房地產(chǎn)銷售員崗位職責（精選25篇）

在日新月異的現(xiàn)代社會中,，越來越多地方需要用到崗位職責,，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,，能夠最大化的進行勞動用工管理,，科學的進行人力配置，做到人盡其才,、人崗匹配,。到底應如何制定崗位職責呢？以下是我為大家整理的房地產(chǎn)銷售員崗位職責,，歡迎大家分享,。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇1 1、負責客戶接待,、咨詢工作,，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務；

2,、陪同客戶看房,，促成房產(chǎn)交易業(yè)務,；

3,、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售渠道；

4,、負責網(wǎng)絡市場信息的收集以及開發(fā),；

5、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,，完成銷售任務,；

6、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析,；

7,、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇2 1,、負責客戶接待、咨詢工作,，為客戶提供專業(yè)的地產(chǎn)咨詢服務,；

2、為客戶解說項目情況以及解答客戶所提出的疑問,；

3,、通過介紹項目特色、展示項目優(yōu)勢等方式促成與客戶的交易,；

4,、通過電話等方式聯(lián)系、跟進客戶,，保持與客戶的溝通,；

5、進行銷售統(tǒng)計分析,；

6,、完成項目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務,；

7 ,、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道,，開發(fā)客戶資源,。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇3 1、負責客戶購買前的電話咨詢和購買過程中所有的到訪接待,；

2,、負責客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的維護；

3,、負責客戶來訪后的持續(xù)跟蹤,、聯(lián)系工作，并及時記錄到CRM系統(tǒng)中,；

4,、負責開盤前誠意金收取工作；

5,、負責引導客戶完成認購工作,，并及時告知客戶認購須知；

6,、負責各自客戶合同催簽及簽定工作,，并執(zhí)行告知提醒工作；

7,、負責各自客戶催辦按揭工作,，做好跟蹤記錄,，并按照公司規(guī)定辦理相關手續(xù)；

8,、執(zhí)行客戶報事首問責任制,，做好報事的記錄和反饋工作，并進行跟蹤及時回復,；

9,、行使公司和上級授予的其他權利；

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇4 1,、負責房源和客戶的開發(fā)和維護,、接待與咨詢，提供全方位,、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務,；

2、詳細了解客戶的需求,，做信息的合理匹配,；

3、陪同客戶實地看房,，進行商務談判,，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀買賣和租賃業(yè)務,；

4,、負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作；

5,、客戶的開發(fā)與積累,，經(jīng)營與維護。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇5 1,、客戶接待與回訪,，客戶渠道拓展與維護。樓盤現(xiàn)場咨詢講解,、推薦,。項目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關服務。售后跟蹤與維護,。

2,、根據(jù)公司銷售計劃,，制定個人銷售計劃,，定期對市場信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行分析,、評價,、匯報,，提交工作報告總結、銷售進展,，并及時反饋客戶意見與建議,。

3、主動完成公司下達的任務,，及時反饋客戶信息,，定期對銷售拜訪工作進行總結與反饋。

4,、完成計劃銷售任務,，自主克服困難，追求高質量銷售目標,。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇6 1. 接受顧客咨詢,，為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務；

2. 了解客戶需求,，提供合適房源,，進行商務談判；

3. 陪同客戶看房,，促成買賣或租賃業(yè)務,；

4. 完善售后跟進及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作；

5. 主動持續(xù)開拓房源及客源資訊,，積累建立客戶關系網(wǎng),；

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇7 1、負責房屋銷售工作,，按時完成上級下達的銷售任務,；

2、按公司規(guī)定的業(yè)務流程進行銷售接待,；

3,、對照工程圖紙，對商品房的結構,、戶型,、面積、室內(nèi)各種設施了解清楚,、背熟記牢,；

4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料,；

5,、負責本人客戶的簽約和回款；

6,、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續(xù),，或輔按揭專員幫助客戶購房貸款和預售登記手續(xù),；

