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中國(guó)移動(dòng)有哪些業(yè)務(wù),?

2022-12-16 18:04:47組織營(yíng)銷1

移動(dòng)增值業(yè)務(wù)是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)基本業(yè)務(wù)(話音業(yè)務(wù))的基礎(chǔ)上,,針對(duì)不同的用戶群和市場(chǎng)需求開通的可供用戶選擇使用的業(yè)務(wù)。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)是市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果,,它充分挖掘了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的潛力,,滿足了用戶的多種需求,,因此在市場(chǎng)上取得了巨大的成功,。如預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)(神州行,、如意通),短消息增值業(yè)務(wù)(移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng),、聯(lián)通在信)都有著眾多的用戶,,已成為運(yùn)營(yíng)商的主要品牌。移動(dòng)增值業(yè)務(wù)已成為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商價(jià)值鏈最重要的組成部分,,市場(chǎng)前景廣闊,需求極大,。據(jù)預(yù)測(cè),,中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)將以每年超過(guò)30%的速度增長(zhǎng)。

移動(dòng)商務(wù)是指通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸,,同時(shí)利用移動(dòng)終端參與各種商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種新型電子商務(wù)模式,。企業(yè)移動(dòng)商務(wù)服務(wù)不僅包括移動(dòng)銀行,、手機(jī)支付、移動(dòng)營(yíng)銷,、移動(dòng)新型查詢等服務(wù),,還包括那些為企業(yè)量身定做、能大幅提高企業(yè)運(yùn)作效率和營(yíng)銷能力的移動(dòng)應(yīng)用解決方案,。

移動(dòng)增值業(yè)務(wù)——位置業(yè)務(wù)悄然興起的移動(dòng)位置業(yè)務(wù)移動(dòng)通信發(fā)展到今天,,最能體現(xiàn)它勃勃生機(jī)的地方在于它豐富多彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)。因?yàn)樗m應(yīng)了信息時(shí)代人們對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的要求,,給人們的生活帶來(lái)了極大的便利,,這正是發(fā)展的契機(jī),而移動(dòng)位置業(yè)務(wù)也正是在這一發(fā)展機(jī)遇下,,作為移動(dòng)通信網(wǎng)提供的一種增值業(yè)務(wù),,悄然興起。它通過(guò)一定的技術(shù),,得到用戶的位置信息(經(jīng)緯度或當(dāng)?shù)亟值赖奈恢玫龋?,提供給該用戶本人或通信系統(tǒng)本身(用于計(jì)費(fèi)),或者提供給其它請(qǐng)求得到該用戶位置的機(jī)構(gòu)或個(gè)人,。由于它在緊急救援,、汽車導(dǎo)航、智能交通,、團(tuán)隊(duì)管理等方面突出的作用,,它已被越來(lái)越多的人接受,近幾在國(guó)外的發(fā)展非???。

美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)、早在1996年,,它就規(guī)定美國(guó)的移動(dòng)通信公司必需在2001年前為每位擁有手機(jī)的用戶提供位置業(yè)務(wù),,使這些用戶能夠用手機(jī)撥打天線911緊急救援電話,救援中心能快速得到該用戶的位置,,進(jìn)行救援活動(dòng),。FCC還對(duì)所要提供的位置精度作出了規(guī)定。由于位置業(yè)務(wù)的深遠(yuǎn)影響,,GSM的標(biāo)準(zhǔn)化組織ETSI也委托美國(guó)的T1P1為GSM制定Phase2+的LCS(位置業(yè)務(wù))的標(biāo)準(zhǔn),,并已納入到ETSI的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中。與此同時(shí),,AMPS,、CDMA、尋呼系統(tǒng)等移動(dòng)通信統(tǒng)都在積極開發(fā)位置業(yè)務(wù),,許多廠商已經(jīng)開發(fā)出了許多定位設(shè)備,,向他們的用戶提供精度越來(lái)越高的位置業(yè)務(wù),。

廣闊的應(yīng)用前景:隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的活動(dòng)范圍越來(lái)越大,,而且越來(lái)越不確定,。這種移動(dòng)性和不確定性給移動(dòng)通信帶來(lái)市場(chǎng)和挑戰(zhàn)的同時(shí),也為移動(dòng)位置業(yè)務(wù)的開展和擴(kuò)大提供了必要的條件,,帶來(lái)了無(wú)限商機(jī),。另一方面,移動(dòng)臺(tái)的位置信息對(duì)于通信自本身來(lái)說(shuō),,也是非常重要的信息,。得到移動(dòng)臺(tái)位置也是通信網(wǎng)自身發(fā)展的需要。無(wú)論是用戶的需要,,還是運(yùn)營(yíng)商或網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的需要,,都為位置業(yè)務(wù)的發(fā)展注入了活力,使位置業(yè)務(wù)市場(chǎng)一片生機(jī),。

