旅游管理學(xué)學(xué)科是工商管理學(xué)科一級學(xué)科下的二級學(xué)科,。旅游管理學(xué)是一門研究旅游業(yè)經(jīng)營管理的新興學(xué)科。隨著國際經(jīng)濟(jì)的一體化,、中國加入WTO,，中國旅游經(jīng)濟(jì)和旅游產(chǎn)業(yè)已成為中國國民經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)體系中最具活力的部分。旅游管理專業(yè)是旅游學(xué),、管理學(xué),、文化學(xué)等學(xué)科交叉的綜合性專業(yè),。其目標(biāo)是培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識(shí)，能在各級旅游行政管理部門,、旅游企事業(yè)單位與各類企業(yè)從事旅游事業(yè)管理與現(xiàn)代企業(yè)管理的高級專門人才,。 　　雖然這門學(xué)科的產(chǎn)生，在我國只有不到二十年的時(shí)間,，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的迅速發(fā)展和對外交往的不斷擴(kuò)大,，我國旅游業(yè)迅速發(fā)展，不但成為我國第三產(chǎn)業(yè)的重要方面,，而且已形成一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),，因而迫切需要兼有人文、地理,、經(jīng)濟(jì)知識(shí)的經(jīng)營管理人才,。旅游管理學(xué)科正是在這種背景下逐步發(fā)展起來的，已成為工商管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科,。 　　本學(xué)科點(diǎn)的研究范圍側(cè)重于研究旅游企業(yè)管理,、旅游開發(fā)與旅游市場營銷、會(huì)展服務(wù)與管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,。 培養(yǎng)目標(biāo)編輯本段　　旅游管理專業(yè)面向現(xiàn)代旅游業(yè),，根據(jù)旅游業(yè)形勢的發(fā)展培養(yǎng)擁護(hù)黨的路線，適應(yīng)生產(chǎn),、管理,、服務(wù)第一線需要的德、智,、體,、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。學(xué)生應(yīng)在具有必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,，重點(diǎn)掌握從事導(dǎo)游,、旅行社、旅游景點(diǎn)景區(qū),、旅游購物商店等領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能,，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。 研究方向編輯本段　　1．旅游企業(yè)管理 　　旅游企業(yè)管理方向從旅游服務(wù)企業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)研究旅游企業(yè)管理理論,、方法及其應(yīng)用,，主要內(nèi)容包括：旅游企業(yè)管理的基本理論；旅游需求的特點(diǎn)與旅游服務(wù)的組合問題,；旅游企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn),；飯店旅行社企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營問題；旅游企業(yè)的跨文化管理,；旅游服務(wù)文化與倫理,；中外旅游企業(yè)管理比較,；旅游行業(yè)管理的組織體制與產(chǎn)業(yè)政策，我國旅游行業(yè)管理現(xiàn)狀及體制改革,；全球化與旅游企業(yè)經(jīng)營管理等問題,。 　　2．旅游開發(fā)與旅游市場營銷 　　旅游市場開發(fā)與旅游市場營銷方向包括對旅游企業(yè)營銷和旅游目的地營銷兩個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行的專門研究。旅游企業(yè)營銷主要是研究旅游市場規(guī)律和旅游產(chǎn)品特色,；旅游企業(yè)營銷的理論,、方法、戰(zhàn)略與策略,。旅游目的地營銷從現(xiàn)代旅游空間系統(tǒng)角度剖析目的地市場運(yùn)動(dòng)規(guī)律,，結(jié)合對目的地管理的總體分析，研究和制定有針對性的區(qū)域旅游營銷戰(zhàn)略,、營銷計(jì)劃以及營銷控制方案,。 　　3．