一、公關(guān)活動策劃的特性

任何的公關(guān)活動只有深度去研究到這個行業(yè)的特性里，才能針對性的了解客戶的需求以結(jié)合實際的操作,，順利完成這一場公關(guān)活動策劃,。做好一場公關(guān)活動策劃需要知道公關(guān)活動的7大特性：1,、逆轉(zhuǎn)性,；2,、互利性,；3,、程度化,，信息傳播到位、溝通融洽,、利益一致,，則公關(guān)緊密的程度就高；4,、目的性,，目的明確，公關(guān)的建立和維護才具有價值和意義,。,；5、多面性,；6,、時代性，適應(yīng)時代的公共關(guān)系才能符合社會發(fā)展的需要,；7,、連貫性。

1,、逆轉(zhuǎn)性

逆轉(zhuǎn)性是針對公關(guān)主體與客體的位置而言,。因價值需求，公關(guān)的一方會主動搭建關(guān)系橋梁,，主動搭建關(guān)系橋梁的一方屬于公關(guān)主體,，接納公關(guān)的一方屬于公關(guān)客體。但隨著價值需求程度的轉(zhuǎn)變,，一旦客體對公關(guān)的依賴性增強時,，便會積極與主體進行角色互換，當客體的主動性超越主體時,，客體自然就轉(zhuǎn)變成了主體,。

2、互利性

任何個人,、社會組織或團體之間發(fā)生的連帶關(guān)系總是會存在雙方的利益,，公關(guān)依靠溝通、交流,、協(xié)作等手段,，創(chuàng)造的和諧,、互惠氛圍，能對社會活動中各主體利益產(chǎn)生調(diào)和作用,，這不僅僅能讓公關(guān)主體受益,，而且也能讓客體(公眾)受益。

3,、程度化

公關(guān)隨主體與客體相互間情感,、利益的緊密成分，呈現(xiàn)出疏松,、普通,、至交、親密四個關(guān)聯(lián)程度,，信息傳播到位,、溝通融洽、利益一致,，則公關(guān)緊密的程度就高,，反之，其緊密的程度就低,。

4,、目的性

社會是靠利益結(jié)成關(guān)聯(lián)的有機整體，建立公關(guān)必然會直接或間接的帶有某種目的性,，反應(yīng)的是某種價值取向,。只有目的明確，公關(guān)選擇的客體才有針對性,，采用的溝通,、交流、傳播,、協(xié)作等手段才能直接,、有效，并使公關(guān)的建立和維護具有價值和意義,。

5,、多面性

多面性指公關(guān)建立不是個人、社會組織或團體的單邊行為,，會牽涉到兩個或多個有關(guān)聯(lián)的第三者,，是相互影響、相互作用的特性聯(lián)系,。

6,、時代性

社會隨時代進步，公共關(guān)系以時代為背景融入社會的大環(huán)境之中。不同時期,、不同經(jīng)濟發(fā)展水平,、不同人文特點，都會產(chǎn)生不同的公共關(guān)系理論,、方法和形式,，只有適應(yīng)了時代的公共關(guān)系才能符合社會發(fā)展的需要,。

7,、連貫性

公關(guān)的建立和發(fā)展是一項長期、系統(tǒng),、繁瑣的工程,。根據(jù)公關(guān)目的，關(guān)系主體需要經(jīng)過深入調(diào)研,、周密策劃,，有效選擇有共同利益的客體建立公關(guān)。同時,，需要根據(jù)關(guān)系雙方的利益變化,，依靠傳播、溝通,、協(xié)調(diào)等手段,，對公關(guān)進行維護、促進,，使公關(guān)持續(xù)得以發(fā)展,。

二、公關(guān)活動策劃方案包括哪些內(nèi)容?

