要做好家電銷(xiāo)售員需要注意以下幾點(diǎn)：

1,、必須要對(duì)自己銷(xiāo)售的家電類(lèi)別非常熟悉，而且還要對(duì)此類(lèi)家電系列的其他品牌的產(chǎn)品都要有所了解,。找出要銷(xiāo)售的品牌產(chǎn)品與眾不同的最大賣(mài)點(diǎn),，針對(duì)自己的賣(mài)點(diǎn),，尤其獨(dú)一無(wú)二的賣(mài)點(diǎn)給客戶用大白話能講述清楚。

2,、要自己去體驗(yàn)或者參與這個(gè)產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作,，更有利于掌握本產(chǎn)品的銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)。比如空調(diào)產(chǎn)品,，最好能去安裝現(xiàn)場(chǎng)去?看空調(diào)機(jī)的每一個(gè)步驟的安裝以及調(diào)試過(guò)程,，包括后續(xù)使用維護(hù)注意事項(xiàng)最好都要了解一些。只有“比客戶更懂產(chǎn)品”，才能走進(jìn)客戶的內(nèi)心世界,，才能讓客戶信服產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),。

3、銷(xiāo)售就是要幫助客戶解決他的問(wèn)題,。而不是單純購(gòu)買(mǎi)這個(gè)家電產(chǎn)品,。比如，客戶買(mǎi)凈水器產(chǎn)品,。首先要了解客戶為什么要買(mǎi)凈水器,？是為了解決喝水口感的問(wèn)題？還是解決水中水垢問(wèn)題,？還是井水簡(jiǎn)單過(guò)濾,？這些問(wèn)題搞清楚以后，我們才有方向針對(duì)客戶的問(wèn)題提出解決方案,，配置適合他的凈水器產(chǎn)品,。這樣客戶會(huì)非常滿意我們的銷(xiāo)售的產(chǎn)品，因?yàn)槭前凑账男枨蠖ㄖ苹钆涞漠a(chǎn)品,。

4,、多掌握一些維修方面的知識(shí)點(diǎn)，這個(gè)可以多很本家電售后維修人員多交流學(xué)習(xí),。只有知道這類(lèi)產(chǎn)品的故障點(diǎn)以及維修通病,，我們才有更多的信息提供給客戶，或者知道應(yīng)該如何規(guī)避此類(lèi)產(chǎn)品的弊端問(wèn)題,。比如,，跟維修冰箱師傅了解到，絕大部分冰箱都用鐵管做蒸發(fā)器,，但是我們銷(xiāo)售的品牌用的是銅管或者鋁管,。那我們銷(xiāo)售的時(shí)候就有側(cè)重點(diǎn)的把自己的賣(mài)點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，讓客戶可以用磁鐵測(cè)試一下,，這樣銷(xiāo)售更有說(shuō)服力,。

以上幾點(diǎn)建議僅供大家參考，具體銷(xiāo)售不同家電類(lèi)別,，銷(xiāo)售的賣(mài)點(diǎn)都不同,，要根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的銷(xiāo)售策略。大家有好的建議歡迎留言交流學(xué)習(xí),。