會(huì)展服務(wù)與管理 　　會(huì)展服務(wù)與管理方向包括會(huì)展服務(wù)與管理的基本理論和方法，熟悉會(huì)議,、展覽的組織流程,，會(huì)展實(shí)務(wù)、會(huì)展?fàn)I銷與客戶服務(wù),、場館管理,，展位設(shè)計(jì)、工程搭建,、展品運(yùn)輸,、商務(wù)服務(wù)、展館清潔,、垃圾處理,、餐飲服務(wù)，展會(huì)營銷理念,、展會(huì)的組織,、成本控制、展會(huì)服務(wù),、定期發(fā)布研究數(shù)據(jù)和報(bào)告,，會(huì)展?fàn)I銷管理、會(huì)展服務(wù)承包商管理,、會(huì)展項(xiàng)目管理、會(huì)展后勤管理,、會(huì)展場館管理,、會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)管理、會(huì)展融資管理,、會(huì)展預(yù)算管理,、會(huì)展人力資源管理,。 就業(yè)崗位編輯本段　　專業(yè)技術(shù)崗位：導(dǎo)游、景區(qū)景點(diǎn)講解員,、旅游產(chǎn)品營銷與研發(fā)人員,、景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)人員 旅游文化研究　　經(jīng)營業(yè)務(wù)崗位：計(jì)調(diào)、旅游線路策劃員,、外聯(lián)銷售人員　　經(jīng)營管理崗位：旅游財(cái)務(wù)人員,、旅行社經(jīng)理 飯店酒店管理人員 主干課程編輯本段　　《旅游管理學(xué)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》,、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》,、《旅游政策與法規(guī)》、《旅行社業(yè)務(wù)》,、《旅行社管理》,、《餐飲管理》、《前廳與客房管理》,、《模擬與現(xiàn)場導(dǎo)游》,、《中國旅游地理》、《旅游心理學(xué)》,、《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》,、《旅行社經(jīng)營與管理》、《旅游市場營銷》,、《旅游英語》,、《旅游會(huì)計(jì)》、《酒店管理學(xué)》《旅游學(xué)概論》,、《旅游文化學(xué)》,、《旅游資源開發(fā)管理》、《景點(diǎn)規(guī)劃與管理》,、《旅游安全學(xué)》,、《旅游企業(yè)人力資源管理》、《生態(tài)旅游》,、《旅游客源國,、地區(qū)概況》《旅游財(cái)務(wù)管理》《旅游項(xiàng)目管理》《旅游信息系統(tǒng)》等。 開設(shè)學(xué)校編輯本段　　山西大學(xué) 榆林學(xué)院　　江西農(nóng)業(yè)大學(xué),、延邊大學(xué),、北京第二外國語學(xué)院、 云南財(cái)經(jīng)大學(xué) ,、 北京大學(xué) ,、中國人民大學(xué)、 西北大學(xué)、 南開大學(xué),、 長安大學(xué),、 東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 吉林大學(xué) 長春大學(xué) 山東大學(xué) 曲阜師范大學(xué) 山東師范大學(xué) 云南大學(xué) 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 、中國旅游學(xué)院 華東師范大學(xué) 中山大學(xué) 海南大學(xué) ,、華南師范大學(xué),、 四川大學(xué) 、四川農(nóng)業(yè)大學(xué),、 西南財(cái)經(jīng)大學(xué),、西南民族大學(xué)、 福建師范大學(xué),、 浙江旅游職業(yè)學(xué)院,、內(nèi)蒙古師范大學(xué)、大連大學(xué),、大連民族學(xué)院黑龍江大學(xué),、 安徽師范大學(xué)、 云南民族大學(xué),、 東南大學(xué),、 浙江海洋學(xué)院 、燕山大學(xué),、 桂林工學(xué)院,、青島酒店管理學(xué)院 重慶三峽學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院　　專業(yè)代碼及專業(yè)名稱專業(yè)代碼：110206 　　專業(yè)名稱：旅游管理（Tourism Management）　　專業(yè)特色和培養(yǎng)要求　　本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理科學(xué)方面的基本理論和基本知識(shí)，受到一般管理方法,、管理人員基本素質(zhì)和基本能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，掌握現(xiàn)代管理理論,、技術(shù)與方法,，具有規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織和決策方面的基本能力,。　　