連鎖藥房銷售部有哪些崗位?
一,、連鎖藥房銷售部有哪些崗位,?
區(qū)域經(jīng)理,辦公室,,人事,,營(yíng)銷,后勤等等,。
二,、健之佳藥店店長(zhǎng)主要工作職責(zé)?
第一:培養(yǎng)自我極強(qiáng)的用藥管理的安全意識(shí)和責(zé)任心,。
第二:熟知并且能認(rèn)真貫徹落實(shí)《藥品管理辦法》,,按GSP規(guī)范完成門店工作。
第三:完成藥店產(chǎn)品最優(yōu)布局和陳列,,組織員工不定期學(xué)習(xí)培訓(xùn),。
第四:定期完成藥店周度,月度,,季度銷售目標(biāo),,計(jì)劃年度目標(biāo),。
第五:合理安排完成門店排班,管理日常運(yùn)營(yíng),。
第六:監(jiān)督藥品質(zhì)量,,做好客戶服務(wù)工作指導(dǎo),應(yīng)對(duì)門店投訴,。
三,、藥店銷售是什么崗位?
醫(yī)藥代表,,也就是向藥房或一些社區(qū)門診銷售公司的藥品,,
1、完成公司下達(dá)的終端動(dòng)銷任務(wù);
2,、負(fù)責(zé)重點(diǎn)連鎖門店的駐店銷售和產(chǎn)品知識(shí)的門店培訓(xùn)工作;
3,、負(fù)責(zé)重點(diǎn)連鎖門店的維護(hù)工作,具體如下:
1)負(fù)責(zé)公司銷售政策的宣導(dǎo)工作;
2)負(fù)責(zé)連鎖門店促銷活動(dòng)的落地工作;
3)負(fù)責(zé)連鎖門店的陳列、氛圍打造工作;
4)負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品知識(shí)的門店培訓(xùn)及患者用藥介紹;
5)負(fù)責(zé)操作,、培訓(xùn),、組織連鎖門店的活動(dòng);
6)負(fù)責(zé)活動(dòng)微信群維護(hù)及微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)工作;
4、負(fù)責(zé)連鎖門店銷售數(shù)據(jù)收集,、反饋工作;
5,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性指派工作。
四,、如何促進(jìn)藥店的銷量提升,?
做宣傳,減少存貨,、搞活動(dòng)等方法,。 應(yīng)對(duì)方法:
一、加強(qiáng)品類管理,,合理配置品種資源,,增加春夏秋季旺銷品種。
二,、 旺季抓銷售,淡季抓管理,。 做為藥店銷售的重要組成部分,,淡季銷售是旺季銷售的必要維護(hù)和重要過(guò)渡。從時(shí)間比例上看,,淡季銷售也多于旺季銷售,,可以說(shuō)淡季銷售是藥店銷售的常態(tài),因此這段時(shí)間是藥店積蓄力量,,做好管理的時(shí)候,。
三,、做好市場(chǎng)調(diào)研。 趁銷售淡季進(jìn)行全面深入的市場(chǎng)調(diào)研,,譬如走出去多方了解兄弟藥店或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況,,向省內(nèi)外行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí);調(diào)查了解近期新上市的產(chǎn)品資源情況,,對(duì)本藥店經(jīng)營(yíng)工作的亮點(diǎn)及不足進(jìn)行分析,,確定下一階段的主要盈利增長(zhǎng)點(diǎn)或旺季銷售策略等,必要時(shí)還應(yīng)對(duì)藥店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整等,。
四,、 服務(wù)品牌宣傳。 有統(tǒng)計(jì)表明,,兩個(gè)月不做宣傳,,消費(fèi)者心中的印象就會(huì)淡化。旺季做宣傳,,目的在于激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲,,淡季宣傳則意在維持人們對(duì)藥店的認(rèn)知。通過(guò)淡季時(shí)必要的宣傳強(qiáng)化服務(wù)品牌,、塑造良好形象,,以便在旺季來(lái)臨時(shí)快速地脫穎而出。同時(shí),,由于整個(gè)行業(yè)處于淡季,,宣傳成本相對(duì)較低,此時(shí)做宣傳的效果相對(duì)較好,。當(dāng)然,,淡季消量有限,宣傳投入不宜過(guò)大,。在宣傳策略上,,旺季宣傳側(cè)重產(chǎn)品,淡季則側(cè)重服務(wù)與藥店形象,。
