市場營銷的概念是什么
市場營銷(Marketing)又稱為市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),。簡稱“營銷”,,臺灣常稱作“行銷”,;是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值,以獲得所需之物,,實現(xiàn)雙贏或多贏的過程,。它包含兩種含義,一種是動詞理解,,指企業(yè)的具體活動或行為,,這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營;另一種是名詞理解,,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科,,稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等,。
市場營銷學(xué)是研究經(jīng)濟(jì)社會整個交易過程的,,是交易所屬范疇都是營銷學(xué)研究的,請注意,,我用的是市場營銷學(xué),不是市場營銷,市場營銷學(xué)研究完了整個的交易過程,,那么應(yīng)用這個研究成果為自己或者企業(yè)牟利就是市場營銷了,。整個交易過程是很復(fù)雜的,這也衍生出來營銷中的研發(fā),,市場調(diào)研,,策略,細(xì)分等等問題,,所有這個過程是一個整體,,要做好營銷必須要涉及的所有環(huán)節(jié)都做好,這樣才是完美的營銷,。
美國市場營銷協(xié)會下的定義:市場營銷是創(chuàng)造,、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序,。
中國人民大學(xué)商學(xué)院郭國慶教授其新定義完整的表述為:
市場營銷既是一種組織職能,,也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播,、傳遞客戶價值,,管理客戶關(guān)系的一系列過程。
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