移動公司的市場營銷部門都做什么
移動公司的市場營銷部門都做什么
移動公司的市場營銷部門職責如下:
1、根據對市場營銷的分析及籌備做到負責進行客戶信息的搜集,、整理,、反饋,達到對客戶信息進行統計分析,,完善顯性信息(系統數據)和隱性信息(如客戶咨詢但沒辦理業(yè)務,,在系統中無法體現的數據)資料庫;
2,、根據公司要求,,做到營業(yè)廳內的新業(yè)務宣傳、營銷等工作,,達到良好的宣傳效果,;根據新業(yè)務的推廣做到負責在營業(yè)廳積極開展業(yè)務體驗活動,達到實施多種形式的主動營銷,;根據工作的開展做到負責對營銷指標,、營銷效果進行評估達到改善的效果;根據工作的要求做到負責承擔公司內所有欠費管理,,達到協調客服中心完成客戶的話費催繳工作,。
3、根據經營分析系統,,對各片區(qū)市場績效進行全面了解,,并進行匯報和總結,結合獎懲制度,,達到賞罰分明,、提高員工積極性,全面提升市場占有率的目的,。
拓展資料:
營銷部職能職責
職能:
負責對公司產品價值實現過程中各銷售環(huán)節(jié)實行管理,、監(jiān)督、協調,、服務
職責:
1,、負責市場調查工作。
2,、負責市場企劃工作,。
3、負責編制和組織實施年度營銷計劃,。
4,、負責具體銷售合同(定單)的評審與組織實施,。
5、負責客戶管理和信用風險管理,。
6,、 負責售后服務管理。
7,、負責營銷收入和銷售費用的管理,。
8、負責品牌建設,。
9,、負責營銷人員隊伍建設。
10,、參與企業(yè)年度工作報告的編制,,負責向財務部提供相應資料。
11,、參與制定科技發(fā)展戰(zhàn)略,,負責向技術中心提供國、內外音視頻產品市場狀況及趨勢分析報告,。
12. 參與集團公司年度新產品研發(fā)計劃,,負責向技術中心提供新產品研發(fā)市場信息。
13,、參與科研項目的立項及評審工作,,負責向技術中心提供產品的市場需求意向及價格定位報告。
14,、參與網絡信息建設,,負責向綜合辦提供職責范圍內的相應資料。
15,、參與企業(yè)文化建設,,負責向綜合辦提供職責范圍內企業(yè)文化建設資料。
16,、負責上級領導交辦的其他事項,。
戰(zhàn)略地位
營銷部一般來講是一個比較大的部門,主要職責是制定營銷戰(zhàn)略及實施的策略,,包括資源的調配,,人員的分工及激勵,客戶的關系協調,,另外可能還有一部分技術的支持。制定具體的實施細則,,包括區(qū)域的劃分,,營銷人員的配置,,公司相應資源的調配,如資金,、人員,、技術服務、售后維護等,;再有一部分就是可能也是貴公司營銷部的主要職責,,針對不同客戶制定實施方案,主要是技術方面的,,比如制定seo工作流程,,考核方案,用戶滿意度調查,,售后服務等,。
參考資料:百度百科:營銷部
移動公司的市場營銷部門職責如下:
根據對市場營銷的分析及籌備做到負責進行客戶信息的搜集、整理,、反饋,,達到對客戶信息進行統計分析,完善顯性信息(系統數據)和隱性信息(如客戶咨詢但沒辦理業(yè)務,,在系統中無法體現的數據)資料庫,;
根據公司要求,做到營業(yè)廳內的新業(yè)務宣傳,、營銷等工作,,達到良好的宣傳效果;根據新業(yè)務的推廣做到負責在營業(yè)廳積極開展業(yè)務體驗活動,,達到實施多種形式的主動營銷,;根據工作的開展做到負責對營銷指標、營銷效果進行評估達到改善的效果,;根據工作的要求做到負責承擔公司內所有欠費管理,,達到協調客服中心完成客戶的話費催繳工作。
根據經營分析系統,,對各片區(qū)市場績效進行全面了解,,并進行匯報和總結,結合獎懲制度,,達到賞罰分明,、提高員工積極性,全面提升市場占有率的目的,。
市場營銷自然是針對市場銷售移動業(yè)務的部門,,
這個可能包括各門店優(yōu)惠活動、線上,、線下的業(yè)務推廣,。
跟移動相關的優(yōu)惠信息,、業(yè)務信息等等,都是各個營銷部門負責的,。
當然,,營銷部門還會分很多個負責業(yè)務的團隊的,每個團隊具體負責什么,!
