微信平臺營銷策劃方案
微信平臺營銷策劃方案 篇1 既然是圣誕節(jié),,就要在微信營銷時體現(xiàn)節(jié)日特色,可以把它作為一個噱頭,,讓粉絲感覺到公眾號的溫暖,、體貼、溫馨,。
在整個圣誕節(jié)微信活動方案中,,策劃人需要有一個清晰的思路:背景分析需要注意那些點?市場分析是分析哪些方面?營銷思路是怎樣的?產(chǎn)品營銷有哪些好的策略?有哪些圣誕節(jié)創(chuàng)意營銷方法?推廣策略有哪些?
1、創(chuàng)意――樂在分享
從哪些方面來思考呢?對于這個問題,,可以從微信公眾平臺體現(xiàn)的特色以及圣誕節(jié)意蘊去做,。舉個例子:消費者打開企業(yè)微信公眾平臺,可以微活動:
如“一站到底”進(jìn)行猜燈謎游戲,,猜中多少燈謎可以獲得一份精制禮品,,將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機會獲得定制禮品。這樣的活動思路,。
2,、準(zhǔn)備――知己知彼
準(zhǔn)備工作怎么做?收集相關(guān)資料,行業(yè)資料,、競爭對手資料,,了解市場行情,了解圣誕的背景文化,做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報表,,這樣才能使這份圣誕節(jié)微信活動策劃有理有據(jù),,才能使?fàn)I銷方案具有針對性。
很多企業(yè)提前1個月的時間就開始著手策劃圣誕微信營銷,,這顯然表明企業(yè)清楚的認(rèn)識到通過微信進(jìn)行圣誕節(jié)的微信營銷活動在整個行業(yè)的市場競爭中將會非常激烈,,要想突破重圍,通過微信營銷活動打響品牌特色,,就要了解對手做了哪些準(zhǔn)備,,自己該如何應(yīng)對。
例如餐飲行業(yè),,自己附近的幾家餐飲店都在做圣誕打折促銷,,如果再去做打折不僅沒有太大的意義,而且會陷入惡性競爭,,最后反而得不償失,。
3、推廣――把握時間
活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視,,其實這是一個非常重要的因素,。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區(qū)別?
或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題,然而這恰恰是做圣誕節(jié)微信營銷的重點,,試想一下,,消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?
上午7點~9點,上班族們通常在上班路上沒有心情看微信,,而還在過暑假的學(xué)生估計還沒起床,。晚上7點~9點,剛好是大家休息娛樂放松的時間段,,如果玩?zhèn)€即將臨近的圣誕節(jié)趣味游戲,,很多人都會樂意參與其中。
4,、互動――要有趣
微信營銷為什么會這么火,,相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。
然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員,,在進(jìn)行圣誕節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動,,那么圣誕微信營銷將會很難成功,。比如上述猜燈謎游戲,,用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣,客服人員能否及時收集這些反饋信息并回復(fù)消費者,。
5,、布局――有針對性
活動布局是對活動的全局把控,通過微信二次開發(fā)來實施此次圣誕節(jié)營銷活動(如:“一站到底”這樣的微活動),,還是通過故事設(shè)計,、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚,。
如果是針對兒童來開發(fā),活動界面就需要設(shè)計得更可愛,,使所有的圣誕圖片都卡通化,,如此一來,孩子們才會有興趣去參與企業(yè)精心設(shè)計得微信營銷活動,。
6,、禮品――易傳播
做圣誕微信活動策劃,大家想到的通常是圣誕樹,??刹豢梢栽谄渌矫孀鑫恼履?比如漂亮的小玩具,有意義的紀(jì)念品,,手工制作的帶有圣誕故事的小工藝品等等,。
然后通過微信平臺展示出來,借助微信強大的影響力,,使其通過朋友圈擴散開,。當(dāng)朋友、長輩,、妻子兒女收到這些禮物時,,收獲的不僅僅是一份驚喜,更可以是藝術(shù)品的欣賞,、創(chuàng)意禮品的玩賞樂趣,。
7、統(tǒng)計――分析利用
具體的統(tǒng)計形式,,要分析哪些效果,,品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn),是以天為周期來統(tǒng)計微信營銷效果還是以小時制時間段來統(tǒng)計,,這些都需要縝密的分析思考,。
在統(tǒng)計完成后,總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗教訓(xùn),,并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù),,使所有的微信營銷活動都有連續(xù)性,而非將圣誕節(jié),、元旦這些營銷計劃都割裂開來,。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,越來越多的年輕用戶樂于成為主動分享者,,幫助傳播一些好玩有趣的事物,。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯,在做一份微信營銷方案時,,還需充分了解消費者心理,,利用年輕人這些心理特點做出來的方案,更有利于傳播,。
微信平臺營銷策劃方案 篇2 第一步,,酒店微信賬號做什么?