畢業(yè)生應(yīng)該獲得以下幾方面的知識(shí)和能力：　?、僬莆章糜喂芾韺W(xué)科的基本理論和基本知識(shí),；　　②掌握有關(guān)旅游業(yè)和旅游企業(yè)管理問題研究的定性和定量分析方法,；　?、凼煜の覈糜螛I(yè)發(fā)展的方針、政策和法規(guī),，了解旅游業(yè)的發(fā)展趨勢,；　　④能夠熟練地運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)手段和英語語言工具；　?、菡莆瘴墨I(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,，具有一定的獨(dú)立研究問題和解決問題的能力,。　　學(xué)制和學(xué)分要求　　標(biāo)準(zhǔn)學(xué)制四年,，修讀年限3－6年,。修滿167.5學(xué)分　　學(xué)位授予　　管理學(xué)學(xué)士　　實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)　　包括旅游景區(qū)綜合考察、專業(yè)課程見習(xí),、社會(huì)調(diào)查,、畢業(yè)實(shí)習(xí)等，總計(jì)20周時(shí)間,。旅游景區(qū)綜合考察安排在第八學(xué)期（4月份）,；社會(huì)調(diào)查安排在每年假期；畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在第七學(xué)期（7―10月份）,。專業(yè)課程見習(xí)由專業(yè)課任課教師自行安排,。　　文化素質(zhì)培養(yǎng)　　發(fā)揮綜合性大學(xué)的多學(xué)科優(yōu)勢,，對人文社會(huì)科學(xué)課程進(jìn)行整合和優(yōu)化,，通過大學(xué)公共選修課和專業(yè)任選課的合理設(shè)置，以及第二課堂的完善建設(shè),，使學(xué)生在自主選擇的學(xué)習(xí)中,，增強(qiáng)文化素質(zhì)修養(yǎng)。具體措施為：　　開設(shè)多學(xué)科專題講座,；　　聘請專家,、名家介紹國際及國內(nèi)學(xué)術(shù)前沿動(dòng)態(tài)；　　組建各類學(xué)生社團(tuán),，開展多樣化校園文化活動(dòng),；　　舉辦讀書沙龍，交流心得體會(huì),；　　與國外學(xué)生建立聯(lián)系與交流,；　　利用校園網(wǎng)、文藝刊物,、班級墻報(bào)等各類載體,，為學(xué)生提供展示自我、學(xué)術(shù)爭鳴,、思想交流的園地,。　　創(chuàng)新能力的培養(yǎng)　　1、加強(qiáng)教師指導(dǎo)工作,。指導(dǎo)教師要重視學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),，在專業(yè)教學(xué)中，啟發(fā)學(xué)生分析現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題,，并要求提出相應(yīng)的對策,，以提高學(xué)生分析問題解決問題的能力。著重介紹旅游研究的前沿問題,、熱點(diǎn)問題及學(xué)術(shù)爭論問題,，培養(yǎng)學(xué)生的求異思維能力?！　?,、加強(qiáng)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。引導(dǎo)學(xué)生充分利用學(xué)術(shù)信息和圖書資料,，注意傳授科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和學(xué)科研究方法,。指導(dǎo)學(xué)生重視論文的撰寫，以加強(qiáng)學(xué)生寫作能力的鍛煉,，并選擇一部分高質(zhì)量的學(xué)生論文在正式刊物上發(fā)表,。　　3,、重視實(shí)踐教學(xué),，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。充分利用專業(yè)技能模擬訓(xùn)練,、課程見習(xí),、畢業(yè)實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，組織學(xué)生進(jìn)行旅游規(guī)劃,、旅游線路設(shè)計(jì),、旅游宣傳策劃等設(shè)計(jì)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,?！　?