一、云產(chǎn)品銷售是什么,？

云產(chǎn)品銷售就是依靠云軟件,、搜索引擎以及社會(huì)化媒體做為主要媒介，通過(guò)網(wǎng)絡(luò),，把多個(gè)成本較低的計(jì)算實(shí)體,，云整合成一個(gè)具有強(qiáng)大營(yíng)銷能力的完美系統(tǒng)云平臺(tái)。核心理念就是通過(guò)不斷提高“云”的覆蓋能力,，以及“云”之間的邏輯計(jì)算能力,，從而達(dá)到系統(tǒng)營(yíng)銷的結(jié)果，他可以減少用戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，最終使用戶簡(jiǎn)化到只要在家里,，一臺(tái)終端,，都可以得到近乎無(wú)限數(shù)量的優(yōu)質(zhì)客戶，享受“營(yíng)銷云”帶來(lái)的強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)利益,。

云產(chǎn)品銷售就是在不斷的技術(shù)革新中產(chǎn)生的一個(gè)新的承載在云平臺(tái)之上營(yíng)銷模式,。它能夠利用云本身的特點(diǎn)消除營(yíng)銷技術(shù)門檻,、降低用戶使用成本，提高效率,。

云產(chǎn)品銷售擁有云計(jì)算超大規(guī)模,、虛擬化、可靠安全,、成本較低等特點(diǎn),，使得營(yíng)銷更加精準(zhǔn)、便捷、低成本,、實(shí)效化,，不僅而此，還將產(chǎn)生各種新式的服務(wù)或產(chǎn)品,。

二,、什么是云組？

云組織是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種企業(yè)組織和合作形態(tài),，是在虛擬企業(yè)和企業(yè)聯(lián)盟的理念基礎(chǔ)上延伸,、發(fā)展、演變而來(lái),。

這種組織里,，人力資源被上傳到了所有需求者能接觸到的“云端”或“云臺(tái)”上，能夠隨需求被調(diào)用,，利用效率提高至最大,，而任何需求都能得到“云”的回應(yīng)。

三,、營(yíng)銷云是什么,？

營(yíng)銷云是基于云計(jì)算和Martech技術(shù)的中臺(tái)系統(tǒng)，是市場(chǎng)營(yíng)銷人員可以使用到的技術(shù)和產(chǎn)品的集合的中臺(tái)系統(tǒng),。其特征表現(xiàn)為智能營(yíng)銷平臺(tái),，其結(jié)合了營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)和智能化數(shù)據(jù)分析及營(yíng)銷策略推薦等功能。具體來(lái)說(shuō),，營(yíng)銷平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)功能：??

1,、全渠道營(yíng)銷??

如今的市場(chǎng)推廣手段豐富多樣，會(huì)在全渠道和客戶進(jìn)行接觸和互動(dòng),，如果企業(yè)孤立看待不同渠道,，例如把電商平臺(tái)和微信作為兩個(gè)無(wú)關(guān)的渠道，那么同一個(gè)客戶可能會(huì)在不同渠道收到不一致的溝通信息,，極大的破壞客戶體驗(yàn),。徑碩科技的智能營(yíng)銷平臺(tái)首先解決了全渠道營(yíng)銷的問題，將市場(chǎng)推廣中所有的營(yíng)銷觸點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)打通,，建立統(tǒng)一的營(yíng)銷策略,，既節(jié)約了市場(chǎng)預(yù)算，又能夠給用戶帶來(lái)良好的交互體驗(yàn),。??

2,、AI智能算法??

借助AI智能算法，營(yíng)銷云平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)智能化人群細(xì)分,、智能化價(jià)值評(píng)分和智能化策略推薦,。為了做精準(zhǔn)化營(yíng)銷,，會(huì)給予每一位客戶打上各種標(biāo)簽，屬性標(biāo)簽越多,，用戶研究和用戶畫像的顆粒度越精細(xì),。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式可能僅僅知道客戶的姓名、職位,、公司名和電話號(hào)碼,，但營(yíng)銷云系統(tǒng)的CDP（客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)）可以對(duì)用戶進(jìn)行更詳細(xì)的標(biāo)簽管理，如客戶的性別,、興趣,、行業(yè)、年齡段,、品類偏好,、消費(fèi)傾向、訂單類型,、渠道類型,、通過(guò)哪一次營(yíng)銷活動(dòng)留資等等，有些大型零售企業(yè),，用戶群體數(shù)以千萬(wàn)計(jì),，甚至可以對(duì)單一客戶建立起數(shù)千個(gè)屬性標(biāo)簽，從而在每一次營(yíng)銷活動(dòng)中,，可以針對(duì)性的對(duì)不同的客戶群體采用不同的營(yíng)銷策略,。這樣復(fù)雜的自動(dòng)化營(yíng)銷體系，依靠人力是無(wú)法完成的,，必須借助智能化營(yíng)銷引擎,。??

