一,、云產(chǎn)品銷售是什么？

云產(chǎn)品銷售就是依靠云軟件、搜索引擎以及社會(huì)化媒體做為主要媒介,，通過網(wǎng)絡(luò)，把多個(gè)成本較低的計(jì)算實(shí)體,，云整合成一個(gè)具有強(qiáng)大營銷能力的完美系統(tǒng)云平臺(tái),。核心理念就是通過不斷提高“云”的覆蓋能力，以及“云”之間的邏輯計(jì)算能力,，從而達(dá)到系統(tǒng)營銷的結(jié)果,，他可以減少用戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，最終使用戶簡(jiǎn)化到只要在家里,，一臺(tái)終端,，都可以得到近乎無限數(shù)量的優(yōu)質(zhì)客戶，享受“營銷云”帶來的強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)利益,。

云產(chǎn)品銷售就是在不斷的技術(shù)革新中產(chǎn)生的一個(gè)新的承載在云平臺(tái)之上營銷模式,。它能夠利用云本身的特點(diǎn)消除營銷技術(shù)門檻、降低用戶使用成本,，提高效率,。

云產(chǎn)品銷售擁有云計(jì)算超大規(guī)模、虛擬化,、可靠安全,、成本較低等特點(diǎn)，使得營銷更加精準(zhǔn),、便捷,、低成本、實(shí)效化,，不僅而此,，還將產(chǎn)生各種新式的服務(wù)或產(chǎn)品。

二,、什么是云組,？

云組織是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種企業(yè)組織和合作形態(tài)，是在虛擬企業(yè)和企業(yè)聯(lián)盟的理念基礎(chǔ)上延伸,、發(fā)展,、演變而來。

這種組織里,，人力資源被上傳到了所有需求者能接觸到的“云端”或“云臺(tái)”上,，能夠隨需求被調(diào)用，利用效率提高至最大,，而任何需求都能得到“云”的回應(yīng),。

三,、營銷云是什么？

營銷云是基于云計(jì)算和Martech技術(shù)的中臺(tái)系統(tǒng),，是市場(chǎng)營銷人員可以使用到的技術(shù)和產(chǎn)品的集合的中臺(tái)系統(tǒng),。其特征表現(xiàn)為智能營銷平臺(tái)，其結(jié)合了營銷自動(dòng)化技術(shù)和智能化數(shù)據(jù)分析及營銷策略推薦等功能,。具體來說,，營銷平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)功能：??

1、全渠道營銷??

如今的市場(chǎng)推廣手段豐富多樣,，會(huì)在全渠道和客戶進(jìn)行接觸和互動(dòng),，如果企業(yè)孤立看待不同渠道，例如把電商平臺(tái)和微信作為兩個(gè)無關(guān)的渠道,，那么同一個(gè)客戶可能會(huì)在不同渠道收到不一致的溝通信息,，極大的破壞客戶體驗(yàn)。徑碩科技的智能營銷平臺(tái)首先解決了全渠道營銷的問題,，將市場(chǎng)推廣中所有的營銷觸點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)打通,，建立統(tǒng)一的營銷策略，既節(jié)約了市場(chǎng)預(yù)算,，又能夠給用戶帶來良好的交互體驗(yàn),。??

2、AI智能算法??

借助AI智能算法,，營銷云平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)智能化人群細(xì)分,、智能化價(jià)值評(píng)分和智能化策略推薦。為了做精準(zhǔn)化營銷,，會(huì)給予每一位客戶打上各種標(biāo)簽,，屬性標(biāo)簽越多，用戶研究和用戶畫像的顆粒度越精細(xì),。傳統(tǒng)營銷方式可能僅僅知道客戶的姓名,、職位、公司名和電話號(hào)碼,，但營銷云系統(tǒng)的CDP（客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)）可以對(duì)用戶進(jìn)行更詳細(xì)的標(biāo)簽管理,，如客戶的性別、興趣,、行業(yè),、年齡段、品類偏好,、消費(fèi)傾向,、訂單類型、渠道類型、通過哪一次營銷活動(dòng)留資等等,，有些大型零售企業(yè),，用戶群體數(shù)以千萬計(jì)，甚至可以對(duì)單一客戶建立起數(shù)千個(gè)屬性標(biāo)簽,，從而在每一次營銷活動(dòng)中,，可以針對(duì)性的對(duì)不同的客戶群體采用不同的營銷策略,。這樣復(fù)雜的自動(dòng)化營銷體系,，依靠人力是無法完成的，必須借助智能化營銷引擎,。??

