何為促銷人三要素,?
促銷很難,,促銷也很容易,關(guān)鍵是要在紛繁復(fù)雜而又看似千篇一律的促銷技巧中,,找到符合目標客戶群的具體措施,,并確保相關(guān)具體措施能夠?qū)崿F(xiàn)“吸客、留客,、保利”三個要素,否則,,就算不上是一個完美促銷,。
這應(yīng)該是所有策劃方案的落腳點,促銷目的是要達成交易,,必須要考慮交易另外一方——客戶群的愛好和利益趨向,。事實上,各個地區(qū)各個門店的目標客戶群關(guān)注點都不一樣,,離開目標客戶群關(guān)注點的分析,,去直接分析策劃方案的好壞,只能是空中樓閣,,能否產(chǎn)生預(yù)期的效果,,只能是碰運氣了。
1,、吸客有力
吸引客流進店是促銷活動的關(guān)鍵點,。促銷方案中所包含的促銷活動、傳遞信息手段,、門店布置都是促銷活動吸客的亮點,。應(yīng)該來說,貼合主題,,讓顧客“感到優(yōu)惠”,,活動內(nèi)容豐富的促銷最容易吸客;而豐富的傳遞信息手段,,如微博,、微信、DM單,、促銷錄音,、宣傳車等都能很好地傳播促銷信息,輔助吸客,。
2,、留客為上
客人來店,我們都是花費一定代價的,,如果客人來店后沒有足夠有吸引力的促銷活動,,特別是趣味性、知識性活動,,將顧客盡量留在門店,,了解我們的價格信息,了解我們的健康知識,,發(fā)掘自身的購買需求的話,,那么這些吸客成本都將化為虛無。
3,、在商言利
即便門店能夠承擔(dān)如此的虧損,,也不符合對癥指導(dǎo)用藥的藥店服務(wù)宗旨。這是在策劃一個促銷方案,,特別是挑選特價商品時必須要考慮的問題,。特價是比較有效的吸客措施,,但是其也可以向我們傳遞購買者或者需求的健康信息,便于我們早作準備,,在陳列,、知識培訓(xùn)、銷售話術(shù)上提前策劃,、培訓(xùn)到位,,并最終實現(xiàn)擴大銷售、實現(xiàn)盈利的目的,。這點應(yīng)該是所有策劃方案的核心內(nèi)容,。
超市常用的促銷手段有哪些
超市8大促銷手段分析 一、獨次促銷法
商家對熱門暢銷的商品是大量進貨,,大做廣告,,不斷擴大銷售量,因為商家的經(jīng)營原則是必須賺回能賺到的利潤,。
但意大利著名的萊而商店卻反其道行之,,采取的卻是獨次銷售法。這個商店對所有的商品僅出售一次,,就不再進貨了,,即使十分熱銷也忍痛割愛。
表面上,,這家門店損失了許多唾手可得的利潤,,但實際上門店因所有商品都十分搶手而加速了商品周轉(zhuǎn),實現(xiàn)了更大的利潤,。這是因為門店抓住了顧客“物以稀為貴”的心理,,給顧客造成一種強烈的印象,顧客認為該店銷售的商品都是最新的,,機不可失,,時不再來,切不可猶豫,。
所以,,任何商品在這個商店上一上市,就會出現(xiàn)搶購的場面,。這一方法與國內(nèi)某些商店采取的“限量銷售法”有異曲同工之妙,。
二、反時令促銷法
一般而言,,對于一些季節(jié)性商品,,往往有銷售淡旺季之分。因為,大眾消費心理是“有錢不買半年閑”,,即按時令需求,,缺什么買什么。
商家一般也是如此,,基本按時令需求供貨,。因此,商品在消費旺季時往往十分暢銷,,在消費淡季時往往滯銷。
但現(xiàn)在有些商家反其道而行,,在時值暑夏,,市場上原本滯銷的冬令貨物,如毛皮大衣,、取暖電器,、毛皮靴、羽絨服等在某些城市銷售很好,,這就是人們常說的“反時令促銷”,。有心商家常常推出換季商品甩賣之舉,而消費者中不乏買者,,主要目的在于獲得時令差價,。
三、翻耕促銷法
這是指以售后服務(wù)形式招徠老顧客的促銷方法,。
一些商品,,如電器、鐘表,、眼鏡等店專門登記顧客的姓名和地址,,然后,通過專門訪問或發(fā)調(diào)查表的形式,,了解老顧客過去在該店所購的商品有沒有什么毛病?是否需要修理等等,,并附帶介紹新商品。
