人物名片:郭國慶,，生于1962年10月,，河北阜城人。第七屆全國青聯(lián)委員,，第八屆、九屆,、十屆全國政協(xié)委員,，第十一屆全國人大代表。中國人民大學(xué)商學(xué)院教授,、博導(dǎo),，民盟中央委員、經(jīng)濟(jì)委員會副主任,。郭國慶27歲成為中國人民大學(xué)市場營銷學(xué)副教授,、碩士生導(dǎo)師，28歲擔(dān)任國家審計署特約審計員,，33歲被評為教授,，35歲當(dāng)起了博士生導(dǎo)師。郭國慶今年10月才滿48歲,，但已擔(dān)任了三屆全國政協(xié)委員和一屆全國人大代表,，從1993年算起，至今已18個年頭了,。接受采訪時,，郭國慶說話語速很快，而且毫不遮掩,，保持著年輕人的“沖勁兒”,。年紀(jì)輕輕：成為中國市場營銷理論拓荒者1979年，來自農(nóng)村的郭國慶以“河北省文科狀元”身份考入了中國人民大學(xué),，他選擇經(jīng)濟(jì)貿(mào)易作為自己的專業(yè),。四年后，他決定攻讀碩士學(xué)位,。上世紀(jì)八十年代初,，計劃經(jīng)濟(jì)還在大行其道，而郭國慶選擇了與時代精神并不契合的“市場營銷”,。“離經(jīng)叛道”者遇到的最大問題就是,，研究資料匱乏,。郭國慶的導(dǎo)師鄺鴻教授是新中國第一代傳播和研究西方市場營銷學(xué)理論的學(xué)者。鄺鴻告訴他:“市場營銷最早出現(xiàn)在美國,，那你就讀一些美國的書吧,。”但是,，看“美國的書”并不是簡單的事,?！耙?yàn)樯婕罢螁栴}，要一邊批判一邊讀,?！惫鶉鴳c說，更困難的是,，沒人一點(diǎn)點(diǎn)地指導(dǎo),，很難看懂，但“理論研究雖然枯燥,，卻是學(xué)者的本分,，不能不堅持”。研究西方市場學(xué),，目的在于構(gòu)建中國自己的市場營銷理論,。1993年，正是中國市場經(jīng)濟(jì)起步之時,，也正是在這個時候,，郭國慶四易其稿的專著《市場營銷管理——理論與模型》出版，適時填補(bǔ)了中國市場營銷沒有合適理論指導(dǎo)的空白,。這部專著得到了學(xué)術(shù)界的高度評價,，成為“國家教委推薦教材”，也奠定了郭國慶在市場營銷領(lǐng)域的地位,。之后,，郭國慶又出版了《市場營銷學(xué)通論》、《市場營銷學(xué)》等著作,，2002年,，這兩本書都被評為全國高校優(yōu)秀教材一等獎?！妒袌鰻I銷學(xué)通論》一書還引起了強(qiáng)烈反響,，被列為國家教委重點(diǎn)教材。在郭國慶看來,，營銷并不僅僅是企業(yè)的事,。郭國慶取得理論突破的上世紀(jì)90年代，正值事業(yè)單位改革之際,。事業(yè)單位服務(wù)態(tài)度差,、辦事效率低等現(xiàn)象屢遭詬病?！斑@是因?yàn)槿狈I銷觀念,。”郭國慶說,。1998年,，郭國慶開始涉足非營利組織營銷領(lǐng)域的研究,，并提出“非營利組織也需要營銷”的觀點(diǎn)。郭的這一研究,，讓之后非營利組織應(yīng)對加入WTO后的環(huán)境變革和制定針對性營銷戰(zhàn)略從容不迫,。出生牛犢：推動“營銷”寫入“九五”計劃學(xué)術(shù)上的造詣也為郭國慶打開了另一扇門。25歲時,，郭國慶在民盟中央副主席,、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家彭迪先的介紹下加入民盟，隨后成為民盟中央委員,、民盟北京市副主委,。這為郭國慶漫長的參政議政之路打下了基礎(chǔ)。1993年,，郭國慶被推選為第八屆全國政協(xié)委員,，并連任三屆。2008年,，郭國慶又當(dāng)選十一屆全國人大代表,。學(xué)者不惟學(xué)術(shù)，郭國慶信奉這一點(diǎn),。不過,，參政議政，也要發(fā)揮學(xué)術(shù)專長,。1995年的全國兩會上,，代表委員們審議討論《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“九五”計劃和2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》。