分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因,。企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析工作,，實際上就是要求在公關(guān)策劃之前，對企業(yè)形象現(xiàn)狀進行診斷,，從而為選擇公關(guān)活動目標和方法提供依據(jù),。

確定目標要求。一般來說,，所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標,，它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標。在策劃時,，公關(guān)活動目標應(yīng)明確,、具體，具有可行性和可操作性,。

設(shè)計主題,。公關(guān)活動的主題是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括，它對整個公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計得是否精采,、恰當,，對公眾活動成效影響很大。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的,。

它可以是一個口號,，也可以是一句陳述或一個表白。

如日本 精工計時公司,，為使精工表走向世界,，利用在東京 舉辦奧運會的機會，進行了以讓世界的人都了解：精工計時是世界第一流技術(shù)與產(chǎn)品為目標的公關(guān)活動,，活動的主題是：世界的計時精工表,。

公關(guān)活動的主題看似簡單，實非易事,。

公共關(guān)系策劃書是公共關(guān)系活動方案的規(guī)范載體,， 因此，撰寫公共關(guān)系策劃書是公共關(guān)系人員的必備技能之一,。

三,、公關(guān)促銷活動策劃

口號：美的鮮花不光可以裝飾房間，還可以裝飾我們的心情

內(nèi)容：在活動地點裝飾出一間或幾間樣板房,，然后組織來參加活動的群眾用鮮花裝飾房間,，那個把房間裝飾的最美觀，舒心,，哪個就是最后的勝利者,。主要的理念就是：目前在生活節(jié)奏比較快的都市中，人們都承受了很大的壓力,，因此當他們工作了一天回到家中的時候,，如果能夠看到滿屋子的鮮花，不光能夠使房間漂亮,，而且還可以舒緩心情,。

