人物名片:郭國(guó)慶,，生于1962年10月,，河北阜城人。第七屆全國(guó)青聯(lián)委員,，第八屆,、九屆,、十屆全國(guó)政協(xié)委員，第十一屆全國(guó)人大代表,。中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院教授,、博導(dǎo)，民盟中央委員,、經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任,。郭國(guó)慶27歲成為中國(guó)人民大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)副教授、碩士生導(dǎo)師,，28歲擔(dān)任國(guó)家審計(jì)署特約審計(jì)員,，33歲被評(píng)為教授，35歲當(dāng)起了博士生導(dǎo)師,。郭國(guó)慶今年10月才滿48歲,，但已擔(dān)任了三屆全國(guó)政協(xié)委員和一屆全國(guó)人大代表，從1993年算起,，至今已18個(gè)年頭了,。接受采訪時(shí)，郭國(guó)慶說話語速很快,，而且毫不遮掩,，保持著年輕人的“沖勁兒”。年紀(jì)輕輕：成為中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷理論拓荒者1979年,，來自農(nóng)村的郭國(guó)慶以“河北省文科狀元”身份考入了中國(guó)人民大學(xué),，他選擇經(jīng)濟(jì)貿(mào)易作為自己的專業(yè)。四年后,，他決定攻讀碩士學(xué)位,。上世紀(jì)八十年代初，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)還在大行其道,，而郭國(guó)慶選擇了與時(shí)代精神并不契合的“市場(chǎng)營(yíng)銷”,。“離經(jīng)叛道”者遇到的最大問題就是,，研究資料匱乏,。郭國(guó)慶的導(dǎo)師鄺鴻教授是新中國(guó)第一代傳播和研究西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論的學(xué)者。鄺鴻告訴他:“市場(chǎng)營(yíng)銷最早出現(xiàn)在美國(guó)，那你就讀一些美國(guó)的書吧,?！钡牵础懊绹?guó)的書”并不是簡(jiǎn)單的事,?！耙?yàn)樯婕罢螁栴}，要一邊批判一邊讀,?！惫鶉?guó)慶說，更困難的是,，沒人一點(diǎn)點(diǎn)地指導(dǎo),，很難看懂，但“理論研究雖然枯燥,，卻是學(xué)者的本分,，不能不堅(jiān)持”。研究西方市場(chǎng)學(xué),，目的在于構(gòu)建中國(guó)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷理論。1993年,，正是中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步之時(shí),，也正是在這個(gè)時(shí)候，郭國(guó)慶四易其稿的專著《市場(chǎng)營(yíng)銷管理——理論與模型》出版,，適時(shí)填補(bǔ)了中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷沒有合適理論指導(dǎo)的空白,。這部專著得到了學(xué)術(shù)界的高度評(píng)價(jià)，成為“國(guó)家教委推薦教材”,，也奠定了郭國(guó)慶在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的地位,。之后，郭國(guó)慶又出版了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論》,、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》等著作,，2002年，這兩本書都被評(píng)為全國(guó)高校優(yōu)秀教材一等獎(jiǎng),?