這個問題的本質(zhì)就是定位為題。這一點與微博基本無異,,內(nèi)容為王,。如果對酒店微博的內(nèi)容進(jìn)行劃分,無外乎心靈雞湯類,、廣告發(fā)布類,、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎類、分享案例類,、與客互動類,。酒店在做微信公眾賬號之前,要做好前期內(nèi)容板塊的規(guī)劃,,內(nèi)容模塊需要深度挖掘,,用心構(gòu)思,單純的廣告推送,、笑話百科,、心靈雞湯都只能讓用戶反感,從而影響酒店品牌形象,。內(nèi)容設(shè)置原則要以用戶需求為導(dǎo)向,,筆者認(rèn)為,酒店的微信平臺應(yīng)的內(nèi)容定位應(yīng)該基本滿足消費者意愿:一是基本的查詢及訂房功能(基于Location鎖定推薦功能);二是管理訂單功能(取消與更改);三是會員管理功能(積累會員,,為直銷打基礎(chǔ));四是投訴受理功能(微信的語音與文字交互);五是高質(zhì)量活動的發(fā)布與管理功能(傳播用),。
第二步,酒店微信賬號如何開始?
首先就是完成酒店微信賬號注冊及官方認(rèn)證,。注冊方法及步驟可以到微信官網(wǎng)查詢,,至于認(rèn)證,跟微博的加V是一個道理,,保證酒店公眾賬號的公信性,。另外,通過官方認(rèn)證的公眾賬號,,能直接在添加好友的搜索框中搜索漢字,,且支持模糊查詢,例如搜“開元”這一關(guān)鍵詞,,便可搜索到“開元酒店集團(tuán)”,,在賬號推廣方面具有一定優(yōu)勢,。
第三步,,酒店微信賬號需要進(jìn)行哪些設(shè)置?
微信的自定義回復(fù)功能非常強大,,酒店官方微信,應(yīng)及時搭建自定義回復(fù)接口,。如果酒店官方微信再進(jìn)行純?nèi)斯ぞS護(hù),,只會徒增人力資源成本,還能出現(xiàn)出人意料,、令潛在顧客愕然的服務(wù)效果(例如開元酒店集團(tuán)的微信,,筆者發(fā)送Location信息,官方居然給我回復(fù)了一個“冷汗的表情”),。通過設(shè)置接口,,提醒用戶,發(fā)送哪些內(nèi)容,,會收到哪些返回信息,。如果技術(shù)條件允許,筆者還希望做到語音識別的交互體驗,,那樣就會更時髦了,。
個人特別喜歡基于Location的交互體驗,當(dāng)微信用戶發(fā)出定位信息之后,,酒店官方微信就會迅速把周邊的旗下酒店反饋給用戶,,并且告知用戶酒店價格、距離,、地點,、聯(lián)系電話等信息,用戶選中可以直接進(jìn)行在線訂房,。這一功能是目前酒店能提供給顧客最方便的訂房渠道,,還可以通過設(shè)置積分獎勵等方式,給通過微信預(yù)定的顧客提供獎勵,,積累用戶群,。說到這,可能有單體酒店要說了,,這種模式對集團(tuán)酒店比較方便適用,,單體酒店該怎么辦?筆者個人認(rèn)為,單體酒店的微信渠道聯(lián)盟,,是一個不錯的方式,,通過建立聯(lián)盟官方微信,以實現(xiàn)基于Location的單體酒店推薦功能,。
第四步,,酒店微信賬號如何讓用戶知道?