3,、自動(dòng)化營銷??

通過營銷云平臺(tái)系統(tǒng)，采用項(xiàng)目自動(dòng)流程設(shè)計(jì)營銷活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)營銷活動(dòng)的一鍵啟動(dòng),，完全自動(dòng)化。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，某公司希望通過海報(bào)裂變營銷,，通過線上手段實(shí)現(xiàn)營銷集客。傳統(tǒng)的做法我們需要通過市場(chǎng)部門,、銷售部門,、平面設(shè)計(jì)部門等多個(gè)部門的協(xié)同，往往在人員和時(shí)間協(xié)調(diào)上出現(xiàn)問題,，導(dǎo)致營銷活動(dòng)執(zhí)行不到位,。借助營銷云平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)流程的拖拽式設(shè)計(jì)，營銷活動(dòng)的控制可以精確到秒,，在什么時(shí)間與什么樣的客戶進(jìn)行何種營銷互動(dòng),，網(wǎng)站、微信,、短信,、郵件、會(huì)員系統(tǒng),、APP還是電商平臺(tái),，只需要搭建一套自動(dòng)化運(yùn)營流程，然后一鍵開啟執(zhí)行,。

所說“營銷云”也就是依賴云,、引擎搜索及其社會(huì)化媒體當(dāng)做主要媒體，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò),，把多個(gè)成本較低的記算面組,，構(gòu)建成一個(gè)具備強(qiáng)大營銷推廣能力的完美系統(tǒng)。核心價(jià)值也就是運(yùn)用不斷加強(qiáng)“云”的覆蓋能力，及其“云”相互間的邏輯思維計(jì)算能力,，進(jìn)而做到系統(tǒng)營銷推廣的成果,，他可以降低用戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，最后使客戶簡(jiǎn)單到僅需在家中,，一個(gè)手機(jī),，就能獲得近乎無數(shù)數(shù)量的高質(zhì)量客戶，感受“營銷云”給予的強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)利益,。

營銷云中通過大數(shù)據(jù),，整合企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)站內(nèi),、站外,、全營銷一體化的模式，最終提升企業(yè)管理,、營銷,、生成、設(shè)計(jì),、研發(fā)等方方面面的運(yùn)作效率,？

智能營銷平臺(tái)是營銷云3.0的典型特征，結(jié)合了營銷自動(dòng)化技術(shù)和智能化數(shù)據(jù)分析,、智能化人群分組,、智能化營銷策略推薦等，將營銷數(shù)據(jù)和策略的精準(zhǔn)度用AI算法進(jìn)一步提升,，從而實(shí)現(xiàn)千人千面的個(gè)性化精準(zhǔn)營銷,。

四、大數(shù)據(jù)營銷帶來哪些好處

大數(shù)據(jù)營銷帶來哪些好處_數(shù)據(jù)分析師考試

如果說,，互聯(lián)網(wǎng)是企業(yè)之車的左輪,，那么在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)將成為企業(yè)之車的右輪,，兩者共同構(gòu)成推動(dòng)企業(yè)持續(xù)前進(jìn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，缺一不可。大數(shù)據(jù)應(yīng)用,，將和云計(jì)算,、3D打印這些技術(shù)變革一樣，顛覆既有規(guī)則,，并成為先行企業(yè)的制勝關(guān)鍵,。

大數(shù)據(jù)營銷帶來哪些好處

對(duì)于大多數(shù)鋼鐵企業(yè)而言，運(yùn)營領(lǐng)域是大數(shù)據(jù)最核心的應(yīng)用領(lǐng)域,。在過去,，鋼鐵企業(yè)主要使用來自生產(chǎn)經(jīng)營中的各種報(bào)表數(shù)據(jù),，但隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，來自于互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng),、各種傳感器的海量數(shù)據(jù)撲面而至。于是,，越來越多的鋼鐵企業(yè)開始挖掘和利用這些數(shù)據(jù),，來推動(dòng)運(yùn)營效率的提升。

