一,、公司銷售部與業(yè)務(wù)部有什么區(qū)別？

銷售部,，就是以產(chǎn)品銷售為主要工作的部門,。在一個公司中銷售部負責(zé)總體的營銷活動，決定公司的營銷策略和措施,，并對營銷工作進行評估和監(jiān)控,，包括公共關(guān)系、銷售,、客戶服務(wù)等,。

如公司有新的產(chǎn)品，銷售部就要把新產(chǎn)品推銷,、宣傳到一些消費者手里,。還有一點很重要,，就是銷售一樣產(chǎn)品必須根據(jù)市場的變化和市場與自己企業(yè)公司的關(guān)系來合適的推銷到需要的消費者手里。

業(yè)務(wù)部門(Business Segment)又稱實作部門或直線部門,，乃是行政組織中實際執(zhí)行業(yè)務(wù)及推動工作之部門,，亦即擔任直接完成組織目標的工作單位。

答：公司銷售部是負責(zé)公司產(chǎn)品銷售的專門部門,。而業(yè)務(wù)部則是負責(zé)原料采購和銷售產(chǎn)品兩大功能,。每個公司都有銷售部，它是內(nèi)部管理的一個不可惑缺的部門,。業(yè)務(wù)部是另外一種管理模式的產(chǎn)物,。它既負責(zé)原材料的采購,，又負責(zé)本公司的產(chǎn)品的銷售。它們有聯(lián)系又有區(qū)別,。

二,、酒店市場營銷有什么部門？

酒店營銷部

1,、營銷部是酒店龍頭部門、核心部門,。承擔著酒店市場分析,、計劃、執(zhí)行與控制工作,，負責(zé)酒店的產(chǎn)品組合,、產(chǎn)品銷售和銷售回收款等經(jīng)營重任，因此,，營銷部的運轉(zhuǎn)水平和營銷經(jīng)理的工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的營收水平,。

2,、營銷部是與各個部門溝通、協(xié)作最多、最直接的部門,，因此對營銷部和營銷經(jīng)理的綜合素質(zhì),、專業(yè)素養(yǎng)要求很高，這也意味著,，營銷部和營銷經(jīng)理不能脫開其他部門的協(xié)作與支持而獨立工作，因此,，營銷經(jīng)理要了解相關(guān)部門的規(guī)章制度和基本運行情況,，本著理解、包容,、互助的精神,，妥善的解決問題。

3,、營銷部是對外開展業(yè)務(wù)、進行社會公關(guān)活動的一線部門,。因此,，營銷經(jīng)理的一言一行都代表著酒店整體職業(yè)素養(yǎng)和形象。酒店賓館是服務(wù)行業(yè),，我們所出售的也就是服務(wù)品質(zhì),，營銷經(jīng)理也是服務(wù)人員，只不過是服務(wù)的形式與其他崗位有所不同而已,，因此要求營銷經(jīng)理與其他員工一樣須以紳士淑女的風(fēng)度為紳士淑女提供充滿人情化、專業(yè)化的服務(wù),?？梢哉f，營銷經(jīng)理是酒店的臉面,，是酒店精神面貌的直接體現(xiàn),。

4、營銷部是酒店信息中心,、參謀部,，營銷總監(jiān)就是酒店的參謀長,。擔當著營銷調(diào)研,、了解市場狀況,、預(yù)測市場走勢,、制定酒店營銷戰(zhàn)略和計劃、確定酒店的目標市場,、制定酒店4P組合策略,、對外進行社會公關(guān)、樹立酒店良好形象的部門,。因此,，營銷部是酒店經(jīng)營戰(zhàn)略的規(guī)劃部門，營銷部也是酒店的千里眼,、順風(fēng)耳,，營銷經(jīng)理就是一名白（領(lǐng)）骨（干）精（英）,。

5,、營銷經(jīng)理的工作價值就是通過良好的售前,、售中、售后服務(wù)展現(xiàn)酒店的服務(wù)理念并創(chuàng)造利潤,，所以營銷經(jīng)理不僅要是銷售好手還是一名對酒店其他產(chǎn)品相當熟悉的人,。因此，營銷經(jīng)理應(yīng)該是一位酒店管理專家,，在酒店中營銷經(jīng)理也是最容易得到提升的人,，而營銷部也被譽為“酒店的黃埔軍校”,。

