nèi)各種產(chǎn)品,。一旦經(jīng)營范圍確定下來,,就要識別出在這個(gè)范圍之內(nèi)起作用的力量,找出那些真正的經(jīng)營時(shí)機(jī),。那么,,要怎樣做才能真正的經(jīng)營時(shí)機(jī)呢?一般有以下幾點(diǎn): 1,、分析信息,,尋找時(shí)機(jī) 餐飲企業(yè)在經(jīng)營過程中,必須根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件,,有目的地收集有關(guān)餐飲市場變化的信息,、居民收入水平和消費(fèi)水平變化的信息。從當(dāng)前形勢動(dòng)態(tài)的大量信息中分析,,整理出對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展有用的市場需求信息,。將這些信息結(jié)合企業(yè)所在地的外部環(huán)境進(jìn)行分析,了解信息產(chǎn)生的背景,、演變過程并掌握細(xì)節(jié),,尋找能適合發(fā)揮本企業(yè)特點(diǎn)的和自身優(yōu)勢的、對企業(yè)經(jīng)營有利的時(shí)機(jī),。如目前餐飲企業(yè)因人工成本較低,,顧客對餐具消毒衛(wèi)生還沒有特別嚴(yán)格的要求,而洗碗機(jī)和消毒柜進(jìn)入廚房還有一段距離,,但人們衛(wèi)生意識在加強(qiáng),,人工成本也會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而上升,有一定眼光的餐飲企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)為洗碗機(jī),、消毒柜進(jìn)入廚房留出空間,。 2,、時(shí)機(jī)成熟與選擇 當(dāng)餐飲企業(yè)了解了適合本企業(yè)發(fā)展的各種信息后,,就應(yīng)該退一步觀察一下,是否有正在醞釀的機(jī)會(huì),,尤其是要把各種信息進(jìn)行排序,,留心任何機(jī)會(huì),在企業(yè)現(xiàn)有條件下從事物的根本出發(fā),,主動(dòng)利用成熟的時(shí)機(jī),。這就要求企業(yè)經(jīng)營管理者具有創(chuàng)造思維,選擇對企業(yè)長期發(fā)展有利的戰(zhàn)略時(shí)機(jī),?! ?,、利用時(shí)機(jī) 從目前很多餐飲企業(yè)現(xiàn)狀看,不是沒有發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī),,而是由于貽誤時(shí)機(jī)而失去很多發(fā)展的機(jī)會(huì),。當(dāng)選擇好時(shí)機(jī)后,就要加以利用使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,。首先,,應(yīng)做好行動(dòng)規(guī)劃,力爭把握最好時(shí)機(jī),,其次,,做好人力、物力,、財(cái)力各方面的準(zhǔn)備工作,,按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,而不能因?yàn)橘Y源的限制而使企業(yè)無法利用時(shí)機(jī),。第三,,隨時(shí)監(jiān)視時(shí)機(jī)的變化情況,并不斷調(diào)整企業(yè)自身的行為,,以便使機(jī)會(huì)的利用取得更好的效果,。 4,、等待時(shí)機(jī) 當(dāng)餐飲企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境處于不利狀態(tài)時(shí),,企業(yè)應(yīng)耐心等待。有時(shí)候,,時(shí)間的流逝能改變整個(gè)狀況,,在目前經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,餐飲企業(yè)可修煉內(nèi)功,,等待時(shí)機(jī),。 ?。ǘ┓治鲱櫩偷目傮w經(jīng)濟(jì)狀況 這里所說的總體經(jīng)濟(jì)狀況是指上一點(diǎn)中的經(jīng)營范圍內(nèi)的顧客總體經(jīng)濟(jì)狀況,。一般只需了解到特色的目標(biāo)市場顧客的經(jīng)濟(jì)狀況就足夠了,對目標(biāo)顧客總體經(jīng)濟(jì)有了徹底了解后,,將有助于企業(yè)增進(jìn)經(jīng)濟(jì)利益,。 ?。ㄈ├矛F(xiàn)有系統(tǒng),,同時(shí)提供補(bǔ)充服務(wù) 它是通往成功的最佳道路,一旦發(fā)現(xiàn)了某個(gè)潛在在的能提供很多利益和手段的領(lǐng)域,,就應(yīng)該在短時(shí)間內(nèi)把它擴(kuò)展到一定程度已取得規(guī)模效益,?! ,。ㄋ模┲匾晹U(kuò)大既定經(jīng)營業(yè)務(wù)中成功的關(guān)鍵因素 當(dāng)資金,、人力、時(shí)間都很有限時(shí),,把有限的資源集中在能決定企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵領(lǐng)域是至關(guān)重要的,。如果一個(gè)餐飲企業(yè)僅僅像競爭對手那樣調(diào)配資源是不會(huì)產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的,而應(yīng)在餐飲經(jīng)營領(lǐng)域中,,將資源的正確組合調(diào)配到關(guān)鍵的領(lǐng)域,,使企業(yè)處于真正有競爭優(yōu)勢的地位。然而確定成功的關(guān)鍵因素并不是很容易的,,一般采用兩種方法,。一、盡可能具有想象力地剖析市場,,確定關(guān)鍵的目標(biāo)市場,。二、通過分析同類企業(yè)成功和失敗者之間的差異,,如企業(yè)產(chǎn)品的功能,,服務(wù)領(lǐng)域,銷售方式等,,從而辨認(rèn)出新的營業(yè)機(jī)會(huì),。當(dāng)管理者全力以赴地尋找企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素時(shí),需要對從原料采購到餐廳服務(wù)的全過程進(jìn)行仔細(xì)分析,,從這些錯(cuò)綜復(fù)雜的因素中清理出一兩個(gè)關(guān)鍵因素或階段,,從而建立起企業(yè)的經(jīng)營優(yōu)勢?! ,。ㄎ澹┙⑾鄬?yōu)勢 餐飲企業(yè)因自身規(guī)模、檔次不同及其他資源等實(shí)力的不平衡,,很難希望自己在所有地方都處在市場領(lǐng)先地位,。因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場分析確定一兩個(gè)具有相對優(yōu)勢的領(lǐng)域,,形成以相對優(yōu)勢為基礎(chǔ)的創(chuàng)新經(jīng)營戰(zhàn)略,。希望能解決您的問題。
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