大數(shù)據(jù)營銷的本質(zhì)是影響目標(biāo)客戶采購前的心理路徑,，它主要應(yīng)用在大數(shù)據(jù)渠道優(yōu)化,、精準(zhǔn)營銷信息推送、線上與線下營銷的連接,、幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作出決策這4個(gè)方面,。

實(shí)現(xiàn)渠道優(yōu)化

企業(yè)可以根據(jù)用戶的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽痕跡進(jìn)行渠道營銷效果優(yōu)化,，即根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上用戶的行為軌跡來找出哪個(gè)營銷渠道的顧客來源最多,、哪種用戶的實(shí)際購買量最多、是否是目標(biāo)用戶等等,，從而調(diào)整企業(yè)的營銷資源在各個(gè)渠道的投放,。例如東風(fēng)日產(chǎn)利用對(duì)顧客來源的追蹤，來改進(jìn)營銷資源在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道如門戶網(wǎng)站,、搜索和微博的投放,。

精準(zhǔn)營銷信息推送

相比傳統(tǒng)狂轟濫炸或等客上門的營銷，大數(shù)據(jù)營銷無論在主動(dòng)性還是在精準(zhǔn)性方面,，都有非常大的優(yōu)勢(shì),。精準(zhǔn)是建立在對(duì)海量消費(fèi)者的行為分析基礎(chǔ)之上的。消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)瀏覽,、搜索行為被網(wǎng)絡(luò)留下,，線下的購買和查看等行為可以被門店的POS機(jī)和視頻監(jiān)控記錄，再加上他們?cè)谫徺I和注冊(cè)過程中留下的身份信息……在商家面前,，正逐漸呈現(xiàn)出消費(fèi)者信息的海洋,。不少企業(yè)通過收集海量的消費(fèi)者信息，然后利用大數(shù)據(jù)建模技術(shù),，按消費(fèi)者屬性（如所在地區(qū),、性別）和興趣、購買行為等維度,，挖掘目標(biāo)消費(fèi)者,，然后進(jìn)行分類，再根據(jù)這些,，對(duì)個(gè)體消費(fèi)者進(jìn)行營銷信息推送,。比如孕婦裝品牌“十月媽咪”通過對(duì)自己微博上粉絲評(píng)論的大數(shù)據(jù)分析,，找出評(píng)論中有“喜愛”相關(guān)關(guān)鍵詞的粉絲，然后打上標(biāo)簽,，對(duì)其進(jìn)行營銷信息推送,。對(duì)鋼鐵企業(yè)而言，同樣可以按照客戶的屬性（公司業(yè)務(wù)范圍,、規(guī)模,、地區(qū)、需求和采購習(xí)慣等）,，對(duì)用戶進(jìn)行多維度的劃分,，建立大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)發(fā)展目標(biāo)客戶,。

打通線上線下營銷

鋼鐵企業(yè)可以將互聯(lián)網(wǎng)上海量的客戶行為痕跡數(shù)據(jù)與線下購買數(shù)據(jù)打通,，實(shí)現(xiàn)線上與線下營銷的協(xié)同。比如東風(fēng)日產(chǎn),，線上與線下的協(xié)同營銷方式為：其門戶網(wǎng)站帶來訂單線索,，而通過這些線索，服務(wù)人員進(jìn)行電話回訪,，從而推動(dòng)顧客在線下交易,。在此過程中，東風(fēng)日產(chǎn)記錄了消費(fèi)者進(jìn)入,、瀏覽,、點(diǎn)擊、注冊(cè),、電話回訪和購買各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)橫跨線上線下，以大數(shù)據(jù)分析為支持的,、營銷效果不斷優(yōu)化的閉環(huán)營銷通路,。同樣，國雙科技有限公司衡量某一地區(qū)線下促銷活動(dòng)的效果的方式,，就是看互聯(lián)網(wǎng)上來自這個(gè)地區(qū)對(duì)于促銷內(nèi)容的搜索量,。一些企業(yè)，通過鼓勵(lì)線下顧客使用微信和無線網(wǎng)絡(luò)（WiFi）等可追蹤消費(fèi)者行為和喜好的設(shè)備,，來打通線上與線下的數(shù)據(jù)流,。銀泰百貨計(jì)劃鋪設(shè)WiFi，鼓勵(lì)顧客在商場(chǎng)內(nèi)使用,，然后根據(jù)WiFi賬號(hào),，找出這個(gè)顧客，再通過與其他大數(shù)據(jù)挖掘公司合作,，以大數(shù)據(jù)的手段,，發(fā)掘這個(gè)顧客在互聯(lián)網(wǎng)的歷史痕跡,，來了解顧客的需求類型。

幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作出決策

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,，企業(yè)面對(duì)眾多新的數(shù)據(jù)源和海量數(shù)據(jù),，能否基于對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析進(jìn)行決策，進(jìn)而將其變成一項(xiàng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源,，這是對(duì)鋼鐵企業(yè)高層的挑戰(zhàn),。

同傳統(tǒng)營銷相比，運(yùn)用大數(shù)據(jù)決策難度最高,，因?yàn)樗枰环N依賴數(shù)據(jù)的思維習(xí)慣,。目前，已有少數(shù)企業(yè)開始嘗試,。國內(nèi)一些金融機(jī)構(gòu)在推出一個(gè)金融產(chǎn)品時(shí),，會(huì)廣泛分析該金融產(chǎn)品的應(yīng)用情況和效果、目標(biāo)顧客群數(shù)據(jù),、各種交易數(shù)據(jù)和定價(jià)數(shù)據(jù)等,，然后決定是否推出某個(gè)金融產(chǎn)品。例如,，阿里巴巴匯集了海量中小企業(yè)的日常資金與貨品往來,，通過對(duì)這些往來數(shù)據(jù)的匯總與分析，阿里巴巴能發(fā)現(xiàn)單個(gè)企業(yè)的資金流與收入情況,，分析其信用，找出異常情況與可能發(fā)生的欺詐行為,，決定能否放貸和貸款金額,，以控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。

傳統(tǒng)企業(yè)如何獲取大數(shù)據(jù)

面對(duì)大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來的諸多好處,，企業(yè)當(dāng)前面臨的問題是要如何獲取與分析數(shù)據(jù),，以使企業(yè)立于不敗之地?；ヂ?lián)網(wǎng)是大數(shù)據(jù)的一個(gè)主要來源,，然而對(duì)一些線下的傳統(tǒng)企業(yè)來說很難獲得。對(duì)于鋼鐵企業(yè)這類傳企業(yè)而言可以采取以下策略獲得數(shù)據(jù)化支持,。

一是可以與擁有或能抓取海量數(shù)據(jù)的平臺(tái),、企業(yè)以及政府機(jī)構(gòu)合作。比如淘寶網(wǎng)上的電商就購買淘寶網(wǎng)后臺(tái)收集的海量數(shù)據(jù)中與自身運(yùn)營相關(guān)的部分,，用于自身業(yè)務(wù)發(fā)展決策,。再如卡夫食品有限公司通過與IBM公司合作，在博客,、論壇和討論版的內(nèi)容中抓取了47.9萬條關(guān)于自己產(chǎn)品的討論信息,，通過大數(shù)據(jù)分析出消費(fèi)者對(duì)卡夫食品的喜愛程度和消費(fèi)方式,。在鋼鐵電商發(fā)展的今天，鋼鐵企業(yè)可以與國內(nèi)的一些較大的鋼鐵電商和期貨公司合作,，借助他們的平臺(tái)獲取客戶信息,，從而引導(dǎo)自己的科學(xué)決策。

二是建立自己在互聯(lián)網(wǎng)上的平臺(tái),。比如寶鋼集團(tuán)就有自己的寶鋼采購電子商務(wù)平臺(tái),，通過設(shè)置采購組織與物料、在線交易,、服務(wù)中心和網(wǎng)上超市板塊,，不僅可以密切關(guān)注產(chǎn)品的交易情況，還可以收集用戶瀏覽網(wǎng)頁的信息,。此外,，寶鋼還可以通過微信、微博等平臺(tái)收集用戶評(píng)論數(shù)據(jù),，從而為決策或營銷提供精確服務(wù),。

三是與大數(shù)據(jù)分析和挖掘公司合作。目前,，許多傳統(tǒng)企業(yè)沒有分析海量數(shù)據(jù)的能力,，但是可以與目前市場(chǎng)上已經(jīng)有的如用友、IBM等一批提供大數(shù)據(jù)分析和挖掘服務(wù)的公司合作,，這是傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析可以借助的力量,。

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