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論》一書還引起了強(qiáng)烈反響，被列為國(guó)家教委重點(diǎn)教材,。在郭國(guó)慶看來,，營(yíng)銷并不僅僅是企業(yè)的事。郭國(guó)慶取得理論突破的上世紀(jì)90年代,，正值事業(yè)單位改革之際,。事業(yè)單位服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低等現(xiàn)象屢遭詬病?！斑@是因?yàn)槿狈I(yíng)銷觀念,。”郭國(guó)慶說,。1998年,，郭國(guó)慶開始涉足非營(yíng)利組織營(yíng)銷領(lǐng)域的研究，并提出“非營(yíng)利組織也需要營(yíng)銷”的觀點(diǎn),。郭的這一研究,，讓之后非營(yíng)利組織應(yīng)對(duì)加入WTO后的環(huán)境變革和制定針對(duì)性營(yíng)銷戰(zhàn)略從容不迫。出生牛犢：推動(dòng)“營(yíng)銷”寫入“九五”計(jì)劃學(xué)術(shù)上的造詣也為郭國(guó)慶打開了另一扇門,。25歲時(shí),，郭國(guó)慶在民盟中央副主席、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家彭迪先的介紹下加入民盟,，隨后成為民盟中央委員,、民盟北京市副主委。這為郭國(guó)慶漫長(zhǎng)的參政議政之路打下了基礎(chǔ),。1993年,，郭國(guó)慶被推選為第八屆全國(guó)政協(xié)委員，并連任三屆,。2008年,，郭國(guó)慶又當(dāng)選十一屆全國(guó)人大代表。學(xué)者不惟學(xué)術(shù),，郭國(guó)慶信奉這一點(diǎn),。不過，參政議政,，也要發(fā)揮學(xué)術(shù)專長(zhǎng),。1995年的全國(guó)兩會(huì)上，代表委員們審議討論《國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“九五”計(jì)劃和2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》,。相關(guān)的文件中,，涉及到了營(yíng)銷，但當(dāng)時(shí)的表述并不規(guī)范,，有的表述為經(jīng)營(yíng),，有的表述為銷售、推銷,?？吹竭@樣的表述，郭國(guó)慶又高興又緊張,?！案吲d的是,，國(guó)家開始重視營(yíng)銷了;緊張的是，如果這個(gè)術(shù)語表達(dá)不準(zhǔn)確,，將來可能給實(shí)踐帶來誤導(dǎo),。”郭國(guó)慶說,，這不是簡(jiǎn)單地咬文嚼字,。“推銷,，是把自己的產(chǎn)品想辦法賣給潛在客戶,，而營(yíng)銷是先了解客戶的需要，再給他配置資源,，通過讓對(duì)方滿意來實(shí)現(xiàn)自己的銷售,。二者體現(xiàn)了不同的觀念，是不一樣的,?！弊鳛闃O少數(shù)了解其中區(qū)別的委員，郭國(guó)慶提出了自己的觀點(diǎn),。不過有人卻給他澆了盆冷水:“九五”計(jì)劃草案已經(jīng)過7次討論,，這不是你在學(xué)校做學(xué)問，就別這么較真了,?！斑@畢竟是一個(gè)重要的文件，國(guó)內(nèi)國(guó)外都非常關(guān)注,，‘營(yíng)銷’以什么姿態(tài)寫入，非常重要,?！惫鶉?guó)慶說，過去,，中國(guó)的很多產(chǎn)品不僅是質(zhì)量不好,，銷售理念也有問題，還是簡(jiǎn)單地“經(jīng)銷”,。郭國(guó)慶以他在國(guó)外講學(xué)時(shí)的見聞舉例說:很多超市都有中國(guó)產(chǎn)品,，可都是放在最不起眼、最不引人注意的地方,，結(jié)果沒什么人來買,，就是因?yàn)槲覀冞€沒有“營(yíng)銷”的理念。