市場營銷組織名詞解釋
市場營銷組織是指企業(yè)內(nèi)部涉及市場營銷活動的各個職位及其結(jié)構(gòu)。它是以市場營銷觀念為理念建立的組織,,是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),、發(fā)揮營銷職能內(nèi)有關(guān)部門協(xié)作配合的有機(jī)的科學(xué)系統(tǒng),是企業(yè)內(nèi)部鏈接其他職能部門使整個企業(yè)經(jīng)營一體化的核心,。它以消費(fèi)者的需求為中心,,把消費(fèi)者需求置于整個市場運(yùn)行過程的起點(diǎn),并將滿足消費(fèi)者的需求作為其歸宿點(diǎn),。影響因素:1.企業(yè)規(guī)模,,一般情況下,企業(yè)規(guī)模越大,,市場營銷組織越復(fù)雜,;企業(yè)規(guī)模越小,市場營銷組織則相對簡單,。2.市場狀況,,一般情況下,決定市場營銷人員分工和負(fù)責(zé)區(qū)域的依據(jù)是市場的地理位置,。3.產(chǎn)品特點(diǎn),,包括企業(yè)的產(chǎn)品種類、產(chǎn)品特色,、產(chǎn)品項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)性以及產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)方面的要求等,。
企業(yè)的市場營銷組織隨著經(jīng)營思想的發(fā)展和企業(yè)自身的成長,大體經(jīng)歷了哪幾種典型形式,?
1職能型組織,。即在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由各種營銷功能專家組成,他們分別對營銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé),由營銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)營銷活動。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是行政管理簡單,易于管理,。但是,隨著企業(yè)產(chǎn)品品種的增多和市場的擴(kuò)大,這種組織形式越來越暴露出其效益太低的弱點(diǎn),。2地區(qū)型組織。即按照地理區(qū)域安排其銷售力量,。在銷售范圍遍及全國甚至跨國銷售的公司,通常都采取這種類型的組織,。在銷售任務(wù)比較復(fù)雜,推銷人員報酬很高,推銷人員工作好壞對企業(yè)利潤的影響極大的情況下,這種分層的具體控制是很有必要的,。3產(chǎn)品管理型組織。即在一名總產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按每類產(chǎn)品分別設(shè)一名產(chǎn)品線經(jīng)理;在產(chǎn)品線經(jīng)理之下,在按每個品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)各個具體產(chǎn)品,。當(dāng)企業(yè)所生產(chǎn)的擱置產(chǎn)品之間差異很大,或產(chǎn)品品種太多,以至于職能型組織無法控制的情況下,適合建立這種類型的組織,。其優(yōu)點(diǎn)是:1)產(chǎn)品經(jīng)理能夠?qū)a(chǎn)品營銷組合的各要素較好地協(xié)調(diào)一致起來;2)產(chǎn)品經(jīng)理能及時地對其所管產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的問題作出反應(yīng);3)由于有產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé),那些不太重要的產(chǎn)品也不會被忽略;4)由于產(chǎn)品經(jīng)理幾乎涉及到企業(yè)的每一個領(lǐng)域,因而為培訓(xùn)年輕的管理人員提供了最佳的機(jī)會。缺點(diǎn)是:1)產(chǎn)品管理型組織容易產(chǎn)生一些沖突或摩擦,。2)產(chǎn)品經(jīng)理雖然能成為自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品方面的專家,但對其他方面的業(yè)務(wù)卻往往不夠熟悉,。3)這種組織所需要的費(fèi)用往往比預(yù)期的高。4)品牌經(jīng)理任期通常很短,使公司的營銷計劃也只能是短期的,從而影響了產(chǎn)品長期優(yōu)勢的建立,。4.市場管理型組織,。它是由一個總市場經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場經(jīng)理,各市場經(jīng)理負(fù)責(zé)自己所管市場發(fā)展的年度計劃和長期計劃。這種組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是:企業(yè)可針對不同的細(xì)分市場及不同顧客群的需要,開展?fàn)I銷活動,。5.產(chǎn)品──市場管理型組織,。這是一種既有產(chǎn)品經(jīng)理,又有市場經(jīng)理的兩維矩陣組織。這種類型的組織管理費(fèi)用太高,而且容易產(chǎn)生矛盾與沖突,。
1職能型組織,。即在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,由各種營銷功能專家組成,他們分別對營銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé),由營銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)營銷活動。職能型組織的主要優(yōu)點(diǎn)是行政管理簡單,易于管理,。但是,隨著企業(yè)產(chǎn)品品種的增多和市場的擴(kuò)大,這種組織形式越來越暴露出其效益太低的弱點(diǎn),。2地區(qū)型組織。即按照地理區(qū)域安排其銷售力量,。在銷售范圍遍及全國甚至跨國銷售的公司,通常都采取這種類型的組織,。在銷售任務(wù)比較復(fù)雜,推銷人員報酬很高,推銷人員工作好壞對企業(yè)利潤的影響極大的情況下,這種分層的具體控制是很有必要的。3產(chǎn)品管理型組織,。即在一名總產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按每類產(chǎn)品分別設(shè)一名產(chǎn)品線經(jīng)理;在產(chǎn)品線經(jīng)理之下,在按每個品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)各個具體產(chǎn)品,。當(dāng)企業(yè)所生產(chǎn)的擱置產(chǎn)品之間差異很大,或產(chǎn)品品種太多,以至于職能型組織無法控制的情況下,適合建立這種類型的組織。其優(yōu)點(diǎn)是:1)產(chǎn)品經(jīng)理能夠?qū)a(chǎn)品營銷組合的各要素較好地協(xié)調(diào)一致起來;2)產(chǎn)品經(jīng)理能及時地對其所管產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的問題作出反應(yīng);3)由于有產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé),那些不太重要的產(chǎn)品也不會被忽略;4)由于產(chǎn)品經(jīng)理幾乎涉及到企業(yè)的每一個領(lǐng)域,因而為培訓(xùn)年輕的管理人員提供了最佳的機(jī)會,。缺點(diǎn)是:1)產(chǎn)品管理型組織容易產(chǎn)生一些沖突或摩擦,。2)產(chǎn)品經(jīng)理雖然能成為自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品方面的專家,但對其他方面的業(yè)務(wù)卻往往不夠熟悉。3)這種組織所需要的費(fèi)用往往比預(yù)期的高,。4)品牌經(jīng)理任期通常很短,使公司的營銷計劃也只能是短期的,從而影響了產(chǎn)品長期優(yōu)勢的建立,。4.市場管理型組織。它是由一個總市場經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場經(jīng)理,各市場經(jīng)理負(fù)責(zé)自己所管市場發(fā)展的年度計劃和長期計劃,。這種組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是:企業(yè)可針對不同的細(xì)分市場及不同顧客群的需要,開展?fàn)I銷活動,。5.產(chǎn)品──市場管理型組織。這是一種既有產(chǎn)品經(jīng)理,又有市場經(jīng)理的兩維矩陣組織,。這種類型的組織管理費(fèi)用太高,而且容易產(chǎn)生矛盾與沖突。
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