四、如何寫公關(guān)促銷策劃,？

首先作為預(yù)備,，我們來看看先廣告與公關(guān)地區(qū)別，業(yè)內(nèi)普遍認為：“既有相同的工作目標,，即傳遞品牌的信息,，又有其不同的方式與效果。 就傳播方式而言,，廣告是企業(yè)從自身角度,，以一個主導(dǎo)者的角度講述企業(yè)、品牌或產(chǎn)品的優(yōu)點，是主觀的,，而公關(guān),，則是通過第三方，即媒體,，較公正客觀地描述企業(yè)與品牌的故事,。就傳播效果而言，廣告的可信度是越來越低,，傳播的效果也越來越弱,，一到廣告時間就換臺，已經(jīng)是人們對待廣告的一種普遍態(tài)度,。公關(guān)卻因其客觀性,，就能夠得到受眾的更多信任。從這個角度看,，廣告對于提升品牌的知名度，傳遞促銷信息,，可能是更直接的方式,，公關(guān)則有利于提升品牌的美譽度，對產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生拉動作用,。 ” 再來看什么是軟文,先來看看傳播學理論是如何形容軟文的： “顧名思義,，軟文是相對于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”,。與硬廣告相比,，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個“軟”字,，好似棉里藏針,，收而不露，克敵于無形,。等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候,，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設(shè)計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風化雨,、潤物無聲的傳播效果,。如果說硬廣告是外家的少林工夫；那么,，軟文則是綿里藏針,、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施,、內(nèi)外兼修,，才是最有力的營銷手段。” 在通常情況下,，軟文的定義有狹義的和廣義的之分,。 狹義基本上是歸入廣告范圍：指企業(yè)花錢在報紙或雜志等宣傳載體上刊登的純文字性的廣告，也就是所謂的文字廣告,。 而廣義的定義是指企業(yè)通過策劃在報紙,、雜志或網(wǎng)絡(luò)等宣傳載體上刊登的可以提升企業(yè)品牌形象和知名度，或可以促進企業(yè)銷售的一卻宣傳性,、闡釋性文章,，包括特定的新聞報道、深度文章,、付費短文廣告,、案列分析等，這種更多地屬于公關(guān)范疇,，通常也叫公關(guān)稿,。 通常我們說的軟文，實際上是指后者,，也就是公關(guān)稿,。一句話，公關(guān)稿就是用較少的投入,，吸引潛在消費者的眼球,，增強產(chǎn)品的銷售力，提高產(chǎn)品的美譽度,，在軟文的潛移默化下,，達到產(chǎn)品的策略性戰(zhàn)術(shù)目的，引導(dǎo)消費群的購買的廣告.,。 綜合起來,，我們發(fā)現(xiàn)一點，那就是公關(guān)稿是以更加委婉地方式向目標群體傳達信息,，它的核心就是以委婉的方式讓讀者接受,。 正如文章開頭筆者說道的那樣，由于策劃寫作者的素質(zhì)問題,，目前泛濫的公關(guān)稿也是水平參差不齊,。這里筆者根據(jù)讀者看完了后地反映效果，將公關(guān)稿分為三個檔次： 如果讀者看完了,，感覺到你這是明顯的廣告并產(chǎn)生排斥,，那么你這就是公關(guān)稿的最低境界。 如果讀者看完了,，感覺到你這是明顯的廣告但沒有排斥,，那么你這就是公關(guān)稿的一般境界,。 如果讀者看完了，感覺到你這是不知道那篇就是廣告并樂于接受,，那么你這就是公關(guān)稿的最高境界,。（在這里即使讀者知道但是也愿意接受效果也是一樣的） 下面我們來看看目前網(wǎng)絡(luò)上的公關(guān)稿的“困局”，這里分為三塊來討論,，一塊是公關(guān)稿的內(nèi)容問題,，一塊是公關(guān)稿的發(fā)布問題，還有一塊是公關(guān)稿的效果問題,。 二,、寫一些什么內(nèi)容 先來看公關(guān)稿的寫作內(nèi)容問題： 公關(guān)稿本身的特點就是避開了直接廣告的缺陷，現(xiàn)在的受眾對硬廣告已經(jīng)有了一種抵觸情緒,，因此,，在硬廣告為品牌或產(chǎn)品提高知名度做出重大貢獻的同時，卻很難為品牌或產(chǎn)品積累很好的美譽度,。這個時候,，就需要公關(guān)稿出馬了。 讀者經(jīng)常在網(wǎng)上看到,，很多論壇有人一口氣發(fā)表多篇帶標題的文章,占用了大量的版面,但文章都沒有意義,基本沒有人愿意去回復(fù),甚至引起別人的反感.,。這種就是水平很低的公關(guān)稿了。發(fā)這樣的公關(guān)稿的人是典型的菜鳥級別,頭腦簡單.通常表現(xiàn)在他們所發(fā)表的文章很容易讓人一看就知道是公關(guān)廣告,。 表現(xiàn)有這么幾類 一是正兒八經(jīng)的新聞公告式，這種公關(guān)稿多見于發(fā)布在各大網(wǎng)站的新聞資訊頻道,，在內(nèi)容上類似于會議公告,、產(chǎn)品說明書等，這種公關(guān)稿對于閱讀者來說,，也是一個信息的傳達,，讀者不會有太多的排斥，但是也不會有太多被吸引,。 二是自吹自擂式,，這種跟前面一類很相似，所不同的是前面第一類比較客觀,，這一類更多是自吹自擂,，也正是由于這一點，除了如硅谷動力這類檔次很低的媒體等以外,，很難出現(xiàn)在高端媒體上面,。而且讀者很排斥這類稿件。 三是以不客觀標準比較同類產(chǎn)品式,，這類表現(xiàn)就很多,，最明顯的是各種測評報告,，采用偷梁換柱的方式，利用普通人的誤解來對比不同產(chǎn)品,，舉例來說,，筆者曾見過一篇軟文，是講英特爾CPU的性能與AMD產(chǎn)品作對比,，采用的對比是奔騰1.7G的芯片和AMD 1700 來做比較,，這里其實就是個笑話，利用了普通人一個編號上的誤區(qū),，誤以為AMD 1700的主頻也是跟英特爾的奔四1.7G一樣的,，其實AMD 1700的“1700”只是一個產(chǎn)品序號而已，根本不代表什么主頻,，如果硬算主頻的話,，那應(yīng)該是AMD 2500左右的CPU去跟英特爾的奔四1.7比較了。 還有一些笑話諸如去年發(fā)生的微軟委托測評的windows 系統(tǒng)和 紅帽子Linux系統(tǒng)比較報告,，得出結(jié)論是windows 系統(tǒng)比紅帽子Linux系統(tǒng)強,，實際情況就是運行windows 系統(tǒng)的那臺電腦是經(jīng)過針對視窗系統(tǒng)優(yōu)化過的，像這種公關(guān)稿已經(jīng)發(fā)布很快就成了笑話,。 四是玩一些子虛烏有的概念,，把一項從來不具備的功能等說得活靈活現(xiàn)、神乎其神,，拿讀者當猴耍,，可是如今的讀者日趨理智，信息不對稱的局面逐漸得到改善,。在這樣的情勢下,，必然很難達到預(yù)期效果。這種公關(guān)稿多見于傳統(tǒng)行業(yè)特別是房地產(chǎn)行業(yè),。 這些公關(guān)稿的問題在于不能將需要傳達給受眾,，或者說傳達效果很差，甚至起到了負面效應(yīng),。分析一下這些問題,，不難發(fā)現(xiàn)。