盡管有人覺得郭國(guó)慶的建議“沒有必要”,，但他還是從專業(yè)出發(fā),，向大會(huì)提出了這個(gè)建議,。讓郭國(guó)慶頗感欣慰的是，時(shí)任國(guó)家計(jì)委主任的陳錦華對(duì)此非常重視,，并指示一位司長(zhǎng)專門打來電話表示感謝,。等到“九五”計(jì)劃公布的時(shí)候，郭國(guó)慶發(fā)現(xiàn)他的建議被采納了,。這是“營(yíng)銷”一詞,，首次出現(xiàn)在政府的正式文件中。漸入佳境：用“市場(chǎng)營(yíng)銷”的理論參政議政剛剛擔(dān)任全國(guó)政協(xié)委員的時(shí)候,，郭國(guó)慶只有31歲,，除了體育界的李小雙，他幾乎是最年輕的委員,。郭國(guó)慶說,，望著大會(huì)堂內(nèi)滿眼的白發(fā)，心中滿是敬畏,。有一次,，在全國(guó)兩會(huì)召開前，全國(guó)政協(xié)組織老委員向年輕委員傳授參政議政經(jīng)驗(yàn),。郭國(guó)慶第一次見到那些“大人物”,，非常緊張，飯都不敢吃,。這時(shí),，時(shí)任全國(guó)政協(xié)副主席的著名數(shù)學(xué)家蘇步青對(duì)郭國(guó)慶說，你光聽我們說話了,，飯都沒怎么吃,，我一定要看著你把飯吃完再走!老前輩的關(guān)懷和厚望，讓郭國(guó)慶至今難忘,，也讓他認(rèn)識(shí)到擔(dān)任政協(xié)委員,，使命崇高，責(zé)任重大,。做好政協(xié)委員,、人大代表，除了有責(zé)任心和使命感,，還要講究方式方法,。結(jié)合自己的專業(yè)，郭國(guó)慶將自己的方法總結(jié)為:用“市場(chǎng)營(yíng)銷”的理論來參政議政,、履行職責(zé),。郭國(guó)慶告訴記者，營(yíng)銷就是通過滿足對(duì)方的需求來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),?！安荒芾峡紤]自己的需要,，而是要讓對(duì)方覺得‘合適’，也就是己欲利先利人,，己所不欲勿施于人,。”郭國(guó)慶說,，這種理論體現(xiàn)在履職中,，就是要多聽取群眾意見、了解群眾需求,，提出既符合法律規(guī)范,，又在實(shí)踐中可行，且使各方利益都得到優(yōu)化的解決方案,?！白鳛檎f(xié)委員、人大代表,，我們參政議政,、要知道老百姓是怎么想的，‘一府兩院’是怎么想的,，確保提出的建議使個(gè)體利益得到保護(hù),，整體利益不受傷害?！惫鶉?guó)慶說,，具體說來，就是要調(diào)查研究,，了解群眾的期盼和關(guān)切,，這是參政議政的切入點(diǎn)。郭國(guó)慶的“調(diào)查研究”,、“了解群眾需求”,，成果體現(xiàn)在了所提建議上。在今年的十一屆全國(guó)人大三次會(huì)議上,，郭國(guó)慶提出了關(guān)于解決女大學(xué)生就業(yè)難問題的建議、關(guān)于解決“同工不同酬”問題確保勞動(dòng)公平的建議,、關(guān)于抑制房地產(chǎn)價(jià)格過快上漲的建議……這些建議個(gè)個(gè)關(guān)系民生,，觸及公眾神經(jīng)?！皩?duì)立法部門和執(zhí)法部門來說,，也是同樣的道理?！惫鶉?guó)慶說,，聽取了民眾呼聲,、考慮了社會(huì)發(fā)展需求，制定的法律和出臺(tái)的決策實(shí)施起來才會(huì)順民心,、得民意,，才不會(huì)出現(xiàn)上有政策、下有對(duì)策的現(xiàn)象,?！熬W(wǎng)絡(luò)問政等新形式的出現(xiàn)，就是考慮了民眾的新需求,，所以受到了歡迎,。”仗義執(zhí)言：心底無私天地寬無論是擔(dān)任全國(guó)政協(xié)委員,，還是司職全國(guó)人大代表,，郭國(guó)慶每年都要提很多議案、建議,，而且經(jīng)?！霸趺聪刖驮趺凑f”?！白鳛槿舜蟠?