一種經(jīng)營(yíng)都是根據(jù)某種戰(zhàn)略來進(jìn)行的。戰(zhàn)略是公司前進(jìn)的方向，是公司經(jīng)營(yíng)的藍(lán)圖,，公司依此建立其對(duì)客戶的忠誠(chéng)度，贏得一個(gè)相對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。戰(zhàn)略的目的在于建立公司在市場(chǎng)中的地位，成功地同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，滿足客戶的需求,，獲得卓越的公司業(yè)績(jī),。
所有的營(yíng)銷決策都是戰(zhàn)略性的。每個(gè)公司都必須根據(jù)自己在行業(yè)中的市場(chǎng)地位以及它的市場(chǎng)目標(biāo),、市場(chǎng)機(jī)會(huì)和可利用資源確定一個(gè)最有意義的營(yíng)銷戰(zhàn)略,。營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃是整個(gè)公司總體戰(zhàn)略制定和規(guī)劃的核心所在。 正如通用電氣公司的戰(zhàn)略計(jì)劃經(jīng)理所說：“營(yíng)銷經(jīng)理在戰(zhàn)略制定的過程中至關(guān)重要,，他在確定企業(yè)任務(wù)中負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任：分析環(huán)境,、競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)形勢(shì)；制定目標(biāo),、方向和策略,；擬定產(chǎn)品、市場(chǎng),、分銷渠道和質(zhì)量計(jì)劃,，從而執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。他還要進(jìn)一步參與同戰(zhàn)略密切相關(guān)的方案制定和計(jì)劃實(shí)施活動(dòng),?！?
本課程重點(diǎn)討論以下一些問題：
? 戰(zhàn)略營(yíng)銷的過程是怎樣的？
? 如何制定企業(yè)的使命,？
? 如何客觀有效地進(jìn)行SWOT分析,？
? 如何制定公司的目標(biāo)和相應(yīng)的戰(zhàn)略？
? 戰(zhàn)略必須轉(zhuǎn)化成具體可執(zhí)行的計(jì)劃,，如何將營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷計(jì)劃,？
? 營(yíng)銷活動(dòng)的組織、營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行,、控制和評(píng)估是怎樣進(jìn)行的,？


戰(zhàn)略營(yíng)銷過程
營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃即是營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的過程,，包括：
1） 公司經(jīng)營(yíng)定位,，業(yè)務(wù)使命陳述；
2） 公司外部環(huán)境分析,，發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和所面對(duì)的威脅及挑戰(zhàn),；
3） 內(nèi)部環(huán)境分析，通過對(duì)公司的資源,、競(jìng)爭(zhēng)能力,、企業(yè)文化和決策者的風(fēng)格等客觀地評(píng)估，找出相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),；
4） 目標(biāo)制定：基于公司業(yè)務(wù)定位和內(nèi)外環(huán)境的分析,，制定出具體的戰(zhàn)略目標(biāo)，諸如利潤(rùn)率、銷售增長(zhǎng)額,、市場(chǎng)份額的提高,、創(chuàng)新和聲譽(yù)等；
5） 戰(zhàn)略制定包括公司總體戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定,。目標(biāo)說明公司欲向何處發(fā)展,，戰(zhàn)略則說明如何達(dá)到目標(biāo)。一個(gè)精雕細(xì)琢和周全縝密的戰(zhàn)略是公司取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵,。戰(zhàn)略制定要解決下列幾個(gè)問題——如何完成公司目標(biāo),？如何打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？如何獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),？如何加強(qiáng)公司長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位,？

營(yíng)銷計(jì)劃制定是將營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成具體可執(zhí)行的營(yíng)銷方案，這需要在營(yíng)銷預(yù)算,、營(yíng)銷組合和營(yíng)銷資源分配上做出基本決策,。
營(yíng)銷管理是具體組織、執(zhí)行,、控制,、評(píng)估營(yíng)銷計(jì)劃的過程，并通過市場(chǎng)信息的反饋不斷對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷戰(zhàn)略做調(diào)整,，以便公司更有效地參與競(jìng)爭(zhēng),。
公司所有營(yíng)銷努力都應(yīng)該是目標(biāo)和市場(chǎng)導(dǎo)向的。營(yíng)銷戰(zhàn)略保證你做正確的事情,，而營(yíng)銷計(jì)劃能使你正確地做好這些事情,。簡(jiǎn)單地講，戰(zhàn)略營(yíng)銷就是有計(jì)劃地?fù)P長(zhǎng)避短,、趨利避害的營(yíng)銷,。

確定公司的業(yè)務(wù)使命
你的公司在經(jīng)營(yíng)什么？公司的業(yè)務(wù)使命是什么,？
對(duì)公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行明確界定和對(duì)業(yè)務(wù)使命的清晰陳述是戰(zhàn)略營(yíng)銷的起點(diǎn),。業(yè)務(wù)的界定必須包括下列內(nèi)容：
? 公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么？
? 客戶需要滿足的需求是什么,？
? 公司的客戶/客戶群是誰(shuí),？
? 客戶為什么從本公司購(gòu)買？
? 公司采取什么樣的方式來滿足客戶的需求,？
? 是什么使本公司同其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來,？