1,、緊急救援:用戶在不知道自己位置的情況下,只要用戶的手機(jī)支持移動(dòng)位置業(yè)務(wù),,用戶就可以在撥打救援中心的電話,,如中國(guó)的110、美國(guó)的911,、日本的411電話,;移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)在將該緊急呼叫發(fā)送到救援中心的同時(shí),會(huì)啟動(dòng)支持移動(dòng)位置業(yè)務(wù)的網(wǎng)元,,得到用戶的具體位置,,將該位置信息和用戶的語(yǔ)音信息一并傳送給救援中心,救援中心接到呼叫后,,根據(jù)得到的位置信息,,就能快速、高效地開展救援活動(dòng),,大大提高了救援的成功率,。

2、車輛導(dǎo)航和智能交通系統(tǒng)(ITS):移動(dòng)通信網(wǎng)提供的位置業(yè)務(wù)能滿足多山和多隧道地區(qū)的列車進(jìn)行導(dǎo)航和跟蹤,,以及城市商業(yè)區(qū)多建筑物的地方定讓這一需要,,只要為每一輛或每一列需要導(dǎo)航和跟蹤的汽車或列車安裝一個(gè)移動(dòng)車載臺(tái),在商業(yè)區(qū)提供較好的基站覆蓋,,在隧道里安裝一個(gè)專門的基站,,就可以解決覆蓋問(wèn)題。然后,,通信網(wǎng)再為這些車載臺(tái)提供位置信息,,并將這些信息通過(guò)通信網(wǎng)本身傳輸給負(fù)責(zé)交通管理的調(diào)度中心,就可快速地在車和調(diào)度中心之間建立協(xié)調(diào)的運(yùn)行管理和導(dǎo)航,。

3,、工作調(diào)度和網(wǎng)隊(duì)管理:移動(dòng)位置業(yè)務(wù)還可以廣泛用在各行各業(yè)的工作調(diào)度和團(tuán)隊(duì)管理中。例如地質(zhì)勘探隊(duì)的另外作業(yè),、鐵路維修人員的日常維修活動(dòng),、旅游團(tuán)的管理等等,都可以借助移動(dòng)通信網(wǎng)提供的位置業(yè)務(wù),,一方面用手機(jī)進(jìn)行正常的通話,,另一方面享受它帶來(lái)的定位服務(wù),遠(yuǎn)距離作業(yè)時(shí)可以輕松地與隊(duì)員取得聯(lián)系,,得到自己和隊(duì)員的位置,,不會(huì)迷失方向。

4,、移動(dòng)黃頁(yè)查詢:互聯(lián)網(wǎng)的黃頁(yè)查詢是國(guó)外發(fā)展比較迅速的網(wǎng)絡(luò)培植業(yè)務(wù),,用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)查詢自己所在區(qū)域范圍內(nèi)的相關(guān)信息,包括附近有哪些飯店,、商場(chǎng),、天氣情況、附近各公司的電話號(hào)碼,、所在位置等等,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)位置業(yè)務(wù)相結(jié)合,就可以輕而易舉地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)黃頁(yè)查詢,。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)首先定位出用戶所處的位置,,然后再在互聯(lián)網(wǎng)提供的信息中節(jié)選出用戶所在地的相關(guān)信息,供用戶查詢,。固定黃頁(yè)查詢能夠得到的信息,,移動(dòng)黃頁(yè)查詢都可以得到。這種業(yè)務(wù)大大充實(shí)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)內(nèi)涵,,讓人們更真實(shí)地感受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的全新生活,。