、政協(xié)委員，就應(yīng)該為人民說話,，幫助‘一府兩院’使國(guó)家機(jī)構(gòu)運(yùn)行更為民主,、科學(xué)，這是榮譽(yù),，更是責(zé)任,。”郭國(guó)慶抓住一切機(jī)會(huì)“營(yíng)銷”自己的觀點(diǎn)和建議:1994年全國(guó)兩會(huì)期間,，就重視發(fā)揮特約審計(jì)員,、特約監(jiān)察員等特約人員作用發(fā)表論述。1999年,，在全國(guó)政協(xié)大會(huì)上就加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷推進(jìn)國(guó)有企業(yè)管理與改革作大會(huì)發(fā)言,。……但是,，大會(huì)口頭發(fā)言的機(jī)會(huì)總是有限的,，郭國(guó)慶不放過書面發(fā)言的機(jī)會(huì)。在每年的全國(guó)政協(xié)大會(huì)上,，組織者都會(huì)將委員提交的書面發(fā)言材料整理成冊(cè),，基本上是10篇編成一冊(cè)。經(jīng)常,，郭國(guó)慶自己的發(fā)言單獨(dú)成冊(cè),。以至于有其他委員跟他開玩笑說,，郭委員，我們又看到你的大會(huì)發(fā)言“單行本”了,。從政協(xié)委員轉(zhuǎn)身成為人大代表,，郭國(guó)慶很快適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)換:“政協(xié)委員更多地反映所屬黨派、界別的建議,，供決策部門參考;人大代表是代表人民行使國(guó)家權(quán)力,，制定和完善法律，監(jiān)督‘一府兩院’依法行政,、公正司法,，不僅僅限于自己的領(lǐng)域，而且更強(qiáng)調(diào)法治,?！辈贿^，提意見和建議的熱情卻是沒有絲毫不同,。在去年的十一屆全國(guó)人大二次會(huì)議上,，郭國(guó)慶提出了15個(gè)建議和議案，今年,，他提出了26份建議,。“這些建議線索,，都是來源于日常積累,。”“我認(rèn)為,，要真正熱愛這個(gè)國(guó)家,，就應(yīng)該幫助國(guó)家發(fā)現(xiàn)問題并找到解決問題的辦法，真正急國(guó)家之所急,?！惫鶉?guó)慶說，人大代表,、政協(xié)委員就要仗義執(zhí)言,。“國(guó)家有這樣的胸懷,，我們有這個(gè)平臺(tái),，就應(yīng)該開誠(chéng)布公，出于公心地提出自己的見解,，心底無私天地寬。更何況,，法律還給了代表特別的保護(hù),?！苯衲耆珖?guó)兩會(huì)期間，面對(duì)“高校去行政化”話題,，很多來自高校的代表,、委員都避而不談。郭國(guó)慶對(duì)此并不回避,?！白鹬匦姓殑?wù)而不尊重學(xué)問，不是個(gè)別現(xiàn)象,?！惫鶉?guó)慶對(duì)記者說，“我走了很多地方,，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)術(shù)骨干因?yàn)闆]有行政光環(huán)而處處碰壁,，項(xiàng)目沒有份，評(píng)獎(jiǎng)也沒戲,。有行政職務(wù)的,，職稱評(píng)得快，項(xiàng)目拿得多,，出國(guó)機(jī)會(huì)也多,。問題是客觀存在的，不容回避,。高校的行政化壓縮了真正有學(xué)問的人的發(fā)展空間,。”郭國(guó)慶說,，我不信取消行政級(jí)別后高校就要關(guān)張,。雖然仗義執(zhí)言，但郭國(guó)慶并不是一門“大炮”,。隨著對(duì)政治協(xié)商制度和人民代表大會(huì)制度理解的加深,，郭國(guó)慶更喜歡站在全局來看問題?！斑^去曾經(jīng)想當(dāng)然地認(rèn)為,，應(yīng)當(dāng)這樣，應(yīng)當(dāng)那樣,?！惫鶉?guó)慶說，但有的建議從局部來看振振有詞,，可拿到整體來看,，就不是那么有道理了。