這個問題的本質(zhì)就是酒店微信賬號的營銷推廣問題,。一說到這個問題,酒店管理人也許又會皺眉頭,,因為營銷推廣工作對你們來說,,似乎都是要花很多真金白銀的工作。其實互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,,只要內(nèi)容做的好,,宣傳也未必會花多少錢。例如,,可以在官方微博上添加微信的宣傳,、酒店營銷人員可以進(jìn)行手機通訊錄、QQ好友的導(dǎo)入等,,進(jìn)行前期用戶積累;還可以在線下店面(大堂,、房間、餐廳),、車站,、機場等場所可以放置二維碼,利用獎勵的方式,,鼓勵住店客人掃一掃成為微信好友;另外可以策劃適量的有獎互動活動,,鼓勵已有用戶轉(zhuǎn)發(fā)宣傳,吸引新一批用戶,。
第五步,,酒店微信賬號如何留住用戶?
這個問題的本質(zhì)是用戶忠誠度的維護(hù)。酒店在會員獎勵機制方面的建設(shè)還比較成熟,,例如利用積分獎勵,、渠道折扣、特定打包產(chǎn)品等形式,,保持微信賬號的新鮮度和活躍度,,維護(hù)用戶忠誠。關(guān)于各種方式的忠誠度建設(shè)與維護(hù),,酒店行業(yè)研究的比較多,,我就不再贅述了。
微信公眾平臺自去年8月份開通以來,,到現(xiàn)在才短短半年時間,,其他行業(yè)也都還在探索中,酒店業(yè)也應(yīng)該嘗試研究下,,畢竟對商旅客人來說,,移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來越成為必需品。當(dāng)然,,我也只是嘗試了解點皮毛,,寫起來難免有些粗糙,。互聯(lián)網(wǎng)時代,,不管面對什么新生事物或模式都不要過度輕蔑,,也不要過度神化,以平常心態(tài)嘗試之,,筆者期待就此與酒店運營行家們交流探討,。
微信平臺營銷策劃方案 篇3 許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例,,那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進(jìn)行呢,?下面我們一起來分享以下經(jīng)驗。
一,、建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號限制很低,,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,,這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營銷提供的便利條件,,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之后,,需要巧妙的完善企業(yè)的信息,,把我自身優(yōu)勢,推送自己的產(chǎn)品及服務(wù),,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,,是一件和容易與用戶建立親很感的事情。
二,、在微信平臺進(jìn)行營銷活動
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,,操作也很便捷,企業(yè)想要運營的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺的'需求,,利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù),,很多信息都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復(fù),,還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù),。
微信平臺需要設(shè)有專門的客服管理,具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識,,這一點也很重要,。
三、利用微信本身特點進(jìn)行營銷,,微信的定位功能,,可以很好的向你展示附近的人群信息,定位之后跟用戶打招呼,,也會起到一定的廣告作用
四,、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容,,讓用戶替你建立口碑,不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識,,這些有用的信息都會引得用戶的分享,,無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析,,不斷改進(jìn),,不斷創(chuàng)新。
五,、建立微信客戶檔案,,在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息,建立良好的溝通關(guān)系,,使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽度不斷提升,。
以上操作并沒有具備多大的難度,成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行,,只要用心去做,,肯定會讓商家收到意想不到的效果。
微信平臺營銷策劃方案 篇4 餐飲行業(yè)在微信營銷中面臨的問題主要是展示和預(yù)定的需求,。商家可通過搭建微網(wǎng)站,、利用微活動、微應(yīng)用,、微會員等與用戶互動交流,,提升商家客流,解決消費者到店率等問題,。
微贏盛世平臺推薦:
一,、微網(wǎng)站――餐飲行業(yè)門戶
針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè),重點突出特價優(yōu)惠菜品,、推薦菜品,、招牌主打菜品等,全方位展示,,3G相冊等方便消費者查看并使消費者第一時間被誘人的菜品吸引,,直接促成消費。
二,、微活動
餐飲行業(yè)客流量大但顧客忠誠度低,,這一點成為很多商家的困擾。微贏盛世云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動迅速吸引消費者關(guān)注,,有趣的游戲和一定的店鋪折扣實惠大大提高顧客對品牌的忠誠度,。
三、微應(yīng)用
1,、預(yù)約訂座功能
針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,,微贏盛世云平臺推出微信端預(yù)約訂座功能,,消費者在微信端提前預(yù)約,商家按指定時間安排就餐,,消費者省去大量等待排隊的時間,,也給商家流出提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時間,。商家服務(wù)更周到,,消費者對商家的好感度和忠誠度提高。
2,、一鍵導(dǎo)航功能
消費者對選定的商家一鍵導(dǎo)航,,快速定位自己地理位置之后,全程引導(dǎo)消費者到店就餐,,避免了因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶流失,。
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