什么是營(yíng)銷,?市場(chǎng)營(yíng)銷跟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有什么分別,?
整體來(lái)說(shuō)沒(méi)什么大的區(qū)別,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷算是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分吧.
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,。
1、廣義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營(yíng)銷,、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷等,。這些詞匯說(shuō)的都是同一個(gè)意思,,籠統(tǒng)地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的營(yíng)銷活動(dòng),。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一般方法和規(guī)律,,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,,如何定義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)并不是最重要的,,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)這種新的營(yíng)銷環(huán)境,,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)用方法的原因,。
2,、狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指組織或個(gè)人基于開(kāi)放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品,、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),,從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種新型的商業(yè)營(yíng)銷模式,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分類
1) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷按前期推廣可以分為:
●搜索引擎營(yíng)銷(SEO)
●email營(yíng)銷(許可郵件營(yíng)銷/郵件列表)
●數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
●信息發(fā)布 - 針對(duì)B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布)
●網(wǎng)上商店 - B2B的阿里巴巴,;B2C的淘寶、EBAY,、騰訊拍拍
●博客營(yíng)銷
●論壇營(yíng)銷
●軟文營(yíng)銷短信營(yíng)銷
●口碑營(yíng)銷
●營(yíng)銷
●網(wǎng)絡(luò)廣告
2) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷按與顧客互動(dòng)交流可以分為:
●在線咨詢 - 留言本,、在線咨詢表單、QQ,、MSN等為代表的即時(shí)通訊,、53KF、918在線客服為代表的
●網(wǎng)上訂單
●購(gòu)物車
●email郵件及郵件列表
●Help或FAQS(常見(jiàn)問(wèn)題解答)
●企業(yè)論壇(BBS)或顧客交流社區(qū)
3) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷按后期品牌及顧客關(guān)系維護(hù)可以分為:
●網(wǎng)絡(luò)品牌
●網(wǎng)上調(diào)查
●網(wǎng)站后臺(tái)顧客關(guān)系系統(tǒng)
市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),,其過(guò)程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品,、一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開(kāi)發(fā)制作,、定價(jià),、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換及交易的過(guò)程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo),。
市場(chǎng)營(yíng)銷MBA的定義:指企業(yè)以顧客為中心,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,從產(chǎn)品規(guī)劃開(kāi)始,,綜合利用各種營(yíng)銷手段,,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下,,企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn),、流通和售后服務(wù)等與市場(chǎng)有關(guān)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)
市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃,、廣告策劃,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、營(yíng)銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作,。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是各個(gè)企業(yè),、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國(guó)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),,從20世紀(jì)80年代中期至今,,我國(guó)企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次,而每一次的人才交流會(huì)上,,市場(chǎng)營(yíng)銷人員都是最受歡迎,、最供不應(yīng)求的人才, 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,這種勢(shì)頭在未來(lái)將越來(lái)越猛烈,。
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