市場推廣,,創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產品中,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動,、過程和體系。
移動營銷有哪些方式
第一種方式:即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,,是企業(yè)通過即時工具IM幫助企業(yè)推廣產品和品牌的一種手段,,常用的方法主要有兩種情況:第一種是網絡在線交流,像一般中小企業(yè)都會建立了網店或者企業(yè)網站時一般會有即時通訊在線,,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系,。第二種,廣告,,中小企業(yè)可以通過IM營銷通訊工具,,發(fā)布一些產品信息、促銷信息,,或者可以通過發(fā)布一些圖文并茂或者喜聞樂見的東西來吸引網友的眼球,,當然要加上企業(yè)的要宣傳的標志從而達到營銷的目的。
第二種方式:聊天群組營銷
聊天群組營銷算是即時通訊工具的一種延伸,,具體是利用各種即時通訊軟件中的群功能來展開營銷,,目前有msn群、qq群,、旺旺群,、米聊群等等之類。聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有即時效果和互動效果強,、成本低的特點,,廣為企業(yè)采用。他是通過發(fā)布一些圖片,、文字等方式來進行企業(yè)品牌,、產品的傳播信息和服務,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業(yè)的產品和服務,,最終達到宣傳企業(yè)產品,、品牌和服務的效果,,加深對市場認知度的網絡營銷活動。
第三種方式:搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是當下最主要的網站推廣營銷手段之一,,因為是免費,因此受到眾多中小網站的重視,,搜索引擎營銷方法已成為網絡營銷方法體系的主要組成部分,;分類目錄登錄、競價排名,、付費搜索引擎廣告,、搜索引擎登錄、搜索引擎優(yōu)化,、關鍵詞廣告,、網站鏈接策略、地址欄搜索等是 一些搜索引擎營銷的主要幾種方法,。
第四種方式:BBS營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,,就是利用論壇這個交流平臺,通過圖文,、視頻等方式傳播企業(yè)產品,、品牌和服務信息,從而讓客戶更加深刻地了解企業(yè)的產品和服務,,而達到宣傳企業(yè)產品,、品牌和服務的效果、加深對市場認知度的網絡營銷活動,。 BBS營銷就是利用論壇的高人氣,,通過專業(yè)的論壇帖子策劃、撰寫,、發(fā)放,、監(jiān)測、匯報流程,,在論壇空間提供高效傳播,。包括各種普通帖、多圖帖,、連環(huán)帖,、視頻帖、論戰(zhàn)帖,、置頂帖等,,然后利用論壇強大的聚眾能力,利用論壇作為平臺舉辦各類灌水,、踩樓,、帖圖,、視頻等活動,調動網友與品牌之間的互動來達到企業(yè)品牌傳播和產品銷售的目的,。
第五種方式:病毒式營銷
所謂的病毒式營銷,,其實是一種較常用的網絡營銷方法,一般用于進行網站推廣,、品牌推廣等,;病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在互聯網上,,這種“口碑傳播”更為方便,,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷成為一種高效的信息傳播方式,,而且,,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段,。2008年的上半年,,可口可樂公司推出了火炬在線傳遞。而這個活動堪稱經典的病毒式營銷案例,。如果你爭取到了火炬在線傳遞的資格,,將獲得“火炬大使”的稱號,頭像處將出現一枚未點亮的圖標,,之后就可以向你的一個好友發(fā)送邀請,。
第六種方式:網絡事件營銷
網絡事件營銷是組織、企業(yè)主要以互聯網為傳播平臺,,通過精心策劃,、實施可以讓公眾直接參與并享受樂趣的事件,并通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,,增進,、改善與公眾的關系,塑造組織,、企業(yè)的良好形象,,以謀求企業(yè)更大效果的營銷傳播活動。
第七種方式:網絡圖片營銷
網絡圖片營銷就是組織或企業(yè)把設計好的富有創(chuàng)意的圖片,,在各大論壇,、博客、空間,、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動獲取,,從而達到傳播企業(yè)產品、品牌、服務等信息,,來達到營銷的目的,。
第八種方式:網絡視頻營銷
網絡視頻營銷指的是組織或企業(yè)將各種制作好的視頻短片放到互聯網,達到宣傳企業(yè)產品,、品牌以及服務信息的營銷手段,。網絡視頻的形式類似于電視廣告短片,它具有電視廣告的種種特征,,形式內容多樣,、肆意創(chuàng)意等等,同時又具有互聯網營銷的優(yōu)勢,,比如互動性、主動傳播性,、傳播速度快,、所需成本低等等;可以說,,網絡視頻營銷,,是將電視廣告與互聯網營銷兩者優(yōu)點集于一身。
第九種方式:網絡軟文營銷
網絡軟文營銷,,又叫網絡新聞營銷,,一般是借助網絡上的門戶網站、地方或行業(yè)網站等一些平臺來傳播一些具有新聞性,、闡述性和宣傳性的文章,,包括一些深度報道、網絡新聞通稿,、案例分析等,,把人物、企業(yè),、產品,、品牌、服務,、活動項目等相關信息以新聞的方式,,及時、有效,、全面,、經濟地向社會廣泛傳播的新型營銷方式。
目前,,移動互聯網是一種趨勢,,而移動互聯網營銷方式有很多種,具體要看企業(yè)的產品定位和策劃形式。
1,,植入場景營銷模式
2,,LBS場景營銷模式
3,視覺場景營銷模式
4,,社區(qū)場景營銷模式
5,,O2O場景營銷模式
6,共享場景營銷模式
以上這六種場景營銷模型中,,無論場景如何變化,,都必須建立產品與用戶的連接,增加用戶與產品的接觸面,,最后通過支付場景來完成一個消費閉環(huán),,同時根據用戶提供的與產品有關的信息,促進下一個消費閉環(huán)的進行,。
移動營銷主要有社交軟件營銷,,搜索引擎音效,論壇博客營銷等方式,。其實絕大部分的互聯網營銷手段都適合移動營銷,。
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