定義

市場營銷作為一種計劃及執(zhí)行活動，其過程包括對一個產品,，一項服務,、或一種思想的開發(fā)制作、定價,、促銷和流通等活動，其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標,。

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,，企業(yè)所進行的有關產品生產、流通和售后服務等與市場有關的一系列經(jīng)營活動,。

有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義,。例如,E.J.Mccarthy把市場營銷定義為一種社會經(jīng)濟活動過程，其目的在于滿足社會或人類需要,，實現(xiàn)社會目標,。又如，Philop Kotler指出,，“市場營銷是與市場有關的人類活動,。市場營銷意味著和市場打交道，為了滿足人類需要和欲望,，去實現(xiàn)潛在的交換”(《市場營銷管理》第5版第13～14頁),。

還有些定義是從微觀角度來表述的。例如,，美國市場營銷協(xié)會于1960年對市場營銷下的定義是：市場營銷是“引導產品或勞務從生產者流向消費者的企業(yè)營銷活動”,。

市場營銷MBA的定義：指企業(yè)以顧客為中心，以市場為導向,，從產品規(guī)劃開始,，綜合利用各種營銷手段,，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的全過程。

J.E.Mccarthy 于1960年也對微觀市場營銷下了定義：市場營銷“是企業(yè)經(jīng)營活動的職責,，它將產品及勞務從生產者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現(xiàn)公司利潤”(《基礎市場學》第19頁),。這一定義雖指出了滿足顧客需求及實現(xiàn)企業(yè)贏利成為公司的經(jīng)營目標，但這兩種定義都說明,，市場營銷活動是在產品生產活動結束時開始的,，中間經(jīng)過一系列經(jīng)營銷售活動，當商品轉到用戶手中就結束了,，因而把企業(yè)營銷活動僅局限于流通領域的狹窄范圍,，而不是視為企業(yè)整個經(jīng)營銷售的全過程，即包括市場營銷調研,、產品開發(fā),、定價、分銷廣告,、宣傳報導,、銷售促進、人員推銷,、售后服務等,。

Philop K otler于1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業(yè)的這種職能，“認識目前未滿足的需要和欲望,，估量和確定需求量大小,，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務的目標市場，并決定適當?shù)漠a品,、勞務和計劃(或方案),，以便為目標市場服務”(《市場營銷管理》序言) 。

美國市場營銷協(xié)會(AMA)于1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義：市場營銷“是對思想,、產品及勞務進行設計,、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,，從而產生滿足個人和組織目標的交換,。”這一定義比前面的諸多定義更為全面和完善,。主要表現(xiàn)是：(1 )產品概念擴大了,，它不僅包括產品或勞務，還包括思想,；(2)市場營銷概念擴大了,，市場營銷活動不僅包括贏利性的經(jīng)營活動，還包括非贏利組織的活動,；(3)強調了交換過程,；(4)突出了市場營銷計劃的制定與實施,。