組織設(shè)計的實質(zhì)：是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工

（一）個人活動與集體活動

組織結(jié)構(gòu)的必要性和重要性是隨著組織活動內(nèi)容的復雜和參與活動的人員數(shù)量的增加而不斷提高的

（二）管理幅度、管理層次與組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)

“管理層次”與“管理幅度”的反比關(guān)系決定了兩種基本的管理組織的結(jié)構(gòu)形態(tài)：

扁平結(jié)構(gòu)形態(tài),、錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)

扁平結(jié)構(gòu)：指組織規(guī)模已定,，管理幅度較大，管理層次較少的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)

優(yōu)點：層次少,，信息傳遞速度快,，盡早發(fā)現(xiàn)信息反饋的問題，盡早解決,，信息失真可能性小,。

缺點：a.主管不能對每位下屬有充分的了解 b.主管得到的信息太多，不利于及時利用

錐形結(jié)構(gòu)：指管理幅度較小,，從而管理層次較多的高,、尖、細型的金字塔形態(tài)

優(yōu)點與局限性正好與“扁平結(jié)構(gòu)”相反

（三）影響管理幅度的因素

1：管理者和被管理者的工作能力

2：工作內(nèi)容和性質(zhì)a.主管所處的管理層次 b.下屬工作的相似性 c.計劃的完善程度 d.非管理事物的多少

3：工作條件a.助手的配備情況 b.信息手段的配備情況 c：工作地點的相近性

4：工作環(huán)境

（四）組織設(shè)計的任務

組織設(shè)計要完成以下三個步驟的工作

1：職務設(shè)計與分析 2：部門劃分 3：結(jié)構(gòu)的形成

二：組織設(shè)計的原則

（一）因事設(shè)職和因人設(shè)職相結(jié)合的原則,。

1：組織設(shè)計往往不是全新的,，進行再度調(diào)整時，要考慮“事事有人做”而非“人人有事做”

2：組織中的工作最終是要靠人完成的,，不能完全招聘社會上的人員來滿足企業(yè)的所有需要,。

3：任何組織首先是人的集合，而非是事和物的集合

（二）權(quán)責對等的原則（職權(quán)和職責對等）

（三）命令統(tǒng)一的原則,“組織中的成員只能接受一個上司的領(lǐng)導”,，但是這種原則也經(jīng)常會受到破壞

第二節(jié) 組織設(shè)計的影響因素分析

一：經(jīng)營環(huán)境對企業(yè)組織設(shè)計的影響

環(huán)境——“任務環(huán)境”和“一般環(huán)境”,。“不確定性”是企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境的主要特點,，不確定性取決于環(huán)境的“復雜性”和“變動性”

環(huán)境特點及其變化對企業(yè)組織的影響主要表現(xiàn)在以下3個方面:1.對職務和部門設(shè)計的影響 2：對各部門關(guān)系的影響 3：對組織結(jié)構(gòu)總體特征的影響

二：經(jīng)營戰(zhàn)略對企業(yè)組織設(shè)計的影響

1：“保守型戰(zhàn)略”的企業(yè)領(lǐng)導可能認為,，企業(yè)面臨的環(huán)境是較為穩(wěn)定的，需求不再有大的增長變化。在組織設(shè)計上強調(diào)管理和生產(chǎn)的規(guī)范化程度,。具體表現(xiàn)如下

a：實行以嚴格分工為特征的組織結(jié)構(gòu) b：高度的集權(quán)控制 c：規(guī)范化的規(guī)章和程序 d：以成本和效率為中心的嚴格的計劃體制

e：生產(chǎn)專家和成本控制專家在管理中,，特別是在高層管理中占重要地位 f：信息溝通以縱向為主

2：“選擇風險型戰(zhàn)略”的領(lǐng)導則可能認為環(huán)境復雜多變，需求高速增長,，市場變化很快,，機遇和挑戰(zhàn)并存

組織結(jié)構(gòu)特點 a：規(guī)范化較低的組織結(jié)構(gòu) b：分權(quán)的控制 c：計劃較廣泛而靈活 d：信息的溝通以橫向為主 e：高層管理主要由市場營銷專家和產(chǎn)品開發(fā)研究專家支配

3：“分析型戰(zhàn)略”介于前兩者之間,它力求在兩者之間保持適當?shù)钠胶猓云浣M織結(jié)構(gòu)設(shè)計兼具有剛性和柔性的特征