相關(guān)的文件中,，涉及到了營銷,，但當(dāng)時的表述并不規(guī)范，有的表述為經(jīng)營,，有的表述為銷售,、推銷?？吹竭@樣的表述,，郭國慶又高興又緊張?！案吲d的是,，國家開始重視營銷了;緊張的是，如果這個術(shù)語表達(dá)不準(zhǔn)確,，將來可能給實(shí)踐帶來誤導(dǎo)?！惫鶉鴳c說,，這不是簡單地咬文嚼字,。“推銷,，是把自己的產(chǎn)品想辦法賣給潛在客戶,，而營銷是先了解客戶的需要，再給他配置資源,，通過讓對方滿意來實(shí)現(xiàn)自己的銷售,。二者體現(xiàn)了不同的觀念，是不一樣的,?！弊鳛闃O少數(shù)了解其中區(qū)別的委員，郭國慶提出了自己的觀點(diǎn),。不過有人卻給他澆了盆冷水:“九五”計劃草案已經(jīng)過7次討論,，這不是你在學(xué)校做學(xué)問，就別這么較真了,?！斑@畢竟是一個重要的文件，國內(nèi)國外都非常關(guān)注,，‘營銷’以什么姿態(tài)寫入,，非常重要?！惫鶉鴳c說,，過去，中國的很多產(chǎn)品不僅是質(zhì)量不好,，銷售理念也有問題,，還是簡單地“經(jīng)銷”。郭國慶以他在國外講學(xué)時的見聞舉例說:很多超市都有中國產(chǎn)品,，可都是放在最不起眼,、最不引人注意的地方，結(jié)果沒什么人來買,，就是因?yàn)槲覀冞€沒有“營銷”的理念,。盡管有人覺得郭國慶的建議“沒有必要”，但他還是從專業(yè)出發(fā),，向大會提出了這個建議,。讓郭國慶頗感欣慰的是，時任國家計委主任的陳錦華對此非常重視,，并指示一位司長專門打來電話表示感謝,。等到“九五”計劃公布的時候，郭國慶發(fā)現(xiàn)他的建議被采納了,。這是“營銷”一詞,，首次出現(xiàn)在政府的正式文件中,。漸入佳境：用“市場營銷”的理論參政議政剛剛擔(dān)任全國政協(xié)委員的時候，郭國慶只有31歲,，除了體育界的李小雙,，他幾乎是最年輕的委員。郭國慶說,，望著大會堂內(nèi)滿眼的白發(fā),，心中滿是敬畏。有一次,，在全國兩會召開前,，全國政協(xié)組織老委員向年輕委員傳授參政議政經(jīng)驗(yàn)。郭國慶第一次見到那些“大人物”,，非常緊張,，飯都不敢吃。這時,，時任全國政協(xié)副主席的著名數(shù)學(xué)家蘇步青對郭國慶說,，你光聽我們說話了，飯都沒怎么吃,，我一定要看著你把飯吃完再走!老前輩的關(guān)懷和厚望,，讓郭國慶至今難忘，也讓他認(rèn)識到擔(dān)任政協(xié)委員,，使命崇高,，責(zé)任重大。做好政協(xié)委員,、人大代表,，除了有責(zé)任心和使命感，還要講究方式方法,。結(jié)合自己的專業(yè),，郭國慶將自己的方法總結(jié)為:用“市場營銷”的理論來參政議政、履行職責(zé),。郭國慶告訴記者,，營銷就是通過滿足對方的需求來實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)?！安荒芾峡紤]自己的需要,，而是要讓對方覺得‘合適’，也就是己欲利先利人,，己所不欲勿施于人,。”郭國慶說，這種理論體現(xiàn)在履職中,，就是要多聽取群眾意見,、了解群眾需求，提出既符合法律規(guī)范,，又在實(shí)踐中可行，且使各方利益都得到優(yōu)化的解決方案,?！白鳛檎f(xié)委員、人大代表,，我們參政議政,、要知道老百姓是怎么想的，‘一府兩院’是怎么想的,，確保提出的建議使個體利益得到保護(hù),，整體利益不受傷害?！惫鶉鴳c說,，具體說來，就是要調(diào)查研究,，了解群眾的期盼和關(guān)切,，這是參政議政的切入點(diǎn)。郭國慶的“調(diào)查研究”,、“了解群眾需求”,，成果體現(xiàn)在了所提建議上。