7、收集客戶和市場信息,并能歸納整理為自己和公司所用,。

8,、嚴格執(zhí)行公司制定的銷售價格，如有變動,，必須向專案經(jīng)理或營銷經(jīng)理請示,，經(jīng)同意并做批示后方可變動；

9,、對售房中發(fā)生的'重要問題,，要及時通過部門經(jīng)理向公司匯報，不得擅自處理,；

10,、積極地同房屋交易機構及購房者進行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作,，確保銷售計劃的完成,；

11、對客戶提出的問題,，要及時反饋給公司有關部門或人員進行處理,，直到客戶滿意為止；

12,、建立銷售臺帳,，對已銷售的房屋應收房款、已收房款,、未收房款登記清楚,；

13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范,，維護,、發(fā)揚公司形象；

14,、參加業(yè)務學習和討論,并能通過學習和討論使自己不斷提高業(yè)務素質,；

15、認真及時進行工作統(tǒng)計和總結,；

16,、按公司要求完成市場調研或其他工作。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇8 1,、銷售接待：按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待,、簽約、催款等各項工作；

2,、客戶管理：對客戶的日常溝通聯(lián)系,、節(jié)日問侯,、活動邀請等,。對來電來訪信息進行登記、錄入等,。根據(jù)公司管理規(guī)定,，及時做好各項銷售工作質量記錄，并負責客戶檔案的建立與整理,。負責客戶資料的匯總與統(tǒng)計,，客戶意見收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作,。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務工作,。

3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準備的資料與付款金額,，按公司流程簽訂合同,。在客戶簽約過程中，作好合同條款的解釋工作,，對問題客戶應及時作好安撫工作并通知上級領導,。

4、款項催繳：做好合同催簽,、應收款催收等工作,，保證銷售工作的正常進行。負責做好房款收取,、按揭辦理,、權證辦理等銷售相關工作。

營銷活動落實：根據(jù)項目營銷節(jié)點做好房交會,、產(chǎn)品說明會,、客戶活動等執(zhí)行落實工作；

5,、負責周邊其他樓盤市場營銷推廣策略的調研,、提供針對樓盤銷售的合理化建議；

6,、與工程部,、物業(yè)公司做好交房各項工作。

7,、按要求做好案場值班工作,；

8、上級交辦的其它工作任務。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇9 1,、負責樓盤的推介,，熟練掌握樓盤詳情，接待客戶促進成交,；

2,、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶,，做好對客戶的追蹤,、聯(lián)系；

3,、熱情接待,，細致講解，耐心服務,，為客戶提供滿意的服務,；

4、負責市場信息的反饋,，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估,，提交銷售總結報告；

5,、負責客戶簽約,，追繳房款及后期維護；

6,、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務,。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇10 1、負責為客戶提供房屋咨詢,、買賣,、租賃服務等相關業(yè)務；

2,、通過各類渠道,，開發(fā)房源、客源,，挖掘潛在客戶,，及時將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng),；

3,、熟練掌握區(qū)域樓盤詳細情況，實地勘察物業(yè)狀況,，確認權屬,，對物業(yè)進行專業(yè)評估,，簽訂業(yè)務委托書，收取鑰匙,；

4,、接待客戶，提供業(yè)務咨詢,，帶客看房,、跟進磋商、談判簽約,，收集相關資料,；

5,、每日完成規(guī)定的量化指標,；

6、主動收集市場信息,，為公司發(fā)展提供合理化建議,；

7、認同公司文化,，遵守公司制度,，服從公司管理，接受上級工作指導與安排,；

8,、樹立品牌意識，注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過程,。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇11 1,、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識及房地產(chǎn)銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題,，做好客戶的置業(yè)顧問,。

2、詳細掌握項目銷售信息,，為客戶提供準確信息,，具備高尚的職業(yè)道德，以誠待人,，不能夸大其談,，與客戶建立良好關系，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象,。

3,、負責公司開發(fā)項目銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待,、客戶回訪,、款項催收,、合同簽訂、違約客戶處理,、客戶資料收集等工作,，完成公司制定的銷售任務。

4,、負責填寫審核認購書,、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行,。

5,、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作,。負責發(fā)現(xiàn)項目存在的各項問題并及時反饋上報,。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇12 1、主動維護公司聲譽,，對本樓盤進行宣傳,；

