連鎖藥房銷售部有哪些崗位,?
一,、連鎖藥房銷售部有哪些崗位?
區(qū)域經(jīng)理,,辦公室,,人事,營銷,,后勤等等,。
二、健之佳藥店店長主要工作職責,?
第一:培養(yǎng)自我極強的用藥管理的安全意識和責任心,。
第二:熟知并且能認真貫徹落實《藥品管理辦法》,按GSP規(guī)范完成門店工作,。
第三:完成藥店產(chǎn)品最優(yōu)布局和陳列,,組織員工不定期學習培訓。
第四:定期完成藥店周度,,月度,,季度銷售目標,計劃年度目標,。
第五:合理安排完成門店排班,,管理日常運營。
第六:監(jiān)督藥品質(zhì)量,,做好客戶服務工作指導,,應對門店投訴。
三,、藥店銷售是什么崗位,?
醫(yī)藥代表,也就是向藥房或一些社區(qū)門診銷售公司的藥品,,
1,、完成公司下達的終端動銷任務;
2,、負責重點連鎖門店的駐店銷售和產(chǎn)品知識的門店培訓工作;
3、負責重點連鎖門店的維護工作,具體如下:
1)負責公司銷售政策的宣導工作;
2)負責連鎖門店促銷活動的落地工作;
3)負責連鎖門店的陳列,、氛圍打造工作;
4)負責公司的產(chǎn)品知識的門店培訓及患者用藥介紹;
5)負責操作,、培訓、組織連鎖門店的活動;
6)負責活動微信群維護及微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)工作;
4,、負責連鎖門店銷售數(shù)據(jù)收集、反饋工作;
5,、完成公司領導交辦的臨時性指派工作,。
四、如何促進藥店的銷量提升,?
做宣傳,,減少存貨、搞活動等方法,。 應對方法:
一,、加強品類管理,合理配置品種資源,,增加春夏秋季旺銷品種,。
二、 旺季抓銷售,,淡季抓管理,。 做為藥店銷售的重要組成部分,淡季銷售是旺季銷售的必要維護和重要過渡,。從時間比例上看,,淡季銷售也多于旺季銷售,可以說淡季銷售是藥店銷售的常態(tài),,因此這段時間是藥店積蓄力量,,做好管理的時候。
三,、做好市場調(diào)研,。 趁銷售淡季進行全面深入的市場調(diào)研,譬如走出去多方了解兄弟藥店或競爭對手的經(jīng)營情況,,向省內(nèi)外行業(yè)內(nèi)的標桿企業(yè)考察學習,;調(diào)查了解近期新上市的產(chǎn)品資源情況,對本藥店經(jīng)營工作的亮點及不足進行分析,,確定下一階段的主要盈利增長點或旺季銷售策略等,,必要時還應對藥店的產(chǎn)品結構進行適當調(diào)整等。
四,、 服務品牌宣傳,。 有統(tǒng)計表明,,兩個月不做宣傳,消費者心中的印象就會淡化,。旺季做宣傳,,目的在于激發(fā)消費者的購買欲,淡季宣傳則意在維持人們對藥店的認知,。通過淡季時必要的宣傳強化服務品牌,、塑造良好形象,以便在旺季來臨時快速地脫穎而出,。同時,,由于整個行業(yè)處于淡季,宣傳成本相對較低,,此時做宣傳的效果相對較好,。當然,淡季消量有限,,宣傳投入不宜過大,。在宣傳策略上,旺季宣傳側(cè)重產(chǎn)品,,淡季則側(cè)重服務與藥店形象,。
五、 慎重打折促銷,。 淡季時單純?yōu)闇p少存貨,、提升銷量而進行大幅度打折促銷并不可取,因為大幅度打折一般都會破壞企業(yè)的品牌形象,。淡季促銷,,可考慮提高產(chǎn)品附加值和增加服務,這樣既能在短時期內(nèi)增加銷量,,也不至于對已購買了產(chǎn)品的消費者造成太大的負面影響,。近來,有些藥店在淡季時向顧客發(fā)放不同面值的“打折卡”,,顧客購藥時一次可享受一定的折扣優(yōu)惠(累計總額不能超過總面值),,這種做法既達到了促銷目的,又避免把具體產(chǎn)品與打折相聯(lián)系,,效果不錯,。
六、 開展系統(tǒng)培訓: 銷售淡季時間較充裕,、人員較齊,,是開展店員培訓的好時候。培訓的內(nèi)容以藥品專業(yè)知識,、服務禮儀知識,、銷售技巧等為主,,穿插GSP、ISO9001等藥品管理,、現(xiàn)代管理知識,,提升店員的銷售能力和服務能力。打造藥店學習型組織,,引導員工樹立積極進取的職業(yè)意識,,增強團隊凝聚力,以應對旺季銷售高峰的能力需求,。
七,、 做好會員維護。 在消費者意想不到的情況下,,主動與他們接觸,增加消費者的品牌參與度,、忠誠度,,不失為淡季營銷的好方法。通常,,可派專人對會員進行電話回訪,、上門拜訪,到社區(qū)開展健康咨詢,、科普宣傳以及安全用藥講座等,,提升藥店品牌知名度、信任度,。
八,、 主題促銷活動。 淡季銷售,,促銷固然不可缺少,,但促銷手段有講究。比如旨在培育顧客的消費習慣,、提升藥店知名度忠誠度的主題性,、知識性等活動,或開放度較高的公益性活動等,。前者如某藥店在奧運倒計時一年之際,,開展“尋忠誠顧客,送奧運門票”活動,,后者如某藥店開展的“你買XX藥,,我捐助貧困學子五元錢”活動,藥店花費不多,,但反響很好,。
九,、 嘗試推廣新產(chǎn)品新服務。 有知名營銷專家說:“如果顧客在淡季能夠接受藥店提供的新產(chǎn)品及其價格,,那該產(chǎn)品在旺季的營銷活動就相對簡單多了”,。銷售淡季適時推出一些新產(chǎn)品、新服務,,既可試水潛在的消費市場,、購買力,又能賺足顧客的注意力,,可謂一舉兩得,。
五、藥店工作性質(zhì),?
藥店單位性質(zhì)分為兩種,,一種是注冊為個體工商戶,另一種是注冊為有限公司,,私人藥店多為個體工商戶,,藥店的單位性質(zhì)體現(xiàn)在它的營業(yè)執(zhí)照上。具有獨立的銷售系統(tǒng),,在法律上和經(jīng)濟上都是獨立的具有法人資格的經(jīng)濟組織,,先以自己的資金購買藥品,取得藥品的所有權,,然后將藥品銷售給醫(yī)療機構和消費者,。
堅守藥店的工作崗位,要懂得區(qū)分藥品的分區(qū)擺放,,各種藥品的藥理作用要熟悉掌握,。跟顧客交流好。特殊的藥品要特殊放置,,每天檢查過期藥品,,過期的藥品不能再銷售給顧客吃。發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)的藥品要退回廠家,,并且上報到廠家,。這是藥店工作的基本性質(zhì)。
1.藥房人員負責藥品的采購計劃,。
2.按規(guī)范化要求核對醫(yī)生處方進行配置藥物,。
3.認真接待老人和家屬,保持良好的精神狀態(tài),,注意儀表儀容,,自覺維護公司形象。
4. 對精神類藥物及管控藥物進行規(guī)范化登記和使用。
5. 完成領導交付的其他工作,。
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