怎么才能提升團(tuán)隊(duì)的銷售能力?
老鬼也算帶領(lǐng)過(guò)上百人的銷售團(tuán)隊(duì),,或許能給朋友一些參考,。
要最大化提升銷售團(tuán)隊(duì)的銷售能力、業(yè)績(jī),,需要從幾個(gè)方面同時(shí)發(fā)力——
一,、“數(shù)字化”目標(biāo)的不斷強(qiáng)化與灌輸雖然各個(gè)企業(yè),,都會(huì)給銷售團(tuán)隊(duì)分配明確的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)或任務(wù)。甚至將任務(wù)拆分到了個(gè)人,。但是,,人是“健忘”的,有惰性的,。因此,,需要我們經(jīng)常性的、利用各種場(chǎng)合,、各種形式,,來(lái)強(qiáng)化、灌輸,,讓每個(gè)人形成數(shù)字化的壓力與動(dòng)力,。
具體的表現(xiàn)形式,當(dāng)然就很多了,??梢允菢I(yè)績(jī)比賽每日看板,可以是每日/每周工作會(huì)議中的說(shuō)明,,可以是一對(duì)一溝通時(shí)的潛移默化灌輸……..
總之,,沒(méi)有清晰的數(shù)字化,員工的動(dòng)力,、自驅(qū)力往往會(huì)打折扣,。
二、員工銷售進(jìn)程的時(shí)時(shí)跟蹤與溝通一句冷血的話:管理者之所以有存在的必要,,就是因?yàn)閱T工需要有人來(lái)“管理”,、幫組、支持,。不能指望員工全部能夠自動(dòng)自發(fā),、干勁兒十足。
在為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)計(jì),、制定了清晰的數(shù)字化業(yè)績(jī)目標(biāo)基礎(chǔ)上,,必須要對(duì)員工的工作進(jìn)展、動(dòng)態(tài)做及時(shí)性的跟進(jìn),。對(duì)于他工作中的問(wèn)題,、難點(diǎn)、心態(tài)等等各個(gè)方面做及時(shí)溝通,、互動(dòng),,掌握第一手信息,給予及時(shí)性幫助,、指導(dǎo),。
這是保證每個(gè)員工保持戰(zhàn)斗力,,獲得各種能量的源泉。
作為管理者,,別指望當(dāng)“大爺”,!等著什么事情都得員工主動(dòng)向你匯報(bào),認(rèn)為他們不匯報(bào)就是他們的問(wèn)題,?!@種觀念,會(huì)害死你的,!因?yàn)?,最終團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),是要由你來(lái)承擔(dān)最終責(zé)任的,!
三,、員工理念、技能,、思路,、方法的給予與支撐團(tuán)隊(duì)管理者,重要的責(zé)任就是培養(yǎng),、訓(xùn)練員工,,讓員工在銷售理念、思路,、方法,、技能等方面不斷提升。這也是銷售業(yè)績(jī)達(dá)成必不可少的要素,。想采用放養(yǎng)的方式,、每天只給點(diǎn)兒雞湯,就讓員工達(dá)成業(yè)績(jī),,有點(diǎn)兒玄吧,?(老鬼對(duì)那些拿員工當(dāng)炮灰的組織、機(jī)構(gòu),,這里不做置評(píng)),。
“培訓(xùn)”是一個(gè)管理者必須具備的能力。這種培訓(xùn),,不見(jiàn)得是采用講課方式進(jìn)行??梢圆捎靡粚?duì)一實(shí)際問(wèn)題分享,、講解的方式推進(jìn)。畢竟我們不是專職培訓(xùn)師,。當(dāng)然,,作為團(tuán)隊(duì)管理者,,有責(zé)任向自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)、公司相關(guān)部門(mén)反饋,,尋求公司的力量來(lái)培養(yǎng),、訓(xùn)練員工的銷售技能。
四,、作為管理者,,協(xié)同拜訪的必要性在自己所負(fù)責(zé)的銷售團(tuán)隊(duì)中,在必要的時(shí)候,,可以與自己的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)同拜訪,。一方面,可以幫助員工找到工作中的失誤,、不足,,幫助團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)發(fā)客戶;另一方面,,也可以對(duì)團(tuán)隊(duì)的銷售情況,、重點(diǎn)客戶的動(dòng)向等進(jìn)行掌握。
五,、及時(shí)性的激勵(lì),、獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)的給予銷售團(tuán)隊(duì),,是思想最為活躍的人群,,也是最容易產(chǎn)生思想與情緒波動(dòng)的人群。因此,,及時(shí)性的給予激勵(lì),、獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù),、認(rèn)可非常重要,。
根據(jù)具體問(wèn)題,可以采用一對(duì)一的方式,,也可以采用公開(kāi)的方式,。這需要我們根據(jù)事件、事務(wù)的性質(zhì)來(lái)做判斷,。
六,、幫助團(tuán)隊(duì)成員爭(zhēng)取更多的有利于銷售的政策、工具制備作為團(tuán)隊(duì)的管理者,,要有一種強(qiáng)烈的意識(shí):為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更多的銷售便利性,。即使了解銷售工具、資料是否需要?jiǎng)?chuàng)新、增加,,銷售政策是否需要重新做調(diào)整,、微調(diào)、完善,。
及時(shí)做好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,、協(xié)調(diào)。為自己的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更好的條件,!
七,、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的資源整合能力作為銷售團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,需要的是在各種服務(wù)支撐方面做好資源的協(xié)調(diào)與儲(chǔ)備,。與公司內(nèi)部支持,、支援型部門(mén)搞好關(guān)系,是非常有必要的,。和自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)乃至公司重要部門(mén),、崗位的領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)性溝通、協(xié)調(diào),,創(chuàng)造有利的銷售環(huán)境與條件,,也是必須要做的。
以上七點(diǎn)供大家參考,。
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