怎么做一個銷售策劃
營銷策劃書的基本內(nèi)容,。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化,。但是,,從營銷策劃活動一般規(guī)律來看,,其中有些要素是共同的。
因此,,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式,。 封面*策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶,;③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱,;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,,不同時間段上市場的狀況不同,,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
策劃書的正文部分主要包括:
一),、策劃目的,。
要對本營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點,,作為執(zhí)行本策劃的動力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成,。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,,也無非六個方面:
*企業(yè)開張伊始,,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
*企業(yè)發(fā)展壯大,,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,,因而需要重新設(shè)計新的營銷方案。
*企業(yè)改革經(jīng)營方向,,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略,。
*企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計劃,。
*市場行情發(fā)生變化,,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
*企業(yè)在總的營銷方案下,,需在不同的時段,,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計新的階段性方案,。
如《長城計算機(jī)市場營銷企劃書》一文案中,,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強(qiáng)調(diào)“9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”,,然后說明9000B營銷成敗對公司長遠(yuǎn),、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達(dá)成共識,,完成好任務(wù),,這一部分使得整個方案的目標(biāo)方向非常明確、突出,。
二),、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。
對同類產(chǎn)品市場狀況,,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識,。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的,?!爸褐朔侥馨賾?zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,,這部分主要分析:
1,、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況,。
②市場成長狀況,,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,,需求變化對產(chǎn)品市場的影響,。
③消費者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景,。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險的分析,,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進(jìn)入市場風(fēng)險小,。
②另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,,市場大,。
④生活水平提高,中,、上階層增多,,顯示其將來市場成長。
2,、對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析,。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境,、居民經(jīng)濟(jì)條件,,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化,、消費心理等,,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響,。
三),、市場機(jī)會與問題分析。
營銷方案,,是對市場機(jī)會的把握和策略的運用,,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵,。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,,策劃就成功了一半。
1,、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析,。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
*企業(yè)知名度不高,,形象不佳影響產(chǎn)品銷售,。
*產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,,被消費者冷落,。
*產(chǎn)品包裝太差,,提不起消費者的購買興趣。
*產(chǎn)品價格定位不當(dāng),。
*銷售渠道不暢,,或渠道選擇有誤,使銷售受阻,。
*促銷方式不務(wù),,消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
*服務(wù)質(zhì)量太差,,令消費者不滿,。
*售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題,。
2,、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢,。從問題中找劣勢予以克服,,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力,。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進(jìn)行市場細(xì)分,,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,,找出與競爭對手差距,,把握利用好市場機(jī)會。
四),、營銷目標(biāo),。 營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××,。
五),、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
*以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略,。
*以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點,。
*建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2,、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,,達(dá)到最佳效果,。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,,使產(chǎn)品迅速啟動市場,。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系,。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,,、美譽(yù)度,,樹立消費者心目中的知名品牌,,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式,、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3,、價格策略,。這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則:
*拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商,、中間商積極性,。
*給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購,。
*以成本為基礎(chǔ),,以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力,。 若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂,。
4、銷售渠道,。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫?br> 5,、廣告宣傳,。
1)原則:
?、俜墓菊w營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,,同時注重樹立公司形象,。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,,消費者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,,所以,,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
?、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,,注重抓宣傳效果好的方式。
?、懿欢ㄆ诘呐浜想A段性的促銷活動,,掌握適當(dāng)時機(jī),及時,、靈活的進(jìn)行,,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等,。
2)實施步驟可按以下方式進(jìn)行:
?、俨邉澠趦?nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
?、阡N后適時推出誠征代理商廣告,。
③節(jié)假日,、重大活動前推出促銷廣告,。
④把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,,接觸消費者,。
⑤積極利用新聞媒介,,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。6、具體行動方案,。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,,推出各項具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密,,操作性強(qiáng)又不乏靈活性,。還要考慮費用支出,一切量力而行,,盡量以較低費用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,,抓住旺季營銷優(yōu)勢,。
六)、策劃方案各項費用預(yù)算,。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費用投入,,包括營銷過程中的總費用、階段費用,、項目費用等,,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談,,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,,具體分析制定。
七),、方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整
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