市場營銷最主要的四個內(nèi)容,?
一,、市場營銷最主要的四個內(nèi)容,?
產(chǎn)品,,價格,,渠道,,促銷,。即傳說中的4p,。
產(chǎn)品
從市場營銷的角度來看,產(chǎn)品是指能夠提供給市場被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西,,包括有形產(chǎn)品,、服務(wù)、人員,、組織,、觀念或它們的組合。
價格
是指顧客購買產(chǎn)品時的價格,,包括折扣,、支付期限等。價格或價格決策,,關(guān)系到企業(yè)的利潤,、成本補(bǔ)償、以及是否有利于產(chǎn)品銷售,、促銷等問題,。
渠道
所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)和推動力量之和。
促銷
促銷是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場通報自己的產(chǎn)品,、服務(wù),、形象和理念,說服和提醒他們對公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任,、支持和注意的任何溝通形式,。廣告、銷售促進(jìn),、人員推銷,、公共關(guān)系是一個機(jī)構(gòu)促銷組合的四大要素。
二,、營銷體系的五大要素,?
1、產(chǎn)品Product
這些是您為客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù),,包括其物理屬性,,功能,與競爭對手的區(qū)別以及所提供的好處,。
除了定義您擁有的東西以外,,還要特別注意您的產(chǎn)品或服務(wù)所提供的好處,以及誰是獲得這些好處的最佳消費(fèi)者,。這意味著制定獨(dú)特的銷售主張(USP)并定義您的目標(biāo)市場,。例如,如果您銷售減肥服務(wù),,那么您的客戶將獲得什么好處(也許更好的健康或更多的能量),,而誰是尋求這些服務(wù)的理想人(也許中年人或新媽媽又回到了這一領(lǐng)域)。日常鍛煉)?
2,、價錢Price
此元素與您如何定價產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān),。均衡的價格可以讓您保持競爭力,同時還能創(chuàng)造可觀的利潤,。
定價可能很棘手,,因?yàn)槟枰嬎闼峁┊a(chǎn)品的價值以及其生產(chǎn)所需的材料,時間和間接費(fèi)用,。當(dāng)您考慮這些因素時,,請考慮您的市場愿意和能夠支付的價格,以及他們是否認(rèn)為您的產(chǎn)品值得您收費(fèi),。您不想收取任何費(fèi)用,,但是您也不想讓人們支付超出您產(chǎn)品或服務(wù)價值的費(fèi)用。
3,、渠道Place
您的企業(yè)在這里銷售產(chǎn)品或服務(wù),,以及如何將這些產(chǎn)品或服務(wù)提供給客戶。
您的渠道可讓消費(fèi)者知道在哪里可以找到并接收您的商品和服務(wù),。這似乎非?;A(chǔ),并且在某些方面確實(shí)如此,,但是您必須考慮該元素更細(xì)微的方面,,例如產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)信息,更廣闊的市場以及使用給定渠道的價格,。如果您的市場不使用淘寶,,那么將產(chǎn)品放在網(wǎng)站上就沒有意義。如果您的產(chǎn)品是奢侈品,,那么您想在一個反映質(zhì)量和獨(dú)家性的地方出售它們,,而不是通過討價還價的零售空間來削減成本。
4,、促銷Promotion
這些是用于與目標(biāo)客戶溝通產(chǎn)品或服務(wù)的功能和優(yōu)勢的方法,。
在這里,您可以將收集到的所有信息投入工作,。您知道您的產(chǎn)品,,誰能從中受益,最優(yōu)惠的價格以及在何處銷售?,F(xiàn)在,,無論是實(shí)體店還是在線商店,都必須吸引人們到您的“商店”,。
促銷就是要知道在哪里可以找到您的市場,,知道如何制作一條消息以吸引他們檢查您的產(chǎn)品或服務(wù),,并確定傳遞該消息的最佳方法(例如廣告,社交媒體或媒體采訪)網(wǎng)點(diǎn)),。
最有效的營銷重點(diǎn)是消息和位置,。例如,如果您正在銷售減肥產(chǎn)品,,而您的市場是新媽媽,那么您希望收到一條專門談?wù)摐p肥的消息,,并確保這些廣告出現(xiàn)在媽媽博客或其他新媽媽可以看到的地方看見,。
5、人員people
此類別中的“人員”不是您的客戶,,而是您的同事,,同事和您自己。這是指您的服務(wù)水平和為您工作的人員提供的專業(yè)知識如何使您與競爭對手區(qū)分開,。
您可以掌握營銷組合的所有其他元素,,但是,如果您或您的銷售人員不禮貌,,或者您的客戶服務(wù)系統(tǒng)不完善,,那么其他P的優(yōu)劣就無關(guān)緊要。消費(fèi)者可以選擇與誰打交道,,他們更喜歡了解自己的東西,,愿意提供幫助并且反應(yīng)迅速的企業(yè)。
這是社交媒體非常有用的地方,,它使企業(yè)更容易建立與消費(fèi)者的信任和關(guān)系,。但是,只有在您和您的員工或承包商禮貌,,專業(yè),,真誠且反應(yīng)迅速的情況下,社交功能才起作用,。
總結(jié):
市場營銷組合因素是企業(yè)制定營銷計劃時應(yīng)考慮的因素,。
營銷組合有五個要素,即營銷的“五個P”:產(chǎn)品,,價格,,渠道,促銷和人員,。
仔細(xì)考慮這五個要素將有助于企業(yè)制定更好的營銷計劃,,以有效地覆蓋其目標(biāo)受眾。
三,、市場營銷四要素,?