而這樣做的目的在于增加顧客對本店的好感,,并使之購買相關(guān)的新商品,,往往能收到奇效。這種促銷方式關(guān)鍵在于門店具有完善的顧客管理系統(tǒng),,能與顧客保持經(jīng)常性的深入溝通,。
四、輪翻降價促銷法
這就要求商家分期分批地選擇一些商品作為特價商品,,并制作大幅海報貼在商門店內(nèi)外,,或印成小傳單散發(fā)給顧客。這些特價商品每期以三四種為限,以求薄利多銷,,吸引顧客,,且每期商品不同,迎合顧客的好奇心理,。
于是,,顧客來店選購特價商品之外,還會順便購買其他非特價商品,。當然,,特價商品利潤低微,甚至沒有利潤,,但通過促銷其他商品,,可得到補償。
五,、每日低價促銷法
即商家每天推出低價商品,,以吸引顧客的光顧。它與主要依靠降價促銷手段一擴大銷售有很大不同,,由于每天都是低價商品,,所以是一種相對穩(wěn)定的低價策略。
通過這種穩(wěn)定的低價使消費者對商店增加了信任,,節(jié)省人力成本和廣告費用,,使商店在競爭中處于有利地位。值得注意的是低價商品的價格至少要低于正常價格的10% ~20%,。否則參顧客不構(gòu)成吸引力,,便達不到促銷的目的。
六,、拍賣式促銷法
如今商業(yè)競爭激烈,,簡單、陳舊的促銷方式不足以吸引更多的顧客,,拍賣也就成為商店促銷的一條新思路,。
拍賣活動要寫清楚本次拍賣活動的商品名稱,拍賣底價,,通過拍賣賣出的商品有的高于零售價,,有的低于零售價,令消費者感到很富有戲劇性,。拍賣形式新鮮,,有趣,但也不宜每天都搞,,否則就無新鮮可言了,。
通??梢赃x擇在周末、節(jié)假日等時間,,消費者有充足的時間參加拍賣活動,,才能取得好的效果。如果在平時,,人們需要工作,,即使對拍賣有興趣也沒有足夠的時間來參加。
七,、對比吸引促銷法
以換季甩賣,、換款式甩賣、打折價等優(yōu)待顧客,,同時把最新最流行的商品擺在顯眼的樣品架上,,標價則為同類而非流行商品的兩三倍。在同樣架下或架旁兩種價格對比,,最能吸引顧客的注意。當顧客發(fā)現(xiàn)新流行的商品,,一般都好奇地把它與非流行的做比較,。
時髦者往往會看中高價的商品,講究實際者則往往選擇廉價的非流行商品,。這樣,,對兩種商品都可以起到促銷作用。
八,、最高價促銷法
一般而言,,價格促銷實際上就是降價促銷,只有降低價格才能吸引消費者的'注意力,。但有些商店卻打破這一經(jīng)營常規(guī),,在“全市最低價”、“大減價”,、“跳樓價”等廣告鋪天蓋地的貼出一張與眾不同的最高價廣告,,聲稱“醬鴨全市最高價:五元一斤”。
這則廣告說的實在,,不虛假,,使人感到可信,同時也含蓄地點明本店的醬鴨質(zhì)量是全市首屈一指的,。
市民們在片刻詫異之后,,很快出現(xiàn)了競相購買“全市最高價”的醬鴨熱潮。這種促銷方式實際上也適合某些零售商店,,尤其是以高收入層為目標顧客的商店,,以商品高價滿足這群人的心理滿足,顯示他們的身份和地位,也許也能收到一定的促銷效果,。
促銷手段和促銷方式 1,、降價式促銷
降價式促銷就是將商品低于正常的定價出售。其運用方式最常見的有庫存大清倉,、節(jié)慶大優(yōu)惠,、每日特價商品等方式。
1)庫存大清倉:
以大降價的方式促銷換季商品或庫存較久的商品,、滯銷品等,。
2)節(jié)慶大優(yōu)惠:
新店開張、逢年過節(jié),、周年慶時,,是折扣售貨的大好時機。
3)每日特價品:
由于競爭日益激烈,,為爭取顧客登門,,推出每日一物或每周一物的特價品,讓顧客用低價買到既便宜又好的商品,。低價促銷如能真正做到物美價廉,,極易引起消費者的“搶購”熱潮。
2,、有獎式促銷
顧客有時總想試試自己的運氣,,所以“抽獎”是一種極有效果的促銷活動。因為,,抽獎活動一定會有一大堆獎品,,如彩色電視機、洗衣機等,,這樣的獎項,,是極易激起消費者參與興趣的,可在短期內(nèi)對促銷產(chǎn)生明確的效果,。