2、熱情接待,，細致講解,，耐心服務，務必讓客戶對服務表示滿意,；

3,、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計,、施工,、管理情況，了解房地產(chǎn)法律,、法規(guī)以及相關交易知識,，為客戶提供滿意的咨詢；

4,、制定個人銷售方案,、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售,；

5,、挖掘潛在的客戶；

6,、進行市場調查,，并對收集的情報進行研究；

7,、注意相關資料,、客戶檔案及銷售情況的保密,；

8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況,；

9,、協(xié)助解決客戶售后服務工作。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇13 1,、日常簽約資料準備,，銷售合同、補充協(xié)議,、按揭合同的解說,、簽定；

2,、合同的審核,、送審、備案等,；

3,、客戶應交款項的催收工作,；

4,、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總及填報,，確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性,；

5、銷售后臺對內(nèi),、對外的工作銜接,；

6、負責銷售部日常文書及物資管理,；

7,、代理公司人員行為規(guī)劃、儀容儀表等日常管理工作,；

8,、負責客戶服務工作，隨時保持良好的工作儀態(tài),、儀表,。

9、完成部門經(jīng)理安排的其他工作,。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇14 1,、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度；

2,、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用,；

3,、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報,；

4,、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習慣；

5,、安排日常工作執(zhí)日表,、輪排表；案場環(huán)境衛(wèi)生的管理,；

6,、負責本項目銷售部的相關培訓、考核工作,；熟悉和精通銷售流程及操作,；

7、按時完成每周的周計劃,、月計劃,；匯總上報項目階段性銷售總結報告；

8,、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成

9,、負責控制過期大定、按揭資料未辦,、未齊的工作,；過期大定及未簽客戶情況分析

10、特殊客戶的銷售接待,、投訴處理與跟蹤服務工作,；

11、負責項目所有銷售合同及補充協(xié)議的審核工作,；

12,、定期負責對銷控表以及退、換房進行調控,；

13,、對現(xiàn)場銷售的回款情況按月上報并及時抽查；

14,、負責匯總市場調研信息,，準備把握項目經(jīng)營方向，明確項目整體營銷方案,；

15,、參與項目廣告方案，并提出指導性建議,，跟蹤發(fā)布及效果分析,；

16,、對項目銷售員工的聘用有建議權；

17,、完成上級領導安排的其它工作,。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇15 1、負責接聽客戶電話,，并做好登記,；

2、配合好銷售維護好售樓處的氣氛,；

3,、準備、整理,、裝放銷售資料夾,、打印、復印各種銷售資料,；

4,、安排銷售主任的接訪順序，做好來訪客戶登記后安排主任接待,；

5,、負責銷售代表每日工作成績；

6,、負責與營銷相關的各種工作的對接,；

7、負責項目銷售體相關數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計,、上交等；

8,、嚴格保守公司機密以及項目銷售機密,；

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇16 1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入,、維護,、匯總銷售數(shù)據(jù)，為公司的運行提供及時和可靠的數(shù)據(jù)基礎,；

2,、編制銷售月報，為公司制定正確的銷售策略提供及時,、準確的決策依據(jù),；

3、進行成本核算,，提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計,、查詢,、管理；

4,、依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動,；

5,、整理公司合同的執(zhí)行并歸檔管理；

6,、隨時了解客戶的變化,，配合銷售人員的業(yè)務工作，保證公司能夠及時滿足客戶的需求,；

7,、協(xié)助公司做好售后服務工作；

8,、內(nèi)部收支,、往來賬核對等賬目處理；

9,、接待來訪客戶及綜合協(xié)調日常行政事務,。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇17 1、負責協(xié)助項目經(jīng)理制作周報表,、月報表,、工資表；

2,、負責協(xié)助項目經(jīng)理審核置業(yè)顧問成交客戶的檔案及合同資料,；

3、建立客戶檔案目錄,，妥善保管好每位客戶合同及其檔案資料并負責移交客戶服務中心,；

4、主動配合按揭人員為客戶辦理相關手續(xù),，及時向客戶反還合同和相關票據(jù),；

5、主動配合產(chǎn)權人員及時將辦理好的《房地產(chǎn)產(chǎn)權證》交給客戶,，并對領取《房地產(chǎn)產(chǎn)權證》客戶的相關稅費和發(fā)票進行核對,；

6、負責對項目經(jīng)理傳達的各種公告,、通知的發(fā)布及張貼工作.