二,、酒店營銷部的主要職能

1,、開展市場調(diào)研工作，重點收集酒店市場及客源動態(tài)信息,，了解競爭對手銷售活動和價格情況,，預(yù)測和分析客源市場的規(guī)模和特征，并定期編制酒店銷售趨勢報告和市場分析報告,。

2,、制定市場營削戰(zhàn)略和計劃，確定酒店的目標市場,，并計劃組織整個銷售推廣活動。其中包括：

（1）有計劃,、有組織地對潛在客戶和重點客戶進行銷售訪問,，向客戶介紹和推銷酒店產(chǎn)品,，征詢客戶對酒店的意見和建議，爭取達成交易,，簽定銷售合同,。

（2）制定酒店的廣告促銷計劃，包括酒店各類對內(nèi)對外宣傳品和促銷活動宣傳資料,，選擇媒體，設(shè)計廣告宣傳平面,。

（3）與酒店其他相關(guān)部門一起策劃特別促銷活動,，如美食節(jié)、情人節(jié),、圣誕節(jié),、春節(jié)、客房包價以及其他主題促銷活動,，并組織實施,。

（4）制定酒店客房的標準價格、組合產(chǎn)品價格,、長包房價格,、特殊活動的促銷價格、折扣政策,、價格的調(diào)整,、預(yù)訂金和協(xié)議價格的支付方式等政策性事物。

（5）根據(jù)市場狀況和賓客意見,，指導(dǎo)餐飲改進,、調(diào)整,、開發(fā)新產(chǎn)品和提升服務(wù)質(zhì)量水平。

3,、開展對外公共關(guān)系活動,，負責(zé)與新聞界、地方政府,、職能部門的聯(lián)系,，組織和安排各種店內(nèi)外大型活動，與酒店高層一起處理各種突發(fā)性事件,，并收集有關(guān)酒店形象方面的信息,，為管理者提供決策，以樹立和維護酒店良好的形象,，為酒店創(chuàng)造和保持“人和”的經(jīng)營環(huán)境,。

4、負責(zé)日常性的銷售工作處理業(yè)務(wù)往來函件,、傳真,、電話和來訪，回答客人關(guān)于酒店產(chǎn)品,、價格,、優(yōu)惠等相關(guān)事宜。

5,、負責(zé)各類會議/宴會/旅行團隊的接洽工作,，這項工作拓展的是否有力，直接關(guān)系到酒店營收水平的高低,。

6、酒店營銷管理工作,。負責(zé)酒店所制定的營銷政策的分析,、計劃、執(zhí)行和落實工作以及各部門促銷活動的政策性,、可行性的監(jiān)督工作,。

7、參與客服務(wù)工作,。

三,、營銷部是做什么的？

銷售部就是出售商品,，向外界推銷的部門。有的是銷售有型的產(chǎn)品,，有的是銷售無型的產(chǎn)品,，各公司銷售一般都通過崗前培訓(xùn)。 主要負責(zé)工作： 1,、全力負責(zé)公司銷售工作,，完成公司銷售目標； 2,、圍繞公司下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃； 3,、產(chǎn)成品存量控制，提高存貨周轉(zhuǎn)率,； 4,、銷售員營銷技能培訓(xùn),； 5、配合市場部實施促銷方案,； 5,、收集銷售信息，并反饋給市場部,。

營銷部門的工作職責(zé)有：

一,、分析行業(yè)和競爭對手營銷狀況,，擬定營銷管理制度并不斷完善,；

二,、分析公司產(chǎn)品和用戶痛點，建立和運用用戶資料庫,，并做產(chǎn)品的定位包裝,；

三、選擇合適的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣手段和平臺,，為公司提供市場動態(tài)的信息和效益

營銷部主要是負責(zé)如下工作：

1,、負責(zé)市場調(diào)查工作。

2,、負責(zé)市場企劃工作,。

3、負責(zé)編制和組織實施年度營銷計劃,。

4、負責(zé)具體銷售合同的評審與組織實施,。

5,、負責(zé)客戶管理和信用風(fēng)險管理。

6,、 負責(zé)售后服務(wù)管理,。

7、負責(zé)營銷收入和銷售費用的管理,。

8,、負責(zé)品牌建設(shè)。

9,、負責(zé)營銷人員隊伍建設(shè),。

10,、負責(zé)向財務(wù)部提供相應(yīng)資料,。