、在教學(xué)計(jì)劃中設(shè)“專家講座”,。聘請區(qū)內(nèi),、國內(nèi)有影響的專家教授來該校，就旅游研究的重要理論問題和學(xué)術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)等進(jìn)行專題講座,，使學(xué)生接受旅游研究的新思想,、新觀點(diǎn)、新方法,。在可能的情況下,，組織部分學(xué)生參加學(xué)術(shù)研討會(huì),。　　畢業(yè)條件及其必要的說明　　學(xué)生修滿167.5學(xué)分,，CCT通過省級一級考試,，CET四級達(dá)校標(biāo)，體育達(dá)到國家規(guī)定的《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,。畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)論文成績合格者,，方可畢業(yè)。（1）市場營銷專業(yè)（本科） 　　市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)的重要組成部分,，市場營銷學(xué)則是管理學(xué)的一個(gè)重要分支。通俗點(diǎn)來說,，市場營銷專業(yè)就是培養(yǎng)“生意人”的專業(yè),。在市場經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天，對于作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè),、公司,，如果沒有專業(yè)的市場營銷人才，以科學(xué),、現(xiàn)代化的營銷手段來“做生意”,，結(jié)果將會(huì)是不可想象的?！　∈袌鰻I銷理論于20世紀(jì)初誕生在美國,。改革開放后，我國開始引進(jìn)市場營銷學(xué),。市場營銷是一個(gè)與人接觸比較多的專業(yè),，所以本專業(yè)要求具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決營銷實(shí)際問題的基本能力,。性格比較外向,，善于與他人交際的同學(xué)，將會(huì)更容易適應(yīng)本專業(yè),，將來在工作中也會(huì)有更多的優(yōu)勢,。比較靦腆、害羞,、不善交際的學(xué)生則不太適合,。　　出色的市場營銷工作,，需要很多新的想法,，因此創(chuàng)新能力比較強(qiáng)，經(jīng)常有新創(chuàng)意的同學(xué),，在市場營銷中也會(huì)有一定的優(yōu)勢,。相對來說,，市場營銷學(xué)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中比較實(shí)用的類型，對于想做實(shí)際工作的學(xué)生來說是很好的選擇,?！　?993年，北京工商大學(xué)（原北京商學(xué)院）受國家委托組織了市場營銷的本科專業(yè)論證,，并報(bào)教育部,。教育部批準(zhǔn)新增市場營銷本科專業(yè)。市場營銷校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具備管理,、經(jīng)濟(jì),、法律、市場營銷等方面的知識(shí)和能力,，能在企,、事業(yè)單位及政府部門從事市場營銷與管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才,?！　I(yè)務(wù)培養(yǎng)要求：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識(shí)，受到營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,，具有分析和解決營銷問題的基本能力,。　　畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力：　?、僬莆展芾韺W(xué),、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí),；　?、谡莆帐袌鰻I銷的定性、定量分析方法,；　?、劬哂休^強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決營銷實(shí)際問題的基本能力,；　?、苁煜矣嘘P(guān)市場營銷的方針、政策與法規(guī)及了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則,；　?、萘私獗緦W(xué)科的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài)；　?、拚莆瘴墨I(xiàn)檢索,、資料查詢的基本方法，具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力,?！　