藥店如何搞促銷售活動?
方法:
抓住顧客心理:
促銷前對周邊市場做調(diào)研分析,包括消費人群、用藥習(xí)慣和購藥范圍,。若藥店處于老居民區(qū),,中年人肯定是主要購藥群體,,常用的普藥、心腦血管藥,,具有保健作用的抗衰老,、降脂降壓產(chǎn)品便會成銷售主導(dǎo)。藥店在搞促銷活動時,,可注重開發(fā)中老年顧客對此類商品的購買力,,在贈品上吻合該顧客群體的口味,以居家日用品為贈送主體,。若藥店位于高檔商圈,,消費群體則以高端人士居多,藥店應(yīng)根據(jù)不同階層顧客的需求對藥品促銷范圍加以開發(fā),,如配合藥妝,、高檔保健品、適合年輕女性的快速消費品等,。贈品標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)向時尚延伸,。
藥店促銷應(yīng)吻合顧客消費習(xí)慣,切忌把導(dǎo)致顧客反感的產(chǎn)品拿來促銷,,更不能提供無價值的贈品,。另外,為顧客提供用藥指導(dǎo),、免費辦理會員卡,、建立藥歷、定期跟蹤回訪等都會使客情關(guān)系穩(wěn)固加深,?!?br> 捏準(zhǔn)促銷方法:
藥店不可將促銷定位于簡單的打折、降價和買贈,,它應(yīng)考慮藥品銷售屬性和顧客消費心理,。藥品屬于“彈性消費”,顧客只在有切身需要時才會到藥店選擇購買,,而不是因藥店眼花繚亂的促銷活動和贈品才動心,。藥店在搞促銷時,要用合適的方法來吸引顧客,。比如為顧客提供用藥咨詢,推薦合理藥品,,從溝通中了解顧客其他潛在性的用藥需求,?! “盐沾黉N時機(jī):
好的促銷時機(jī)并不限于節(jié)假日,藥店可根據(jù)季節(jié)選擇不同促銷品項,。如夏季以清涼性藥品為重點,,考慮與夏季相關(guān)的用藥搭配。如今進(jìn)入5月,,各地天氣早已變暖,,特別是筆者工作的海南,夏日的熱銷商品早已根據(jù)天氣的變化而不斷升溫,。比如防曬的外用藥膏及化妝品,、清熱解毒藥品、涼茶,、抗過敏藥品及感冒藥,,這些產(chǎn)品因氣候等外在因素的變化在藥店銷售頗為活躍。近日某藥店舉行的促銷活動,,就將產(chǎn)品定位于如上品類,,同時在店外設(shè)立“涼茶館”,為來往顧客免費提供不同功效和口味涼茶,,也促進(jìn)了門店的銷售,。
安排促銷周期:
往往會有這樣一種促銷表象,藥店為拉動銷售經(jīng)常開展促銷活動,,并讓員工向居民大肆發(fā)放DM單,,或者是促銷活動無休止延長,給顧客帶來視覺疲勞,。促銷不是一個頻繁,、長期持續(xù)的過程,當(dāng)顧客對某一藥店的促銷活動產(chǎn)生乏味和“視覺疲勞”時,,促銷就失去了意義,,給顧客的心里造成陰影。認(rèn)為藥店促銷過于頻繁,,要么是藥價虛高,,要么是質(zhì)量有問題,或者是藥店目的不純,。這樣的促銷不但解決不了實質(zhì)問題,,還會造成藥店的品牌美譽(yù)度下降。
促銷要以顧客為中心設(shè)計策劃,,這樣才能讓它在營銷中完成使命,。首先,活動策劃要嚴(yán)肅,,不隨意變動,,否則會讓顧客對藥店的信譽(yù)產(chǎn)生懷疑,。其次,活動時間不易過長,,3,?5天比較合理,既能即時銷售,,又會吊起顧客胃口,,為下次更好地促銷做鋪墊。最后,,要保證店內(nèi)藥品和所送贈品的質(zhì)量,,對于近效期藥品做促銷,店員要提醒顧客少量購買,,保證顧客用藥安全的同時也維護(hù)藥店利益,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯(lián)系,,若來源標(biāo)注錯誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,我們將立即刪除.