全員營銷的故事
全員營銷是一種以市場為中心,,整合企業(yè)資源和手段的科學(xué)管理理念,,很多大型工業(yè)企業(yè)采用后取得了不凡的成效,。636fa686964616f即指企業(yè)對企業(yè)的產(chǎn)品、價格,、渠道、促銷(4P)和需求,、成本,、便利、服務(wù)(4C)等營銷手段和因素進行有機組合,,達到營銷手段的整合性,,實行整合營銷。同時全體員工以市場和營銷部門為核心,,研發(fā),、生產(chǎn)、財務(wù),、行政,、物流等各部門統(tǒng)一以市場為中心,以顧客為導(dǎo)向開展工作,,實現(xiàn)營銷主體的整合性,。
人人營銷
企業(yè)中的每個人,都有“營銷意識”,,都有“服務(wù)意識”,,都結(jié)合自己的工作,,參與營銷活動,,為客戶服務(wù),包括內(nèi)部客戶和外部客戶,。比如:生產(chǎn)部同命,,業(yè)余時間,可以發(fā)布信息,,宣傳,。以最快的速度,保質(zhì)保量做好商品制造,、包裝和發(fā)貨工作,,這些都是為營銷服務(wù)。技術(shù)部同命,,積極研發(fā),、引進、改善合適的健康商品,,研發(fā)“短平快高”的技術(shù)項目,,積極解決客戶的難題,積極正面影響客戶,,積極配合生產(chǎn)和營銷同命的工作,,也是營銷,。為客戶服務(wù),創(chuàng)造“客戶好感”,,都是營銷,。后勤同命,做好本職工作都是營銷活動,。
事事營銷
把每件事情,,都與營銷聯(lián)系起來,每件事情,,都力爭對營銷起到積極促進作用,,做每件事情,都想著營銷,。每件事情都與營銷掛鉤,。每件事情,都注入“營銷”的靈魂,。
時時營銷
任何時間,,都想著營銷,思考營銷,,研究營銷,,學(xué)習(xí)營銷,都做一些力所能及的有利于營銷的事,。
處處營銷
去任何地方,,都想著營銷,思考營銷,,研究營銷,,學(xué)習(xí)營銷,都根據(jù)實際情況,,進行適當(dāng)?shù)男麄魍茝V活動,。把營銷深入到腦海之中,成為我們的潛意識,。
內(nèi)部營銷
在企業(yè)內(nèi)部,,要利用一切事件、一切機會,、一切場合,、一切可能持續(xù)宣傳企業(yè)文化,持續(xù)宣傳“服務(wù)意識”,,持續(xù)宣傳“營銷理念”,,加強溝通,培養(yǎng)全體同命的“服務(wù)意識”和“營銷意識”。企業(yè)內(nèi)部,,也要形成“客戶意識”和“服務(wù)意識”,,按照業(yè)務(wù)流程,按照服務(wù)關(guān)系,,上道工序為下道工序服務(wù),,下道工序是上道工序的客戶。
外部營銷
面對社會各界,,包括政府職能部門,、新聞媒體、社會團體,、供應(yīng)商等等等,,都要積極宣傳,宣傳商品,,宣傳文化,,宣傳企業(yè)。
總之,,企業(yè)存在的價值和意義就是為了“客戶”服務(wù),,營銷的目的在于,第一,,要讓目標(biāo)客戶知道我們,,第二,要讓目標(biāo)客戶認(rèn)識我們,,第三,,要讓目標(biāo)客戶認(rèn)同和接受我們,第四,,我們要與目標(biāo)客戶建立“健康長久的合作關(guān)系“,。營銷活動的目的,,就是“讓支持我們的人越來越多,,反對我們的人越來越少”。
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