≈鞲蓪W(xué)科：經(jīng)濟(jì)學(xué),、工商管理　　主要課程：管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué),、會(huì)計(jì)學(xué),、財(cái)務(wù)管理、市場營銷,、經(jīng)濟(jì)法,、消費(fèi)者行為學(xué)、國際市場營銷,、市場調(diào)查,、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、金融概論,、企業(yè)銷售策劃、商業(yè)銀行實(shí)務(wù),、人力資源管理學(xué),、市場調(diào)查與預(yù)測、分銷渠道管理,、銀行營銷,、現(xiàn)代推銷技術(shù)、營銷創(chuàng)新,、廣告理論與實(shí)務(wù),、財(cái)務(wù)管理、財(cái)政與稅收,?！　≈饕獙?shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：包括課程實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)，一般安排10--12周,?！　⌒迾I(yè)年限：四年　　授予學(xué)位：管理學(xué)學(xué)士　　相近專業(yè)：工商管理 市場營銷　　（2）市場營銷專業(yè)（高職?？疲　∨囵B(yǎng)目標(biāo)：市場營銷高職?？剖桥囵B(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)需要的德、智,、體全面發(fā)展,，懂得市場經(jīng)濟(jì)，基礎(chǔ)扎實(shí),，知識(shí)面廣,，既懂得市場營銷實(shí)務(wù)和管理,，又熟悉國家經(jīng)貿(mào)政策和法令，能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī),，懂得進(jìn)出口業(yè)務(wù),，通曉外貿(mào)知識(shí)，掌握企業(yè)管理知識(shí)和市場營銷技術(shù),，實(shí)踐能力較強(qiáng)的應(yīng)用型人才,。　　業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識(shí),，受到營銷方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,，具有分析和解決營銷問題的基本能力?！　‘厴I(yè)生畢業(yè)后應(yīng)具備：掌握本專業(yè)必需的基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能；熟悉相關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī),、政策,；具有一定的市場調(diào)查研究、市場開發(fā)和促銷等市場營銷工作必備的能力,?！　⌒迾I(yè)年限：三年，根據(jù)有關(guān)規(guī)定可參加專升本考試,。 市場營銷專業(yè)就業(yè)編輯本段　　市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研,、營銷策劃、廣告策劃,、市場開發(fā),、營銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作,。市場營銷人員是各個(gè)企業(yè),、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),，從20世紀(jì)80年代中期至今,，我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場次，而每一次的人才交流會(huì)上,，市場營銷人員都是最受歡迎,、最供不應(yīng)求的人才, 隨著市場競爭的日趨激烈，這種勢頭在未來將越來越猛烈,。 危機(jī)營銷編輯本段　　一,、適當(dāng)延長產(chǎn)品經(jīng)營線?！　〗?jīng)銷商在代理經(jīng)營制造商的產(chǎn)品時(shí),，在盡可能的情況下,，適當(dāng)延長自己的產(chǎn)品經(jīng)營線，以分化因制造商的危機(jī)而帶來的風(fēng)險(xiǎn),。以某區(qū)域的經(jīng)銷商老王為例,，其經(jīng)營的產(chǎn)品線過于單一，主打產(chǎn)品就是樂百氏和匯源系列,，結(jié)果在此次的風(fēng)波中,，損失很大，雖然也采取了一些補(bǔ)救措施,，但對其所造成的影響,，在一定的時(shí)期內(nèi)卻是災(zāi)難性的?！　《?、加大對終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)力度?！　