在今年的十一屆全國人大三次會議上,，郭國慶提出了關(guān)于解決女大學(xué)生就業(yè)難問題的建議,、關(guān)于解決“同工不同酬”問題確保勞動公平的建議、關(guān)于抑制房地產(chǎn)價格過快上漲的建議……這些建議個個關(guān)系民生,，觸及公眾神經(jīng),。“對立法部門和執(zhí)法部門來說,，也是同樣的道理,。”郭國慶說,，聽取了民眾呼聲,、考慮了社會發(fā)展需求，制定的法律和出臺的決策實(shí)施起來才會順民心,、得民意,，才不會出現(xiàn)上有政策、下有對策的現(xiàn)象?！熬W(wǎng)絡(luò)問政等新形式的出現(xiàn),，就是考慮了民眾的新需求，所以受到了歡迎,?！闭塘x執(zhí)言：心底無私天地寬無論是擔(dān)任全國政協(xié)委員，還是司職全國人大代表,，郭國慶每年都要提很多議案,、建議，而且經(jīng)?！霸趺聪刖驮趺凑f”,。“作為人大代表,、政協(xié)委員,，就應(yīng)該為人民說話，幫助‘一府兩院’使國家機(jī)構(gòu)運(yùn)行更為民主,、科學(xué),，這是榮譽(yù)，更是責(zé)任,?！惫鶉鴳c抓住一切機(jī)會“營銷”自己的觀點(diǎn)和建議:1994年全國兩會期間，就重視發(fā)揮特約審計員,、特約監(jiān)察員等特約人員作用發(fā)表論述,。1999年，在全國政協(xié)大會上就加強(qiáng)市場營銷推進(jìn)國有企業(yè)管理與改革作大會發(fā)言,?！牵髸陬^發(fā)言的機(jī)會總是有限的,，郭國慶不放過書面發(fā)言的機(jī)會,。在每年的全國政協(xié)大會上，組織者都會將委員提交的書面發(fā)言材料整理成冊,，基本上是10篇編成一冊,。經(jīng)常，郭國慶自己的發(fā)言單獨(dú)成冊,。以至于有其他委員跟他開玩笑說,，郭委員，我們又看到你的大會發(fā)言“單行本”了,。從政協(xié)委員轉(zhuǎn)身成為人大代表,，郭國慶很快適應(yīng)了角色的轉(zhuǎn)換:“政協(xié)委員更多地反映所屬黨派,、界別的建議，供決策部門參考;人大代表是代表人民行使國家權(quán)力,，制定和完善法律,，監(jiān)督‘一府兩院’依法行政、公正司法,，不僅僅限于自己的領(lǐng)域,，而且更強(qiáng)調(diào)法治?！辈贿^,，提意見和建議的熱情卻是沒有絲毫不同。在去年的十一屆全國人大二次會議上,，郭國慶提出了15個建議和議案，今年,，他提出了26份建議,。“這些建議線索,，都是來源于日常積累,。”“我認(rèn)為,，要真正熱愛這個國家,，就應(yīng)該幫助國家發(fā)現(xiàn)問題并找到解決問題的辦法，真正急國家之所急,?！惫鶉鴳c說，人大代表,、政協(xié)委員就要仗義執(zhí)言,。“國家有這樣的胸懷,，我們有這個平臺,，就應(yīng)該開誠布公，出于公心地提出自己的見解,，心底無私天地寬,。更何況，法律還給了代表特別的保護(hù),?！苯衲耆珖鴥蓵陂g，面對“高校去行政化”話題,，很多來自高校的代表,、委員都避而不談。郭國慶對此并不回避?！白鹬匦姓殑?wù)而不尊重學(xué)問,，不是個別現(xiàn)象?！惫鶉鴳c對記者說,，“我走了很多地方，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)術(shù)骨干因?yàn)闆]有行政光環(huán)而處處碰壁,，項(xiàng)目沒有份,，評獎也沒戲。有行政職務(wù)的,，職稱評得快,，項(xiàng)目拿得多，出國機(jī)會也多,。問題是客觀存在的,，不容回避。高校的行政化壓縮了真正有學(xué)問的人的發(fā)展空間,?！惫鶉鴳c說，我不信取消行政級別后高校就要關(guān)張,。雖然仗義執(zhí)言,，但郭國慶并不是一門“大炮”。隨著對政治協(xié)商制度和人民代表大會制度理解的加深,，郭國慶更喜歡站在全局來看問題,。“過去曾經(jīng)想當(dāng)然地認(rèn)為,，應(yīng)當(dāng)這樣,，應(yīng)當(dāng)那樣?！惫鶉鴳c說,，但有的建議從局部來看振振有詞，可拿到整體來看,，就不是那么有道理了,。