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇18 1,、負責客戶的接待、咨詢；

2,、識別客戶需求,，提供合適產(chǎn)品，進行價格談判,；

3,、負責公寓、別墅,、寫字樓的買賣與租賃的全過程,，包括帶看、收意向,、簽約及過戶等,，促成業(yè)務成交；

4,、負責業(yè)務跟進,、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作；

5,、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,，與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇19 1,、負責店面客戶的接待,、咨詢工作，陪同客戶看房,，了解客戶需求,；

2、根據(jù)公司提供貸款品種尋找終端客戶和中介,。

3,、房屋租賃、買賣合同的簽訂,；

4,、提升單店或團隊業(yè)績，店內(nèi)突發(fā)事件的處理,；

5、維護新老客戶,；

6,、公司規(guī)章制度的宣導及系統(tǒng)的推行及追蹤；

7,、定期與合作客戶進行溝通,，建立良好的長期合作關系。

8,、協(xié)助業(yè)務總經(jīng)理處理相關工作,。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇20 一,、制定銷售管理制度，建設具有良好氛圍的銷售案場,，并督導置業(yè)顧問做好每一天的工作,。

二、配合營銷總監(jiān)和策劃師,，制定銷售策略,。及時反映銷售狀況和市場狀況推薦調整策略。

三,、參與制定價格,，根據(jù)每套單位的具體特點，做好性價比分析,，為制定價格帶給基礎資料,。

四、參與制定促銷政策,，促成每一單交易的達成,，推動銷售工作的正常開展。

五,、參與確定廣告推廣策略,，根據(jù)銷售狀況推薦公司調整廣告推廣資料和方式。

六,、用心協(xié)助營銷總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會,，做好對項目的展示與宣傳。

七,、制作各種銷售統(tǒng)計用表格,，做好每周、每月的銷售統(tǒng)計分析工作和每月客戶分析工作,，并根據(jù)銷售狀況及客戶資料對銷售進程提出合理化推薦,。

八、做好置業(yè)顧問的培訓工作,，組織好置業(yè)顧問業(yè)務培訓及學習考察,。

九、主持每周的銷售例會,，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,，尋找解決問題的辦法，評估銷售代表的銷售業(yè)績和工作表現(xiàn),，激勵銷售代表,。

十、協(xié)助置業(yè)顧問和客戶談判，促成交易,，確保獲得良好的銷售業(yè)績,。

十一、審核置業(yè)顧問填寫的單據(jù),，保證與客戶簽署的每一份合同,、文件都準確無誤，保障公司利益,。

十二,、解決現(xiàn)場突發(fā)事件，及時呈報重大及具有影響的問題,，帶給解決推薦,。

十三、做好和公司其他部門的溝通,、協(xié)作,，為其他部門帶給周到的服務。

十四,、催促客戶按時來簽訂合同,、交納房款和辦理按揭手續(xù)，加快資金流入,。

十五,、檢查售樓處狀況，并將異常狀況及時知會相關部門,，并及時解決問題

十六,、評估置業(yè)顧問工作表現(xiàn)并將狀況及時上報營銷總監(jiān)，根據(jù)置業(yè)顧問的銷售業(yè)績與工作表現(xiàn)推薦各類獎懲措施,。

十七,、組織好樓盤現(xiàn)場的活動，使現(xiàn)場能積聚更多的人流,，促進銷售工作的進行,。

十八、組織好戶外展銷活動,，用低成本的方式找到更多的客戶,，擴大項目知名度，實現(xiàn)快速銷售,。

十九,、做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇21 1,、分析市場供應、需求、成交量等競爭狀況,，正確作出市場銷售預測報批,；