∽鳛橐粋€(gè)成功的經(jīng)銷商來講,，產(chǎn)品多樣化經(jīng)營是必要的，但主要依靠的應(yīng)該是終端網(wǎng)絡(luò)來生存而不是某一兩個(gè)產(chǎn)品,。只有這樣,，才能在發(fā)生危機(jī)時(shí)，快速的調(diào)整經(jīng)營的產(chǎn)品及策略,，充分利用自己所掌控的終端網(wǎng)絡(luò),，以降低風(fēng)險(xiǎn)性,?！　∪⒓訌?qiáng)與制造商的合作,?！　∫话闱闆r下，企業(yè)承受風(fēng)險(xiǎn)的能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)銷商,。當(dāng)制造商危機(jī)來臨的時(shí)候,，經(jīng)銷商應(yīng)該觀察一段時(shí)間，不要立即把貨退回去給制造商,，那種非常沖動(dòng)的經(jīng)銷商,，當(dāng)企業(yè)危機(jī)過去的時(shí)候，他自己的損失是最大的,，企業(yè)也不會(huì)再和這樣的經(jīng)銷商合作,，這些一般都是些沒有實(shí)力和眼光的經(jīng)銷商的表現(xiàn)。特別是對于一些知名的企業(yè),，只要廠家向經(jīng)銷商傳達(dá)的信息是積極主動(dòng)的,，經(jīng)銷商就應(yīng)該良好的配合廠家,。只要廠家遵守承諾，該退貨的退貨,，該賠償?shù)馁r償,，聰明的經(jīng)銷商此時(shí)應(yīng)該和廠家同舟共濟(jì)，共同挽救當(dāng)前的不利局面,。畢竟“錦上添花”的事并沒什么值得稱道的,，而“雪中送炭”才會(huì)令人記憶深刻。這樣經(jīng)銷商不僅可以減少風(fēng)險(xiǎn),，而且在制造商的危機(jī)過去以后,，還可以確立和企業(yè)更為密切的合作關(guān)系，相信在廠家的銷售政策,、促銷力度等方面,，也會(huì)取得更為豐厚的回報(bào)?！　∷?、提高自身的經(jīng)營能力?！　≡诂F(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營中,，機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)是并存的。要想成為一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)銷商,，就應(yīng)該學(xué)會(huì)未雨綢繆,，要時(shí)刻樹立危機(jī)的意識(shí)，時(shí)時(shí)關(guān)心廠家,、產(chǎn)品和市場的動(dòng)態(tài),，合理把握自身資金流、庫存,、網(wǎng)絡(luò),、配送的關(guān)系，強(qiáng)化內(nèi)部管理,，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)注意行業(yè)信息的收集，為危機(jī)作好規(guī)劃,，知道自己準(zhǔn)備好之后的力量,，才能與命運(yùn)周旋。這樣才能善于抓住機(jī)遇,，避免危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn),。成功的經(jīng)銷商各有各的特色，失敗的經(jīng)銷商卻擁有很多相似住處，關(guān)鍵在與對危機(jī)的判斷和反應(yīng)能力,。只有學(xué)會(huì)正確處理危機(jī),，在危機(jī)降臨時(shí)，才能化危為機(jī),，在現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)場上,，取得輝煌的勝利！ 業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理理論,、技術(shù)與方法等方面的知識(shí)以及應(yīng)用這些知識(shí)的能力,，能在文教、體育,、衛(wèi)生,、環(huán)保、社會(huì)保險(xiǎn)等公共事業(yè)單位的行政管理部門從事管理工作的高級專門人才,?！?業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理科學(xué)等方面的基本理論和基本知識(shí)，受到一般管理方法,、管理人員基本素質(zhì)和基本能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,，掌握現(xiàn)代管理理論、技術(shù)與方法,，能從事公共事業(yè)單位的管理工作,，具有規(guī)劃、協(xié)調(diào),、組織和決策方面的基本能力,。 畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力：編輯本段 1.