5、與位置有關(guān)的計(jì)費(fèi):計(jì)費(fèi)一直是電信運(yùn)營(yíng)商和用戶非常關(guān)心的問(wèn)題,。要實(shí)現(xiàn)公正,、有效的計(jì)費(fèi)并不是件容易的事情。運(yùn)營(yíng)商和用戶之間總是不容易理順這一關(guān)系,。計(jì)費(fèi)問(wèn)題的產(chǎn)生本身是由于用戶占用了網(wǎng)絡(luò)的資源,,運(yùn)營(yíng)商需要就這一部分資源向用戶收取一定的費(fèi)用。能否正確地界定用戶所占的網(wǎng)絡(luò)資源的位置特征,即是處于話務(wù)比較繁忙的商業(yè)區(qū),,還是處于相對(duì)比較空閑的郊區(qū),,是處于高速公路上,正快速的移動(dòng),,還是在家中,。這些特征不同,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),,為這一次通話提供的服務(wù)量就不同,。在高速公路上,由于移動(dòng)臺(tái)要頻繁的越區(qū),,網(wǎng)絡(luò)就要頻繁的進(jìn)行切換,,涉及到的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)就會(huì)比較多。因此,,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該根據(jù)用戶在這三方面的不同特征,,對(duì)用戶的通話進(jìn)行計(jì)費(fèi)。而目前的計(jì)費(fèi)只有兩種方式:與時(shí)間有關(guān)的計(jì)費(fèi)和與距離有關(guān)的計(jì)費(fèi),。前者根據(jù)通信的時(shí)間段不同,,計(jì)費(fèi)價(jià)格不同,后者根據(jù)通信的在離長(zhǎng)短進(jìn)行計(jì)費(fèi),。它們基本反映了用戶以前兩種方式占用無(wú)線資源的情況,。但對(duì)于第三種方式,運(yùn)營(yíng)商在計(jì)費(fèi)方面還沒(méi)有考慮,。原因在于運(yùn)營(yíng)商不知道用戶的確切位置,,無(wú)法判斷它所處的位置特征。隨著位置業(yè)務(wù)的發(fā)展,,與位置有關(guān)的計(jì)費(fèi)也將發(fā)展起來(lái),。目前,美國(guó)已經(jīng)有一些公司朗朗訊,、康柏,、Motorola開始為用戶提供與位置有關(guān)的計(jì)費(fèi)。而美國(guó)32%的無(wú)線用戶也愿意參與位置有關(guān)的計(jì)費(fèi),。在家里通話和在車上通話付同樣的費(fèi)用,,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)其實(shí)是不公平的。在車上通話的費(fèi)用應(yīng)該高,,這種計(jì)費(fèi)方式充分體現(xiàn)了用戶為得到移動(dòng)性服務(wù)所應(yīng)該付出的費(fèi)用,,同時(shí),也為那些在家里用手機(jī)通話的用戶實(shí)現(xiàn)了公平的計(jì)費(fèi),,這種計(jì)費(fèi)方式可以吸引對(duì)于那些移動(dòng)性不是很大的用戶,,因此無(wú)形之中也增加了移動(dòng)通信網(wǎng)的用戶。

6、增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)性能:通信網(wǎng)的移動(dòng)性管理一直是網(wǎng)絡(luò)的難點(diǎn)問(wèn)題,。主要原因就是移動(dòng)位置的不確定性,。如果網(wǎng)絡(luò)本身知道移動(dòng)中的精確位置,進(jìn)行移動(dòng)性管理就變得相對(duì)簡(jiǎn)單了,。另一方面也有助于對(duì)移動(dòng)臺(tái)進(jìn)行有效的信道分配,,使無(wú)線資源的利用程度更高,。另外,,如果能夠?qū)崟r(shí)地得到移動(dòng)臺(tái)的位置信息,就可以實(shí)現(xiàn)資源的動(dòng)態(tài),、智能分配,。增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)性能,提高網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量,。靈活多樣的技術(shù)形式移動(dòng)位置業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展與它具有靈活多樣的技術(shù)形式有很大關(guān)系,。這些技術(shù)互相結(jié)合,相互補(bǔ)充,,對(duì)位置業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)揮了作用,。這些技術(shù)中,有些簡(jiǎn)單,、方便的技術(shù),,采用這些技術(shù),原有通信網(wǎng)和用戶的手機(jī)無(wú)須作任何調(diào)整和改變,,只需進(jìn)行軟件升級(jí)即可,。它們的存在使移動(dòng)位置業(yè)邁開了至關(guān)重要的第一步。其它較復(fù)雜的技術(shù)雖然需要網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)臺(tái)的調(diào)整,,但卻能提供更高的定位精度,。這些技術(shù)為位置業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了技術(shù)支持,使這種業(yè)務(wù)具有更大的市場(chǎng)前景,。

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