一、企業(yè)的戰(zhàn)略框架包括幾個(gè)層次,？不同層次的核心要素,？

企業(yè)戰(zhàn)略框架的三個(gè)層次是：總體層戰(zhàn)略,；業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略,。

1,、總體層戰(zhàn)略

總體層戰(zhàn)略又稱公司戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略,，是企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱,。

在存在多個(gè)經(jīng)營(yíng)單位或多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的情況下，企業(yè)總體戰(zhàn)略主要是指集團(tuán)母公司或者公司總部的戰(zhàn)略,?？傮w戰(zhàn)略的目標(biāo)是確定企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間的總體發(fā)展方向，協(xié)調(diào)企業(yè)下屬的各個(gè)業(yè)務(wù)單位和職能部門之間的關(guān)系,，合理配置企業(yè)資源,，培育企業(yè)核心能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo),。它主要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的問(wèn)題：

一是“應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)”,，即從公司全局出發(fā)，根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件,，確定企業(yè)的使命與任務(wù),、產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域;

二是“怎樣管理這些業(yè)務(wù)”，即在企業(yè)不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位之間如何分配資源以及采取何種成長(zhǎng)方向等,，以實(shí)現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖,。

2、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略又稱經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略?，F(xiàn)代大型企業(yè)一般都同時(shí)從事多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，或者生產(chǎn)多種不同的產(chǎn)品，有若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)品或市場(chǎng)部門,，這些部門即事業(yè)部或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位,。

由于各個(gè)業(yè)務(wù)部門的產(chǎn)品或服務(wù)不同,，所面對(duì)的外部環(huán)境(特別是市場(chǎng)環(huán)境)也不相同，企業(yè)能夠?qū)Ω黜?xiàng)業(yè)務(wù)提供的資源支持也不同,，因此,，各部門在參與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所采取的戰(zhàn)略也不盡相同，各經(jīng)營(yíng)單位有必要制定指導(dǎo)本部門產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略,，即業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,。

業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)管理某一特定的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略計(jì)劃,，具體指導(dǎo)和管理經(jīng)營(yíng)單位的重大決策和行動(dòng)方案,，是企業(yè)的一種局部戰(zhàn)略，也是公司戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略,，它處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)體系中的第二層次,。

業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略著眼于企業(yè)中某一具體業(yè)務(wù)單元的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況，相對(duì)于總體戰(zhàn)略有一定的獨(dú)立性,，同時(shí)又是企業(yè)戰(zhàn)略體系的組成部分,。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略主要回答在確定的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)，企業(yè)如何展開(kāi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);在一個(gè)具體的,、可識(shí)別的市場(chǎng)上,，企業(yè)如何構(gòu)建持續(xù)優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題。其側(cè)重點(diǎn)在于以下幾個(gè)方面：貫徹使命,、業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅分析,、業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)在條件分析、業(yè)務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)和要求等,。

對(duì)于只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè),，或者不從事多元化經(jīng)營(yíng)的大型組織，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略是一回事,。所涉及的決策問(wèn)題是在既定的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域,，在什么樣的基礎(chǔ)上來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),，以取得顧客認(rèn)可的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),。

3、職能層戰(zhàn)略

職能層戰(zhàn)略是為貫徹,、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略,。

職能戰(zhàn)略主要回答某職能的相關(guān)部門如何卓有成效地開(kāi)展工作的問(wèn)題，重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率,，使企業(yè)資源的利用效率最大化,。其內(nèi)容比業(yè)務(wù)戰(zhàn)略更為詳細(xì)、具體,，其作用是使總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容得到具體落實(shí),，并使各項(xiàng)職能之問(wèn)協(xié)調(diào)一致,，通常包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、人事戰(zhàn)略,、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等方面,。

簡(jiǎn)而言之,，公司層戰(zhàn)略傾向于總體價(jià)值取向，以抽象概念為基礎(chǔ),，主要由企業(yè)高層管理者制定;業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略主要就本業(yè)務(wù)部門的某一具體業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,，主要由業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé);職能層戰(zhàn)略主要涉及具體執(zhí)行和操作問(wèn)題。

二,、erp模擬沙盤各個(gè)角色的作用,？

ERP模擬沙盤是針對(duì)代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)—ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），設(shè)計(jì)的角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái),。ERP模擬沙盤教具主要包括：6張沙盤盤面,，代表六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)。模擬沙盤按照制造企業(yè)的職能部門劃分了職能中心,，包括營(yíng)銷與規(guī)劃中心,，生產(chǎn)中心、物流中心和財(cái)務(wù)中心,。

各職能中心涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃,、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷,、產(chǎn)品研發(fā),、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu),、設(shè)備投資與改造,、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分為設(shè)計(jì)主線，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則,，由受訓(xùn)者組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),，模擬企業(yè)5—6年的經(jīng)營(yíng)，通過(guò)學(xué)生參與-->沙盤載體-->模擬經(jīng)營(yíng)-->對(duì)抗演練—>講師評(píng)析-->學(xué)生感悟等一系列的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),，其融和理論與實(shí)踐一體,、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想，使受訓(xùn)者在分析市場(chǎng),、制定戰(zhàn)略,、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn),、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中,，參悟科學(xué)的管理規(guī)律,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，全面提升管理能力,。

同時(shí)也對(duì)企業(yè)資源的管理過(guò)程有一個(gè)實(shí)際的體驗(yàn),。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷主要是做什么的,？

主要有以下幾點(diǎn)：

1.市場(chǎng)營(yíng)銷主要是指針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為，包括促銷,、開(kāi)拓市場(chǎng)等,。

2..營(yíng)銷原理：包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境,、消費(fèi)者需要與購(gòu)買行為、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論,。

3.營(yíng)銷實(shí)務(wù)：由產(chǎn)品策略,、定價(jià)策略、分銷渠道策略,、促銷策略,、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等組成。

4.營(yíng)銷管理：包括營(yíng)銷戰(zhàn)略,、計(jì)劃,、組織和控制等。

5.特殊市場(chǎng)營(yíng)銷：由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷等組成,。

市場(chǎng)營(yíng)銷（Marketing），又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。

市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造,、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程,。

擴(kuò)展資料

營(yíng)銷步驟

1,、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)

3,、確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略

4,、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),，又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃,。