掌握管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué),、社會(huì)科學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)的基本理論和基本知識(shí),；　 2.具有適應(yīng)辦公自動(dòng)化，應(yīng)用管理信息系統(tǒng)所必須的定量分析和應(yīng)用計(jì)算機(jī)的技能,；　 3.具有進(jìn)行質(zhì)量管理,、數(shù)據(jù)的收集和處理,、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的基本知識(shí)和能力,；　 4.熟悉我國有關(guān)的法律法規(guī)、方針政策以及制度,；　 5.具有較強(qiáng)的社會(huì)調(diào)查和寫作能力,；　 6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,，具有初步的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力,。 主干學(xué)科：公共管理編輯本段 主要課程：管理學(xué)原理、管理心理學(xué)、人力資源開發(fā)與管理,、管理經(jīng)濟(jì)學(xué),、公共關(guān)系、公共財(cái)務(wù),、管理定量分析,、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)、管理信息系統(tǒng),、行政管理學(xué),、行政法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué),、公共政策分析,、組織行為學(xué)、高等數(shù)學(xué),、會(huì)計(jì)學(xué),、市場營銷學(xué)、財(cái)政學(xué),、行政法學(xué),、公共倫理學(xué)、管理文秘等　 主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：包括社會(huì)調(diào)查,、企事業(yè)單位實(shí)習(xí)等,，一般安排6周～8周?！?修業(yè)年限：四年　 授予學(xué)位：管理學(xué),、教育學(xué)、文學(xué)或醫(yī)學(xué)學(xué)士　 相近專業(yè)：行政管理,、人力資源管理　 就業(yè)方向：黨政機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體,、公共服務(wù)系統(tǒng)的辦公和管理工作,。　 修業(yè)年限四年,，授予學(xué)位：教育學(xué)或管理學(xué)學(xué)士,。疑問：編輯本段 1、什么是公共事業(yè)管理責(zé)任,？與公共責(zé)任是何關(guān)系,？其基本性質(zhì)、特征和內(nèi)涵是什么,？ 　　公共事業(yè)管理責(zé)任,，是指公共事業(yè)管理主體在管理過程中必須承擔(dān)和履行的職責(zé)。公共事業(yè)管理責(zé)任是一種公共責(zé)任，或者說是公共責(zé)任在公共事業(yè)管理中的表現(xiàn),，公共性以及以這一公共性為基礎(chǔ)的效率標(biāo)準(zhǔn)是其最基本的特征,。從以公眾對政府的希望和要求來認(rèn)識(shí)并劃分行政責(zé)任的觀點(diǎn)角度看，其內(nèi)涵包括回應(yīng),、彈性,、勝任能力、依據(jù)正當(dāng)?shù)姆沙绦蛐袨椴⒇?fù)責(zé),、廉潔,。 　 2、 什么是公共事業(yè)管理責(zé)任機(jī)制,？基本內(nèi)涵是什么,？ 　　公共事業(yè)管理責(zé)任機(jī)制，即指通過什么途徑和方法使得公共事業(yè)管理主體真正承擔(dān)起應(yīng)擔(dān)承擔(dān)的責(zé)任,。公共部門的責(zé)任機(jī)制,，核心就是監(jiān)督和制約，因而還在政府作為公共事業(yè)管理唯一主體的發(fā)展階段時(shí),，人們就對如何建立完善的行政責(zé)任機(jī)制進(jìn)行了研究,，而隨著公共事業(yè)的發(fā)展和公共事業(yè)管理責(zé)任范疇的形成，目前一般從正式與非正式,、內(nèi)部和外部兩個(gè)相互聯(lián)系的途徑或方面出發(fā),，來對公共事業(yè)管理責(zé)任機(jī)制進(jìn)行構(gòu)建。 　 3,、 公共事業(yè)管理責(zé)任的行政控制機(jī)制包括哪些基本內(nèi)容,？ 　　包括：公共組織自身的責(zé)任機(jī)制、行政監(jiān)督檢查,、行政監(jiān)察,、審計(jì)、行政復(fù)議 　 4,、 公共事業(yè)管理責(zé)任的立法控制機(jī)制包括哪些基本內(nèi)容,？ 　　