產(chǎn)品,,價格,渠道,,促銷,。即傳說中的4p
產(chǎn)品Product
從市場營銷的角度來看,產(chǎn)品是指能夠提供給市場被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西,,包括有形產(chǎn)品,、服務(wù)、人員,、組織,、觀念或它們的組合。
價格Price
是指顧客購買產(chǎn)品時的價格,,包括折扣,、支付期限等。價格或價格決策,,關(guān)系到企業(yè)的利潤,、成本補(bǔ)償、以及是否有利于產(chǎn)品銷售,、促銷等問題,。
渠道Place
所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)和推動力量之和。
促銷Promotion
促銷是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場通報自己的產(chǎn)品,、服務(wù),、形象和理念,說服和提醒他們對公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任,、支持和注意的任何溝通形式,。廣告、銷售促進(jìn),、人員推銷,、公共關(guān)系是一個機(jī)構(gòu)促銷組合的四大要素。
四,、簡述促銷組合的含義及制定促銷組合時需要考慮的因素,?
促銷組合是指對營銷溝通過程中的各個要素的選擇 搭配及其運(yùn)用 促銷組合的主要要素包括廣告 人員推銷和銷售促進(jìn)(亦稱營業(yè)推廣或銷售推廣) 以及公共關(guān)系。
所謂促銷組合,,是一種組織促銷活動的策略思路,,主張企業(yè)運(yùn)用廣告、人員推銷,、公關(guān)宣傳,、營業(yè)推廣、四種基本促銷方式組合成一個策略系統(tǒng),,使企業(yè)的全部促銷活動互相配合,、協(xié)調(diào)一致,,最大限度地發(fā)揮整體效果,從而順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。
考慮下面關(guān)鍵因素:
·市場,;
·目標(biāo)受眾;
·提供的產(chǎn)品/服務(wù),;
·公司的組織結(jié)構(gòu)/資源,。
·
選擇要采用的策略組合。
·檢查預(yù)算,,確保資金到位,。
·準(zhǔn)備書面的操作計劃。
·與相關(guān)人員一起討論該操作計劃,,并達(dá)成一致意見,然后獲得管理層決策,。
·將宣傳活動的詳細(xì)內(nèi)容傳達(dá)給相關(guān)的實(shí)施人員,,確保他們清楚自己的工作和時間安排。
·實(shí)施宣傳活動,,確保必要的信息反饋,,以控制活動績效。
·
分析結(jié)果,,說明活動過程,、影響活動結(jié)果的因素,以及活動費(fèi)用,。
一般認(rèn)為,,公司計劃的核心是營銷計劃;畢竟,,公司收入只來自外部市場,,因此,如何來對待市場就顯得至關(guān)重要了,。最好能有一張核對表,,列出計劃的每一部分所必須完成的任務(wù),明確計劃應(yīng)該包含的核心要素以及應(yīng)解決的關(guān)鍵問題,。例如,,營銷計劃通常應(yīng)該包括:
·有關(guān)未來可能發(fā)展的基本假設(shè)(例如,短/長期經(jīng)濟(jì),、技術(shù)和社會變化),;
·回顧銷售歷史(收入和利潤),詳細(xì)說明各個產(chǎn)品,、市場,、地域,,甚至是主要客戶;
·SWOT分析的外部因素——機(jī)遇和威脅,;
·
組織的優(yōu)劣勢分析(SWOT分析的內(nèi)部因素),,包括設(shè)施、人力資源和技能,、財務(wù),、客戶支 持等方面的因素。確切的競爭對手信息也很有用,;
·長期目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略,;
·
下一年的詳細(xì)目標(biāo)及戰(zhàn)略——要盡可能詳細(xì),即細(xì)分到單個產(chǎn)品,、市場及營銷活動各要 素,;
·
具體行動計劃,安排要做的事情以及由誰來完成,,明確計劃實(shí)施的整個時間意義,;這需 要針對營銷的各個組成部分來解決(即公關(guān)、廣告和促銷,、銷售等各領(lǐng)域的詳細(xì)計劃),。 在這里,最重要的是要將營銷活動與預(yù)算和財務(wù)報表緊密聯(lián)系起來,。
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