背景資料中需要調(diào)查現(xiàn)有當(dāng)?shù)?、國?nèi)以及國外市場中該產(chǎn)品的一個營銷或者銷售現(xiàn)狀,，還包括產(chǎn)品的受眾,、市場占有率等

完整的營銷渠道系統(tǒng)包含哪些？系統(tǒng)營銷渠道基本成員組成

1.基本渠道成員和特殊渠道成員 通過制造商,、批發(fā)商,、零售商和其他對成功的分銷起重要作用的專業(yè)公司的合作而形成的渠道可以看做是一個關(guān)系系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中,，根據(jù)各個企業(yè)在整個分銷過程中的作用,，可以把渠道成員分為兩組——基本渠道成員(Basic Channel Members)和特殊渠道成員(Special Channel Members)。 基本渠道成員指擁有貨物的所有風(fēng)險的企業(yè)以及作為分銷終點的消費者,。營銷渠道中承擔(dān)轉(zhuǎn)移貨物所有權(quán)的基本成員包括制造商,、批發(fā)商和零售商。 特殊渠道成員,，也稱專業(yè)渠道成員,，是指為整個分銷過程提供重要服務(wù)但不承擔(dān)貨物所有者風(fēng)險的企業(yè)。它可以分成兩種類型：①功能型的特殊渠道成員;②支持型的特殊渠道成員,。前者包括運輸業(yè),、倉儲業(yè),、裝配企業(yè)和提供促銷支持的企業(yè);后者包括金融業(yè),、信息業(yè),、廣告業(yè)、保險業(yè)和咨詢與調(diào)研業(yè)等,。 基本渠道成員對整體銷售所起的作用更為關(guān)鍵,，因此成為渠道管理的主要關(guān)注對象。 2.基本渠道成員 (1)制造商,。 制造商是指創(chuàng)造產(chǎn)品的企業(yè),。作為品牌產(chǎn)品的創(chuàng)造者，制造商廣為人知并被認(rèn)為是渠道的源頭和中心,。像通用電氣,、通用汽車、索尼,、飛利浦這樣成功的制造商在各自的分銷渠道中占據(jù)著舉足輕重的位置,。但事實是：許多服務(wù)于工業(yè)領(lǐng)域的制造商并不廣為人知，并不是所有的制造商在各自的銷售渠道中都占據(jù)著主導(dǎo)地位,。 (2)批發(fā)商,。 批發(fā)商在分銷渠道中的作用并不像制造商和零售商那樣明顯可見。批發(fā)商曾經(jīng)是渠道的主導(dǎo),，它們通過設(shè)計和發(fā)展渠道將許多零售商和制造商的活動聯(lián)結(jié)起來,。但最近幾年，由于許多零售商和制造商之間的縱向一體化,，批發(fā)商的作用似乎在減弱,，批發(fā)商被認(rèn)為是在分銷渠道中不必要的一環(huán)。但實際上,，批發(fā)商遠(yuǎn)沒有被排除在分銷渠道之外,，許多著名的批發(fā)商仍主導(dǎo)著其各自的分銷渠道。 (3)零售商,。 與制造商直接相對的是零售商,，它們是分銷渠道中最靠近消費者的——環(huán)。零售商利用各種購物環(huán)境把不同制造商的產(chǎn)品提供給消費者,。在許多渠道中,，零售商是主導(dǎo)力量，就像沃爾瑪,、西爾斯和瑪西那樣,，它們決定了如何組織和運作整個分銷過程。實際上,，信息技術(shù)的高速發(fā)展已經(jīng)使得零售商在分銷渠道中的作用越來越重要,。 (4)消費者。 消費者是整個分銷渠道的終點,。制造商,、批發(fā)商,、零售商的諸多努力都是為了滿足消費者的需要，實現(xiàn)商品的銷售,，從而最終實現(xiàn)各自的盈利,。因此，消費者的類型,、購買行為,、購買特征都是它們關(guān)注的焦點。

市場營銷的內(nèi)容和核心

1,，市場營銷的內(nèi)容包括：營銷原理,，營銷實務(wù)，營銷管理,，特殊市場營銷,。
（1）營銷原理：包括市場分析、營銷觀念,、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境,、消費者需要與購買行為、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇等理論,。
（2）營銷實務(wù)：由產(chǎn)品策略,、定價策略、分銷渠道策略,、促銷策略,、市場營銷組合策略等組成。
（3）營銷管理：包括營銷戰(zhàn)略,、計劃,、組織和控制等。
（4）特殊市場營銷：由網(wǎng)絡(luò)營銷,、服務(wù)市場營銷和國際市場營銷等組成,。
2，市場營銷的核心：
（1）需要,、欲望和需求：
需要：人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài),；
欲望：人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望，是更深層次的需要的滿足,；
需求：人們有能力購買并且愿意購買某種具體產(chǎn)品的欲望,。
（2）產(chǎn)品、供應(yīng)品和品牌 ：
產(chǎn)品：泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,，主要包括商品與服務(wù)等,；
供應(yīng)品：一系列能滿足需求利益的集合，主要包括商品、服務(wù),、事件,、體驗、人物,、地點、財產(chǎn)權(quán),、組織,、信息和觀念等；
品牌：一種消費者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無形資產(chǎn),。

（3）顧客滿意,、顧客價值（顧客讓渡價值）和全面質(zhì)量營銷
顧客價值：顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差； 顧客滿意：取決于消費者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行比較,。
質(zhì)量：對產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響,。
（4）交換、交易和關(guān)系營銷
交換：通過提供某種東西作回報,，從別人那里取得所需物品的行為,；
交易：交換活動的基本單元，由雙方之間的價值交換構(gòu)成的行為,，涉及兩種以上有價之物,、協(xié)議一致的條件、時間和地點等,；
關(guān)系營銷：與顧客及其他利益相關(guān)者建立,、維持并加強富有特定價值的牢固關(guān)系的過程。