包括立法機(jī)構(gòu)對公共事業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和提供責(zé)任法律的確立和立法機(jī)構(gòu)對行政機(jī)構(gòu)公共事業(yè)管理責(zé)任的控制 　 5、 公共事業(yè)管理責(zé)任的司法控制機(jī)制包括哪些基本內(nèi)容,？ 　　主要有行政訴訟機(jī)制和行政賠償機(jī)制 　 6,、 公共事業(yè)管理責(zé)任的公民參與控制機(jī)制包括哪些基本內(nèi)容？ 　　有公開聽證,、民意調(diào)查,、資訊委員會(huì),、利益群體等基本方式 　 7,、 什么是公共事業(yè)管理倫理？什么是政府組織倫理和非政府組織倫理？ 　　公共事業(yè)管理倫理,，是公共事業(yè)管理主體作為特定的社會(huì)化角色在進(jìn)行公共事業(yè)管理活動(dòng)中的道德行為規(guī)范和準(zhǔn)則,。 　　政府組織倫理通常也稱為行政倫理，是行政管理領(lǐng)域中的角色倫理,。政府組織倫理或者以政府組織系統(tǒng)為主體,，或者以政府組織為主體，是針對政府組織行為和政治活動(dòng)的社會(huì)化角色的倫理原則和規(guī)范,，是以“責(zé),、權(quán)、利”的統(tǒng)一為基礎(chǔ),，以協(xié)調(diào)個(gè)人,、組織與社會(huì)的關(guān)系為核心的政府組織行為準(zhǔn)則和規(guī)范系統(tǒng)。 　　非政府組織倫理是指非政府組織在從事其組織活動(dòng),，即公共事務(wù)或與維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)公共利益有關(guān)的活動(dòng)時(shí),，所應(yīng)遵守的倫理原則和倫理規(guī)范。 　 8,、 公共事業(yè)管理倫理的內(nèi)容構(gòu)成是什么,？ 　　第一、公共事業(yè)管理倫理意識(shí)（包含倫理準(zhǔn)則意識(shí),、倫理責(zé)任意識(shí)和倫理目標(biāo)意識(shí)） 　　第二,、公共事業(yè)管理實(shí)踐倫理 　　包含兩層含義：一是指維護(hù)公共服務(wù)活動(dòng)正常運(yùn)行所需的倫理規(guī)范，是由政府或其他社會(huì)權(quán)威機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),、制定和推廣的,；二是指對于政府倡導(dǎo)的這些公共服務(wù)活動(dòng)中的倫理規(guī)范，除了用社會(huì)輿論,、自我評價(jià)等軟約束手段支持外,，還要為其設(shè)定政策優(yōu)化的硬約束手段，使這些倫理規(guī)范真正成為公共事業(yè)管理主體在公共服務(wù)中的普遍化行為方式,。 　　9,、 公共事業(yè)管理倫理的基本內(nèi)涵有哪些？ 　　第一,、維護(hù)和增進(jìn)公共利益 　　第二,、以公眾為本提供服務(wù) 　　第三、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行法律 　　第四,、勇于承擔(dān)公共責(zé)任 　　第五,、高尚的敬業(yè)精神 　　10、公共事業(yè)管理倫理在公共事業(yè)管理責(zé)任機(jī)制中有什么作用,？ 　　公共事業(yè)管理倫理對公共事業(yè)管理的主體有著導(dǎo)向作用,、規(guī)范作用和選擇作用 　　11,、如何推進(jìn)公共事業(yè)管理倫理的建設(shè)？ 　　推進(jìn)公共事業(yè)管理倫理建設(shè)的途徑是道德建設(shè)驅(qū)動(dòng)自律和制度建設(shè)推動(dòng)自律,。 　　A,、道德建設(shè)驅(qū)動(dòng)自律 　　即：通過提高公共事業(yè)管理主體的道德修養(yǎng)，使其能夠超越一切外在監(jiān)督和制約,，以事業(yè)心,、使命感、社會(huì)責(zé)任感人生理想和價(jià)值觀為基礎(chǔ),，自覺地遵守公共事業(yè)管理倫理規(guī)范和要求,。 　　B、制度建設(shè)推動(dòng)自律 　　即：通過相關(guān)的制度設(shè)計(jì),，來推動(dòng)公共事業(yè)管理者遵守公共事業(yè)管理倫理規(guī)范和要求,，逐步達(dá)到自律。 　　這一機(jī)制實(shí)際上是將倫理建設(shè)與公共事業(yè)管理結(jié)合起來,，主要包括以下內(nèi)容： 　　第一,、建立完善的法律框架 　　第二、公共事業(yè)管理的責(zé)任履行機(jī)制 　　第三,、行為守則 　　第四,、公民參與這三個(gè)專業(yè)各有各的特色，如果你是外向型的女孩子,，我建議你學(xué)習(xí)公共事業(yè)管理和市場營銷,，稍微內(nèi)向的，學(xué)習(xí)旅游管理,，總體這三個(gè)專業(yè)大都是女孩子的,，還有選擇專業(yè)最重要的是興趣