營銷就是通過用戶感知,、激發(fā)用戶購買欲望、告知用戶購買渠道并最終促使用戶采取購買行動的一個(gè)過程,。

廣告（網(wǎng)絡(luò)媒體,、廣播電視媒體、平面媒體）,、市場營銷（用戶體驗(yàn)活動,、展覽會、產(chǎn)品發(fā)布會）活動是讓用戶獲得產(chǎn)品感知的主要方式,，不同的產(chǎn)品適用于不同的渠道,。

通過廣告和市場活動、用戶培訓(xùn)等活動,，可以激發(fā)用戶的購買欲望,。

通過廣告和市場獲得可以讓用戶獲得購買信息，包括提供網(wǎng)站購買地址,、供貨商聯(lián)系方式等,。

通過廣告和市場活動，為用戶提供促銷的信息,，可以增加用戶的購買決策,。

同時(shí)，在廣告和市場活動中,，獲取用戶信息和反饋,，可以在營銷的不同階段，為目標(biāo)用戶提供更有價(jià)值,，便于產(chǎn)生購買決策的信息,。

用戶的角度看，產(chǎn)品感知,、激發(fā)購買欲,、獲得購買信息,、購買決策是4個(gè)不同的營銷階段，每個(gè)階段,，用戶的關(guān)注度都有所不同,，應(yīng)當(dāng)提供不同營銷信息。在產(chǎn)品感知和激發(fā)購買欲的階段,，往往是市場宣傳為主,，在提供購買信息和購買決策階段，往往需要銷售人員根據(jù)市場的反饋,，針對潛在的客戶群體,，進(jìn)行更深層次的交流，了解客戶的需求和痛點(diǎn),，競爭對手的情況,，并根據(jù)客戶的實(shí)際情況，提供有針對性的解決方案,。這一點(diǎn),，對于企業(yè)產(chǎn)品的銷售尤為重要