五,、 慎重打折促銷。 淡季時(shí)單純?yōu)闇p少存貨,、提升銷量而進(jìn)行大幅度打折促銷并不可取,,因?yàn)榇蠓却蛘垡话愣紩?huì)破壞企業(yè)的品牌形象。淡季促銷,,可考慮提高產(chǎn)品附加值和增加服務(wù),,這樣既能在短時(shí)期內(nèi)增加銷量,也不至于對(duì)已購(gòu)買了產(chǎn)品的消費(fèi)者造成太大的負(fù)面影響,。近來(lái),,有些藥店在淡季時(shí)向顧客發(fā)放不同面值的“打折卡”,,顧客購(gòu)藥時(shí)一次可享受一定的折扣優(yōu)惠(累計(jì)總額不能超過(guò)總面值),這種做法既達(dá)到了促銷目的,,又避免把具體產(chǎn)品與打折相聯(lián)系,,效果不錯(cuò)。
六,、 開(kāi)展系統(tǒng)培訓(xùn): 銷售淡季時(shí)間較充裕,、人員較齊,是開(kāi)展店員培訓(xùn)的好時(shí)候,。培訓(xùn)的內(nèi)容以藥品專業(yè)知識(shí),、服務(wù)禮儀知識(shí)、銷售技巧等為主,,穿插GSP,、ISO9001等藥品管理、現(xiàn)代管理知識(shí),,提升店員的銷售能力和服務(wù)能力,。打造藥店學(xué)習(xí)型組織,引導(dǎo)員工樹(shù)立積極進(jìn)取的職業(yè)意識(shí),,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,,以應(yīng)對(duì)旺季銷售高峰的能力需求。
七,、 做好會(huì)員維護(hù),。 在消費(fèi)者意想不到的情況下,主動(dòng)與他們接觸,,增加消費(fèi)者的品牌參與度,、忠誠(chéng)度,不失為淡季營(yíng)銷的好方法,。通常,,可派專人對(duì)會(huì)員進(jìn)行電話回訪、上門拜訪,,到社區(qū)開(kāi)展健康咨詢,、科普宣傳以及安全用藥講座等,提升藥店品牌知名度,、信任度,。
八、 主題促銷活動(dòng),。 淡季銷售,促銷固然不可缺少,,但促銷手段有講究,。比如旨在培育顧客的消費(fèi)習(xí)慣,、提升藥店知名度忠誠(chéng)度的主題性、知識(shí)性等活動(dòng),,或開(kāi)放度較高的公益性活動(dòng)等,。前者如某藥店在奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)一年之際,開(kāi)展“尋忠誠(chéng)顧客,,送奧運(yùn)門票”活動(dòng),,后者如某藥店開(kāi)展的“你買XX藥,我捐助貧困學(xué)子五元錢”活動(dòng),,藥店花費(fèi)不多,,但反響很好。
九,、 嘗試推廣新產(chǎn)品新服務(wù),。 有知名營(yíng)銷專家說(shuō):“如果顧客在淡季能夠接受藥店提供的新產(chǎn)品及其價(jià)格,那該產(chǎn)品在旺季的營(yíng)銷活動(dòng)就相對(duì)簡(jiǎn)單多了”,。銷售淡季適時(shí)推出一些新產(chǎn)品,、新服務(wù),既可試水潛在的消費(fèi)市場(chǎng),、購(gòu)買力,,又能賺足顧客的注意力,可謂一舉兩得,。
五,、藥店工作性質(zhì)?
藥店單位性質(zhì)分為兩種,,一種是注冊(cè)為個(gè)體工商戶,,另一種是注冊(cè)為有限公司,私人藥店多為個(gè)體工商戶,,藥店的單位性質(zhì)體現(xiàn)在它的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上,。具有獨(dú)立的銷售系統(tǒng),在法律上和經(jīng)濟(jì)上都是獨(dú)立的具有法人資格的經(jīng)濟(jì)組織,,先以自己的資金購(gòu)買藥品,,取得藥品的所有權(quán),然后將藥品銷售給醫(yī)療機(jī)構(gòu)和消費(fèi)者,。
堅(jiān)守藥店的工作崗位,,要懂得區(qū)分藥品的分區(qū)擺放,各種藥品的藥理作用要熟悉掌握,。跟顧客交流好,。特殊的藥品要特殊放置,每天檢查過(guò)期藥品,過(guò)期的藥品不能再銷售給顧客吃,。發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)的藥品要退回廠家,,并且上報(bào)到廠家。這是藥店工作的基本性質(zhì),。
1.藥房人員負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)計(jì)劃,。
2.按規(guī)范化要求核對(duì)醫(yī)生處方進(jìn)行配置藥物。
3.認(rèn)真接待老人和家屬,,保持良好的精神狀態(tài),,注意儀表儀容,自覺(jué)維護(hù)公司形象,。
4. 對(duì)精神類藥物及管控藥物進(jìn)行規(guī)范化登記和使用,。
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
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