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酒店后勤部管理工作

2022-08-19 15:35:39促銷策劃1

●協(xié)助餐飲部經(jīng)理開展餐飲經(jīng)營及銷售活動,,完成計劃指標,。每日提供銷售統(tǒng)計,,每月擬寫經(jīng)營報告。參與執(zhí)行年度預算及菜單的成本,、價格的制定。
●審閱餐飲部下屬各部門的每日營業(yè)報表,、每日記事簿及客人的投訴單,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并報告餐飲部經(jīng)理,。
●檢查餐飲部的各個餐廳,、酒吧、廚房,,確保餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量,;做好開餐前的準備工作;開餐高峰時,,親臨現(xiàn)場指揮和督導下級,,確保服務質(zhì)量。
●實施餐飲部的各項規(guī)章制度,,解決人事問題,;不斷地創(chuàng)造部門內(nèi)良好、和諧的工作氣氛和環(huán)境,;評估員工,實施員工培訓計劃,,提高服務質(zhì)量,。
●實施餐飲部的促銷活動方案,,組織和協(xié)調(diào)有關部門,,確保促銷活動順利進行,。
●完成上級交給的其他任務,。

有明顯季節(jié)性的業(yè)務如何確定合作時間

樓上的朋友說的有一定道理,但是我認為:無論從公司利益角度還是從“龍行九天”這位朋友對代理商控制的角度,,還是以全年度簽約和按淡旺季制定銷售政策(促銷政策)比較好,。

第一、任何一個企業(yè)都是以全年來計劃生產(chǎn)和銷售的,,工廠既然在淡季沒有停業(yè),,為什么銷售部門在淡季就停止某地區(qū)的銷售呢?(按業(yè)務季節(jié)簽約可能會造成某地區(qū)在淡季的市場空白)

第二,、產(chǎn)品雖然有淡旺季之分,但是應該給代理商灌輸一個概念——旺季忙銷售,,淡季也要忙促銷,,做到淡季不淡,。人家能“把梳子賣給和尚”(銷售的經(jīng)典案例,,大家都聽過吧),為什么不能在淡季想辦法做促銷呢,!

第三,、無論是公司還是代理商,都要對自己的產(chǎn)品有信心,。不能與公司同發(fā)展,、共命運的代理商,旺季就買,、淡季就跑,,這樣的代理不要也罷!

第四,、公司也要給代理商相應的支持,。按全年度銷售總額制定獎勵政策,旺季給與售中,、售后服務的支持,,淡季給與促銷支持,要讓代理商覺得你們不是收了代理費就不管了,,你們是在幫他賣貨,,幫他賺錢。

總之,,以全年簽約保證銷售渠道的穩(wěn)定,,同時在不同時期給代理商不同的支持,讓代理商覺得你們在共同發(fā)展,。

市場營銷包括那些方面

最佳答案 - 由提問者 15:57:43選出
一,、分析營銷機會   1、管理營銷信息與衡量市場需求 ?。?),、營銷情報與調(diào)研  (2),、預測概述和需求衡量   2,、評估營銷環(huán)境  (1),、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢 ?。?)、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境,、經(jīng)濟環(huán)境,、自然環(huán)境、技術環(huán)境,、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境)   3、分析消費者市場和購買行為 ?。?)、消費者購買行為模式 ?。?),、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素,、個人因素,、心理因素等)  (3),、購買過程(包括參與購買的角色,,購買行為,購買決策中的各階段)   4,、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)   5,、分析行業(yè)與競爭者 ?。?)、識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,,市場競爭觀念) ?。?)、辨別競爭對手的戰(zhàn)略 ?。?),、判定競爭者的目標  (4),、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢 ?。?),、評估競爭者的反應模式  (6),、選擇競爭者以便進攻和回避 ?。?)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡   6,、確定細分市場和選擇目標市場 ?。?)、確定細分市場的層次,,模式,,程序,細分消費者市場的基礎,,細分業(yè)務市場的基礎,,有效細分的要求; ?。?),、目標市場的選定,評估細分市場,,選擇細分市場 二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略   1、營銷差異化與定位 ?。?),、產(chǎn)品差異化、服務差異化,、渠道差異化,、形象差異化  (2),、開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,,推出那種差異  (3),、傳播公司的定位   2,、開發(fā)新產(chǎn)品  (1),、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),,包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)  (2),、有效的組織安排,,架構設計  (3),、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,,商業(yè)分析,市場測試,,商品化   3,、管理生命周期戰(zhàn)略  (1),、產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段 ?。?)、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,,引入階段,、成長階段、成熟階段,、衰退階段,,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論   4、自身定位——為市場領先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略  (1),、市場領先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,,保護市場份額與擴大市場份額 ?。?)、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定的進攻戰(zhàn)略 ?。?),、市場追隨者戰(zhàn)略  (4),、市場補缺者戰(zhàn)略   5,、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略  (1),、關于是否進入國際市場的決策 ?。?)、關于進入哪些市場的決策 ?。?),、關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,,間接出口,許可證貿(mào)易,,合資企業(yè)直接投資,,國際化進程 ?。?),、關于營銷方案的決策(4P) 三,、營銷方案   1,、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝 ?。?)、產(chǎn)品線組合決策 ?。?),、產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減 ?。?)、品牌決策 ?。?),、包裝和標簽決策   2、設計定價策略與方案 ?。?)、制定價格包括選擇定價目標,,確定需求,,估算成本,分析競爭者成本,、價格和提供物,、選擇定價法,選定最終價格 ?。?),、修訂價格,,地理定價,價格折扣和折讓,,促銷定價,,差別定價,產(chǎn)品組合定價   3,、選擇和管理營銷渠道 ?。?)、渠道設計決策 ?。?)渠道管理決策 ?。?)、渠道動態(tài) ?。?),、渠道的合作、沖突和競爭   4,、設計和管理整合營銷傳播(開發(fā)有效傳播,,包括確定目標受眾,確定傳播目標,,設計信息,,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,,管理和協(xié)調(diào)整合營銷傳播)   5,、管理廣告,銷售促進和公共關系 ?。?),、開發(fā)和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,,廣告預算決策,,廣告信息選擇,,媒體決策,,評價廣告效果  (2),、銷售促進 ?。?)、公共關系   6,、管理銷售隊伍 ?。?)、銷售隊伍的設計,,包括銷售隊伍目標,,銷售隊伍戰(zhàn)略,,銷售隊伍結(jié)構,銷售隊伍規(guī)模,,銷售隊伍報酬) ?。?)、銷售隊伍管理,,包括招牌和挑選銷售代表,,銷售代表培訓,銷售代表的監(jiān)督,,銷售代表的極力,,銷售代表的評價 四、管理營銷   1,、營銷組織,,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,,營銷部門與其他部門的關系,,建立全公司營銷導向的戰(zhàn)略  2、營銷執(zhí)行監(jiān)控以保證營銷的有效性  3,、控制營銷活動,,年度計劃控制,盈利能力控制,,效率控制  4,、根據(jù)營銷部門的信息來進行戰(zhàn)略控制

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