小餐飲店如何做營銷?
作為長期從事餐飲行業(yè)一員來說,,餐飲行業(yè)的營銷,,目前比較常用的,也就下面幾種
1.開業(yè)期間營銷,。一般新開業(yè)的飯店,,往往多會做個(gè)優(yōu)惠大酬賓活動(dòng)?;径嗍前雰r(jià),,甚至是一折優(yōu)惠。
2.營業(yè)過程中營銷,。目前主要以團(tuán)購和代金卷為主,。這個(gè)時(shí)候,就是到了考驗(yàn)店里廚師水平的時(shí)候,,能不能保證有回頭客,,還要靠廚師的水平。
3.外賣活動(dòng),。一般小型餐飲店,,多多少少多上了,外賣平臺,。但是這塊目前的利潤也經(jīng)很低了,,因?yàn)橐呀?jīng)過了外賣平臺的紅利期,現(xiàn)在只能靠走量,。
飯店老店新開,,邊上都是居民區(qū),有什么好的促銷方案?
看到樓主問題,,本人有幸經(jīng)營過一家餐飲幾年,,雖不是樓主說的老店,但在這個(gè)行業(yè)幾年,,略有拙見,,今天分享出來,以供參考,。
那是16年三月份開始選地方,,花了三個(gè)月最后定在了漢口火車站附近,那里是福星惠譽(yù)居民小區(qū),,小區(qū)很大,。我選的是門店一個(gè)上下兩層,兩百多平,,類似一個(gè)小美食城,。早餐包含各種面食、包點(diǎn),,中晚餐就是各種快餐,、小炒、湯之類的,。
樓主地方已經(jīng)選好了,,我們就從選好地方之后開始說起。
開店之前宣傳造勢必不可少,,適當(dāng)?shù)臓I銷活動(dòng)往往事半功倍,。
我在開業(yè)之前,印發(fā)了很多宣傳彩頁,,千萬不要小看這薄薄的廣告紙,。因?yàn)橹苓叞俜种耸蔷用駱堑淖簦麄兯鸭畔⒌那来蠖嗍菑某鲩T買菜,、道聽途說上,。有時(shí)候拿上幾張彩頁墊下屁股,他們是樂意的,。偶爾翻出來看一下,,加上一些能感覺占便宜的活動(dòng),你的店就進(jìn)入了他們的視線了,。
當(dāng)然籌劃開業(yè)活動(dòng)是非常有必要的,。比如開業(yè)全場八折,進(jìn)店前一百名送雞蛋等等,。這些活動(dòng)花不了多少錢,,但是你要記住你的潛在用戶就是這些周邊的鄰居,而最好的廣告宣傳就是這些買菜愛講價(jià)的大叔大媽們——他們嘴里的話。
把活動(dòng)福利和你的店里特色比如招牌菜,、以及包席送酒水等等,,能吸引那些居家過日子的居民眼球的東西,搬上宣傳彩頁之后,,就雇幾個(gè)腿腳好的小伙子往周邊樓上地毯式的發(fā)上幾遍,,不要覺得辦法蠢,,有時(shí)候蠢辦法往往最有效,!我那時(shí)候也是這么做的,開業(yè)那天周邊那條街在吃飯的點(diǎn)上基本都沒有人,,都在我那里,,因?yàn)槎贾滥羌议_業(yè)有活動(dòng),吃了還有雞蛋拿,,那白送誰不要,?
當(dāng)然做一切營銷活動(dòng)的前提是你得廚房要跟的上。首先菜品質(zhì)量要跟的上,,即便是開業(yè)人都來了,,但是吃一次味道不行,體驗(yàn)就失敗了,,下次別人也不會再過來,。其次速度要跟得上,食客等太久,,用餐體驗(yàn)也會大打折扣,。第三是服務(wù)要跟的上,服務(wù)員消極怠工,,素質(zhì)低下,,客人用餐隔應(yīng),同樣以后都會避著你的店子走,。
吸取會員快速回籠資金,,優(yōu)化產(chǎn)品增加潛在客戶群。
順利開業(yè)之后,,就要增加客戶群用餐的粘性了,。畢竟有了開業(yè)這段時(shí)間的用餐體驗(yàn),所以適時(shí)的推出會員辦卡業(yè)務(wù)非常有必要,。你可以選擇充一百送二十,,充兩百送五十……以此類推,可以上千上萬根據(jù)你自己的店子來,。我當(dāng)時(shí)因?yàn)槭强觳皖?,單價(jià)都不高,一般都在一千左右。
會員制不僅能迅速的回籠資金,,更有利的是讓你的餐廳和這部分食客之間產(chǎn)生高度粘性,。畢竟吃飯哪里都是吃,你這里味道不錯(cuò),,還辦了卡,,食客有種回自己家吃飯當(dāng)主人感覺,那為什么不到你這里來呢,?
當(dāng)然在開展活動(dòng)的同時(shí),,我們還要不斷的優(yōu)化產(chǎn)品。既要抓住老客戶,,還要開發(fā)一些新的潛在客戶,。我店里曾經(jīng)有個(gè)老爺子帶著2歲的孫子來店里吃飯,老爺子點(diǎn)了菜,,可是孫子沒得吃,,當(dāng)時(shí)店里的廚師就給我提了個(gè)建議,帶小孩來吃飯的送一個(gè)雞蛋糕,,啥也不放專門做一個(gè)小孩套餐,,我深受啟發(fā)。
那次老爺子吃的非常開心,,小寶寶也吃的歡喜,。后來我們店里就推出了帶小孩吃飯送寶寶餐的活動(dòng),宣傳做出去之后效果就非常好,,好多家庭苦于給小孩做飯的瑣碎和麻煩,,外面吃沒有合適的,正好到我們那就全解決了,。小孩吃的高興,,大人掏錢就掏的大方。
任何營銷的關(guān)鍵還是在于產(chǎn)品的本身和創(chuàng)新,。
即便是短期人氣好,,但不一定保證生意一直旺,所以我們做餐飲一定要居安思危,、精益求精,,不能固步自封,墨守陳規(guī),。
菜品要精細(xì),,要有創(chuàng)新。吃飯是一個(gè)長遠(yuǎn)的事情,,如果就那幾道菜,,天天吃總有一天會膩,!所以這就需要廚房團(tuán)隊(duì)綜合自己的特色加以創(chuàng)新,讓客人每次來都能吃出新意,。
服務(wù)體驗(yàn)也要?jiǎng)?chuàng)新,。可以時(shí)不時(shí)的搞一些回饋老客戶的活動(dòng),,比如用餐多少次或者消費(fèi)達(dá)到多少送一次免費(fèi)全家聚餐等等之類的活動(dòng),,既刺激了消費(fèi),有抓住了老客戶,,何樂不為,!
當(dāng)然,這只是我在餐飲行業(yè)蹚過來的一點(diǎn)淺顯之見,,還有很多一時(shí)沒有想到的,,有機(jī)會以后再說。題主說的是老店,,我覺得肯定有一套自己的經(jīng)營之道。我這里只是說一說我的希經(jīng)驗(yàn)之談,,希望能夠?qū)︻}主稍有啟發(fā),。
我是@黯里著迷 一個(gè)溫暖的80后,分享生活里的所見所感,,喜歡我的歡迎轉(zhuǎn)發(fā)評論,!
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