3、自動(dòng)化營(yíng)銷??

通過(guò)營(yíng)銷云平臺(tái)系統(tǒng),，采用項(xiàng)目自動(dòng)流程設(shè)計(jì)營(yíng)銷活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的一鍵啟動(dòng)，完全自動(dòng)化,。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，某公司希望通過(guò)海報(bào)裂變營(yíng)銷，通過(guò)線上手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷集客,。傳統(tǒng)的做法我們需要通過(guò)市場(chǎng)部門、銷售部門,、平面設(shè)計(jì)部門等多個(gè)部門的協(xié)同,，往往在人員和時(shí)間協(xié)調(diào)上出現(xiàn)問題，導(dǎo)致營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行不到位,。借助營(yíng)銷云平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)流程的拖拽式設(shè)計(jì),，營(yíng)銷活動(dòng)的控制可以精確到秒，在什么時(shí)間與什么樣的客戶進(jìn)行何種營(yíng)銷互動(dòng)，網(wǎng)站,、微信,、短信、郵件,、會(huì)員系統(tǒng),、APP還是電商平臺(tái)，只需要搭建一套自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)流程,，然后一鍵開啟執(zhí)行,。

所說(shuō)“營(yíng)銷云”也就是依賴云、引擎搜索及其社會(huì)化媒體當(dāng)做主要媒體,，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),，把多個(gè)成本較低的記算面組，構(gòu)建成一個(gè)具備強(qiáng)大營(yíng)銷推廣能力的完美系統(tǒng),。核心價(jià)值也就是運(yùn)用不斷加強(qiáng)“云”的覆蓋能力,，及其“云”相互間的邏輯思維計(jì)算能力，進(jìn)而做到系統(tǒng)營(yíng)銷推廣的成果,，他可以降低用戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，最后使客戶簡(jiǎn)單到僅需在家中，一個(gè)手機(jī),，就能獲得近乎無(wú)數(shù)數(shù)量的高質(zhì)量客戶,，感受“營(yíng)銷云”給予的強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)利益。

營(yíng)銷云中通過(guò)大數(shù)據(jù),，整合企業(yè)資源,，實(shí)現(xiàn)站內(nèi)、站外,、全營(yíng)銷一體化的模式,，最終提升企業(yè)管理、營(yíng)銷,、生成,、設(shè)計(jì)、研發(fā)等方方面面的運(yùn)作效率,？

智能營(yíng)銷平臺(tái)是營(yíng)銷云3.0的典型特征,，結(jié)合了營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)和智能化數(shù)據(jù)分析、智能化人群分組,、智能化營(yíng)銷策略推薦等,，將營(yíng)銷數(shù)據(jù)和策略的精準(zhǔn)度用AI算法進(jìn)一步提升，從而實(shí)現(xiàn)千人千面的個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷,。

四,、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷帶來(lái)哪些好處

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷帶來(lái)哪些好處_數(shù)據(jù)分析師考試

如果說(shuō),，互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)之車的左輪，那么在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，大數(shù)據(jù)將成為企業(yè)之車的右輪,，兩者共同構(gòu)成推動(dòng)企業(yè)持續(xù)前進(jìn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，缺一不可,。大數(shù)據(jù)應(yīng)用,，將和云計(jì)算、3D打印這些技術(shù)變革一樣,，顛覆既有規(guī)則,，并成為先行企業(yè)的制勝關(guān)鍵。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷帶來(lái)哪些好處

對(duì)于大多數(shù)鋼鐵企業(yè)而言,，運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域是大數(shù)據(jù)最核心的應(yīng)用領(lǐng)域,。在過(guò)去，鋼鐵企業(yè)主要使用來(lái)自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各種報(bào)表數(shù)據(jù),，但隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),，來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng),、各種傳感器的海量數(shù)據(jù)撲面而至,。于是，越來(lái)越多的鋼鐵企業(yè)開始挖掘和利用這些數(shù)據(jù),，來(lái)推動(dòng)運(yùn)營(yíng)效率的提升,。