2、擬定年度銷售計劃,，分解目標,，報批并督導實施；

3,、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員預編,、配備；

4,、匯總市場信息,，提報項目開發(fā)、調整,、修改建議,；

5、把握重點顧客,，參加重大銷售談判和簽定合約,；

6、關注所轄人員心態(tài)變化,，及時溝通處理,；

7、組織建立完整的顧客檔案,，確保銷售人員離職后顧客不丟失,；

8、指導,、巡視,、監(jiān)督、檢查下屬,；

9,、向直屬下級授權，布置工作,；

10,、受理直屬下級上報的建議、異議,、投訴,，按照程序處理；

11,、負責直屬下級工作程序的培訓,、執(zhí)行和檢查,；

12、參加公司例會和有關銷售業(yè)務會議,；

13,、處理緊急突發(fā)事件；

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇22 1,、協(xié)助銷售經(jīng)理根據(jù)銷售任務,，結合代理公司共同制定、落實各項銷售計劃與方案

2,、負責代理公司代理費的結算審核及審批,，經(jīng)批準后落實執(zhí)行

3、對案場銷售動態(tài)進行嚴密跟蹤,，定期對來訪,、來電及成交情況進行分析研究，成果在周報中顯示

4,、對已成交客戶進行深度回訪,，定期提交分析報告

5、對簽訂的相關售樓協(xié)議,、合同進行審核把關,；負責督促代理公司催辦、落實銷售款的回款工作

6,、對項目開發(fā),、定位、規(guī)劃,、戶型等設計提供決策依據(jù)及建議

7,、負責項目價格策略、優(yōu)惠政策,、銷控策略的制定及監(jiān)控,，確保項目目標均價的實現(xiàn)

8、負責問題客戶的跟蹤并及時解決

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇23 1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作,；

2.負責各類銷售指標的月度,、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作,、編寫,，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢；

3.熟悉明源系統(tǒng)操作流程,，熟練使用辦公軟件,，能夠熟練操作網(wǎng)簽上報系統(tǒng),；

4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時,，及時轉告客戶信息,，妥善處理；

5.協(xié)助領導做好部內(nèi)內(nèi)務,、各種部內(nèi)會議的記錄等工作；

6.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,，妥善保管電腦資料,，不泄露銷售機密；

7.完成營銷部領導臨時交辦的其他任務,。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇24 1,、貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略、方針及各項管理制度,，制定部門各種管理規(guī)章制度,，處理部門日常管理事務。

2,、制定銷售策劃方案,；銷售策劃方案的具體實施與監(jiān)控；銷售工作的組織和安排,；對銷售效果進行分析,，調整相應的銷售策略；對所調整的策略進行重新講解和培訓

3,、根據(jù)項目運作的情況,，可將銷售隊伍分成若干小組；如現(xiàn)場接待組,、外展接待組等,，落實各小組的項目工作計劃及各項工作任務。

4,、制定銷售培訓計劃,，提高銷售人員的整體素質。

5,、對所負責項目人員行使管理,、監(jiān)督及調動權，承擔對其工作的指導,、培訓,、考核等任務。

6,、制定各級人員待遇,、晉升及獎勵辦法,，以鼓勵部門人員努力達成其銷售目標，依照員工考核獎懲辦法,，公平,、合理地處理、考核所屬人員的獎懲,、升降等事宜,。

7、處理項目突發(fā)事件及重大糾紛,。

8,、合理調配部門的人力資源，運用有效的領導方法,，激勵部門員工的士氣,，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率,。

9,、加強各部門之間的溝通協(xié)調與合作。

10,、重要客戶的業(yè)務洽談工作,。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責 篇25 1、在銷售總監(jiān)的領導下,，進行市場開拓,，完成階段性銷售目標；

2,、完成個人銷售任務和回款任務,；

3、維護好客戶關系,，并定期學習,、了解公司新產(chǎn)品及業(yè)務；

4,、銷售日報,、周報管理；

5,、參與項目的看樓團及駐場工作,；

6、其他上級臨時性安排的工作,。

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