通常參加抽獎活動必須具有某一種規(guī)定的資格,,如購買某特定商品,購買某一商品達到一定的數(shù)量,,在店內(nèi)消費達到固定金額,,或回答某一特定問題答對者。
另外,,需要注意的是,,辦抽獎活動時,抽獎活動的日期,、獎品或獎金,、參加資格,、如何評選、發(fā)獎方式等務(wù)必標示清楚,,且抽獎過程需公開化,,以增強消費者的參與熱情和信心。
3,、打折式優(yōu)惠
一般在適當?shù)臅r機,,如節(jié)慶日、換季時節(jié)等打折以低于商品正常價格的售價出售商品,,使消費者獲得實惠,。
1)設(shè)置特價區(qū):
就是在店內(nèi)設(shè)定一個區(qū)域或一個陳列臺,銷售特價商品,。特價商品通常是應(yīng)季大量銷售的商品或為過多的存貨,,或為快過保持期的商品,或為外包裝有損傷的商品,。注意不能魚目混珠,,把一些變質(zhì)損壞的商品賣給顧客,否則,,會引起顧客的反感,,甚至?xí)艿筋櫩屯对V。
2)節(jié)日,、周末大優(yōu)惠:
即在新店開業(yè),、逢年過節(jié)或周末,,將部分商品打折銷售,,以吸引顧客購買。
3)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:
即向顧客贈送或出售優(yōu)惠卡,。顧客在店內(nèi)購物,,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是由店方選擇的知名人士,,也可以是到店購物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,這種促銷目的是為了擴大顧客群,。
4)批量作價優(yōu)惠:
即消費者整箱,、整包、整桶或較大批量購買商品時,,給予價格上的優(yōu)惠,。這種方法一般用在周轉(zhuǎn)頻率較高的食品和日常生活用品上,可以增加顧客一次性購買商品的數(shù)量,。
4,、競賽式促銷
競賽式促銷是融動感性與參與性為一體的促銷活動,,由比賽來突顯主題或介紹商品,除了可打響商品的知名度以外,,更可以增加銷售量,,如喝啤酒比賽等。
此外,,還可舉辦一些有競賽性質(zhì)的活動,,如卡拉OK比賽等,除了可熱鬧賣場之外,,也可借此增加顧客對零售店的話題,,加深顧客對零售店的印象。
5,、展覽和聯(lián)合展銷式促銷
這是說在促銷之時,,商家可以邀請多家同類商品廠家,在所屬分店內(nèi)共同舉辦商品展銷會,,形成一定聲勢和規(guī)模,,讓消費者有更多的選擇機會;也可以組織商品的展銷,比如多種節(jié)日套餐銷售等等,。在這種活動中,,通過各廠商之間相互競爭,促進商品的銷售,。
6,、焦點贈送式促銷
想吸引顧客持續(xù)購買,并提高品牌忠誠度,,焦點贈送是一個種非常理想的促銷方式,。這一促銷活動的特色是消費者要連續(xù)購買某商品或連續(xù)光顧某零售店數(shù)次后,累積到一定積分的點券,,可兌換贈品或折價購買,。
7、贈送式促銷
贈送促銷便是在店里設(shè)專人對進店的消費者免費贈送某一種或幾種商品,,讓顧客現(xiàn)場品嘗,、使用。這種促銷方式通常是在零售店統(tǒng)一推出新商品時或老商品改變包裝,、品味,、性能時使用。目的是迅速向顧客介紹和推廣商品,,爭取消費者的認同,。
8、免費品嘗和試用式促銷
在促銷之時,,零售店可以在比較顯眼的位置設(shè)專柜,,免費品嘗新包裝,、新口味的食品。非食品和其他新商品實行免費贈送,、免費試用,,鼓勵顧客使用新商品進而產(chǎn)生購買欲望。
例如,,許多連鎖百貨店設(shè)有美容專柜,,免費為愿意試用新品牌化妝品的顧客做美容。國外零售店的香水柜臺也常常進行免費試用,。
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