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的本質(zhì)是影響目標(biāo)客戶采購(gòu)前的心理路徑，它主要應(yīng)用在大數(shù)據(jù)渠道優(yōu)化,、精準(zhǔn)營(yíng)銷信息推送,、線上與線下營(yíng)銷的連接、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作出決策這4個(gè)方面,。

實(shí)現(xiàn)渠道優(yōu)化

企業(yè)可以根據(jù)用戶的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽痕跡進(jìn)行渠道營(yíng)銷效果優(yōu)化,，即根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上用戶的行為軌跡來(lái)找出哪個(gè)營(yíng)銷渠道的顧客來(lái)源最多、哪種用戶的實(shí)際購(gòu)買量最多,、是否是目標(biāo)用戶等等,，從而調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷資源在各個(gè)渠道的投放。例如東風(fēng)日產(chǎn)利用對(duì)顧客來(lái)源的追蹤,，來(lái)改進(jìn)營(yíng)銷資源在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道如門戶網(wǎng)站,、搜索和微博的投放。

精準(zhǔn)營(yíng)銷信息推送

相比傳統(tǒng)狂轟濫炸或等客上門的營(yíng)銷,，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷無(wú)論在主動(dòng)性還是在精準(zhǔn)性方面,，都有非常大的優(yōu)勢(shì)。精準(zhǔn)是建立在對(duì)海量消費(fèi)者的行為分析基礎(chǔ)之上的,。消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)瀏覽,、搜索行為被網(wǎng)絡(luò)留下，線下的購(gòu)買和查看等行為可以被門店的POS機(jī)和視頻監(jiān)控記錄,，再加上他們?cè)谫?gòu)買和注冊(cè)過(guò)程中留下的身份信息……在商家面前,，正逐漸呈現(xiàn)出消費(fèi)者信息的海洋。不少企業(yè)通過(guò)收集海量的消費(fèi)者信息,，然后利用大數(shù)據(jù)建模技術(shù),，按消費(fèi)者屬性（如所在地區(qū)、性別）和興趣,、購(gòu)買行為等維度,，挖掘目標(biāo)消費(fèi)者，然后進(jìn)行分類,，再根據(jù)這些,，對(duì)個(gè)體消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)銷信息推送。比如孕婦裝品牌“十月媽咪”通過(guò)對(duì)自己微博上粉絲評(píng)論的大數(shù)據(jù)分析,，找出評(píng)論中有“喜愛”相關(guān)關(guān)鍵詞的粉絲,，然后打上標(biāo)簽，對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷信息推送,。對(duì)鋼鐵企業(yè)而言,，同樣可以按照客戶的屬性（公司業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模,、地區(qū),、需求和采購(gòu)習(xí)慣等），對(duì)用戶進(jìn)行多維度的劃分,，建立大數(shù)據(jù),，精準(zhǔn)發(fā)展目標(biāo)客戶。

打通線上線下營(yíng)銷

鋼鐵企業(yè)可以將互聯(lián)網(wǎng)上海量的客戶行為痕跡數(shù)據(jù)與線下購(gòu)買數(shù)據(jù)打通,，實(shí)現(xiàn)線上與線下營(yíng)銷的協(xié)同,。比如東風(fēng)日產(chǎn)，線上與線下的協(xié)同營(yíng)銷方式為：其門戶網(wǎng)站帶來(lái)訂單線索,，而通過(guò)這些線索,，服務(wù)人員進(jìn)行電話回訪，從而推動(dòng)顧客在線下交易,。在此過(guò)程中,，東風(fēng)日產(chǎn)記錄了消費(fèi)者進(jìn)入、瀏覽,、點(diǎn)擊,、注冊(cè)、電話回訪和購(gòu)買各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)橫跨線上線下,，以大數(shù)據(jù)分析為支持的,、營(yíng)銷效果不斷優(yōu)化的閉環(huán)營(yíng)銷通路。同樣,，國(guó)雙科技有限公司衡量某一地區(qū)線下促銷活動(dòng)的效果的方式,，就是看互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)自這個(gè)地區(qū)對(duì)于促銷內(nèi)容的搜索量。一些企業(yè),，通過(guò)鼓勵(lì)線下顧客使用微信和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)（WiFi）等可追蹤消費(fèi)者行為和喜好的設(shè)備,，來(lái)打通線上與線下的數(shù)據(jù)流。銀泰百貨計(jì)劃鋪設(shè)WiFi,，鼓勵(lì)顧客在商場(chǎng)內(nèi)使用,，然后根據(jù)WiFi賬號(hào)，找出這個(gè)顧客,，再通過(guò)與其他大數(shù)據(jù)挖掘公司合作,，以大數(shù)據(jù)的手段，發(fā)掘這個(gè)顧客在互聯(lián)網(wǎng)的歷史痕跡,，來(lái)了解顧客的需求類型,。

幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作出決策

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)面對(duì)眾多新的數(shù)據(jù)源和海量數(shù)據(jù),，能否基于對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析進(jìn)行決策,，進(jìn)而將其變成一項(xiàng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，這是對(duì)鋼鐵企業(yè)高層的挑戰(zhàn),。

同傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,，運(yùn)用大數(shù)據(jù)決策難度最高，因?yàn)樗枰环N依賴數(shù)據(jù)的思維習(xí)慣,。目前,，已有少數(shù)企業(yè)開始嘗試。國(guó)內(nèi)一些金融機(jī)構(gòu)在推出一個(gè)金融產(chǎn)品時(shí),，會(huì)廣泛分析該金融產(chǎn)品的應(yīng)用情況和效果,、目標(biāo)顧客群數(shù)據(jù)、各種交易數(shù)據(jù)和定價(jià)數(shù)據(jù)等,，然后決定是否推出某個(gè)金融產(chǎn)品,。例如，阿里巴巴匯集了海量中小企業(yè)的日常資金與貨品往來(lái),，通過(guò)對(duì)這些往來(lái)數(shù)據(jù)的匯總與分析,，阿里巴巴能發(fā)現(xiàn)單個(gè)企業(yè)的資金流與收入情況，分析其信用,，找出異常情況與可能發(fā)生的欺詐行為,，決定能否放貸和貸款金額，以控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。

傳統(tǒng)企業(yè)如何獲取大數(shù)據(jù)

面對(duì)大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來(lái)的諸多好處,，企業(yè)當(dāng)前面臨的問題是要如何獲取與分析數(shù)據(jù),，以使企業(yè)立于不敗之地?；ヂ?lián)網(wǎng)是大數(shù)據(jù)的一個(gè)主要來(lái)源,，然而對(duì)一些線下的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)很難獲得。對(duì)于鋼鐵企業(yè)這類傳企業(yè)而言可以采取以下策略獲得數(shù)據(jù)化支持,。

一是可以與擁有或能抓取海量數(shù)據(jù)的平臺(tái)、企業(yè)以及政府機(jī)構(gòu)合作,。比如淘寶網(wǎng)上的電商就購(gòu)買淘寶網(wǎng)后臺(tái)收集的海量數(shù)據(jù)中與自身運(yùn)營(yíng)相關(guān)的部分,，用于自身業(yè)務(wù)發(fā)展決策。再如卡夫食品有限公司通過(guò)與IBM公司合作,，在博客,、論壇和討論版的內(nèi)容中抓取了47.9萬(wàn)條關(guān)于自己產(chǎn)品的討論信息，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析出消費(fèi)者對(duì)卡夫食品的喜愛程度和消費(fèi)方式,。在鋼鐵電商發(fā)展的今天,，鋼鐵企業(yè)可以與國(guó)內(nèi)的一些較大的鋼鐵電商和期貨公司合作，借助他們的平臺(tái)獲取客戶信息,，從而引導(dǎo)自己的科學(xué)決策,。

二是建立自己在互聯(lián)網(wǎng)上的平臺(tái)。比如寶鋼集團(tuán)就有自己的寶鋼采購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái),，通過(guò)設(shè)置采購(gòu)組織與物料,、在線交易、服務(wù)中心和網(wǎng)上超市板塊,，不僅可以密切關(guān)注產(chǎn)品的交易情況,，還可以收集用戶瀏覽網(wǎng)頁(yè)的信息。此外,，寶鋼還可以通過(guò)微信,、微博等平臺(tái)收集用戶評(píng)論數(shù)據(jù)，從而為決策或營(yíng)銷提供精確服務(wù),。

三是與大數(shù)據(jù)分析和挖掘公司合作,。目前，許多傳統(tǒng)企業(yè)沒有分析海量數(shù)據(jù)的能力,，但是可以與目前市場(chǎng)上已經(jīng)有的如用友,、IBM等一批提供大數(shù)據(jù)分析和挖掘服務(wù)的公司合作，這是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析可以借助的力量,。

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